كيفية إصلاح الخطأ الذي يظهر أثناء تحديث ويندوز 11

هل تواجه رسالة الخطأ المزعجة " حدث خطأ أثناء محاولة تحديث ويندوز 11 " ؟ لست وحدك، فهذا الخلل الشائع قد يعيق تحديثات الأمان والميزات في نظامك، مما يسبب لك الإحباط. لكن لا تقلق! سيرشدك هذا الدليل الشامل إلى حلول مجربة وبسيطة لاستعادة التحديثات بسلاسة. سنركز على أكثر الطرق فعالية بناءً على أحدث تصحيحات 2026، لضمان حل المشكلة دون أي عناء. هيا بنا نبدأ ونستعيد تجربة تحديث ويندوز 11 السلسة .

فهم مشكلة "حدث خطأ" في تحديثات ويندوز 11

يُعدّ خطأ " حدث خطأ أثناء تحديثات ويندوز 11 " رسالة عامة من خدمة تحديثات ويندوز، وغالبًا ما يشير إلى مشاكل كامنة مثل الملفات التالفة، أو تعارض برامج التشغيل، أو عدم كفاية مساحة التخزين. في التحديثات الأخيرة، حسّنت مايكروسوفت عملية التحديث، ولكن لا تزال مشاكل التوافق مع برامج أو أجهزة خارجية قد تتسبب في ظهور هذا الخطأ. والخبر السار؟ يُمكن حلّ معظم هذه الحالات في المنزل، مما يوفر عليك الوقت والجهد المبذول في الاتصال بالدعم الفني. باتباع هذه الخطوات، لن تُصلح الخطأ فحسب، بل ستُحسّن أيضًا أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحديثات المستقبلية. هل أنت مستعد لحلّ المشكلة؟ لنبدأ بالأساسيات.

الخطوة الأولى: تشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها 🛠️

تُعدّ أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز المدمجة خط الدفاع الأول، فهي بمثابة أداة تشخيص ذكية تكتشف تلقائيًا أعطال التحديث الشائعة وتصلحها. وقد قامت مايكروسوفت بتحديث هذه الأداة في أحدث إصدارات 2026 لمعالجة أنواع أخطاء أكثر، بما في ذلك الخطأ النادر " حدث خطأ ".

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
3. ابحث عن تحديثات ويندوز وانقر فوق تشغيل .
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة؛ قد يؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق الإصلاحات.

👍 نصيحة احترافية: بعد تشغيل التحديث، تحقق من وجود تحديثات مرة أخرى عبر الإعدادات > تحديثات ويندوز. هذه الخطوة البسيطة تحل المشكلة لحوالي 60% من المستخدمين، وفقًا لبيانات دعم مايكروسوفت. إذا استمرت المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية - مثابرتك ستؤتي ثمارها!

الخطوة الثانية: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثات ويندوز

قد يتسبب امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت للتحديثات في ظهور رسالة " حدث خطأ " نتيجةً لتخزينها ملفات تنزيل تالفة. ويؤدي مسحها إلى إجبار نظام التشغيل Windows على جلب بيانات جديدة، وهو حل موثوق به وموصى به في وثائق Windows 11 الحديثة.

إليك الطريقة:

• افتح موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن "cmd" في قائمة ابدأ، وانقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد تشغيل كمسؤول ).
• أدخل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وحاول التحديث. غالبًا ما تُجدي هذه الطريقة نفعًا كبيرًا في حلّ الأخطاء المستعصية، إذ تُعيد نظامك إلى حالته الأصلية. هل تشعر بالرضا الآن؟ تابع البحث عن حلول أكثر تقدمًا إذا لزم الأمر.

الخطوة 3: التحقق من مساحة القرص وسلامة النظام

يُعدّ انخفاض مساحة القرص أو تلف ملفات النظام من الأسباب الشائعة لأخطاء تحديثات ويندوز 11. تأكد من وجود مساحة خالية لا تقل عن 20 جيجابايت على محرك الأقراص C:، فالتحديثات تحتاج إلى مساحة كافية!

للفحص والإصلاح:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. قم بتشغيله sfc /scannowلإصلاح ملفات النظام التالفة.
3. ثم قم بتشغيل DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthالإصلاحات الأكثر شمولاً (يستخدم هذا تحديثات ويندوز للحصول على ملفات نظيفة).
4. وأخيرًا، استخدم أداة تنظيف القرص: ابحث عنها في قائمة ابدأ، وحدد محرك الأقراص C:، وقم بتنظيف الملفات المؤقتة.

