كيفية إصلاح الرسائل التي فشل تحميلها في الخلاف

يلجأ العديد من المستخدمين إلى Discord لإجراء محادثات جماعية مجانية مع الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل. ولكن على الرغم من كونه مصممًا في الأساس كتطبيق للدردشة الصوتية ، فإن مستخدمي Discord يرسلون الكثير من الرسائل ذهابًا وإيابًا.

هذا هو السبب في أنه يؤلمك عندما تحصل على خطأ يفيد بأنه لا يمكنك عرض الرسائل. بدلاً من الشعور بالإحباط ، جرب بعض الحلول التالية لحل المشكلة بسرعة.

تحقق من حالة الخادم

على الرغم من وجود بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها عندما لا يتم تحميل رسائلك على Discord ، في بعض الأحيان لا تكون المشكلة من جانبك.

إذا كانت الخوادم لا تعمل أو تتأخر أو تواجه مشكلات أخرى ، فلن تصل رسائلك. في هذه الحالة ، عليك انتظار استئناف العمليات العادية.

يعد التحقق من حالة الخادم أمرًا سهلاً حيث أن الشركة لديها موقع ويب مخصص على discordstatus.com . قم بزيارة الموقع واطلع على معلومات وقت التشغيل في الوقت الفعلي لواجهة برمجة التطبيقات ووكيل الوسائط وإشعارات الدفع والبحث والخوادم الصوتية والحوادث السابقة وأوقات الاستجابة وأوقات الاستجابة والمقاييس الأخرى.

أعد تعيين الاتصال من نهايتك

لنفترض أنك تحققت من حالة الخادم ، وكل شيء على ما يرام في نهاية Discord. هناك حلان سريعان يمكنك تجربتهما.

أولاً ، يمكنك إعادة تشغيل اتصالك بالإنترنت. افصل كابل Ethernet وأعد توصيله أو أعد تشغيل جهاز التوجيه. بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء اختبار سرعة على اتصالك لتحديد ما إذا كانت لديك مشكلات في الشبكة والاختناق ومشكلات أخرى. يجب أن يكون اختبار سرعة Ookla جيدًا.

ثانيًا ، يمكنك إعادة تسجيل الدخول إلى تطبيق Discord. سجّل الخروج وأغلق التطبيق وأعد تشغيله وحاول إعادة الاتصال بقنواتك وإرسال الرسائل.

إذا كان التطبيق لا يُظهر علامات المشكلات بخلاف الرسائل التي فشل تحميلها ، فيمكنك تجربة حلول أخرى.

تحقق من أذونات المراسلة

إذا لم تكن من مستخدمي Discord منذ فترة طويلة ، فقد لا تعرف أن مسؤولي المجموعة والقناة يقيدون أحيانًا أذونات المراسلة لمواجهة البريد العشوائي والاكتظاظ.

لذلك ، يمكن أن تستخدم خادم Discord حيث ليس لديك إذن لإرسال الرسائل أو عرضها. اتصل بالفرد المسؤول للاستفسار عن حالتك والأذونات الخاصة بك.

لاحظ أنه قد يتم أيضًا إبطال أذوناتك في القنوات التي كان لديك وصول كامل إليها دون إشعار. وبالتالي ، اتصل بمسؤول الخادم لمعرفة ما يمكنك وما لا يمكنك فعله.

قد تكمن المشكلة في مكان آخر إذا كان لديك إذن لعرض الرسائل وإرسالها ولكنك لا تزال غير قادر على رؤية أي شيء.

اضبط استخدام VPN الخاص بك

ليس من غير المألوف أن يقوم Discord بحظر عناوين IP. يحدث ذلك عند استخدام لغة سيئة ، وتوزيع محتوى خاطئ ، وإرسال بريد عشوائي ، والعديد من مشكلات السلوك الأخرى.

ومع ذلك ، يمكن أن يستمر الحظر المؤقت لفترة أطول من المتوقع. يمكنك استخدام خدمة VPN لتحديد ما إذا كانت هذه هي المشكلة.

إذا كان بإمكانك الاتصال بالخوادم المفضلة لديك وقراءة الرسائل أثناء استخدام برنامج VPN ، فمن المحتمل أن يكون لديك حظر مؤقت لا يزال ساريًا. يمكنك تجربة ExpressVPN و NordVPN للتحقق من حالة حظر Discord ، حيث يتفاعل كلاهما جيدًا مع الخدمة.

وبالمثل ، فإن استخدام VPN باستمرار قد يتسبب في تأثرك بالحظر المؤقت دون معرفة ذلك. يمكن أن يحدث ذلك عند مشاركة نفس الخادم الافتراضي مثل المستخدمين الآخرين الذين تم حظرهم. في هذه الحالة ، قد ترغب في محاولة استخدام Discord بدون اتصال VPN لمعرفة ما إذا كان يمكنك عرض الرسائل وإرسالها.

حدث التطبيق

لا يجب أن يتسبب عدم تثبيت أحدث إصدار من Discord في حدوث أخطاء في الرسائل. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكن أن يحدث.

إذا فشلت جميع الحلول الأخرى ، يمكنك تحديث التطبيق ومعرفة ما إذا كان هناك أي تغيير.

1. افتح تطبيق Discord.
   
2. اضغط على "Ctrl + R" لإجبار التطبيق على البحث عن تحديثات جديدة.
   
3. قم بتأكيد تثبيت التحديث إذا وجد التطبيق إصدارًا أو تصحيحًا أحدث.
   

