يتسبب رمز الخطأ 0xc0000098 في نظام ويندوز في ظهور شاشة زرقاء عند بدء التشغيل. غالبًا ما يكون برنامج تشغيل ACPI.sys هو السبب، خاصةً في إصدارات ويندوز 11 غير المدعومة مثل 23H2 أو 22H2 أو ويندوز 10، والتي ستتوقف قريبًا عن تلقي التحديثات. حتى في إصدارات ويندوز 11 المدعومة 24H2، قد تحدث أخطاء في ملف ACPI.sys، وقد لا يصل إصلاح مايكروسوفت في الوقت المناسب. لمنع ظهور خطأ الإقلاع 0xc0000098 وتجنب تعطل الشاشة الزرقاء، اتخذ الإجراء اللازم الآن باستخدام خطة النسخ الاحتياطي البسيطة المذكورة هنا.
جدول المحتويات
تتضمن جميع أجهزة Windows واجهة التكوين المتقدم والطاقة (ACPI)، وهو برنامج تشغيل نظام مهم يُسمى ACPI.sys، ويقع في المسار "C:\Windows\System32\Drivers". قد يمنع ملف ACPI.sys التالف جهاز الكمبيوتر من التشغيل، لأنه يُدير وظائف الطاقة ويكتشف أجهزة التوصيل والتشغيل (PnP).
أولاً، يُعدّ هذا البرنامج سبباً رئيسياً لخطأ ويندوز 0xc0000098، والذي غالباً ما يحدث بسبب تحديثات خاطئة تُفسد الملفات أو تُعيد كتابتها. كما يُمكن أن يُسبب تلف الملفات برامج ضارة، مثل برامج rootkits وهجمات أحصنة طروادة التي لا تحتاج إلى ملفات، والتي تستهدف ملفات النظام المهمة على جهاز الكمبيوتر.
ظهرت مشكلة اتصال ACPI.sys-0xc0000098 مؤخرًا في 31 مايو 2025 بعد تثبيت مستخدمي Windows 11 23H2 للتحديث KB5058405. لم يعد بإمكانهم تشغيل النظام، وظهرت لهم شاشة خطأ الاسترداد بعد التشغيل:
يحتاج جهاز الكمبيوتر/الجهاز إلى إصلاح. تعذّر تحميل نظام التشغيل بسبب فقدان ملف مطلوب أو وجود أخطاء فيه.
الملف: ACPI.sys،
رمز الخطأ: 0xc0000098
تؤثر مشكلة KB5058405 بشكل رئيسي على الأجهزة الافتراضية، ولكن بعض الأجهزة المادية تتأثر أيضًا. أصدرت مايكروسوفت تحديثًا عاجلًا KB5062170 لمستخدمي Windows 11 الإصدارين 22H2 و23H2، ولكن المشكلة الحقيقية تكمن في سلامة ملف ACPI.sys. من الأفضل نسخ ملف ACPI.sys احتياطيًا كما هو موضح هنا.
تحذير : الحلول المذكورة أدناه مجرد إجراءات وقائية. مهما فعلت، لا تتدخل مباشرةً في ملف ACPI.sys، لأنه يتحكم في عملية بدء تشغيل Windows.
افتح نافذة PowerShell بصلاحيات المسؤول . الآن، أدخل الأمر التالي للحصول على تجزئة الملف ACPI.sys.
Get-FileHash C:\Windows\System32\drivers\ACPI.sysستشاهد رمزًا أبجديًا رقميًا مكونًا من 64 حرفًا يمكنك كتابته للرجوع إليه في المستقبل أو تصديره إلى بريدك الإلكتروني. يعد التحقق من سلامة نظام ACPI.sys جزءًا من صيانة النظام والخدمة، مما يمنع حدوث مشكلات عند بدء تشغيل Windows .
في المستقبل، عندما تلاحظ تباطؤًا أو تعطلًا أو عدم استقرارًا في النظام، تحقق مما إذا كانت تجزئات ملف ACPI.sys لديك هي نفسها.
هذا حل عملي سيساعدك على استعادة الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول إلى Windows بعد مواجهة الخطأ 0xc0000098 أثناء التمهيد.
أولاً، افتح محرر التسجيل بكتابة regedit في شريط البحث أو تشغيل الأمر. انتقل إلى المسار التالي:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ACPIبعد ذلك، انقر على ملف ← تصدير . سيتم إنشاء ملف .reg ، يمكنك تسميته "ACPI" للرجوع إليه بسرعة. يمكنك تصدير هذا الملف إلى أي مكان آمن، مثل محرك أقراص USB أو حتى خدمة تخزين سحابية. يمكنك أيضًا حفظ النسخة الاحتياطية في مجلد محلي على جهاز الكمبيوتر. أحفظها في مجلد محلي على جهاز الكمبيوتر باسم "backup".
