روابط الجهاز
هل مررت بهذه اللحظة عندما حاولت فتح Roblox ، لكنها لم تنجح؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت لست وحدك. أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة ، وهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة إصلاحها.

ستوجهك هذه المقالة عبر بعض الحلول الأكثر شيوعًا.
إصلاح Roblox على جهاز Mac الخاص بك
إذا لم يتم فتح Roblox على جهاز Mac الخاص بك ، فقد ترغب في تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية بدون ترتيب معين:
إعادة تعيين إعدادات Roblox الخاصة بك
إذا كنت تواجه مشكلات مع Roblox ، فإن أحد الحلول المحتملة هو إعادة تعيين ملفات الإعدادات. يمكن أن يساعد ذلك في حل المشكلات المتعلقة بالإعدادات التالفة أو التي تم تكوينها بشكل غير صحيح.
إليك كيفية القيام بذلك:
- أغلق Roblox تمامًا.
- افتح "المكتبة" وانتقل إلى "التفضيلات".

- احذف جميع ملفات Roblox في المجلد.
سيتم إعادة تثبيت جميع الملفات المحذوفة تلقائيًا بمجرد تشغيل Studio أو Player مرة أخرى.
قم بالتبديل إلى متصفح مختلف
هناك احتمال ألا يقوم متصفحك الحالي بتشغيل جميع البرامج النصية اللازمة لتشغيل Roblox بنجاح. لحل المشكلة ، يمكنك محاولة التبديل إلى متصفح مختلف. يعمل Roblox بشكل أفضل مع Firefox أو Google Chrome.
أعد تثبيت Roblox
إذا لم تنجح طريقتا استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، فقد تحتاج إلى التفكير في إلغاء تثبيت Roblox من جهاز Mac الخاص بك ثم إعادة تثبيته.
لإلغاء تثبيت Roblox:
- قم بإنهاء جميع عمليات Roblox بالضغط على اختصار Command + Option + Esc وإنهاء جميع تطبيقات Roblox أو Roblox Studio.

- افتح الباحث وانتقل إلى "التطبيقات".

- حدد Roblox من قائمة التطبيقات المثبتة على جهاز Mac الخاص بك ، ثم انقر فوق "نقل إلى سلة المهملات". إذا قمت بتثبيت Roblox Player أو أي تطبيق آخر ذي صلة ، فستحتاج إلى نقلهم إلى سلة المهملات أيضًا.

- افتح Finder وانقر على "انتقال".

- حدد "الانتقال إلى المجلد" واكتب "
~/Library
" ثم اضغط على "انتقال".

- احذف جميع الملفات في كل من الأدلة التالية:
~/Library/Saved Application State
~/Library/Preferences
~/Library/Roblox
~/Library/Caches
~/Library/Logs
- قم بتفريغ سلة المهملات للتأكد من أنك قمت بإلغاء تثبيت Roblox تمامًا من جهازك.

إصلاح Roblox على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
متصفح الويب أو تطبيق Roblox هما طريقتان تقليديتان لممارسة ألعاب Roblox على Windows. ومع ذلك ، ظهرت عدة تقارير تفيد بأن Roblox لن يتم تشغيله على جهاز الكمبيوتر ، مما يمنع اللاعبين من الدخول في الألعاب.
والخبر السار هو أن هناك بعض الحلول القوية لحل هذه المشكلة. دعونا نلقي نظرة على كل منها بالتفصيل:
تحقق من حالة خادم Roblox
قبل تجربة أي شيء معقد ، من المهم التحقق مما إذا كانت خوادم Roblox تواجه مشكلات فنية في الوقت الحالي. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك زيارة موقع Roblox الرسمي والبحث عن أي إعلانات حول صيانة الخادم أو تعطله.
يمكنك أيضًا استخدام Downdetector للتحقق من حالة خوادم Roblox.
إذا كانت الخوادم معطلة ، فلا يوجد شيء يمكنك القيام به سوى انتظار مهندسي Roblox لحل المشكلة.
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
إذا لم يتم فتح Roblox ، فهناك شيء آخر يمكنك القيام به وهو إعادة تشغيل نظامك. هناك احتمال ألا يتم تحميل ملفات تثبيت Roblox بشكل صحيح بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وهذا هو سبب عدم بدء تشغيل اللعبة.
بعد إعادة تشغيل نظامك ، حاول فتح Roblox مرة أخرى. إذا كان لا يزال لا يعمل ، يمكنك الانتقال إلى طرق أكثر تعقيدًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، كما هو موضح أدناه.
قم بتشغيل Roblox كمسؤول
عند تشغيل Roblox كمسؤول على Windows ، فإنك تسمح للبرنامج بالوصول إلى المزيد من موارد النظام. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين الأداء أو السماح للبرنامج بالعمل بشكل صحيح إذا كانت هناك أية مشكلات تتعلق بالأذونات أو التوافق.
إليك الطريقة:
- ابحث عن تطبيق Roblox ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ، وحدد "خصائص".

