كاليندلي مقابل. حدة

لقد ولت الأيام التي كان عليك فيها جدولة المواعيد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. بفضل تطبيقات الجدولة، يمكن ترتيب المواعيد وإدارتها بسهولة. بهذه الطريقة، لن تضطر أبدًا إلى تفويت أي اجتماع مهم مرة أخرى.

يعد Acuity وCalendly من أبرز الخيارات في السوق. ولكن أي واحد هو الأنسب لاحتياجاتك؟ ستوفر هذه المقالة مقارنة تفصيلية بين التطبيقين.

البراعة والهدوء: نظرة عامة موجزة

على الرغم من أن كلا تطبيقي الجدولة لهما أغراض استخدام مختلفة، إلا أن Acuity يعد حلاً للأعمال، بينما يتيح لك Calendly تبسيط التقويم الخاص بك.

وبشكل أكثر تحديدًا، تعد Acuity أداة شاملة لجدولة المواعيد وإدارة الأعمال تعمل كمساعد شخصي. انظر إلى التطبيق كمخطط يسمح للمستخدمين بإدارة مواعيد العملاء. على هذا النحو، يتم وصف Acuity بشكل أكثر دقة على أنه تطبيق لحجز المواعيد وليس كتطبيق لجدولة الاجتماعات. يمكن للعملاء الجدولة الذاتية وحجز المساحة وعرض مدى توفر المستخدمين.

يتيح التطبيق أيضًا إدارة الموقع والموظفين، وقبول الفواتير والدفع، والعضوية، وفصول المجموعة. أفضل ما في الأمر هو أنه مدمج مع منصات مؤتمرات الويب لتبسيط عملية حجز الحجوزات وعقد جلسات الاجتماعات.

في المقابل، يعد Calendly برنامج جدولة اجتماعات يساعد المستخدمين على أتمتة عملية جدولة مواعيدهم. فهو يتكامل بسهولة مع التقاويم المختلفة، مما يجعل من السهل إدارة التقويم الخاص بك في مكان واحد. مثل Acuity، فهو يدعم أيضًا حجز مواعيد عملائك معك. بدلاً من إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا لتحديد الوقت المثالي للاجتماع، يمكنك مشاركة مدى توفرك، مما يتيح لعملائك اختيار ما يناسبهم بشكل أفضل ويجعل الاجتماعات سهلة.

ومع ذلك، فهو لا يقدم حلول الأعمال الأخرى التي تقدمها Acuity، مثل الفواتير، لأنه يعمل بشكل صارم كأداة لإدارة التقويم.

مقارنة تفصيلية بين كاليندلي والحدة

بعد أن رأينا ما يقدمه كلا التطبيقين، دعونا نجري مقارنة أكثر تفصيلاً لفوائدهما وعيوبهما الأساسية.

الأدوات الأساسية

يجب أن تأتي جميع التطبيقات مع بعض الميزات التي يجب توفرها. بالنسبة للمجدولين عبر الإنترنت، تعد جدولة المواعيد والتذكيرات واجتماعات المجموعة ضرورية. تقدم Acuity وCalendly الأساسيات بوظائف مماثلة؛ إنها تختلف بشكل كبير في الميزات المتقدمة.

الجدولة

يساعد كلا التطبيقين في جدولة المواعيد والحجوزات مع العملاء. يمكن للمستخدمين مزامنة التقويمات الخاصة بهم وسيقوم النظام تلقائيًا باختيار مواعيد الاجتماعات المناسبة. ومع ذلك، كلاهما يدعمان تكامل التقويم مع اتصال Calendly بما يصل إلى ستة تقاويم.

يمكنك جدولة اجتماعات جماعية وندوات عبر الإنترنت ومؤتمرات عبر الويب لفريقك الداخلي أو أشخاص خارج مؤسستك على كلتا الأداتين. يتلقى المشاركون من خارج شركتك روابط مع Calendly وتقويمًا لمستخدمي Acuity. يتيح الرابط أو التقويم للمستخدمين عرض واختيار أفضل وقت للاجتماع وتلقي معلومات الحدث. يمكنك أيضًا ترتيب اجتماعات فردية.

في كلا النظامين الأساسيين، تظهر الجدولة بالتوقيت المحلي للمدعوين، وهي ميزة ممتازة للشركات العالمية. إذا كنت تمثل شركة مقرها في الولايات المتحدة، ولديك عميلان في المملكة المتحدة والهند، فيمكنهما حجز موعد بناءً على منطقتهما الزمنية المحلية، على التوالي، بدلاً من منطقتك الزمنية.

