باختصار: حوّلت رحلة دلتا رقم DL251، المتجهة من برشلونة إلى بوسطن في 27 سبتمبر 2026، مسارها إلى بورتو، البرتغال، بعد الإبلاغ عن وجود دخان في مقصورة الركاب. وهبطت الطائرة بسلام. وذكرت دلتا، وفقًا لوكالة رويترز، أن تحويل المسار جاء نتيجة عطل فني. ولم يتم تحديد المصدر الدقيق للدخان أو العطل الفني بشكل علني في المصادر التي تمت مراجعتها لهذا التحديث.
إذا كنتَ مسافرًا على متن الطائرة، فاتبع تعليمات إعادة الحجز الحالية لشركة دلتا واحتفظ بجميع الإيصالات وسجلات السفر. لا تفترض أن الهبوط في بورتو يعني انتهاء الرحلة إلى بوسطن، أو أنه قد تم ترتيب رحلة بديلة أو فندق أو خدمة توصيل أمتعة أو تعويض. تأكد من كل بند مباشرةً مع شركة دلتا.
تم التحديث في ٢٨ سبتمبر ٢٠٢٦. هذا حادث متطور. قد تتغير جداول رحلات الطيران وترتيبات المساعدة والنتائج الرسمية بعد النشر.
كانت رحلة الخطوط الجوية دلتا رقم DL251 تسير على خط برشلونة-بوسطن يوم الأحد 27 سبتمبر/أيلول، عندما غيّرت مسارها وهبطت في مطار فرانسيسكو سا كارنيرو في بورتو. وأبلغت دلتا وكالة رويترز أن الرحلة حُوّلت بعد الإبلاغ عن عطل فني، وهبطت بسلام. وذكرت هيئة الإذاعة والتلفزيون البرتغالية RTP أنه تم رصد دخان في مقصورة الركاب، وأن فرق الطوارئ استجابت في مطار بورتو، وأن بعض الركاب تلقوا العلاج من استنشاق الدخان. وأكدت RTP عدم وقوع حريق، وأن مصدر الدخان لم يُعلن بعد.
أفادت وكالة رويترز، نقلاً عن متحدث باسم هيئة الطوارئ والحماية المدنية في البرتغال، بتلقي ثمانية ركاب العلاج في المطار، ونقل ثلاثة آخرين إلى المستشفى. هذه أرقام أولية مستقاة من الاستجابة الأولية، وليست تقريراً طبياً أو تحقيقياً نهائياً. لا يُشير وجود الدخان أو عبارة "عطل ميكانيكي" إلى تحديد الجزء المتضرر. لذا، يُرجى عدم اعتبار منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، أو تكهنات الركاب، أو التقارير غير ذات الصلة برحلات أخرى، دليلاً رسمياً على سبب الحادث.
| ما تم تأكيده في المصادر التي تمت مراجعتها | ما زال الأمر غير مؤكد |
|---|---|
| كانت الرحلة DL251 رحلة تابعة لشركة دلتا من برشلونة إلى بوسطن في 27 سبتمبر وتم تحويل مسارها إلى بورتو. | العطل الميكانيكي المحدد أو مصدر دخان المقصورة. |
| هبطت الطائرة بسلام؛ واستجابت خدمات الطوارئ. | النتائج النهائية للتحقيق أو سرد كامل للنتائج الطبية للركاب. |
| تلقى بعض الركاب رعاية طبية، وفقًا لتقارير برتغالية ووكالة رويترز. | خطة إعادة الحجز الفردية، ووقت المغادرة، ومناولة الأمتعة، وترتيبات الفندق لكل مسافر. |
تحقق من تاريخ الرحلة، ونقطة الانطلاق، والوجهة، ورقم الحجز في تطبيق فلاي دلتا أو قسم رحلاتي. قد يُعاد استخدام أرقام الرحلات في تواريخ مختلفة، وقد تُظهر مواقع تتبع الرحلات العامة خدمة مجدولة، أو رحلة وصول مُحوّلة، أو رحلة لاحقة تحت نفس الرقم. استخدم صفحة حالة رحلات دلتا للاطلاع على آخر التحديثات، ولوحة الوصول والمغادرة المباشرة في مطار بورتو للحصول على معلومات المطار. حدّث خط سير الرحلة واحفظ لقطات شاشة للتغييرات والرسائل وبطاقات الصعود إلى الطائرة.