هذه الأوامر، التي تم تحديثها في عام 2026 لتحسين الكفاءة، قادرة على حل مشكلات سلامة البيانات التي تعيق التحديثات. إذا كنت تستخدم قرص SSD، فسيساعد ذلك أيضًا في الحفاظ على الأداء. أحسنت صنعًا في معالجة هذه المشكلة - سيشكرك جهاز الكمبيوتر الخاص بك!

الخطوة الرابعة: تحديث برامج التشغيل وتعطيل البرامج المتعارضة

قد تتسبب برامج التشغيل القديمة، وخاصةً برامج تشغيل بطاقات الرسومات أو الشبكة، في ظهور رسالة " حدث خطأ " أثناء تحديثات نظام التشغيل Windows 11. كما قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات أو الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) التابعة لجهات خارجية.

بعد التحديثات، أعد تفعيل البرنامج. هذا النهج المُوجّه، الذي تم تحسينه في التحديثات الأخيرة، يُقلل المخاطر إلى أدنى حد مع ضمان أعلى نسبة نجاح. أنت على وشك الانتهاء - تخيّل مدى الراحة التي ستشعر بها بعد تحديث سلس!

الخطوة 5: إصلاحات متقدمة - إعادة ضبط مكونات تحديثات ويندوز أو استخدام أداة إنشاء الوسائط

إذا فشلت الخطوات الأساسية، فأعد ضبط خدمة تحديثات ويندوز بالكامل أو استخدم أداة إنشاء الوسائط من مايكروسوفت لتثبيت التحديثات من جديد. هذه الطرق آمنة ولكنها تتطلب خطوات أكثر، وهي مثالية لحالات " الخطأ المتكرر ".

لإعادة ضبط المكونات:

• قم بتنزيل أحدث برنامج نصي لإعادة ضبط تحديثات نظام التشغيل Windows 11 من دعم Microsoft (ابحث عن البرنامج النصي الرسمي).
• قم بتشغيله كمسؤول - فهو يقوم بأتمتة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل الخدمة التي قمنا بها سابقًا.

أو للحصول على تحديث جديد:

1. قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط من موقع مايكروسوفت.
2. قم بإنشاء وسائط تثبيت على محرك أقراص USB.
3. قم بتشغيله لترقية أو إصلاح تثبيت نظام التشغيل Windows 11 الخاص بك دون فقدان البيانات.

✨ تتميز هذه الطرق، المدعومة بتحسينات عام 2026، بنسبة نجاح عالية في حل المشكلات المعقدة. إذا لم تُجدِ جميع الحلول الأخرى نفعًا، ففكّر في استعادة النظام أو طلب المساعدة من متخصص، ولكن معظم المستخدمين ينجحون في هذه الطريقة.

منع حدوث مشكلات "حدث خطأ" في نظام التشغيل ويندوز 11 مستقبلاً

لتجنب هذه المشكلة لاحقاً، حافظ على نظامك استباقياً:

• قم بتمكين التحديثات التلقائية في الإعدادات > تحديثات ويندوز.
• قم بتشغيل أداة تنظيف القرص بانتظام sfc /scannow.
• قم بتحديث برامج التشغيل عبر تحديثات ويندوز أو مواقع الشركات المصنعة.
• حافظ على مساحة خالية على القرص بنسبة 20-30%.

بمواكبة التحديثات، ستتمتع بوصول متواصل إلى أحدث الميزات وأعلى مستويات الأمان في نظام التشغيل ويندوز 11. أنت قادر على ذلك، جهاز الكمبيوتر المحدث بانتظارك!

خلاصة القول: التحديث بثقة

لا داعي للقلق بشأن حل مشكلة " حدث خطأ أثناء تحديثات ويندوز 11 " . باتباع هذه الخطوات، المستمدة من أحدث إرشادات مايكروسوفت، ستتمكن من حل المشكلة بفعالية والعودة إلى المسار الصحيح. إذا جربت هذه الخطوات وما زلت تواجه مشاكل، شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه - فنحن هنا لمساعدتك. تحديث سعيد! 🎉