كيفية إصلاح الخطأ واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل.

"واجه جهازك مشكلة ويجب إعادة تشغيله" هي رسالة خطأ شائعة إلى حد ما على نظام التشغيل Windows. فيما يلي كيفية إصلاح مشكلة واجهها جهازك ويحتاج إلى إعادة تشغيل الخطأ .

يعد "جهاز الكمبيوتر الخاص بك يواجه مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل" خطأ شائعًا إلى حد ما

أصبحت أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر الشخصية الآن عنصرًا لا غنى عنه تقريبًا للعديد من الأشخاص اليوم، وخاصة أولئك الذين يعملون في مجال تكنولوجيا المعلومات أو المكاتب أو المحاسبة... يساعدهم هذا الجهاز على تحرير المستندات بسرعة، وهو مريح ومريح، في نفس الوقت، عند الاتصال بالكمبيوتر عبر الإنترنت، يمكنك أيضًا الوصول إلى المعلومات والبحث عن البيانات الضرورية لجميع مجالات الحياة.

بالنسبة لأولئك الذين تعتبر أجهزة الكمبيوتر جزءًا لا غنى عنه في حياتهم، فإن تجميد جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو توقفه عن العمل فجأة يعد كارثة حقيقية. في هذه الحالة، غالبًا ما تواجه رسالة الخطأ "واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله".

وهذا خطأ شائع وشائع على جهاز الكمبيوتر، ويُعرف أيضًا باسم "شاشة الموت الزرقاء". بالإضافة إلى الرسالة المذكورة أعلاه، تنتمي أيضًا مئات رموز الأخطاء الأخرى إلى هذه المشكلة، بما في ذلك:

• CRITICAL_PROCESS_DIED
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• إركل لا تقل أو تساوي
• VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION

ومع ذلك، لا داعي للذعر لأنه لديك دائمًا طريقة لإصلاح المشكلة. ستلخص لك هذه المقالة أبسط الطرق وأكثرها فعالية لإصلاح الخطأ "واجه جهازك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل"!

ما هو الخطأ "واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل"؟

تظهر شاشة الخطأ هذه عادةً عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله فجأة، أو عند حدوث شيء ما يمنعه من بدء التشغيل بشكل طبيعي. كما ترون، في الشاشة أعلاه، قامت مايكروسوفت بتضمين رابط للمستخدمين لمعرفة المزيد من التفاصيل حول المشكلة. انقر عليها أو قم بمسح رمز الاستجابة السريعة بهاتفك للانتقال إلى تلك الصفحة على الهاتف المحمول.

كيفية إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي واجه مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل

1. افصل الأجهزة الخارجية

هل قمت مؤخرًا بتوصيل محرك أقراص خارجي جديد أو ماوس أو لوحة مفاتيح أو جهاز مشابه بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يسبب هذا مشاكل. افصل كل ما لا تحتاجه ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي. إذا كان الأمر كذلك، قم بتوصيل الجهاز، وإعادة تشغيله، ومعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام. كرر هذه العملية حتى تتعرف على الجهاز المعيب، ثم اتصل بالشركة المصنعة.

2. قم بإلغاء تثبيت البرامج المضافة مؤخرًا

قد تتسبب البرامج التي تقوم بتنزيلها وتثبيتها في حدوث مشكلات غير متوقعة. إذا رأيت خطأ شاشة زرقاء بعد تثبيت بعض البرامج مؤخرًا، فيجب عليك إزالته على الفور. يمكن أن يحدث هذا غالبًا مع برامج مكافحة الفيروسات.

قم بإلغاء تثبيت البرامج المضافة مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

لإلغاء تثبيت أحد البرامج، اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات -> التطبيقات . سيعرض هذا قائمة بجميع البرامج المثبتة لديك. في القائمة المنسدلة، انقر فوق فرز وقم بتغييره إلى تاريخ التثبيت .

ستظهر الآن أحدث البرامج المثبتة في الأعلى. للإزالة، حدد البرنامج من القائمة وانقر فوق إلغاء التثبيت .

3. ارجع إلى إصدار برنامج التشغيل القديم

برامج التشغيل هي برامج تساعد Windows 10 على التحكم في الأجهزة، ويتم تحديثها دوريًا لضمان التوافق مع أحدث إصدار من Windows 10. ومع ذلك، قد تؤدي تحديثات برامج التشغيل في بعض الأحيان إلى تعطل نظامك. ولذلك، تحتاج إلى العودة إلى الإصدار السابق.

العودة إلى إصدار برنامج التشغيل القديم

للقيام بذلك، اضغط على مفتاح Windows + X وانقر فوق "إدارة الأجهزة" . تعرض هذه الأداة فئات مثل محولات العرض والشاشات ، والتي يمكنك النقر عليها نقرًا مزدوجًا للتوسيع ورؤية الأجهزة بداخلها.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد الأجهزة، ثم انقر فوق خصائص > برنامج التشغيل . راجع تاريخ برنامج التشغيل لمعرفة متى تم تحديث برنامج التشغيل آخر مرة. إذا كان التاريخ متطابقًا عندما بدأت تواجه مشكلات، فانقر فوق استرجاع برنامج التشغيل (إذا كان متاحًا) أو إلغاء تثبيت الجهاز (ستتم إعادة تثبيت الجهاز عند بدء تشغيل الكمبيوتر).

4. تحديث نظام التشغيل Windows 10

سيتم تحديث Windows 10 تلقائيًا، ولكن قد يكون هناك تحديث معلق. تذكر إبقاء نظام التشغيل Windows 10 محدثًا للاستفادة من أحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء. يمكن أن يحدث خطأ شاشة الموت الزرقاء بسبب عدم توافق البرامج أو الأجهزة في التحديث الأخير.

تحديث نظام التشغيل Windows 10 إلى الإصدار الأحدث

للتحقق، اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، وانقر فوق التحديث والأمان > التحقق من وجود تحديثات . في حالة توفر أي تحديثات، قم بتنزيلها وتثبيتها على الفور.