قبل مغادرة المطار، استفسر من أحد ممثلي دلتا عن الرحلة التالية المؤكدة، ومكان وزمان تسجيل الوصول، وما إذا كنت بحاجة إلى بطاقة صعود جديدة، وما إذا كان هناك أي ترتيبات لنقل الركاب. إذا لم تتمكن من العثور على ممثل بسهولة، فتواصل مع دلتا عبر تطبيقها الرسمي أو موقعها الإلكتروني أو قناة خدمة العملاء، وأخبرهم أنك كنت مسافرًا على رحلة DL251 المحولة بتاريخ 27 سبتمبر. إذا اشتريت التذكرة من خلال وكالة سفر، فتقول دلتا إن التذاكر المحجوزة من خلال الوكالة قد تحتاج إلى خدمة من خلالها. لا تحجز رحلة بديلة باهظة الثمن حتى تفهم مسار الرحلة المقترح من شركة الطيران وتبعات استرداد الأموال؛ واحتفظ بسجل مكتوب إذا قررت أنك لا تستطيع الانتظار.
استفسر عما إذا كانت أمتعتك المسجلة ستبقى في بورتو، أو سيتم نقلها إلى رحلة بديلة، أو يجب عليك استلامها. احتفظ ببطاقة أمتعتك وقدم بلاغًا لدى مكتب الأمتعة في شركة الطيران في حال فقدان أي حقيبة أو تأخرها. إذا كانت بوسطن محطة ترانزيت وليست وجهتك النهائية، فاطلب من شركة دلتا تأكيد خط سير الرحلة بالكامل حتى نقطة الوصول المحددة في التذكرة، وما إذا كانت رحلة المتابعة مشمولة في نفس الحجز. تواصل مع الفنادق وشركات تأجير السيارات والأشخاص الذين سيستقبلونك فقط بعد حصولك على تقدير موثوق لوقت الوصول.
إذا تطلّب الانتظار وجبات طعام أو مبيتًا أو مواصلات، فاسأل دلتا أولًا عمّا توفّره وما هي النفقات التي ستغطيها. احتفظ بالإيصالات المفصّلة وسجلات الدفع وأي ردّ كتابي. تنصّ سياسة دلتا الخاصة بتأخير الرحلات على أنه بإمكان المقيمين في الولايات المتحدة وكندا تقديم طلبات استرداد تكاليف الوجبات والفنادق والمواصلات الفندقية المؤهلة عندما يكون إلغاء الرحلة أو تأخيرها الكبير لمدة ثلاث ساعات أو أكثر ناتجًا عن مشكلة تقع ضمن سيطرة دلتا؛ كما تنصّ على مراجعة الأهلية. لا تضمن هذه السياسة استرداد التكاليف في هذه الحالة، وقد تمنح قواعد المسافرين الأوروبية حقوقًا منفصلة.
ربما. غادرت الرحلة DL251 برشلونة، لذا قد تنطبق قواعد الاتحاد الأوروبي الخاصة بركاب الطائرات على الرحلات المغادرة من الاتحاد الأوروبي حتى لو لم تكن شركة الطيران المشغلة مقرها في الاتحاد الأوروبي. تشير إرشادات "أوروبا الخاصة بك" الصادرة عن المفوضية الأوروبية إلى أن الرحلة التي تصل إلى مطار غير الوجهة المذكورة في التذكرة قد تُعتبر ملغاة، ما لم يوافق المسافر على تغيير مسار الرحلة إلى الوجهة الأصلية أو وجهة أخرى متفق عليها، أو إذا كانت المطارات تخدم نفس المدينة أو البلدة أو المنطقة. في حالة الإلغاء، قد يكون للمسافرين خيار بين استرداد قيمة التذكرة، أو تغيير مسار الرحلة في أقرب فرصة ممكنة، أو تغيير مسار الرحلة لاحقًا بما يناسبهم، بالإضافة إلى الحصول على المساعدة أثناء الانتظار.
يُعدّ التعويض مسألة منفصلة. وفقًا لتوجيهات اللجنة الحالية، قد يُعتبر التأخير لمدة ثلاث ساعات على الأقل في الوجهة النهائية سببًا للتعويض، وذلك وفقًا للقواعد وأي استثناءات للظروف الاستثنائية. لا يزال سبب التأخير غير معروف، لذا من السابق لأوانه تحديد ما إذا كان أي راكب يستحق تعويضًا ثابتًا. اطلب من شركة دلتا وقت الوصول النهائي، والسبب المُسجّل للتأخير، وخيار تغيير مسار الرحلة المُقدّم، وإجراءات تقديم المطالبة المُطبّقة. احتفظ بالإجابة وقدّم شكوى خطية إلى شركة الطيران المُشغّلة إذا كنت تعتقد أنه لم يتم تقديم المساعدة أو تغيير مسار الرحلة المطلوب.
