اشتكى الكثير من مستخدمي Snapchat ، مدعين أن الصوت لا يعمل في تطبيقهم. على سبيل المثال ، قد يقومون بتشغيل فيديو Snap أو قصة Snapchat ولا يسمعون أي صوت. لقد أصبح هذا في الواقع مشكلة شائعة جدًا عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى أيضًا (Instagram و Facebook وما إلى ذلك).
هناك العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة. بعضهم أكثر جدية من البعض الآخر. لحسن الحظ ، هناك أيضًا بعض الطرق السهلة التي عادةً ما تحل المشكلة. ستوضح لك هذه المقالة ما يجب فعله عندما يتوقف صوت Snapchat عن العمل.
هناك سببان محتملان لمشكلات صوت Snapchat. واحد هو هاتفك. إذا كانت هناك مشكلة في هاتفك ، فمن المحتمل ألا تعمل الأصوات الأخرى. يمكن أن تكون المشكلة الأخرى التطبيق نفسه ؛ إذا كانت جميع التطبيقات الأخرى تعمل بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في البرنامج. اعتمادًا على المشكلة ، هناك العديد من الإصلاحات.
ملاحظة: ستعمل الطرق التالية على كل من أجهزة Android و iOS.
مشاكل مع هاتفك
لعزل المشكلات المتعلقة بصوت Snapchat ، يجب أن تفهم أولاً مصدر المشكلة. ضع في اعتبارك خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد موقع المشكلة إذا كان جهازك:
مشاكل مع التطبيق
إذا قمت بتضييق نطاق مصدر المشكلة ، فسيكون من الأسهل بكثير العثور على حل. دعنا نتحدث عن الخيارات لجعل صوتك يعمل مرة أخرى.
إصلاح المشكلة - هاتفك
إذا كانت المشكلة تتعلق بهاتفك ، فإليك بعض الخيارات:
تحقق من الوضع الصامت في هاتفك
لن تصدق عدد الأشخاص الذين ينسون الميزات الأساسية لهواتفهم. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجب عليك التحقق من الوضع الصامت بهاتفك قبل أن تذهب أبعد من ذلك.
ربما تكون قد وضعت هاتفك في الوضع الصامت عن طريق الصدفة ونسيت إعادة تشغيل الصوت مرة أخرى. لن تقوم معظم الهواتف الذكية بتشغيل صوت Snapchat أو صوته في أي تطبيق آخر عند تشغيل الوضع الصامت.
لإصلاح ذلك ، قم بتعطيل الوضع الصامت بهاتفك وقم بتمكين تشغيل الصوت التلقائي بحيث يتم تشغيل الصوت دائمًا عند دخولك إلى تطبيق Snapchat. يجب على مستخدمي iPhone التحقق من مفتاح التبديل على الجانب الأيمن من جسم الهاتف (أعلى زر رفع الصوت مباشرةً). قد يحتاج مستخدمو Android إلى زيارة إعداداتهم للتأكد من أن هواتفهم ليست في الوضع الصامت.
رفع مستوى صوت هاتفك
هناك أربعة إعدادات حجم مختلفة على هاتفك المحمول. هذه الإعدادات هي نغمة الرنين والوسائط والإشعارات والنظام. يمكنك تكوين كل منهم كيفما تريد.
تعتبر خيارات الوسائط والإشعارات ذات أهمية للمشكلة المطروحة. تأكد من أن كلا الخيارين بهما مستوى الصوت ممكّنًا ومرتفعًا. يمكنك الوصول إلى هذه التكوينات عن طريق الضغط على زر مستوى الصوت في هاتفك ثم النقر على أيقونة الإعدادات التي ستظهر بجوار Ringtone.
يمكنك أيضًا التحقق من مقطع فيديو معين على Snapchat ورفع زر الصوت بمجرد بدء تشغيله. سيؤدي هذا إلى رفع مستوى صوت الوسائط على الفور.
مستخدمو iPhone لديهم خيارات صوت أقل من مستخدمي Android. ما عليك سوى التحقق من إعدادات "الأصوات والحس اللمسي" للتأكد من رفع مستوى الصوت.
قم بإيقاف تشغيل البلوتوث الخاص بهاتفك
إذا قمت بتوصيل هاتفك المحمول بمكبرات الصوت (أو بأجهزة مشابهة) عبر البلوتوث ، فمن المحتمل أن مكبرات الصوت لا تزال تستخدم صوت هاتفك. حاول إيقاف تشغيل Bluetooth في هاتفك وتشغيل قصص Snapchat مرة أخرى.
