استكشاف أخطاء تحديث ويندوز 11 وإصلاحها (0x80073712)

قد يكون ظهور خطأ التحديث 0x80073712 في نظام ويندوز 11 محبطًا للغاية، خاصةً عندما تكون متشوقًا لتثبيت أحدث التحديثات الأمنية والميزات. غالبًا ما يشير هذا الخطأ إلى وجود مشاكل في ملفات النظام المفقودة أو التالفة أثناء عملية التحديث، مما يجعلك عالقًا ببرامج قديمة. لكن لا تقلق، فهناك حل واضح! في هذا الدليل، سنرشدك خلال خطوات محددة لحل مشكلة الخطأ 0x80073712 بكفاءة، مما يضمن تشغيل جهاز الكمبيوتر بسلاسة مرة أخرى. سواء كان الأمر مجرد تلف بسيط في الملفات أو خللًا أعمق في النظام، فقد صُممت هذه الطرق لإعادتك إلى المسار الصحيح بأقل قدر من المتاعب. هيا بنا نبدأ ونستعيد راحة بالك أثناء التحديث! 😊

ما الذي يسبب خطأ التحديث 0x80073712 في نظام التشغيل Windows 11؟

يُعدّ فهم السبب الجذري لخطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80073712 الخطوة الأولى لإصلاحه. يظهر رمز الخطأ هذا عادةً عندما يتعذر على خدمة تحديث ويندوز العثور على الملفات الأساسية اللازمة للتثبيت. ومن الأسباب الشائعة لذلك:

• ملفات التحديث التالفة : قد تتعرض التحديثات التي تم تنزيلها للتلف أثناء النقل أو التخزين.
• مشاكل سلامة ملفات النظام : قد تكون ملفات نظام التشغيل Windows الأساسية مفقودة أو معدلة بسبب البرامج الضارة أو الأعطال أو التحديثات السابقة غير المكتملة.
• البرامج المتعارضة : قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات أو برامج التشغيل التابعة لجهات خارجية مع عملية التحديث.
• مساحة القرص غير كافية : لا توجد مساحة كافية على محرك النظام الخاص بك لفك ضغط مكونات التحديث.

لقد حسّنت الإصدارات الأخيرة من نظام التشغيل Windows 11 آليات التحديث، ولكن لا يزال الخطأ 0x80073712 يظهر في حالات التحديثات الكبيرة للميزات. باتباع خطوات منهجية لحل هذه المشكلة، ستتجنب الإحباط الناتج عن التجربة والخطأ. هل أنت مستعد لحل المشكلة؟ اتبع هذه الخطوات بالترتيب للحصول على أفضل النتائج.

حلول خطوة بخطوة لخطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80073712

سنبدأ بالحلول الأبسط ثم ننتقل إلى الحلول الأكثر تعقيدًا. نفّذ هذه الحلول في بيئة آمنة، واحرص على نسخ بياناتك المهمة احتياطيًا أولًا لتجنب أي قلق. لقد ساعدت كل طريقة من هذه الطرق عددًا لا يُحصى من المستخدمين على تجاوز هذه المشكلة، لذا فإن المثابرة تؤتي ثمارها!

1. شغّل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها 🛠️

تُعدّ أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز المدمجة خط الدفاع الأول ضد الخطأ 0x80073712 . فهي سريعة، وآلية، وغالبًا ما تحلّ المشكلات البسيطة على الفور.

1. اضغط على مفتاحي Windows + I لفتح الإعدادات.
2. انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
3. ابحث عن تحديثات ويندوز وانقر فوق تشغيل .
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة؛ سيكتشف البرنامج المشكلات ويحاول إصلاحها تلقائيًا.

بعد الانتهاء، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى عبر الإعدادات > تحديثات ويندوز . تقوم هذه الأداة بفحص المشاكل الشائعة مثل ملفات التخزين المؤقت التالفة، مما يجعلها نقطة انطلاق مثالية.

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثات ويندوز

قد يتسبب امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت للتحديثات في ظهور خطأ التحديث 0x80073712 في نظام التشغيل Windows 11، وذلك بسبب الإشارة إلى ملفات تالفة. يؤدي مسح هذه الذاكرة إلى إعادة تحميل التحديث من جديد.

1. أوقف خدمة تحديثات ويندوز: اضغط على مفتاحي ويندوز + R ، واكتب الأمر services.msc، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
2. حدد موقع تحديثات ويندوز ، وانقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد إيقاف .
3. افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى C:\Windows\SoftwareDistribution.
4. احذف جميع المحتويات الموجودة داخل المجلد (لا تحذف المجلد نفسه).
5. أعد تشغيل خدمة تحديثات ويندوز بالنقر بزر الماوس الأيمن عليها واختيار بدء التشغيل .
6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول التحديث.