عند ظهور شاشة الخطأ 0xc0000098 أثناء بدء التشغيل، ما عليك سوى تشغيل بيئة استرداد ويندوز. هناك عدة طرق للقيام بذلك، ولكن عند ظهور شاشة زرقاء، فإن أسهل طريقة هي الضغط على زر التشغيل ثم الضغط فورًا على مفاتيح بدء تشغيل ويندوز، مثل F2 أو F6 أو Esc ، حسب طراز جهازك.
هنا، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ← خيارات متقدمة ← موجه الأوامر . اكتب regedit لفتح محرر التسجيل في بيئة استرداد Windows. انقر على ملف ← استيراد لاستيراد ملف التسجيل الصحيح.
ستتم إضافة قيم ملف .reg المحفوظ بنجاح إلى مفتاح التسجيل الخاص بملف ACPI.sys. كل ما عليك فعله الآن هو إعادة تشغيل جهازك، وسيتم حفظ إعدادات ACPI بتنسيقها الأصلي. يمكنك تجنب أخطاء التسجيل باتباع هذه النصائح.
يُعدّ تفعيل التمهيد الآمن أفضل طريقة لضمان عدم التلاعب بملفات ACPI.sys. يمكنك تفعيله في تطبيق أمان Windows، من "أمان الجهاز" ← "التمهيد الآمن" ، حيث سيظهر مُفعّلاً. يمكنك أيضًا تفعيله في UEFI على أجهزة Windows 10 القديمة.
على الرغم من أن النسخ الاحتياطي لملف ACPI.sys هو أفضل طريقة لمنع أخطاء Windows 0xc0000098 وحلها مستقبلاً، إلا أن هناك العديد من مشاكل التشغيل الأخرى التي تسبب شاشات زرقاء عند بدء تشغيل Windows. أكثر هذه الأخطاء شيوعًا هي خطأ Ntoskernl.exe، ومعلومات تكوين النظام الخاطئة، وتعطل العملية الحرجة.
يضمن تشغيل فحص DISM/SFC سلامة الملف في جميع مكونات System32، بما في ذلك ACPI.sys.
هل تواجه مشكلة الخطأ المزعج 0x80070020 (ملف قيد الاستخدام) في نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لحل هذه المشكلة بسرعة واستعادة سلاسة عمل نظامك. لا حاجة لأي خبرة تقنية!
هل تواجه مشكلة في لوحة اللمس في ويندوز 11 بسبب خاصية رفض راحة اليد؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة التمرير السلس والتحكم الدقيق. وداعاً للإدخالات العرضية المزعجة، أعد تشغيل حاسوبك المحمول اليوم!
هل تواجه مشكلة في عدم ظهور تأثيرات الأكريليك والميكا في نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لاستعادة هذه الميزات البصرية الرائعة وتحسين تجربة سطح المكتب بسهولة.
هل تواجه مشكلة في تشغيل الوضع الآمن لنظام ويندوز 11 مع ظهور خطأ في الشبكة؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة نظامك بسرعة والعودة إلى الاتصال بالإنترنت بسلاسة. تم تحديث هذه المعلومات بأحدث نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان أداء سلس.
هل تواجه مشاكل في ضبط موضع واجهة Rainmeter على نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لمشاكل عدم المحاذاة، وسحب العناصر، واختلالات DPI. دليل خطوة بخطوة لاستعادة سطح مكتبك المثالي.
هل تواجه مشكلة في عدم ربط محرك أقراص WebDAV على نظام التشغيل Windows 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لإصلاح خطأ عدم ربط محرك أقراص WebDAV بسرعة واستعادة الوصول السلس إلى محركات أقراص الشبكة. تم تحديث هذه الحلول بأحدث نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحقيق أفضل أداء.
هل تواجه صعوبة في ضبط إعدادات Winaero Tweaker في نظام التشغيل Windows 11؟ يقدم لك هذا الدليل الشامل لحل المشكلات حلولاً خطوة بخطوة للمشاكل الشائعة، مما يضمن عمل تخصيصاتك بسلاسة تامة. اكتشف نصائح الخبراء لتحسين تجربتك اليوم.
هل تواجه مشكلة في ذاكرة الرسومات المدمجة في نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف خطوات مجربة لحل هذه المشكلة المزعجة، وتحسين أداء نظامك، والعودة إلى تجربة ألعاب سلسة وتعدد مهام سلس دون أي عناء.
هل تواجه مشكلة في تفعيل تقنية Dolby Vision على نظام Windows 11؟ اكتشف حلولاً خطوة بخطوة، ونصائح لحل المشكلات، وحلولاً من الخبراء للحصول على صور HDR نابضة بالحياة بسلاسة. ودّع الشاشات الباهتة إلى الأبد.
هل تواجه مشاكل مع برنامج تشغيل واجهة الصوت ASIO في نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لاستعادة إنتاج صوتي سلس. حلول خطوة بخطوة للموسيقيين والمنتجين.
