إليك سبب توجيه مكالماتك مباشرة إلى البريد الصوتي للهاتف

روابط الجهاز

• ذكري المظهر
• ايفون
• الجهاز مفقود؟

لذلك ، كنت تنتظر مكالمة مهمة طوال اليوم ، لكن هاتفك لا يرن. عند التحقق من ذلك ، تدرك أن المكالمة انتقلت مباشرة إلى بريدك الصوتي.

لا يعد إرسال هاتفك تلقائيًا كل مكالمة واردة إلى بريدك الصوتي أمرًا مزعجًا فحسب ؛ يمكن أن تكون مشكلة خطيرة في حالة الطوارئ. لحسن الحظ ، عادةً ما يؤدي تعديل إعداداتك إلى حل المشكلة. دعنا نتحقق من بعض الحيل التي يمكنك تجربتها قبل الاتصال بمزودك.

أسباب انتقال المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي على جهاز iPhone

هل يشتكي أصدقاؤك من أنهم لا يستطيعون الوصول إليك؟ يمكن أن يكون للمكالمات التي تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي أسباب عديدة. إليك ما يجب التحقق منه على جهاز iPhone الخاص بك.

قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة

قد يبدو الأمر واضحًا ، ولكن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو أن هاتفك به استقبال. قد يؤدي تشغيل وضع الطائرة عن طريق الخطأ إلى منع هاتفك من الاتصال بالشبكة. اسحب لأسفل على شاشتك لفتح مركز التحكم بجهاز iPhone الخاص بك وتأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة. إذا لم تتمكن من رؤية رمز الطائرة في مركز التحكم ، فابحث عنه في تطبيق الإعدادات.

تعطيل "الرجاء عدم الإزعاج"

حادث بسيط آخر يمكن أن يمنع المكالمات الواردة من الوصول هو تشغيل وضع عدم الإزعاج (DND) الخاص بجهاز iPhone.

تحتوي أجهزة iPhone على العديد من أوضاع التركيز التي يمكنك تنشيطها عندما لا تريد أن يشتت انتباهك هاتفك. تم تنفيذ هذه الميزة في iOS 15.

على عكس وضع جهاز iPhone الخاص بك على الوضع الصامت ، قد تحظر هذه الأوضاع المكالمات تمامًا ، اعتمادًا على إعداداتها. يمكنك تمكين DND وتعطيله يدويًا ، ولكن من الممكن أيضًا جدولته ، لذلك من السهل نسيان ما إذا كان نشطًا أم لا. إليك كيفية تعطيل DND للتأكد من إمكانية الوصول إليك.

1. اسحب مركز التحكم الخاص بجهاز iPhone وابحث عن بلاطة هلال.
   
2. إذا كان الزر أبيض مع قمر بنفسجي ، فهذا يعني أن DND قيد التشغيل. اضغط عليه لإيقاف تشغيله.
   

يمكنك أيضًا العثور على DND في الإعدادات الخاصة بك:

1. انتقل إلى إعدادات جهاز iPhone الخاص بك.
   
2. ابحث عن "التركيز".
   
3. اضغط على "عدم الإزعاج" أو أي وضع تركيز تستخدمه.
   
4. بدّل المفتاح لإيقاف تشغيله أو تخصيص الإعدادات للسماح بإجراء مكالمات من أشخاص محددين.
   

لا تسكت المتصلين غير المعروفين

إعداد iPhone آخر يعيد توجيه المكالمات الواردة إلى بريدك الصوتي هو إسكات المتصلين غير المعروفين. يمكن أن تكون هذه الميزة ، المقدمة في iOS 13 ، مفيدة عندما لا تريد أن يصل إليك أشخاص ليسوا في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. يقرر العديد من المستخدمين تشغيل هذه الميزة لتصفية مكالمات الاحتيال. الجانب السلبي هو أنك لا تعرف أبدًا متى يغير أحد جهات الاتصال الخاصة بك رقمه.

يمكن أن يكون تشغيل هذه الميزة عن طريق الخطأ مشكلة أيضًا. إليك كيفية إيقاف تشغيله.

1. افتح الإعدادات الخاصة بك وابحث عن خيار "الهاتف".
   
2. انقر على "إسكات المتصلين غير المعروفين".
   
3. قم بتبديل المفتاح إلى وضع الإيقاف.
   

تحرير إعدادات الإعلام الخاص بك

يمكن أن تتسبب إعدادات الإشعارات غير الضارة أيضًا في حدوث مشكلات في تلقي المكالمات في بعض الأحيان. ألق نظرة على إعدادات الإشعارات الخاصة بجهاز iPhone الخاص بك بالطريقة التالية.

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى "الإشعارات".
   
2. حدد "الهاتف" وتأكد من تمكين الإشعارات.
   
3. تأكد من تشغيل "الشارات".
   

اختبر ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلتك.

قم بتحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال

قبل الاتصال بمشغل شبكة الجوال للحصول على المساعدة ، يمكنك تجربة طريقة أخيرة. يمكن أن يؤدي تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال في كثير من الأحيان إلى حل المشكلات عندما تنتقل المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي. اتبع هذه الخطوات على جهاز iPhone الخاص بك.