اجتماعات المجموعة

تقدم Acuity وCalendly ميزات متقدمة لاجتماعات المجموعة. يمكنك تنظيم اجتماعات بين مجموعة كبيرة وجعل الجميع يتفقون على فترة زمنية بناءً على مناطقهم الزمنية المختلفة. على سبيل المثال، يحتوي Calendly على ميزة Meeting Poll التي تتيح للمستخدمين إنشاء استطلاع للمشاركين للتصويت على أفضل وقت لاجتماع جماعي.

يمكنك أيضًا إدارة المشاركين عن طريق تقييد عدد الأشخاص الذين يحضرون الاجتماع. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إرسال معلومات حول الحدث إلى المدعوين قبل الاجتماع.

إشعارات

لا يمكن للمستخدمين وعملائهم دائمًا متابعة جميع إشعاراتهم، خاصة إذا كان لدى الأول الكثير من الحجوزات. ولحسن الحظ، يقدم التطبيقان حلاً من خلال توفير تذكيرات دورية تلقائية لتنبيهك بموعد ا��اجتماع. كما يمكن للمستخدمين إرسال رسائل إلى المشاركين قبل الاجتماعات وبعدها. على سبيل المثال، يمكنك إرسال معلومات إضافية قبل الأحداث أو ملاحظة تقديرية بعد الجلسات.

ادوات متطورة

إلى جانب الأدوات الأساسية، توفر التطبيقات ميزات متقدمة أخرى تعمل على تحسين عملية الجدولة.

تعاون

يدعم التطبيقان التعاون بين الفرق. وعلى هذا النحو، يمكن استخدامها لتنظيم جداول الاجتماعات داخل الشركة. يمكنك إنشاء أحداث لجميع أعضاء الفريق أو تقييد الوصول إلى بعض الموظفين. على سبيل المثال، إذا كنت تريد مقابلة فريق الإدارة فقط، فيمكنك إنشاء أحداث ستكون مرئية فقط لموظفي الإدارة.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر Calendly عناصر تحكم في وصول المستخدم تمكنك من إدارة الأذونات الممنوحة لأعضاء فريق العمل لديك. على سبيل المثال، يمكنك تزويد أحد كبار الموظفين بإمكانية الوصول الكامل إلى التقويم وإذن التحرير، بينما يمكن للآخرين عرضه فقط.

يقدم كلاهما أدوات قوية لتعزيز التعاون الجماعي وتقليل تعارض الوقت. ومع ذلك، فإنها تختلف في توفير ميزات معينة. على سبيل المثال، يوفر Calendly أنواعًا مختلفة من الأحداث التي تبقي جميع المشاركين على نفس الصفحة. ويعرض مدى توفر المؤسسة بأكملها بصفحات على مستوى الفريق أو أقسام محددة في صفحة واحدة. من ناحية أخرى، توفر Acuity إعدادات مواعيد متعددة المواقع للحفاظ على تنظيم أعضاء الفريق حتى في المواقع المختلفة.

قسط

كما ذكرنا سابقًا، يعد تطبيق Calendly أكثر بساطة باعتباره تطبيق جدولة ولا يتضمن ميزات إدارة الأعمال المتقدمة مثل Acuity. يسهل Calendly الدفع من خلال عمليات التكامل مع Stripe وPayPal. ولكن هذا هو كل ما يتعلق بقدرات الدفع الخاصة به.

تأتي Acuity مزودة بميزات المحاسبة والفواتير وتدعم أدوات الدفع الأكثر تقدمًا. يتيح لك التطبيق قبول المدفوعات عبر الإنترنت أو شخصيًا من خلال بوابة نقطة البيع (POS). علاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين إعداد وإدارة فواتير الاشتراك للخدمات أو العضويات المتكررة. يمكنك أيضًا إنشاء خطط الدفع وحزم المواعيد.

تساعدك المنصة على إعداد وإرسال الفواتير وإدارة حساباتك. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر نماذج القبول والاتفاق، ونماذج قابلة للتخصيص تعزز العضوية والاشتراكات.

التخصيص

تقدم Calendly وAcuity ميزات التخصيص لإضافة قواعد معينة إلى الاجتماعات أو الجداول الزمنية. على سبيل المثال، يمكنك تحديد من يمكنه الوصول إلى أحداث معينة على كلا التطبيقين. يمكن للمستخدمين أيضًا تغيير سير عمل الجدول الزمني، مثل إضافة حقول وصفحات وعناوين URL جديدة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعيين حد أدنى للوقت مقدمًا لمنع مواعيد اللحظة الأخيرة، أو الحد الأقصى لعدد الاجتماعات في اليوم، أو الفواصل الزمنية بين الأحداث حتى لا تضغط على فريقك. باستخدام Acuity، يمكنك أيضًا حظر بعض الأوقات المتاحة كـ "مشغول" إذا كنت تريد الاحتفاظ بها مجانًا.

