كيفية الإصلاح عند عدم اتصال Telegram بجهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي

روابط الجهاز

• ذكري المظهر
• ايفون
• ماك
• شبابيك
• الجهاز مفقود؟

يعد تطبيق المراسلة Telegram طريقة رائعة للبقاء على اتصال مع الأصدقاء عندما يعمل بشكل صحيح. ولكن هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل Telegram غير متصل. في بعض الأحيان ، قد لا يكون اتصال الإنترنت لديك قويًا بما يكفي لتشغيل Telegram ، أو قد يكون التطبيق هو المشكلة.

ولكن مهما كان السبب ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك محاولة العودة إلى محادثاتك القيمة. تشرح هذه المقالة أسباب توقف Telegram عن العمل. بالإضافة إلى ذلك ، سترى بعض الإصلاحات السريعة للحصول على Telegram للاتصال ، والتي يمكنك تطبيقها على أجهزة مختلفة.

Telegram غير متصل على iPhone

قد يكون الأمر محبطًا للغاية عندما تريد استخدام Telegram ، ولكن يستمر عرض حالة "Connecting…" في الجزء العلوي من الشاشة. نظرًا لأن Telegram هو تطبيق قائم على السحابة ، فأنت بحاجة إلى اتصال إنترنت ثابت لإرسال الرسائل واستلامها. عادةً ما يكون الرابط الضعيف هو السبب الأكثر شيوعًا وراء معاناتك من المشكلات في المقام الأول.

قبل القيام بأي شيء آخر ، تأكد من عمل شبكة Wi-Fi. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح أي تطبيق آخر على جهاز iPhone الخاص بك ، مثل Instagram أو WhatsApp أو YouTube. بالإضافة إلى ذلك ، حاول إرسال رسالة أو فتح مقطع فيديو. يمكنك حتى التحقق من سرعة النطاق الترددي باستخدام speedtest.net أو fast.com . إذا لم يعمل أي من هذه الخيارات ، فإن شبكة Wi-Fi لديك بها مشكلة. في هذه الحالة ، أفضل ما يمكنك فعله هو فصل جهاز التوجيه والمودم وإعادة تشغيلهما. بمجرد فصلها ، انتظر 30 ثانية على الأقل قبل إعادة توصيلها.

إذا كنت تستخدم بيانات شبكة الجوّال ، فتأكد من تشغيلها بالانتقال إلى علامة التبويب "شبكة الجوّال" في "إعدادات" جهاز iPhone. تأكد أيضًا من أن لديك بيانات خلوية كافية لتصفح التطبيقات واستخدامها. حل سريع آخر يمكنك تجربته هو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

إذا قمت بفحص جميع الأشياء المذكورة أعلاه ، ولا يزال Telegram لا يعمل ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كنت قد منحت التطبيق الأذونات اللازمة للعمل بشكل صحيح. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك.
   
2. انزل حتى تجد "Telegram" في قائمة التطبيقات.
   
3. بدّل مفتاح "تحديث التطبيق في الخلفية" .
   
4. قم بتمكين خيار "البيانات الخلوية" .
   

حل آخر يمكنك تجربته هو حذف Telegram وتثبيته مرة أخرى. اتبع الخطوات أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. ابحث عن Telegram على شاشتك الرئيسية واضغط عليه طويلاً.
   
2. حدد "إزالة التطبيق" في القائمة المنبثقة.
   
3. اختر "حذف التطبيق".
   
4. اضغط على "حذف" مرة أخرى.
   
5. انتقل إلى "متجر التطبيقات".
   
6. اضغط على "صورة ملفك الشخصي" في الزاوية اليمنى العلوية من الشاشة.
   
7. حدد علامة التبويب "مشتراة" .
   
8. حدد موقع "Telegram" في قائمة التطبيقات.
   
9. اضغط على أيقونة "السحابة" على الجانب الأيمن.
   

الآن بعد إعادة تثبيت Telegram ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. يجب إصلاح مشكلة الاتصال.

قد لا يتم توصيل التطبيق أيضًا لأنك تستخدم إصدارًا أقدم. إليك كيفية التحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تحديث Telegram على جهاز iPhone الخاص بك:

1. افتح "متجر التطبيقات" على جهاز iPhone الخاص بك.
   
2. انتقل إلى "صورة ملفك الشخصي" في الزاوية العلوية اليمنى.
   
3. حدد موقع "Telegram" في قائمة التطبيقات.
   
4. إذا كان بإمكانك رؤية الزر "تحديث" بجواره ، فانقر فوقه وانتظر بضع ثوانٍ.
   

Telegram غير متصل بجهاز Android

تنطبق العديد من الحلول الدقيقة المستخدمة على iOS / iPhone على Telegram على أجهزة Android. إذا كنت قد تحققت من اتصال Wi-Fi / البيانات الخلوية ، ويبدو أن كل شيء يعمل بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة هي التطبيق نفسه. هناك احتمال أن تكون خوادم Telegram معطلة ، وفي هذه الحالة ، لا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك. ومع ذلك ، يتم عادةً حل هذه الأنواع من المشكلات بسرعة نسبيًا.

قبل القيام بأي شيء آخر ، تأكد من إعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك. سيؤدي هذا إلى مسح أي تطبيقات تعمل في الخلفية والتي تتسبب في تأخير تطبيق Telegram.
أيضًا ، يمكن حل مشكلة اتصال Telegram عن طريق إزالة بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت. هذه هي الطريقة التي يتم بها ذلك على Android:

1. انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز Android الخاص بك.
   
