كيفية التحقق من سجل المشتريات على متجر تطبيقات Apple

يُحفظ سجل مشترياتك بالكامل على متجر التطبيقات ليتمكن المستخدمون من الاطلاع عليه وقتما يشاؤون. من خلال سجل مشترياتك على متجر التطبيقات، ستعرف متى نزّلت التطبيق أو اللعبة، ومقدار المبلغ الذي يتعين عليك دفعه مقابل التطبيق المدفوع. سترشدك المقالة التالية إلى كيفية عرض سجل مشترياتك على متجر التطبيقات.

الطريقة 1: كيفية عرض سجل مشتريات متجر التطبيقات على iPhone

الخطوة 1:

في واجهة الهاتف، انقر على الإعدادات ، ثم انقر على حسابك . للانتقال إلى الواجهة الجديدة، انقر على الوسائط والمشتريات .

الخطوة 2:

انقر على "عرض الحساب" . ستظهر لك الواجهة الجديدة فورًا، ثم مرر للأسفل وانقر على "سجل المشتريات" .

الخطوة 3:

سيظهر للمستخدم بعد ذلك واجهة السجل والمشتريات على متجر التطبيقات. أولًا، عليك تغيير الفلتر لعرض التطبيقات المُنزّلة. انقر على " تغيير الفلتر" .

الخطوة 4:

في هذه الواجهة، يُمكن للمستخدمين تغيير معايير تصفية التطبيقات والألعاب المُنزّلة من متجر التطبيقات. على سبيل المثال، يُمكنك اختيار الفترة الزمنية التي تُريد تصفيتها .

يمكن أن تكون التكلفة مجانية أو مدفوعة أو كليهما. يمكن أن يكون نوع التطبيق أكثر تحديدًا وتفصيلًا من نوع التطبيق الذي نزّلته. انقر على "تطبيق" لتطبيق الفلتر الجديد.

الخطوة 5:

ستشاهد بعد ذلك سجل مشترياتك في متجر التطبيقات وفقًا للفلتر الذي حددته.

عند النقر فوق أحد التطبيقات، ستشاهد الوقت المستغرق لتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات .

الخطوة 6:

بالإضافة إلى ذلك، عندما تضغط على العنصر المخفي، سوف ترى التطبيق المخفي الذي تم تنزيله على iPhone.

فيديو تعليمي حول عرض سجل المشتريات على متجر تطبيقات iPhone

الطريقة 2: التحقق من مشتريات التطبيقات على جهاز Mac

تمامًا كما هو الحال مع جهاز iPhone أو iPad، يمكنك استخدام جهاز Mac للتحقق من اشتراكاتك المدفوعة وعرض جميع مشترياتك في متجر التطبيقات. إليك الطريقة:

1. افتح متجر التطبيقات وانقر على صورة ملفك الشخصي أو أيقونة ملفك الشخصي في الجزء السفلي الأيسر.

٢. انقر هنا على "إعدادات الحساب" . سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.

3. بعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك، ستظهر لك معلومات الحساب .

4. لعرض المعاملات، انقر فوق "عرض الكل" بجوار خيار "سجل المشتريات" .

5. يمكنك استخدام شريط البحث العلوي للعثور على عنصر حسب الاسم أو السعر أو معرف الطلب.

6. لرؤية المشتريات الأخرى، انقر فوق تغيير المرشحات واختر طريقة مختلفة لعرض معاملاتك.

الطريقة 3: التحقق من سجل مشتريات متجر التطبيقات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

يمكنك أيضًا التحقق من إيصال دفع متجر التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو المحمول الذي يعمل بنظام Windows. اتبع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق Apple TV أو Apple Music.
• من الأسفل، حدد اسمك، ثم انقر على "عرض حسابي" . قد يُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
• الآن قم بالتمرير إلى الأسفل وانتقل إلى قسم "سجل المشتريات" .
• بجوار أحدث عملية شراء ، انقر فوق الزر "عرض الكل" .
• بعد قليل، ستتمكن من رؤية مشترياتك واشتراكاتك في متجر التطبيقات.
• لعرض المعاملات الأقدم، انقر فوق "آخر 90 يومًا" وقم بتصفية سجل المشتريات.

الطريقة 4: التحقق من سجل مشتريات متجر التطبيقات على أي متصفح ويب

بالإضافة إلى أجهزة Apple، يمكنك أيضًا عرض سجل طلباتك في متجر التطبيقات من أي جهاز غير Apple. ما دمت تتذكر معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بك، يمكنك عرض تنزيلات تطبيقاتك واشتراكاتك المدفوعة على Android أو Windows أو أي جهاز آخر مزود بمتصفح ويب.

ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة ستظهر لك المشتريات الأخيرة فقط ولا توجد طريقة لتصفية العناصر حسب الشهر أو السنة.

• في أي متصفح ويب، افتح reportaproblem.apple.com.
• الآن، سجّل دخولك باستخدام مُعرّف Apple الخاص بك. إذا كانت ميزة المصادقة الثنائية مُفعّلة لديك، فستحتاج إلى إدخال الرمز المُرسَل إلى أجهزة Apple الموثوقة لديك.
• بمجرد تسجيل الدخول، سوف ترى قائمة بمشترياتك الأخيرة.

• إذا لم تكن متأكدًا من التطبيق الذي تم فرض رسوم عليه ولكنك تتذكر المبلغ، فيمكنك البحث عن هذا المبلغ.