يُسهّل هذا التحديث عادةً عملية التثبيت بسلاسة. إذا كنت تستخدم إصدارًا حديثًا من نظام التشغيل Windows 11، فإن هذه الطريقة تتوافق مع أحدث توصيات مايكروسوفت لإدارة ذاكرة التخزين المؤقت.

3. إصلاح ملفات النظام باستخدام SFC وDISM

تُعدّ ملفات النظام التالفة السبب الرئيسي للخطأ 0x80073712 . استخدم أداتي مدقق ملفات النظام (SFC) وإدارة صور النشر (DISM) لفحصها واستعادتها.

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول: ابحث عن cmd في قائمة ابدأ، وانقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد تشغيل كمسؤول .
2. قم بتشغيله DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthوانتظر حتى يكتمل (قد يستغرق هذا من 10 إلى 20 دقيقة).
3. بعد ذلك، قم بتشغيل sfc /scannowعملية فحص وإصلاح الملفات.
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول التحديث.

تُعدّ هذه الأوامر فعّالة للحفاظ على سلامة النظام، خاصةً بعد التحديثات الأخيرة التي قد تكون تسببت في اختلافات في الملفات. نصيحة احترافية: شغّلها في الوضع الآمن إذا استمر الخطأ للوصول إلى معلومات أكثر دقة.

4. تحقق من مساحة القرص وقم بتشغيل أداة CHKDSK

قد يؤدي انخفاض مساحة القرص إلى توقف التحديثات، مما يُشابه خطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80073712 . تأكد من وجود مساحة خالية لا تقل عن 20 جيجابايت على محرك الأقراص C:.

لا يقتصر حل مشكلات التخزين على إصلاح هذا الخطأ فحسب، بل يُحسّن الأداء العام أيضًا. إنها عادة بسيطة وفعّالة لأي مستخدم لنظام التشغيل ويندوز 11.

5. إعادة ضبط مكونات تحديثات ويندوز

إذا لم تنجح الإصلاحات الأساسية، فإن إعادة ضبط جميع مكونات التحديث يمكن أن تقضي على حالات الخطأ 0x80073712 المستعصية .

1. افتح موجه أوامر المسؤول.
2. قم بتشغيل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • net stop bits
   • net stop msiserver
   • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • net start bits
   • net start msiserver
3. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من وجود تحديثات.

تحاكي عملية إعادة الضبط الشاملة هذه بداية جديدة للتحديثات، مستندةً إلى إرشادات مايكروسوفت الرسمية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل متقدم.

6. نصائح إضافية: قم بتعطيل البرامج المتداخلة وتحديث برامج التشغيل

في بعض الأحيان، قد تؤدي عوامل خارجية إلى تفاقم خطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80073712 . قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مؤقتًا (استخدم برنامج Windows Defender بدلاً منه) وقم بتحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة أو موقع الشركة المصنعة. بالنسبة لبرامج تشغيل الرسومات أو الشبكة، قد يمنع هذا حدوث تعارضات أثناء التنزيلات الكبيرة.

إذا كنت تتعامل مع تحديث للميزات، ففكر في استخدام مساعد تثبيت Windows 11 من صفحة Microsoft الرسمية كحل بديل - فهو موثوق به لتجاوز عقبات التحديث القياسية.

منع أخطاء تحديثات ويندوز 11 المستقبلية

بمجرد التغلب على الخطأ 0x80073712 ، حافظ على تجنبه باتباع عادات استباقية:

• ⭐ قم بتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بانتظام شهريًا.
• حافظ على مساحة خالية على القرص بنسبة 20%.
• حافظ على تحديث برامج التشغيل والتطبيقات عبر الإعدادات > تحديث ويندوز > الخيارات المتقدمة .
• قم بتمكين ميزة "مستشعر التخزين" للتنظيف التلقائي.

بالمتابعة الدقيقة، ستستمتع بتحديثات سلسة وتجربة استخدام أكثر أمانًا وكفاءة لنظام التشغيل Windows 11. إذا لم تُحل مشكلتك بهذه الخطوات، يُرجى التواصل مع دعم Microsoft للحصول على مساعدة مُخصصة، فهم مُجهزون للتعامل مع الحالات الاستثنائية.

الخلاصة: أنت قادر على ذلك!

حلّ خطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80073712 ليس بالأمر الصعب. باتباع هذه الخطوات البسيطة، يحقق معظم المستخدمين نجاحًا سريعًا، مما يتيح لهم الاستفادة الكاملة من نظامهم. تذكر، كل خطأ هو مجرد عثرة في طريقك نحو جهاز كمبيوتر أفضل. إذا نجحت معك إحدى الطرق، شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه - ما الذي حلّ المشكلة لديك؟ ابقَ على اطلاع دائم، وحافظ على ويندوز 11 متألقًا! 👏