- انقر فوق "التوافق".

- حدد المربع بجوار "تشغيل هذا البرنامج كمسؤول".

قم بتحديث المستعرض الخاص بك
هناك بعض الأسباب المحتملة التي قد تجعل تحديث متصفحك يحل مشاكل تشغيل Roblox. أحد الاحتمالات هو أن إصدار المتصفح الجديد قد يتضمن معايير توافق محدثة تسمح له بتشغيل تطبيق Roblox بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تتناول التحديثات الثغرات الأمنية التي يمكن استغلالها لإحداث مشاكل في تشغيل التطبيق.
لحسن الحظ ، عادةً ما يكون تحديث المستعرض الخاص بك أمرًا بسيطًا جدًا - ستطالبك معظم المتصفحات عند توفر إصدار جديد وتوجيهك خلال عملية التحديث. يمكنك أيضًا تنزيل أحدث إصدار من أي متصفح من الموقع الرسمي.
قم بإنهاء Roblox وإعادة فتحه
عندما تفرض إنهاء تطبيق ما ، فأنت تخبره بشكل أساسي أن يتوقف عن العمل على الفور. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا تم تجميد التطبيق أو عدم استجابته.
فيما يلي كيفية إيقاف تشغيل Roblox:
- اضغط على Ctrl + Alt + Delete وحدد "مدير المهام".

- ضمن علامة التبويب "العمليات" ، ابحث عن تطبيق Roblox وانقر على "إنهاء المهمة".

إذا كنت تقوم بتشغيل Roblox على متصفح ، على سبيل المثال Chrome ، فما عليك سوى إغلاق المتصفح ثم إعادة فتحه بعد لحظات قليلة. سيؤدي هذا تلقائيًا إلى إنهاء جميع العمليات الحالية وتمكينك من البدء بسجل نظيف.
تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك
تم تصميم برنامج مكافحة الفيروسات لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يخطئ في اعتبار الملفات البريئة تهديدات. يُعرف هذا بالإيجابية الخاطئة ويمكن أن يسبب مشاكل إذا منع تشغيل برنامج شرعي.
لقد تأثر Roblox بالإيجابيات الخاطئة في الماضي. قد تشير بعض برامج مكافحة الفيروسات عن طريق الخطأ إلى تطبيق Roblox أو ملفات الألعاب الفردية على أنها برامج ضارة ، مما قد يتسبب في تعطل التطبيق أو فشل تشغيله.
فيما يلي كيفية تعطيل Windows Defender على نظامك فيما يتعلق بـ Roblox:
- اضغط على Windows + I وانقر على "التحديث والأمان".

- حدد "أمان Windows" وانقر فوق "الحماية من الفيروسات والمخاطر".

- حدد "إدارة الإعدادات".

- مرر لأسفل وانقر على "إضافة أو إزالة الاستبعادات".

- حدد "إضافة استبعاد" وانقر على "ملف".

- حدد "Roblox".

إذا قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فإليك كيفية تعطيله:
- انقر فوق علبة النظام في الزاوية اليمنى السفلية وانقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج.

- حدد "Shields Control" ثم اختر المدة التي تريد أن تظل فيها الحماية معطلة.

بمجرد تعطيل دفاعاتك ، حاول تشغيل Roblox مرة أخرى.
أعد تثبيت Roblox
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تشغيل Roblox ، فإن إعادة تثبيت التطبيق هي آخر شيء يمكنك تجربته. سيؤدي هذا إلى حذف أي ملفات تالفة واستبدالها بأخرى جديدة من الخادم.
للقيام بذلك ، ستحتاج أولاً إلى إلغاء تثبيت Roblox من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، توجه إلى موقع Roblox الإلكتروني وانقر فوق الزر "تنزيل الآن". بمجرد انتهاء التنزيل ، قم بتشغيل المثبت واتبع التعليمات. بمجرد اكتمال التثبيت ، قم بتشغيل Roblox ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.
إصلاح Roblox على جهاز iPad
يمكن أن تساعد العديد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا يعمل Roblox على جهاز iPad الخاص بك:
تحقق من اتصالك بالإنترنت
أولاً ، تأكد من أن لديك اتصالاً قويًا بالإنترنت. يتطلب Roblox اتصال إنترنت مستقرًا ليعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم اتصال بيانات خلوي ، فحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
تحقق من وجود تحديثات البرامج
هناك بعض الأسباب التي تجعلك تتحقق من تحديثات البرامج عندما لا يفتح Roblox على جهاز iPad.
أولاً ، غالبًا ما تتضمن التحديثات إصلاحات للأخطاء يمكنها حل المشكلة التي تواجهها. ثانيًا ، قد توفر إصدارات البرامج الجديدة أداءً محسنًا أو توافقًا مع الأجهزة الجديدة. أخيرًا ، يساعد تحديث برامجك على ضمان حصولك على أحدث ميزات الأمان والحماية من البرامج الضارة.
فرض إغلاق التطبيق
عند تشغيل Roblox ، قد لا يتم تنفيذ جميع العمليات المطلوبة بالتسلسل الصحيح ، مما يتسبب في فشل تشغيل التطبيق. يمكن أن يؤدي إغلاق التطبيق بالقوة والبدء من جديد إلى حل المشكلة.
إليك كيفية إغلاق Roblox بالقوة على جهاز iPad:
- اضغط على مفتاح Home مرتين.