مرة أخرى، يعد الوعي بالعلامة التجارية أمرًا كبيرًا للإعلان عن عملك. يلبي كلا النظامين الأساسيين هذه الحاجة من خلال ضمان قدرة المستخدمين على تخصيص صفحات الجدولة الخاصة بهم باستخدام شعار علامتهم التجارية ولونها وخصائص الشركة الأخرى.

اندماج

تدعم كلتا الأداتين عمليات التكامل الأصلية والجهات الخارجية، لكن لدى Calendly أكثر من 100 عملية تكامل أصلية، بينما لدى Acuity حوالي 30 عملية تكامل. وهي تتيح الاتصال بالتقويمات وتطبيقات مؤتمرات الويب وبوابات الدفع ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء ومنصات الوسائط الاجتماعية.

يدعم Calendly التقاويم الرئيسية من تقويم Google إلى تقويم Outlook. كما أنه رائع أيضًا مع منصات مؤتمرات الفيديو، مما يتيح التكامل مع Zoom وGoToMeeting وMicrosoft Teams وغيرها.

تتكامل Acuity مع المشتبه بهم المعتادين: التقويمات الرئيسية وأدوات عقد المؤتمرات عبر الويب. وبطبيعة الحال، فهو يعمل بشكل جيد مع Squarespace منذ أن استحوذت عليه المنصة. ولكن مع ما يزيد قليلاً عن 30 عملية تكامل، قد يكون هذا الجانب أقوى.

ومع ذلك، كلاهما متوافق مع Zapier، ويمكنك الوصول إلى العديد من الأدوات الأخرى باستخدامه.

واجهة المستخدم والخبرة

مع Calendly وAcuity، يمكنك الحصول على منصات سهلة الاستخدام مع واجهة مستخدم نظيفة. والأفضل من ذلك، أن كلاهما سهل الاستخدام والتنقل. ومع ذلك، Calendly يأخذ البساطة إلى مستوى أعلى. تركز الواجهة بشكل أكبر على التنقل والوظائف المباشرة. يمكنك الحصول على أنواع الأحداث من الصفحة الرئيسية ويمكنك إنشاء الأحداث الخاصة بك وإعداد سير العمل الآلي وعرض الأنشطة دون أي متاعب.

على العكس من ذلك، تتمتع Acuity بميزات تخصيص أكثر تقدمًا، مما يقلل من بساطتها. على الرغم من أنه أبسط من بعض التطبيقات الأخرى، إلا أنه يتطلب القليل من التعود عليه مقارنةً بـ Calendly.

التقارير والتحليلات

اعتمادًا على أولوياتك، قد لا تكون التقارير والتحليلات بهذه الأهمية مع تطبيق الجدولة. ومع ذلك، بالنسبة لمقدمي الخدمات، يمكن أن تشير مواعيد المراقبة إلى صحة الأعمال. ولحسن الحظ، يقدم كل من Acuity وCalendly نظرة ثاقبة لهذه المقاييس.

توفر Acuity تقارير عن أنواع المواعيد وعدم الحضور والإيرادات، مع الأخذ في الاعتبار أنها تدعم المحاسبة أيضًا. ومع ذلك، يركز Calendly على المواعيد المستخدمة وحجم المواعيد وملاحظات المدعوين وتاريخ الموعد. علاوة على ذلك، يسمح لك كلا النظامين بتصدير البيانات.

منحنى التعلم

كما ذكرنا سابقًا، فإن التطبيقات سهلة الاستخدام والتنقل. لذلك، ليس من الضروري أن تكون متقدمًا في التكنولوجيا لتشغيلها. يمكنك تعلم كيفية استخدام المنصتين مع القليل من المعرفة البرمجية. تقوم التطبيقات بالفعل بتعيين الجوانب المعقدة بشكل افتراضي؛ تحتاج فقط إلى تخصيصها كما هو مطلوب.

ومع ذلك، فإن إتقان Calendly أسهل. لكن لديهم مراكز مساعدة تحتوي على أدلة مفصلة حول استخدام المنصة.

تطبيقات الموبايل

لدى Acuity وCalendly تطبيقات للهواتف المحمولة على Google Play وApp Store. يمكن استخدام كلاهما لجدولة الاجتماعات وحجز المواعيد وتلقي الإشعارات وإدارة التوفر. يمكن أيضًا استخدام تطبيقات Acuity لإرسال الفواتير والإيصالات وإدارة المدفوعات الآمنة وإرسال روابط الدفع عبر الهاتف المحمول.

