تحافظ Netflix على تحطمها على Roku - كيفية الإصلاح

هل يستمر Netflix في التعطل على جهاز Roku الخاص بك؟ هل ما تقوم ببثه فجأة يسقط أو يعاد تشغيله؟ أو ربما يتم إغلاق التطبيق بمجرد فتحه؟ هذه بعض المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو Roku أثناء محاولة الوصول إلى Netflix من خلال أجهزتهم.

Roku هو جهاز بث ممتاز ، عندما يعمل ، فهو بوابة لمئات القنوات التلفزيونية الشرعية ، والرياضة ، والأفلام ، والموسيقى ، والمزيد. مع وجود قنوات أكثر مما يمكنك مشاهدته في العمر ، يعد خيارًا مثاليًا لقواطع الأسلاك. خاصة عندما يمكنك الوصول إلى خدمات البث الأخرى من خلاله.

نظرًا لأن Roku جهاز بسيط ، فهناك أمران فقط يمكنك محاولة إصلاح أي قناة لا تعمل. سيوضح لك هذا البرنامج التعليمي بعض الطرق لحل المشكلة.

أوقف أعطال Netflix على Roku

لديك عادةً بعض الخيارات عند استكشاف أخطاء معظم قنوات Roku وإصلاحها ، أو إلغاء تنشيط القناة ، أو تحديث Roku ، أو إعادة تثبيت Netflix ، أو إعادة تعيين Roku. نظرًا لأن إعادة التعيين ستعيد إرسالها إلى إعدادات المصنع الافتراضية وحذف أي تخصيصات قد تكون أجريتها ، سنتركها حتى النهاية!

كما هو الحال مع معظم تحرّي الخلل وإصلاحه في النظام ، سنبدأ بالأشياء البسيطة وننتقل إلى الأكثر مشاركة. بهذه الطريقة يمكنك استعادة Netflix بأقل جهد ممكن.

أعد تشغيل Roku

جرب إعادة التشغيل السريع قبل تجربة أي شيء آخر. يمكنه إصلاح جميع أنواع المشكلات ويستحق القيام به أولاً. فقط قم بإزالة الطاقة ، واتركها لمدة دقيقة ، ثم استبدلها. ثم أعد محاولة Netflix.

قم بإلغاء تنشيط Netflix من Roku

نظرًا لأن Netflix يتطلب اشتراكًا خاصًا به ، فإنه يستخدم عملية مصادقة منفصلة ولكن من خلال Roku لتشغيل كل شيء. في بعض الأحيان ، قد تؤدي مشكلة في الاتصال بين خادم مصادقة Netflix وجهازك إلى توقف Netflix عن العمل. ما عليك سوى إلغاء تنشيطه وإعادة تنشيطه مرة أخرى.

1. انتقل إلى شاشة الصفحة الرئيسية لجهاز Roku وحدد الإعدادات .
2. حدد إعدادات Netflix وإلغاء التنشيط .
3. أكد اختيارك عندما يُطلب منك ذلك.
4. انتقل إلى شاشة الصفحة الرئيسية لجهاز Roku وحدد Netflix .
5. اتبع المعالج لإعداده مرة أخرى.

بمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Netflix باستخدام حسابك ، من المفترض أن تتمكن من مشاهدة برامجك التلفزيونية وأفلامك مرة أخرى.

قم بتحديث جهاز Roku الخاص بك

يمكن أن يؤدي تحديث Roku إلى إحداث فرق حقيقي في تجربتك وحل العديد من مشكلات القناة. إذا تم تحديث القناة ولكنك لم تقم بتحديث Roku الخاص بك ، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى عدم الاستقرار في النظام. يجب أن يعمل الاثنان معًا ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا. نظرًا لأن البحث عن تحديث يستغرق ثوانٍ ، فمن المفيد القيام به.

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بجهاز Roku وحدد الإعدادات .
   
2. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وحدد النظام .
   
3. ثم انتقل إلى تحديث النظام .
   
4. الآن ، حدد Check Now .
5. اسمح للنظام بالتحديث.

قد لا يتوفر تحديث ولكن الأمر يستحق التحقق. لقد رأيت جميع أنواع الأخطاء العشوائية التي تم إصلاحها من خلال تحديث بسيط للنظام. نظرًا لأنه أسرع وأسهل من إعادة تثبيت التطبيق ، فإنه يستحق المحاولة قبل ذلك على الأقل.

أعد تثبيت Netflix

تتمثل الخطوة التالية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في إزالة Netflix وتثبيته مرة أخرى. إنه أمر جذري بعض الشيء ولكن إذا لم يمنع أي شيء آخر Netflix من الانهيار على جهاز Roku ، فهذه هي الخطوة المنطقية التالية.

1. من صفحة Roku الرئيسية ، حدد الإعدادات .
   
2. حدد إعدادات Netflix وإلغاء التنشيط .
3. أكد اختيارك عندما يُطلب منك ذلك.
4. اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بجهاز Roku.
5. قم بتمييز Netflix واضغط على زر Star ( * ).
6. ثم حدد إزالة القناة .
   
7. ثم تصفح القنوات وأعد تثبيت Netflix.

يمكنك إضافة قنوات أو إزالتها من متصفحك ، ولكن نظرًا لأنك بالفعل أمام جهاز التلفزيون ، يمكنك أيضًا القيام بذلك من داخل جهاز Roku.

إعادة تعيين جهاز Roku الخاص بك

هذا هو الخيار النووي وهو ضروري حقًا فقط إذا لم تنجح أكثر من Netflix فقط. إذا كنت ترغب حقًا في تشغيله ولم يعمل أي شيء آخر على حل المشكلة ، فيمكنك إعادة تعيين جهاز Roku إذا أردت. سيعيد ضبطه إلى إعدادات المصنع الافتراضية ويفقد قنواتك وأي تغييرات تكوين أجريتها على الرغم من ذلك.

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بجهاز Roku وحدد الإعدادات .
   
2. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وحدد النظام .
   
3. ثم ، من قائمة النظام ، حدد إعدادات النظام المتقدمة .
   
4. الآن ، حدد إعادة ضبط المصنع وإعادة ضبط المصنع على كل شيء .
   

امنح Roku بضع دقائق لمسح نفسه وإعادة التشغيل وإعادة التهيئة ، ويجب أن يكون جاهزًا للعمل. ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى وإعداد كل شيء مرة أخرى ولكن كل شيء يجب أن يعمل الآن بشكل جيد.

أجهزة Roku و Netflix

سواء كان جهاز Roku الخاص بك محمومًا أو به خطأ في النظام أو يواجه مشكلات في الاتصال ، فإن تحديد المشكلة يتطلب القليل من التجربة والخطأ. بشكل عام ، فإن إعادة تشغيل النظام أو إيقاف تشغيل الجهاز لمدة دقيقة وإعادة تشغيله هو أفضل رهان لك.

أخبرنا عن تجارب Roku الخاصة بك أدناه.