2. انتقل إلى "التطبيقات" في القائمة ، وانتقل إلى "إدارة التطبيقات".
   
3. حدد موقع "Telegram" في قائمة التطبيقات.
   
4. حدد "مسح البيانات" في الجزء السفلي من الشاشة.
   
5. انقر على "مسح جميع البيانات" و "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" في القائمة المنبثقة.
   
6. أكد أنك تريد القيام بذلك عن طريق تحديد "موافق".
   

بمجرد مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Telegram الخاص بك مرة أخرى. أثناء وجودك في قسم "Telegram" في "إعدادات" Android ، تأكد من أن التطبيق لديه جميع الأذونات اللازمة. على الرغم من أنك قد منحت بالفعل أذونات Telegram عند تثبيت التطبيق لأول مرة ، فمن المحتمل أن بعضها قد تم إبطاله بسبب خطأ. إليك ما عليك القيام به:

1. في علامة التبويب "Telegram" ، انتقل إلى "أذونات التطبيق".
   
2. تأكد من تمكين خيارات "جهات الاتصال" و "التخزين" .
   
3. ارجع إلى Telegram وانقر على "أذونات أخرى".
   
4. تأكد من تمكين جميع الأذونات اللازمة.
   

يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات التطبيق داخل Telegram. هذا هو كيفية القيام به:

1. افتح "Telegram" على جهاز Android.
   
2. اضغط على "الخطوط الأفقية الثلاثة" في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.
   
3. حدد "الإعدادات" في القائمة.
   
4. انتقل إلى "البيانات والتخزين".
   
5. تابع إلى "التنزيل التلقائي للوسائط".
   
6. تأكد من تمكين خيارات "عند استخدام بيانات الجوال" و "عند الاتصال عبر شبكة Wi-Fi" و "عند التجوال" .
   

قد تحتاج أيضًا إلى تحديث التطبيق. إليك كيف يتم ذلك على Android:

1. افتح "Google Play" على جهاز Android.
   
2. اضغط على "صورة الملف الشخصي" في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك.
   
3. انتقل إلى "إدارة التطبيقات والجهاز".
   
4. ابحث عن Telegram في قائمة التطبيقات.
   
5. إذا كان هناك خيار "تحديث" بجواره ، فانقر فوقه وانتظر بضع ثوانٍ.

Telegram Not Connecting على الكمبيوتر الشخصي

إذا كنت تستخدم Telegram على متصفحك ، أو ما يسمى " Telegram Web " ، فيمكنك أيضًا مواجهة مشكلات في الاتصال. مثل تطبيق الهاتف ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi تعمل. إذا لم تكن شبكة Wi-Fi هي التي تسبب مشاكل في الاتصال ، فقد يكون متصفحك هو.

لجعل Telegram يعمل مرة أخرى وتسريع أي نشاط آخر على الإنترنت ، من الجيد مسح ذاكرة التخزين المؤقت من متصفحك. إليك كيف يتم ذلك على Chrome:

1. افتح "Google Chrome".
   
2. انقر على "النقاط الثلاث" في الزاوية اليمنى العليا.
   
3. حدد "المزيد من الأدوات" ثم انقر على "محو بيانات التصفح". سينقلك هذا إلى نافذة جديدة.
   
4. اختر "النطاق الزمني". يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت من الساعة السابقة أو تحديد "كل الوقت" ومسح كل شيء.
   
5. تأكد من تحديد "محفوظات الاستعراض" و "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا" .
   
6. انقر فوق الزر "مسح البيانات" .
   

حل آخر يمكنك تجربته هو تنزيل تطبيق Telegram لسطح المكتب . من المعروف أن تطبيق Telegram لسطح المكتب يتسبب في مشاكل اتصال أقل من تطبيق الويب.

أخيرًا ، إذا لم يساعدك أي من هذه الحلول ، فإن آخر شيء يجب تجربته هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

Telegram غير متصل بدون VPN

سبب آخر لعدم اتصال Telegram الخاص بك هو VPN الخاص بك. اعتمادًا على الخادم الذي تلتزم به ، قد يتم حظر Telegram في تلك المناطق. هناك شيئان يمكنك تجربتهما في هذه المرحلة. أولاً ، يمكنك تغيير الموقع على VPN الخاص بك. ثانيًا ، يمكنك تعطيل VPN تمام��ا. هذا ينطبق على كل من تطبيقات الهاتف المحمول وسطح المكتب.

وبالمثل ، إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً ، فقد لا تتمكن من الاتصال بسببه. لإيقاف تشغيله ، هذا ما عليك القيام به:

1. افتح تطبيق Telegram على هاتفك.
   
2. اضغط على "الخطوط الأفقية الثلاثة" في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.
   
3. انتقل إلى "البيانات والتخزين" في القائمة.
   
4. حدد علامة التبويب "الوكيل" .
   
5. ابحث عن خيار "استخدام خادم وكيل" وقم بتعطيله.
   

يعد عدم اتصال Telegram مشكلة محبطة ولكنها شائعة ، عادةً بسبب اتصال الإنترنت غير المستقر. لحسن الحظ ، يمكن حل مشكلة اتصال Telegram بسهولة ، وتوجد العديد من الطرق للمساعدة في حل المشكلة. بمجرد إعادة الاتصال بحساب Telegram الخاص بك ، يمكنك العودة إلى الدردشة مع أصدقائك.

هل واجهت مشكلة عدم اتصال Telegram من قبل؟ ماذا فعلتم لإصلاح ذلك؟ تقول لنا في قسم التعليقات أدناه.