كيفية الإصلاح عندما يعرض iPhone رسائل غير مقروءة عند قراءة الكل

هل سبق لك أن نظرت إلى جهاز iPhone الخاص بك ، ورأيت إشعارًا برسالة ، ولكنك لم تتمكن بعد ذلك من العثور على الرسالة الجديدة؟ تعال نفكر بها؛ ربما لم تسمع صوت الإخطار. عادةً ما يحدث لغز الرسالة الوهمية عندما لا يكون الإشعار من الرسالة الأخيرة التي قرأتها واضحًا.

قد لا تبدو هذه مشكلة كبيرة ، لكنها قد تكون مدمرة. قد تعتقد أنك فاتتك شيئًا مهمًا ، في حين أنه مجرد رقم جالس هناك لا يشير إلى شيء.

على الرغم من أنك ربما فاتتك رسالة في محادثة جماعية ، فمن الأرجح أنك تتعامل مع خطأ iOS. قد تكون هذه المشكلة محبطة ، ولكن هناك عدة طرق لمحاولة إصلاحها.

كيفية التخلص من إشعار الرسالة عند عدم وجود رسائل

يتمثل الإجراء الأول في التحقق بدقة مما إذا كنت قد فاتتك رسالة في إحدى المحادثات في تطبيق الرسائل. إذا كنت محدثًا بالكامل ، فيمكننا استعراض الحلول المحتملة.

أغلق تطبيق الرسائل

يمكن أن يصبح التطبيق غير مستجيب لأسباب عديدة ، وأحيانًا يكون هناك خلل في نظام التشغيل. يمكنك إجباره على بدء العمل مرة أخرى عن طريق إغلاقه وفتحه مرة أخرى. إليك كيفية القيام بذلك:

1. تأكد من أنك في الشاشة الرئيسية ، ثم اسحب من أسفل لأعلى وتوقف مؤقتًا في منتصف الشاشة.
2. مرر سريعًا في أي اتجاه للعثور على تطبيق الرسائل.
   
3. بمجرد العثور عليه ، انقر واسحب لأعلى لإغلاقه.
   
4. افتح تطبيق الرسائل.
   

تنطبق هذه الخطوات على iPhone X والموديلات الأحدث. على أجهزة iPhone القديمة ، بدلاً من التمرير سريعًا على الشاشة الرئيسية ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية. الخطوتان الأخيرتان هي نفسها.

أعد تشغيل iPhone الخاص بك

إذا لم يؤد إغلاق التطبيق إلى الحيلة ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل هاتفك. غالبًا ما يتم حل المشكلات التي لا يمكن تفسيرها مثل هذه من خلال إعادة تشغيل بسيطة. إذا كان لديك جهاز iPhone X / 11/12/13 ، فإليك كيفية إعادة تشغيل جهازك:

1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من أزرار الصوت حتى ترى شريط التمرير.
   
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز عن طريق سحب شريط التمرير وإعطائه 30 ثانية على الأقل قبل تشغيله.
   
3. يمكنك تشغيل جهازك بالضغط على الزر الجانبي مرة أخرى.
   

إذا كان لديك جهاز iPhone قديم ، فأعد تشغيل جهازك بالضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شريط التمرير.

قم بإيقاف تشغيل إعلامات الرسائل

حل آخر محتمل هو إيقاف تشغيل إعدادات إعلام الرسائل ثم تشغيلها. قد يقفز هذا إلى إزالة الرقم فوق الرمز وحل المشكلة. إنه حل سريع يستحق المحاولة. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
   
2. انتقل إلى "الإشعارات" ثم "الرسائل".
   
3. انقل زر التبديل من On إلى Off والعكس صحيح.
   

تحقق من التطبيق لمعرفة ما إذا تمت إزالة الإشعار.

قم باستعادة جهازك باستخدام iCloud

في بعض الأحيان ، تكون أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة المستمرة والمزعجة هي البدء من جديد باستعادة الرسائل بالكامل. إذا تم إعداد iPhone الخاص بك لنسخ جميع المحتويات احتياطيًا ، بما في ذلك الرسائل ، فمن المحتمل أن يكون النسخ الاحتياطي على iCloud هو الطريقة الأضمن لإزالة إشعار الرسائل غير المقروءة. فيما يلي كيفية إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك بالكامل:

1. ابدأ تشغيل تطبيق الإعدادات وانتقل إلى "عام".
   
2. مرر لأسفل وحدد "إعادة تعيين" ، متبوعًا بـ "محو كل المحتوى والإعدادات".
   
3. ستظهر رسالة منبثقة تسألك عما إذا كنت تريد نسخ المحتوى احتياطيًا أولاً. اضغط على خيار "النسخ الاحتياطي ثم محو".
4. سيستغرق الجهاز عدة دقائق لإعادة ضبطه على ظروف المصنع. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيُطلب منك تحديد "استعادة من نسخة iCloud الاحتياطية".
5. قم بتسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك واختر النسخ الاحتياطية التي تريد استعادتها.

نأمل أن يختفي الإشعار الذي يظهر الرسائل غير المقروءة. ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة ممكنة فقط إذا كان لديك مساحة تخزين كافية على حساب iCloud الخاص بك.

يمكنك أيضًا محاولة مسح جميع الرسائل بدون نسخ احتياطي إذا كنت لا تمانع في فقدان سلاسل المحادثات في تطبيق الرسائل. ستطلب منك إعادة التعيين أيضًا تسجيل الدخول إلى بعض التطبيقات الأخرى مرة أخرى أيضًا.

قم بتحديث iPhone الخاص بك

أخيرًا ، لا تنس التحقق مما إذا كان جهازك يستخدم أحدث البرامج. من خلال تحديث iOS ، قد تتخلص من إشعار الرسالة نهائيًا.

ربما فاتك أحد التحديثات لأنك تجاهلت رسالة النظام ، أو تم تعطيل ميزة "التحديثات التلقائية". في كلتا الحالتين ، إليك كيفية التأكد من أن لديك الإصدار المحدث من iOS على جهازك:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بمصدر طاقة وشبكة الإنترنت اللاسلكية.
2. اذهب إلى قائمة الإعدادات.
   
3. حدد "عام" ثم "تحديث البرنامج".
   
4. إذا رأيت أن هناك تحديثًا متاحًا ، فتأكد من النقر على "تنزيل وتثبيت".
   
5. أدخل رمز المرور الخاص بك وحدد "التثبيت الآن".
   

بمجرد تحديث iPhone ، أعد التحقق من تطبيق الرسائل. ربما تمت إزالة تنبيه الإعلام مع التحديث الجديد.

إزالة إخطارات الرسائل الكاذبة

إذا رأيت إشعارًا برسالة ، فإنك تتوقع قراءة رسالة جديدة. يمكن للخداع بإشعار يرفض المغادرة أن يصبح متعبًا. من السهل أن تنسى أن هاتفك يعاني من هذه المشكلة ؛ ومن ثم تتفاجأ بشكل غير سار عدة مرات في اليوم.

حاول إغلاق التطبيق وإيقاف تشغيل الإشعار وإعادة تشغيل جهاز iPhone أولاً - هذه هي الحلول المحتملة السهلة. ولكن إذا لم يفلح ذلك ، فقد تضطر إلى نسخ البيانات احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك بمساعدة iCloud.

أخيرًا ، تأكد دائمًا من أنك تعمل مع أحدث إصدار من iOS ، لأن هذا قد يكون سبب حدوث خلل في الإشعارات في المقام الأول.

هل سبق أن تلقيت إشعارًا برسالة ولا توجد رسالة؟ ماذا فعلت بهذا الشأن؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.