أعد تشغيل هاتفك
في حالة عدم نجاح أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، ما عليك سوى إعادة تشغيل هاتفك. قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك ممتلئة أو أن هناك خطأ ما في نظام تشغيل هاتفك (Android أو iOS).
من خلال إعادة تشغيل هاتفك ، ستقوم بتحديث ذاكرته المؤقتة وكذلك إصلاح الأخطاء المؤقتة.
أذونات التطبيق
سواء كنت تستخدم iPhone أو Android ، توجه إلى إعدادات هاتفك وتأكد من تشغيل أذونات الميكروفون. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الصوت ، أو حتى إذا لم تتمكن من سماعه ، فقم بتشغيل الأذونات وأعد تشغيل التطبيق.
الوضع الآمن
إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فضع هاتفك في الوضع الآمن. بافتراض عدم عمل أي من الأصوات على هاتفك أو في تطبيقاتك حتى تدخل في الوضع الآمن ، فهناك تطبيق آخر يتداخل مع أصواتك.
سيساعدك الوضع الآمن على تضييق نطاق مصدر المشكلة لأنه يعطل جميع برامج الجهات الخارجية على هاتفك. إذا كانت أصواتك تعمل في الوضع الآمن ، فابدأ في حذف التطبيقات غير المألوفة ، فأعد تشغيل الهاتف كما تفعل عادةً ، وتحقق من Snapchat مرة أخرى.
مازال لا يوجد صوت؟
لقد جربت كل شيء وما زلت لا يصدر أي صوت من هاتفك. من المحتمل أن تكون هذه مشكلة في الجهاز. قد تحتاج مكبرات الصوت إلى التنظيف (فقط استخدم فرشاة ذات شعيرات ناعمة لتنظيف السماعة) ، وقد تتداخل حافظة هاتفك مع الضوضاء (قم بإزالة الجراب حتى لو قمت بتشغيله لفترة من الوقت) ، أو اصطحبه إلى متخصص لتركيب مكبر صوت جديد.
إصلاح المشكلة - التطبيق
بافتراض أن جميع تطبيقاتك الأخرى تعمل بشكل صحيح ، يجب أن نركز على تطبيق Snapchat.
تحديث سناب شات
كما ذكرنا أعلاه ، قد يواجه التطبيق الذي لم يتم تحديثه بشكل صحيح بعض الثغرات والأخطاء. إذا كان هناك خيار لتحديث التطبيق ، فقم بذلك. أغلق التطبيق وأعد تشغيله لمعرفة ما إذا كان الصوت يعمل أم لا.
أعد تثبيت Snapchat
يجب أن تكون إعادة تثبيت تطبيق Snapchat هو الملاذ الأخير لك. إذا كنت قد جربت كل ما ذكرناه ، فقد يكون هناك خطأ ما في التطبيق نفسه.
إذا كان هناك تحديث حديث ، فربما لم يتم تنزيل الملفات بشكل صحيح. قد يكون ملفًا آخر قمت بتنزيله قد أفسد ملفات Snapchat.
في كلتا الحالتين ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وتنزيله مرة أخرى. لن يؤدي هذا إلى حذف حساب Snapchat الخاص بك وسيكون كل شيء كما كان. الاختلاف الوحيد هو أنك ستنزل تلقائيًا أحدث إصدار من التطبيق.
اطلب المساعدة من Snapchat
من خلال زيارة الإعدادات داخل التطبيق ، يمكنك الإبلاغ عن مشكلة مباشرة إلى Snapchat. ما عليك سوى النقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى ثم النقر فوق ترس الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا. مرر لأسفل وانقر على "لقد رصدت خطأ" أو اهتز للإبلاغ عن المشكلة.
هذا مفيد بشكل خاص إذا كانت بعض الأصوات لا تعمل (مثل أصوات Bitmoji الخاصة بك). أرسل التقرير عن طريق ملء جميع التفاصيل وسيقوم Snapchat بالرد بمزيد من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو حل مفيد.
ارفع الصوت ثم ارفعه
ذكر العديد من المستخدمين الذين لديهم هذه المشكلة أن النقر فوق زر رفع مستوى الصوت ثم النقر فوق زر خفض مستوى الصوت حل المشكلة على الفور. على الرغم من أنه ليس لدينا بعض التفسير التقني للغاية لسبب نجاح ذلك ، إلا أنه يبدو أنه حل رائع.
استخدم أزرار الصوت في هاتفك لجعل التطبيق يدرك أنك تحاول الاستماع. بمجرد أن يفهم أنه يحتاج إلى تزويدك بالصوت ، يجب أن يبدأ العمل دون الحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وما إلى ذلك.
