كيفية إصلاح أخطاء Wi-Fi على PlayStation 4

تعد أخطاء Wi-Fi على PlayStation 4 مزعجة للغاية ، مما يجعل من الصعب الاستمتاع بالألعاب عبر الإنترنت أو تنزيل التحديثات. إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi على PS4 ، فلا يمكنك حتى الانضمام إلى نقابة مع الأصدقاء أو العثور على ألعاب في متجر PlayStation.

إذا كنت تواجه هذا الموقف ، فلنتعلم كيفية إصلاح خطأ Wi-Fi البطيء أو غير المستقر أو المنقطع على PS4 !

كيفية إصلاح أخطاء Wi-Fi على PlayStation 4

• 1. أعد تشغيل وحدة التحكم والموجه
• 2. قم بتشغيل PS4 Network Test
• 3. تأكيد معلومات Wi-Fi
• 4. تحسين استقرار شبكة Wi-Fi الضعيفة
• 5. تأكد من أن لديك شبكة بلاي ستيشن
• 6. مراجعة إعدادات جهاز التوجيه
• 7. حاول الاتصال بشبكة الضيف الخاصة بالموجه
• 8. اتصال كابل إيثرنت

1. أعد تشغيل وحدة التحكم والموجه

هذا حل فعال في أي حالة فقدان اتصال بالشبكة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك مسح العديد من الأخطاء المؤقتة بهذه الطريقة. لذلك ، هذه هي الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها.

أعد تشغيل الشبكة عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه (والمودم إذا كان لديك جهاز منفصل). تحتاج فقط إلى فصل سلك الطاقة ، وانتظر بضع دقائق ثم أعد توصيله.

بعد أن يبدأ النسخ الاحتياطي ، أعد تشغيل PS3 بالضغط مع الاستمرار على زر PS في وحدة التحكم لفتح القائمة السريعة . هنا ، افتح قسم الطاقة وحدد إعادة تشغيل PS4 . تأكد من عدم تحديد إدخال وضع الراحة - هذه حالة طاقة منخفضة ، لذا لا تغلق النظام تمامًا.

بمجرد إعادة تشغيل كل شيء ، حاول توصيل PS4 بشبكة Wi-Fi مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فتأكد من أنك متصل بالإنترنت على جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر. استمر في قراءة النصائح أدناه إذا كانت المشكلة تحدث فقط على PS4. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن هذه المشكلة ناتجة بالتأكيد عن خطأ في الشبكة من جانب شركة الاتصالات.

2. قم بتشغيل PS4 Network Test

إذا لم تؤد إعادة تشغيل الشبكة إلى إصلاح خطأ Wi-Fi على جهاز PS4 ، فيمكنك إجراء اختبار إنترنت لمعرفة المزيد من المعلومات حول سبب المشكلة. في PlayStation 4 ، انتقل إلى الإعدادات> الشبكة> اختبار الاتصال بالإنترنت .

سيؤدي هذا إلى إجراء اختبار قصير وإظهار النجاح أو الفشل لما يلي:

• الحصول على عنوان IP : حالة الحصول على عنوان IP من جهاز التوجيه. إذا فشل ، فلن يتمكن PS4 من الاتصال بالموجه.
• اتصال الإنترنت : يتم النجاح عندما يتمكن PS4 من الاتصال بالإنترنت. إذا فشل كل شيء آخر ، فإن المشكلة تكمن في جهاز التوجيه والإنترنت.
• تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation : تحقق من إمكانية وصول النظام إلى شبكة PlayStation Network. إذا فشل كل شيء آخر ، فربما تستخدم سلسلة مفاتيح PlayStation Network. على الرغم من أنه من غير المحتمل ، فقد ينشأ الخطأ بسبب Sony.

إذا اجتاز الكمبيوتر هذه الاختبارات الثلاثة ، فيمكن لجهاز PS4 الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، قد تكون بعض نقاط البيانات الإضافية مفيدة:

• NAT Type : يستخدم PlayStation نظامًا محيرًا حيث يمكن أن يكون نوع NAT هو النوع 1 أو النوع 2 أو النوع 3.
  • النوع 1 : النظام متصل مباشرة بالإنترنت.
  • النوع 2 : أنت متصل بالإنترنت عبر جهاز توجيه ، مما يعني أن معظم الأشخاص يمكنهم رؤيته.
  • النوع 3 : لا يمكن للنظام استخدام جميع المنافذ الضرورية ، لذلك غالبًا ما يتسبب في حدوث أخطاء غير مستقرة.
• سرعة الاتصال (تنزيل) : سرعة تنزيل البيانات المقدرة لـ PS4. إذا كان جهاز PS4 Wi-Fi بطيئًا ، فسوف ينعكس هنا.

الآن بعد أن فهمت المشكلة بشكل أفضل ، إليك خطوات إصلاح أخطاء Wi-Fi على PS4.

3. تأكيد معلومات Wi-Fi

إذا تعذر على النظام الاتصال بالموجه ، فسيفشل فحص الحصول على عنوان IP. في هذه الحالة ، يجب أن تتأكد من الحصول على معلومات شبكة Wi-Fi الصحيحة.

انتقل إلى الإعدادات> الشبكة> إعداد اتصال الإنترنت> استخدام Wi-Fi> سهل واتبع الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى لإعادة الاتصال بالشبكة. عند القيام بذلك ، تأكد من إدخال كلمة مرور Wi-Fi الصحيحة.

إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك محاولة تغيير إعدادات DNS الخاصة بك لاستخدام مزود شبكة تابع لجهة خارجية. وإليك الطريقة: اختر Custom بدلاً من Easy. لا تحتاج إلى تعديل أي خيارات أخرى. اختيار تلقائي ل إعدادات عنوان IP ، ثم لم تحدد ل DHCP اسم المضيف .

في شاشة إعدادات DNS ، حدد يدوي وأدخل المعلومات الخاصة بخادم DNS البديل. إذا لم تكن متأكدا، استخدم DNS الأساسي هو 8.8.8.8 و DNS الثانوي هو 8.8.4.4 للخوادم DNS العامة غوغل.

قم بتأكيد المعلومات ، ثم حدد تلقائي لإعدادات MTU و Do Not Use for Proxy Server . الآن يمكنك اختبار الاتصال مرة أخرى.

4. تحسين استقرار شبكة Wi-Fi الضعيفة

على الرغم من أن استخدام Wi-Fi ملائم ، إلا أنه قد يكون عرضة للتداخل. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالشبكة أو بطء السرعة ، فيمكنك تحسين اتصالك الضعيف على النحو التالي:

• انقل PS4 إلى مكان أقرب إلى جهاز التوجيه: يمكنك رؤية قوة الإشارة في الإعدادات> الشبكة> عرض حالة الاتصال على PS4> ابحث عن قسم قوة الإشارة .
• تقليل الضوضاء: لا تستطيع شبكة Wi-Fi نقل الموجات جيدًا عبر الأجسام المعدنية أو الخرسانة أو الأسطح السميكة. يمكن أن تنخفض موجات Wi-Fi أيضًا عندما تعمل بالقرب من فرن ميكروويف أو تطبيق تتبع الطفل أو أي جهاز مشابه يستخدم نفس التردد. حاول توصيل PS4 مباشرة بالموجه ونقل الأجهزة الأخرى خارج المكتب إن أمكن.
• تقييد الأجهزة الأخرى من استخدام الشبكة: قم بإيقاف تشغيل الشبكة على الأجهزة غير الضرورية ، خاصةً عند تنزيل ملفات كبيرة وتشغيل مقاطع فيديو بدقة 4K وما إلى ذلك.

قد تتساءل عما إذا كان بإمكان PS4 الاتصال بنطاق 5 جيجاهرتز على جهاز التوجيه. في الواقع ، يمكن لـ PS4 Slim و PS4 Pro استخدام هذا النطاق ، لكن طراز PS4 الأصلي لا يمكنه ذلك. بالمقارنة مع 2.4 جيجا هرتز ، عادة ما تكون اتصالات 5 جيجا هرتز أسرع ولا تعاني من الكثير من التداخل ، ولكن لا تبتعد كثيرًا عن جهاز التوجيه.

5. تأكد من أن لديك شبكة بلاي ستيشن

إذا كانت شبكة PlayStation Network معطلة ، فستمنعك من الاتصال بالخدمات عبر الإنترنت. على الرغم من أن هذا نادرًا ما يحدث ، إلا أنه لا يزال من الجيد التحقق مرة أخرى من صحة شبكة PlayStation الخاصة بك (خاصةً إذا فشل تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation في المقام الأول).

تحقق من حالة PSN من سوني للتأكد من أن كل شيء أخضر. يمكنك أيضًا القيام بذلك على PS4 في الإعدادات> الشبكة> عرض حالة خدمات شبكة PlayStation .

6. مراجعة إعدادات جهاز التوجيه

إذا استمر ظهور الخطأ ، فقد يكون هناك إعداد في جهاز التوجيه يمنع PS4 من الاتصال بالإنترنت. إذا كان نوع NAT الخاص بك من النوع 3 ، فأنت بحاجة إلى إعادة توجيه المنفذ في جهاز التوجيه حتى يتمكن PS4 من الاتصال بشكل صحيح.

تأكد من عدم تقييد حركة مرور جهاز التوجيه لـ PS4 (على سبيل المثال ، حظر الأطفال أو خيارات تصفية MAC). مع نوع NAT من النوع 3 أو مشكلة في بعض الألعاب ، تحتاج إلى إعادة التوجيه إلى المنفذ المناسب على جهاز التوجيه. قم بزيارة صفحة دعم Sony لرؤية المنفذ لإعادة توجيه خدمة PSN ، وتحقق من الوثائق الخاصة باللعبة المحددة للعثور على المنفذ الصحيح.

7. حاول الاتصال بشبكة الضيف الخاصة بالموجه

يبدو غريباً ، لكن في الواقع ، قام بعض المستخدمين بتطبيق هذه الطريقة بفعالية ، خاصةً على طراز PS4 الأصلي. حاول تمكين شبكة الضيف على جهاز التوجيه وتوصيله بجهاز PS4.

في البداية ، لم يعمل الاتصال. لإصلاحها ، تحتاج إلى فتح مستعرض إنترنت على PS4 الخاص بك وتسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور شبكة الضيف. ثم تابع عبر الإنترنت كالمعتاد.

8. اتصال كابل إيثرنت

سيساعد كل ما سبق عندما تكون إشارة Wi-Fi الخاصة بـ PS4 ضعيفة جدًا أو لا تعمل ، ويكون اتصال الشبكة السلكية دائمًا أفضل وأكثر استقرارًا مع سرعات بيانات أسرع.

أعلاه جميع الطرق لإصلاح أخطاء Wi-Fi على PS4. إذا كنت تعرف أي طرق أخرى ، فيرجى مشاركتها مع WebTech360!