تعليمات لإصلاح خطأ عدم القدرة على تنزيل الملفات في Microsoft Teams

كيفية تنزيل مقاطع الفيديو على Microsoft Teams ليست صعبة. ومع ذلك، في بعض الأحيان ستواجه مشكلات في تنزيل السجلات على الفريق أو لا يمكنك تنزيل الملفات. فيما يلي كيفية إصلاح خطأ عدم القدرة على تنزيل الملفات على Teams .

• فرق مايكروسوفت
• مايكروسوفت تيمز لنظام التشغيل Windows 10
• مايكروسوفت تيمز لنظام iOS
• مايكروسوفت تيمز للاندرويد

هل تواجه أخطاء عند استخدام Microsoft Teams؟

من الرائع أن نعيش في عصر التكنولوجيا والإنترنت. وبفضل ذلك، أصبح العثور على المعلومات وتبادلها، وحتى العمل عن بعد، أسهل من أي وقت مضى. يساعدنا الإنترنت على الاقتراب من بعضنا البعض، بغض النظر عن المسافة. حتى عندما يتفشى الوباء، لن ينقطع عملنا كثيرًا لأننا نستطيع التفاعل مع بعضنا البعض من خلال البرامج المتخصصة. من Zoom وGoogle Meet إلى Microsoft Teams، تساعدك هذه البرامج على الدردشة وإنشاء الاجتماعات أو الدراسة عبر الإنترنت في أي وقت.

في هذه المقالة، دعونا نتعرف على Teams، وهي أداة تعاون رائعة. فهو يتضمن جميع الأدوات التي تحتاجها للتواصل عن بعد بدءًا من الدردشة ومؤتمرات الفيديو وحتى نقل الملفات. على الرغم من أنه مفيد، إلا أنه يسبب أحيانًا أخطاء في تنزيل الملفات. وفيما يلي أبسط الإصلاحات.

استخدم Microsoft Teams على متصفح آخر

إذا كنت تستخدم Microsoft Teams في متصفح ويب، فعادةً ما يستخدم المتصفح الذي قمت بتعيينه كمتصفح افتراضي. إذا كانت لديك مشاكل في التنزيل في Microsoft Teams، فحاول استخدام تطبيق الاجتماعات الجماعية عبر الإنترنت هذا على متصفح آخر، على سبيل المثال Chrome، أو Coc Coc، أو FireFox... على سبيل المثال.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك

يمكن أن تحدث أخطاء التنزيل إذا كان المتصفح الذي تقوم بتشغيله يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت تحتوي على الكثير من البيانات الزائدة عن الحاجة. لذلك، يمكن أن يؤدي حذفها إلى إزالة أخطاء تنزيل الملفات في Microsoft Teams.

لدى كل متصفح خطوات مختلفة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

يمكنك استشارة:

• تعليمات حذف بيانات تصفح الويب على متصفح Coc Coc
• كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت بأمان باستخدام Privazer

استخدم SharePoint للتحميلات والتنزيلات

تتم استضافة خدمات التحميل والتنزيل الخاصة بـ Microsoft Teams بواسطة SharePoint، حيث تعمل Teams فقط كواجهة. يقول العديد من المستخدمين أنه يمكنهم تحميل وتنزيل الملفات من مجلدات SharePoint الخاصة بهم دون أي مشاكل.

قم بالتنزيل عبر علامة التبويب "ملف".

1. افتح تطبيق Microsoft Teams على سطح المكتب.
2. انتقل إلى دردشة الفريق حيث تمت مشاركة الملف.
3. في الجزء العلوي من النافذة، حدد علامة التبويب ملف.
4. ابحث عن الملف الذي تحتاجه، ثم انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط بجوار الملف وحدد تنزيل.

لدى كل فريق علامات تبويب متعددة لإدارة الدردشة. في علامة التبويب ملف، يمكنك رؤية كل مستند تمت مشاركته في القناة. لن تواجه أي مشاكل إذا قمت بتحميلها من هنا.

إذا لم يتم تحميل Microsoft Teams عند فتحه، فانتظر لحظة وحاول تنزيل البرنامج مرة أخرى.

تأكد من أن لديك الإذن بتنزيل الملفات في Microsoft Teams

قال بعض المستخدمين إنهم لم يتمكنوا من تنزيل الملف، لكن تمكن آخرون من تنزيله. على الأرجح لا يسمح لك بتنزيل هذا الملف. يرجى الاتصال بالمضيف لمعرفة ما إذا كان قد تم منحك الإذن أم لا!

بعض الأسئلة الأخرى المتعلقة بتنزيل الملفات في Microsoft Teams

أين يمكن تنزيل ملفات Microsoft Teams؟

عندما يقوم المستخدمون بتنزيل الملفات على Microsoft Teams، يقوم النظام الأساسي بتخزينها فعليًا في SharePoint. كل فريق مسجل في Microsoft Teams لديه مركز SharePoint حيث يتم تخزين الملفات. للوصول إلى الملفات التي تم تنزيلها، انتقل إلى علامة التبويب "الملفات" في Microsoft Teams، ثم افتح خيار SharePoint .

كيفية تغيير موقع التنزيل في Microsoft Teams؟

يتعذر على مستخدمي Microsoft Teams حاليًا تغيير موقع تنزيل الملفات الخاصة بهم. يتم حفظ الملفات التي تم تنزيلها تلقائيًا في الموقع الافتراضي.

قم بتنزيل مقاطع فيديو الاجتماعات في Microsoft Teams

هذه ميزة تتيح للمستخدمين تنزيل تسجيلات الاجتماعات ومشاركتها مع مستخدمين آخرين. يحق للمضيف فقط تنزيل تسجيلات الفيديو. يتم تنزيل مقاطع الفيديو من خلال Microsoft Stream.