تمت استعادة صوت Snapchat
مشاكل الصوت في Snapchat شائعة جدًا ، لكنها أيضًا قابلة للحل بسهولة. نأمل أن تكون إحدى الطرق الموضحة في هذه المقالة قد ساعدت في حل المشكلة ويمكنك سماع الصوت مرة أخرى في Snapchat.
هل تعرف بعض الأسباب المحتملة الأخرى لمشكلات صوت Snapchat؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل تعرف أيضًا كيف يمكن إصلاحه؟ شارك نصائحك في التعليقات أدناه.
هل تواجه مشكلة الخطأ المزعج 0x80070020 (ملف قيد الاستخدام) في نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لحل هذه المشكلة بسرعة واستعادة سلاسة عمل نظامك. لا حاجة لأي خبرة تقنية!
هل تواجه مشكلة في لوحة اللمس في ويندوز 11 بسبب خاصية رفض راحة اليد؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة التمرير السلس والتحكم الدقيق. وداعاً للإدخالات العرضية المزعجة، أعد تشغيل حاسوبك المحمول اليوم!
هل تواجه مشكلة في عدم ظهور تأثيرات الأكريليك والميكا في نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لاستعادة هذه الميزات البصرية الرائعة وتحسين تجربة سطح المكتب بسهولة.
هل تواجه مشكلة في تشغيل الوضع الآمن لنظام ويندوز 11 مع ظهور خطأ في الشبكة؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة نظامك بسرعة والعودة إلى الاتصال بالإنترنت بسلاسة. تم تحديث هذه المعلومات بأحدث نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان أداء سلس.
هل تواجه مشاكل في ضبط موضع واجهة Rainmeter على نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لمشاكل عدم المحاذاة، وسحب العناصر، واختلالات DPI. دليل خطوة بخطوة لاستعادة سطح مكتبك المثالي.
هل تواجه مشكلة في عدم ربط محرك أقراص WebDAV على نظام التشغيل Windows 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لإصلاح خطأ عدم ربط محرك أقراص WebDAV بسرعة واستعادة الوصول السلس إلى محركات أقراص الشبكة. تم تحديث هذه الحلول بأحدث نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحقيق أفضل أداء.
هل تواجه صعوبة في ضبط إعدادات Winaero Tweaker في نظام التشغيل Windows 11؟ يقدم لك هذا الدليل الشامل لحل المشكلات حلولاً خطوة بخطوة للمشاكل الشائعة، مما يضمن عمل تخصيصاتك بسلاسة تامة. اكتشف نصائح الخبراء لتحسين تجربتك اليوم.
هل تواجه مشكلة في ذاكرة الرسومات المدمجة في نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف خطوات مجربة لحل هذه المشكلة المزعجة، وتحسين أداء نظامك، والعودة إلى تجربة ألعاب سلسة وتعدد مهام سلس دون أي عناء.
هل تواجه مشكلة في تفعيل تقنية Dolby Vision على نظام Windows 11؟ اكتشف حلولاً خطوة بخطوة، ونصائح لحل المشكلات، وحلولاً من الخبراء للحصول على صور HDR نابضة بالحياة بسلاسة. ودّع الشاشات الباهتة إلى الأبد.
هل تواجه مشاكل مع برنامج تشغيل واجهة الصوت ASIO في نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لاستعادة إنتاج صوتي سلس. حلول خطوة بخطوة للموسيقيين والمنتجين.
هل تعاني من بطء سرعة محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) على نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة لمشكلة تباطؤ سرعة محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) لاستعادة الأداء فائق السرعة وتعزيز أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
هل تواجه مشكلة في تغيير حساسية الماوس (DPI) بشكل غير متوقع في نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لمشكلة تغيير حساسية الماوس (DPI) تلقائيًا، بدءًا من التعديلات البسيطة وصولاً إلى الحلول المتقدمة، لاستعادة التحكم السلس.
هل تواجه مشكلة انقطاع الإشارة عند استخدام بطاقة التقاط الفيديو في ويندوز 11 بمعدل 60 إطارًا في الثانية؟ اكتشف حلولًا مجربة لاستعادة سلاسة البث المباشر وتسجيل اللعب. حلول خطوة بخطوة لأداء سلس.
هل تواجه مشكلة في قارئ البطاقات الذكية في ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لتشغيل قارئ البطاقات الذكية بسلاسة. لا حاجة لأي خبرة تقنية - عزز إنتاجيتك اليوم!
هل تواجه مشكلة في إيقاف فهرسة البحث في ويندوز 11؟ اكتشف خطوات مجربة لإصلاحها بسرعة، واستعادة البحث السلس، وتحسين أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون مشاكل تقنية.