سعر

Calendly هو الخيار الأقل تكلفة، مع نسخة تجريبية مجانية أو خطط مدفوعة. الخطة مجانية إلى الأبد مع ميزات أساسية مثل اتصال تقويم واحد، والإشعارات التلقائية، واجتماعات غير محدودة على نوع واحد نشط من الأحداث، وعنوان URL المخصص والصفحات ذات العلامات التجارية، والتكامل مع Zoom وSlack وGoogle Meet. تتراوح النسخة المدفوعة من 10 دولارات لكل مقعد شهريًا إلى خطة Enterprise المخصصة. كما أنهم يقبلون الدفعات السنوية بأسعار مخفضة شهريًا. على سبيل المثال، ينخفض ​​المستوى الأدنى إلى 8 دولارات شهريًا إذا تم الدفع سنويًا.

تستمر النسخة التجريبية المجانية من Acuity لمدة سبعة أيام. أرخص خطة لها هي 20 دولارًا شهريًا لموظف واحد أو موقع واحد، والجدولة الذاتية للعميل، والخدمات والمواعيد غير المحدودة، والتذكيرات ورسائل البريد الإلكتروني للمتابعة، والمدفوعات من خلال Stripe أو Square أو PayPal، والاتصال بـ Google Meet وZoom وGoToMeeting. .

تبلغ تكلفة المستوى الأعلى 61 دولارًا شهريًا لمزيد من الميزات المتقدمة مثل 36 موظفًا أو موقعًا، والاشتراكات، وحزم المواعيد، والكشف التلقائي عن المنطقة الزمنية، وتذكيرات الرسائل القصيرة في جميع أنحاء العالم، والعضوية، وصفحة الجدولة ذات العلامات التجارية. مثل Calendly، تحصل على خصم للاشتراك سنويًا بمبلغ 16 دولارًا شهريًا للمستوى الأدنى.

ميزات أخرى

تقدم Acuity خدمات إدارة العملاء المفقودة في Calendly. يمكنك تتبع معلومات العميل وقائمة المواعيد التي حجزوها. بهذه الطريقة، يمكنك إدارة عملائك وحتى التسويق لهم.

يقدم Calendly منطق توجيه يسمح لك بإنشاء نماذج توجه عملائك إلى نوع حدث معين ورسالة مخصصة أو عنوان URL.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن لشركتي الصغيرة استخدام Acuity؟

نعم، يمكن للشركات والمؤسسات الصغيرة استخدام كل من Acuity وCalendly. يعتمد اختيار Acuity لعملك على احتياجاتك المحددة. على سبيل المثال، إذا لم يكن لديك إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أداة محاسبة، فقد يكون استخدام Acuity أكثر اقتصادا لأنك ستحصل على كل هذه الميزات في نظام أساسي واحد.

هل يمكن لـ Acuity وCalendly التكامل مع التقويم الحالي الخاص بي؟

إذا كنت تستخدم أيًا من التقويمات الشائعة، فالإجابة هي نعم. تم تصميم كلا النظامين لإدارة جدولك الزمني باستخدام التقويم الخاص بك لتجنب التضارب في مواعيدك. وعلى هذا النحو، فإنها تتكامل مع تقويم Google، وتقويم Outlook، وحتى iCloud من خلال Zapier.

هل هناك حدود لعدد المواعيد التي يمكنني جدولتها خلال شهر على Acuity وCalendly؟

اعتمادًا على الحزمة الخاصة بك، كلاهما لهما قيود معينة. على سبيل المثال، يسمح Calendly بأنواع غير محدودة من الأحداث والاجتماعات لأدنى المستويات، بينما يقدم Acuity خدمات ومواعيد غير محدودة لأرخص خطة. ومع ذلك، فإن الأخير يتقاضى رسومًا لكل مقعد بينما تقتصر خطة Acuity الأدنى على موظف واحد.

Calendly vs Acuity: ما هو الأفضل بالنسبة لك؟

في نهاية المطاف، كل ذلك يتلخص في ما هو الأفضل بالنسبة لك. إذا كنت تخضع لقيود الميزانية أو كنت مستقلاً وتحتاج إلى برنامج جدولة أساسي عبر الإنترنت، فإن Calendly هو الأنسب. سيكون التطبيق أيضًا أفضل بالنسبة لك إذا كانت عمليات التكامل الإضافية أو الواجهة الأكثر وضوحًا تمثل أولوية. إذا كنت مؤسسة تحتاج إلى خدمات إضافية لإدارة العملاء والمحاسبة، أو كنت مهتمًا بالتخصيص، فيجب عليك اختيار Acuity.

أي من هذه التطبيقات تستخدمه لجدولة المواعيد؟ وما أكثر ما تستمتع به في الأدوات؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.