1. افتح الإعدادات وانتقل إلى "عام".
   
2. حدد "حول" وانتظر بضع ثوان. إذا كان هناك تحديث متاح ، فسيظهر تلقائيًا.
   
3. إذا ظهرت لك نافذة منبثقة ، فانقر على "تحديث". إذا لم يحدث شيء ، فإن إعداداتك محدثة بالفعل ، وهذا ليس سبب مشكلة البريد الصوتي لديك.

أسباب انتقال المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي على جهاز Android

هل المكالمات الواردة تذهب مباشرة إلى بريدك الصوتي على جهاز Android الخاص بك؟ دعونا نرى ما يمكنك فعله حيال ذلك.

تعطيل وضع الطائرة

أولاً ، تأكد من أن هاتفك به خدمة. إذا رأيت علامة X بجوار رمز الشبكة في شريط الحالة بهاتف Android ، فقد تكون في مكان لا توجد به إشارة ، مما يؤدي إلى توجيه المكالمات مباشرة إلى بريدك الصوتي. ما لم تكن في وسط البرية ، فإن المشكلة تكمن في نهايتك.

إذا رأيت رمز طائرة في شريط الحالة الخاص بك ، فقم بسحب الإعدادات السريعة وتعطيل وضع الطائرة. سيتصل هاتفك بشبكة ، وستتمكن من استقبال المكالمات مرة أخرى.

قم بإيقاف تشغيل "عدم الإزعاج"

وظيفة Android التالية التي يمكن أن تتداخل مع المكالمات الواردة هي عدم الإزعاج (DND). هذه الميزة مفيدة عندما لا تريد أن يشتت انتباهك هاتفك. ومع ذلك ، ستحتاج إلى إيقاف تشغيله لتلقي المكالمات.

1. افتح الإعدادات الخاصة بك.
   
2. ابحث عن "الصوت والاهتزاز".
   
3. انقر على "عدم الإزعاج" وتأكد من إيقاف تشغيله.
   

يمكنك أيضًا تخصيص إعدادات DND الخاصة بك هنا ، بما في ذلك جدولة هذا الوضع والسماح بالمكالمات بشكل انتقائي.

الافراج عن الأرقام

إذا انتقلت مكالمات معينة إلى بريدك الصوتي مباشرةً ، فربما تكون قد حظرت جهات الاتصال هذه. تحقق من قائمة الحظر الخاصة بك بالطريقة التالية.

1. افتح تطبيق Android Phone الخاص بك.
   
2. انقر على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا واختر "الإعدادات".
   
3. انقر على "حظر الأرقام".
   
4. سترى قائمة الحظر الخاصة بك هنا. قم بإزالة أي جهات اتصال لتلقي مكالمات منهم.
   

السماح بأرقام غير معروفة

إذا تلقيت مكالمات من أصدقائك ، ولكنك تواجه مشكلات في تلقي مكالمات من أرقام غير معروفة ، فقد يكون لديك ميزة حظر أخرى ممكَّنة. اتبع الخطوات أدناه للتحقق من حظر الرقم غير المعروف.

1. انتقل إلى تطبيق الهاتف الخاص بك واضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا.
   
2. حدد "حظر الأرقام". اضغط على خيار "الإعدادات" إذا لم يتم نقلك مباشرة إلى الإعدادات.
   
3. أوقف تشغيل "حظر الأرقام غير المعروفة / الخاصة".
   

تعطيل تحويل المكالمات

تسمح بعض هواتف Android بإعادة توجيه المكالمات ، وهو عامل آخر يمكن أن يتداخل مع مكالماتك الواردة. قد يؤدي تعطيل إعادة توجيه المكالمات إلى حل مشكلتك.

1. افتح تطبيق الهاتف الخاص بك واضغط على النقاط العمودية الثلاث في الزاوية.
   
2. حدد "الإعدادات".
   
3. انقر على "إعادة توجيه الاتصال" إذا كان متاحًا. قم بتعطيل كافة خيارات إعادة توجيه المكالمات.
   

استبدل بطاقة SIM الخاصة بك

إذا كانت بطاقة SIM قديمة أو قمت بإزالتها بشكل متكرر ، فمن المحتمل أيضًا أن تتعرض للتلف بمرور الوقت ، مما قد يجعلها تعمل بشكل غريب. إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه على حل مشكلتك مع توجيه المكالمات مباشرة إلى بريدك الصوتي ، فإن الاتصال بمزودك وشرح الموقف هو السبيل للذهاب. غالبًا ما يكون طلب بطاقة SIM جديدة مجانيًا ، وقد ينهي المشكلة.

ابقى على اتصال

قد يكون عدم القدرة على استقبال المكالمات عائقًا خطيرًا في حياتك اليومية. حاول استكشاف المشكلة باستخدام الطرق المذكورة أعلاه. إذا لم ينجح أي منها ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مع بطاقة SIM أو المزود.

لا تتردد في طلب المساعدة إذا استمرت المشكلة. يعتبر الهاتف الخلوي عديم الفائدة إذا لم تتمكن من استخدامه لغرضه الأساسي.

أي من الحلول المذكورة أعلاه خدعتك؟ أو هل وجدت طريقة بديلة لإصلاح مشكلة بريدك الصوتي؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.