- انتقل إلى لوحة معاينة Roblox واسحب لأعلى لدفعها بعيدًا عن الشاشة.

- بعد لحظات قليلة ، اضغط على تطبيق Roblox لفتحه مرة أخرى.

إصلاح Roblox على جهاز Chromebook
إذا لم يتم فتح Roblox على جهاز Chromebook ، فقد ترغب في تجربة ما يلي:
قم بإنهاء التطبيق وتشغيله مرة أخرى
قد يؤدي إغلاق التطبيق وإعادة فتحه إلى حل أي مشكلات قد تتداخل مع تسلسل التشغيل على جهازك.
إليك الطريقة:
- انقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا وحدد "تسجيل الخروج".

- أوقف تشغيل جهاز Chromebook.

- بعد حوالي 30 ثانية ، أعد تشغيل جهاز Chromebook مرة أخرى.
- قم بتشغيل التطبيق.

أعد تثبيت التطبيق
قد تكون نسخة تطبيق Roblox المثبتة على جهاز Chromebook تالفة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق وتنزيل نسخة حديثة.
فيما يلي الخطوات اللازمة:
- اكتب "Chrome: // apps" في متصفحك.

- بعد تحديد موقع تطبيق Roblox ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "إزالة من Chrome".

- انقر فوق "إزالة" في الرسالة المنبثقة لإكمال العملية.

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، فتأكد من صحة التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إصلاح Roblox على جهاز Android
هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا كنت تواجه مشكلة في فتح Roblox على جهاز Android الخاص بك.
أولاً ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Roblox. إذا لم تكن كذلك ، فيمكنك تحديثه بالانتقال إلى متجر Google Play والتحقق من وجود تحديثات.
بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة لهاتفك أو جهازك اللوحي إلى حل المشكلة. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق Roblox.
لفعل هذا:
- انتقل إلى إعدادات جهازك.

- حدد "تطبيقات" ثم اضغط على Roblox.

- حدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

من المهم ملاحظة أن مسح البيانات المخزنة مؤقتًا سيؤدي إلى تسجيل خروجك من التطبيق ، لذلك ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
أخيرًا ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق Roblox وإعادة تثبيته. يجب أن يؤدي هذا إلى إصلاح أي ملفات تالفة قد تسبب المشكلة.
إصلاح Roblox على iPhone
أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهازك. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته. يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
لفعل هذا:
- انتقل إلى تطبيق الإعدادات وحدد "التخزين".

- ابحث عن تطبيق Roblox في قائمة التطبيقات واضغط عليه.

- حدد "Offload App" من القائمة المنسدلة.

مع أي حظ ، ستعمل هذه الخطوات على حل المشكلة ، وستتمكن من الاستمتاع بـ Roblox مرة أخرى.
إصلاح Roblox على كمبيوتر لوحي Amazon Fire
أولاً ، تأكد من أن جهازك اللوحي يعمل بأحدث إصدار من Fire OS. يمكنك التحقق من وجود تحديثات بالانتقال إلى الإعدادات> خيارات الجهاز> تحديثات النظام. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته وافتح Roblox مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت.
إليك الطريقة:
- انتقل إلى الإعدادات وحدد "التطبيقات".

- اضغط على "إدارة التطبيقات المثبتة" وحدد Roblox.

- انقر على "مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت".

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهازك اللوحي وحاول فتح Roblox مرة أخرى.
إذا لم يخلصك هذا من المشاكل ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.
ابق هادئا
غالبًا ما يتم فتح Roblox بدون مشكلة ، لكن التطبيق يفشل أحيانًا في التشغيل. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فلا داعي للذعر. يمكن للعديد من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها حل المشكلة وإعادتك إلى منصة الألعاب المفضلة لديك.
تذكر أن بعض هذه الحلول قد لا تعمل مع الجميع ، لذا يرجى تجربتها جميعًا حتى تجد حلًا يعمل على حل المشكلة.