يمكن أن يساعد التحديث أو التثبيت النظيف في حل مشكلات عدم التوافق بين تطبيق Discord ونظام التشغيل الخاص بك أو أي برنامج تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته.

قنوات التحميل بشكل فردي

لا يمتلك Discord العملية الأكثر فاعلية لتحميل الرسائل عند اتصال المستخدمين بالخوادم. بشكل أساسي ، يقوم التطبيق بتحميل جميع الرسائل من جميع القنوات في وقت واحد. يمكن أن يتسبب هذا في فشل الرسالة في تحميل الخطأ ، خاصة إذا كان لديك اتصال أبطأ.

قد يؤدي النقر فوق القنوات وتحميلها بشكل فردي إلى منع التحميل الزائد على التطبيق والسماح للرسائل بالظهور بشكل طبيعي.

من الجيد أيضًا التحقق من استمرار ظهور خطأ تحميل الرسالة بين القنوات. إذا كان بإمكانك قراءة الرسائل وإرسالها باستمرار على بعض القنوات دون غيرها ، فقد تكون المشكلة في Discord. على غرار مشكلات وقت التشغيل ، قد لا يكون هناك ما يمكنك فعله باستثناء انتظار الإصلاح.

جرب عميل ديسكورد آخر

هناك طريقة أخرى للتحقق مما إذا كان خطأ تحميل الرسالة على مستوى الخادم ، أو مقصورًا على حسابك ، أو مشكلة في جهازك.

تحقق من حالة رسائلك باستخدام عميل Discord مختلف. على سبيل المثال ، قم بتسجيل الدخول إلى إصدار الهاتف المحمول للتطبيق أو استخدم نظام المستعرض المستند إلى مجموعة النظراء إذا كنت تستخدم Discord على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في بعض الأحيان يمكن أن تكون المشكلة محلية وتؤثر فقط على العميل. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تساعد إعادة تثبيت التطبيق.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

قد يواجه بعض المستخدمين فقط خطأ تحميل الرسالة على الأجهزة المحمولة والعميل المستند إلى الويب. يمكن أن يوفر حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إصلاحًا سريعًا عند حدوث ذلك.

إليك كيفية مسح ملفات تعريف الارتباط في متصفح Chrome:

1. انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط.
   
2. انتقل إلى "المزيد من الأدوات".
   
3. حدد خيار "مسح بيانات التصفح".
   
4. حدد البيانات التي تريد حذفها.
   
5. انقر فوق الزر "مسح البيانات".
   

يمكنك استخدام نهج أكثر استهدافًا إذا كنت لا تريد مسحًا كاملاً لتجنب فقدان بيانات الملء التلقائي والمعلومات الأخرى.

1. انقر فوق الرمز ثلاثي النقاط وانتقل إلى "الإعدادات".
   
2. حدد "الخصوصية والأمان".
   
3. انقر فوق الخيار "ملف تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى".
   
4. ابحث عن البيانات المتعلقة بموقع Discord.
   
5. حدد اختياراتك واحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Discord والبيانات المخزنة مؤقتًا.
   

إذا كنت تستخدم عميل Android Discord ، فإليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بتشغيل تطبيق "الإعدادات" على جهازك المحمول.
   
2. انتقل إلى علامة التبويب "التطبيقات".
   
3. حدد "الفتنة".
   
4. حدد موقع التخزين واضغط على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
   

قد تختلف العملية قليلاً بين الهواتف المختلفة وإصدارات Android.

فيما يلي كيفية حذف ذاكرة التخزين المؤقت Discord على iPhone:

1. انتقل إلى علامة التبويب "عام" من تطبيق "الإعدادات".
   
2. حدد "مساحة تخزين iPhone".
   
3. ابحث عن Discord وحدد "Offload App".
   

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لعميل سطح المكتب

على الرغم من أن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت ليست مشكلة على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب ، فلا يزال بإمكانك تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لمعرفة ما إذا كانت رسائل Discord يتم تحميلها بسهولة أكبر.

اتبع هذه الخطوات على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows:

1. اكتب “٪ appdata٪” في شريط بحث Windows.
   
2. أدخل المجلد وحدد موقع مجلد Discord.
   
3. احذف مجلدات Cache و Code Cache و GPUCache.
   

أعد تحميل تطبيق Discord لمعرفة ما إذا كان هناك أي تغيير.

مستخدمو Mac لديهم طريقة مماثلة لحذف ذاكرة التخزين المؤقت Discord.

1. افتح نافذة "الباحث".
   
2. حدد الخيار "الانتقال إلى المجلد".
   
3. اكتب العنوان التالي "~ / Library / Application Support / discord."
   
4. اضغط على Enter للوصول إلى المجلد.
   
5. احذف مجلدات Cache و Code Cache و GPUCache.
   

أعد تشغيل Discord لمعرفة ما إذا كان يمكنك عرض الرسائل بشكل طبيعي.

عندما يفشل كل شيء آخر ، اتصل بالدعم

يمكن للعديد من الحلول الواردة في هذه المقالة حل خطأ تحميل الرسائل في Discord. كل هذا يتوقف على القضية الأساسية. لكن في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون المشكلة أبعد من حلول DIY. في هذه الحالة ، لا عيب في إرسال تذكرة إلى Discord وانتظار ممثل خدمة العملاء لإرشادك خلال عملية مختلفة.

أخبرنا بعدد المرات التي واجهت فيها هذا الخطأ والظروف المحيطة به. وبالمثل ، لا تتردد في مشاركة أي حلول إضافية في قسم التعليقات أدناه.