لا تعتمد على نظام تتبع الرحلات الجوية وحده لتحديد موقع المسافر أو تقدير موعد وصوله إلى بوسطن. يُبلغ عن تحويل مسار الرحلة بهبوط آمن في بورتو، لكن متابعة الرحلة تُعدّ تحديثًا تشغيليًا منفصلاً. اطلب من المسافر إرسال خط سير رحلته المُؤكد الأخير متى أمكنه ذلك، وتحقق من صفحة حالة دلتا باستخدام التاريخ ذي الصلة. إذا كان المسافر بحاجة إلى دواء، أو مساعدة في التنقل، أو دعم لغوي، أو مساعدة في السفر مع طفل، شجعه على إبلاغ موظفي دلتا مباشرةً حتى يتم إرفاق الطلب بإعادة الحجز.
حتى وقت كتابة هذا التحديث، تؤكد التقارير العامة الأولية تحويل مسار الرحلة والهبوط الآمن، لكنها لا تُحدد مصدر الدخان، أو حالة إصلاح الطائرة، أو خطة إنقاذ شاملة لكل راكب على حدة. بالنسبة للمسافرين، الاختبار العملي بسيط: الحصول على خط سير مؤكد إلى الوجهة المذكورة في التذكرة، وتعليمات واضحة بشأن الأمتعة، وإرشادات مكتوبة حول المساعدة قبل القيام بترتيبات مكلفة بشكل مستقل.
يتناول تقرير RTP الصادر في 27 سبتمبر/أيلول تقرير الدخان، والاستجابة للطوارئ، وعدم الإبلاغ عن أي حريق. وأعادت صحيفة ستريتس تايمز نشر تقرير لوكالة رويترز في 28 سبتمبر/أيلول، حيث نسبت بيان العطل الفني إلى شركة دلتا، وبيانات معاملة الركاب إلى هيئة الطوارئ البرتغالية. للاطلاع على ترتيبات السفر الحالية، يُرجى استخدام حالة رحلات دلتا ولوحة معلومات الرحلات الجوية في مطار بورتو . للاطلاع على نظرة عامة على الحقوق المطبقة، يُرجى الرجوع إلى دليل حقوق المسافرين جواً الصادر عن المفوضية الأوروبية . تم التحقق من المعلومات في 28 سبتمبر/أيلول 2026.
تعرف على من قد يكون مؤهلاً للحصول على استرداد موسع من أمازون برايم من لجنة التجارة الفيدرالية، وكيفية عمل المدفوعات حتى أبريل 2027، وأين يمكنك التحقق من الحالة، وكيفية تجنب عمليات الاحتيال.
تشمل أحدث إعلانات آبل HomeView وApple TV 4K وHomePod mini 2 وملحقات المنزل الذكي. تعرف على ما تم الإعلان عنه، وما هو متوفر، وما الذي لا يزال يعتمد على المنطقة أو البرنامج.
سيُطرح جهاز Apple TV 4K الجديد من Apple في 13 نوفمبر بسعر 299 دولارًا. قارن سرعة معالج A19، ومساعد Siri الذكي، ونظام الصوت المحيطي HomePod، والتوافق، وما إذا كان الترقية خيارًا مناسبًا.
ستستمر مصلحة الضرائب الأسترالية في قبول المدفوعات المباشرة ببطاقات الائتمان حتى 30 يونيو 2027. تعرف على ما يعنيه هذا التأخير بالنسبة لدافعي الضرائب، والرسوم الإضافية على البطاقات، والرسوم الأخرى، ومواعيد الاستحقاق.
قارن تكاليف شحن السيارات الكهربائية، والوقود، والصيانة، والتمويل، والملكية خلال فترة التضخم لمعرفة متى توفر السيارة الكهربائية المال بالفعل.
تعرف على كيفية حفاظ Tether (USDT) على ارتباطها بالدولار، وما الذي يدعم العملة المستقرة، وكيف تتم عملية الاسترداد، ومخاطر الاحتياطيات والتبادلات والتحويلات.
تسبب هجوم إلكتروني في تعطيل أنظمة التبريد في متاجر السوبر ماركت الفرنسية، مما أدى إلى خسائر في المواد الغذائية. إليكم ما تم تأكيده، وما لا يزال مجهولاً، وما ينبغي على المتسوقين التحقق منه.
تحقق من مواعيد دفعات الضمان الاجتماعي القادمة، والمبالغ المؤكدة لعام 2026، وحالة تعديل تكلفة المعيشة لعام 2027، وكيفية التحقق من إيداعك الشخصي.
تعرف على ما تصنعه شركة Micron Technology، وكيف تدعم ذاكرة HBM وذاكرة الوصول العشوائي الديناميكية للخوادم وذاكرة NAND أنظمة الذكاء الاصطناعي، وكيفية معرفة ما إذا كانت الذاكرة تمثل عنق زجاجة حقيقي للأداء.
تُقدّم سيارة Citroën 2 CV Concept لمحة عن سيارة كهربائية بأسعار معقولة من المقرر طرحها بحلول عام 2028. تعرّف على السعر المستهدف المؤكد، والحجم، والتصميم، والمواصفات التي لم يتم الكشف عنها بعد.
