كيفية إصلاح خادم الاسترداد لا يمكن الاتصال به على جهاز Mac

دائمًا ما تأتي إعادة تثبيت نظام التشغيل الخاص بجهاز Mac مصحوبًا بإشارة من الخوف: ماذا لو واجهت خطأ أثناء العملية؟ الاحتمال مرهق ويمكن أن يعيدك إلى عملك بشكل كبير. لحسن الحظ ، فإن رؤية رسالة الخطأ "تعذر الاتصال بخادم الاسترداد" لا تستحق القلق عادةً.

سواء كنت تقوم بتثبيت تحديث أو استرداد بياناتك ، يحتاج جهازك إلى الاتصال بخوادم Apple. وإذا تعذر إنشاء اتصال ، فستتلقى رسالة الخطأ أعلاه. إذن كيف يمكنك إصلاحه على الفور والمضي قدمًا في التثبيت؟ اقرأ عن الحلول الممكنة أدناه.

تعذر الاتصال بخادم الاسترداد

هناك عدة أسباب محتملة لظهورك لرسالة خطأ Mac "تعذر الاتصال بخادم الاسترداد". يتعلق البعض بإعداداتك ، بينما يرتبط البعض الآخر بالخادم. عادةً ما يقع اللوم على أحد الأسباب التالية:

• خوادم Apple مثقلة بالأعباء.
• جهازك غير متصل بالإنترنت أو أن اتصالك بالإنترنت بطيء جدًا.
• التاريخ والوقت على جهاز Mac الخاص بك غير متزامنين مع خوادم Apple.

قبل المتابعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، من الجيد التأكد من أن المشكلة من جانبك. عندما تطرح Apple تحديثًا رئيسيًا لنظام macOS ، يحاول عدد كبير من المستخدمين تثبيته مرة واحدة ، مما يؤدي إلى زيادة التحميل على الخادم. الطريقة الوحيدة لتأكيد ذلك هي الاتصال بشركة Apple ، ولكن لا يزال بإمكانك البحث عن مؤشرات لمشكلات الخادم. تحقق من صفحة حالة خادم Apple لمعرفة ما إذا كانت أي من خدماتهم معطلة.

الآن دعنا نرى ما يجب عليك فعله إذا لم تكن الخوادم على خطأ.

تعذر الاتصال بخادم الاسترداد في High Sierra

عادةً ما يؤدي التحقق من اتصالك بالإنترنت و / أو إعادة تعيين التاريخ والوقت إلى إصلاح هذا الخطأ في نظام High Sierra OS. اتبع الخطوات أدناه لإنجازها.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

السبب الأكثر شيوعًا لفشل جهازك في الاتصال بالخوادم هو عدم وجود اتصال بالإنترنت. إذا كنت تستخدم Ethernet ، فافصل الكبل ثم أعد توصيله. في حالة Wi-Fi ، إليك ما يجب فعله على شاشة الأدوات المساعدة:

1. انقر فوق رمز Wi-Fi في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
   
2. تأكد من تشغيل شبكة Wi-Fi.
   
3. اتصل بشبكة مستقرة.
   

بمجرد اتصالك بالإنترنت ، ستتمكن من متابعة التثبيت. ولكن إذا لم يكن اتصال Wi-Fi قويًا بما يكفي لإعادة تثبيت نظام التشغيل Mac ، فستحتاج إلى استكشاف ذلك أولاً.

مزامنة الوقت والتاريخ

إذا كان اتصالك بالإنترنت مستقرًا ولكن استمرت رسالة الخطأ ، فقد تكون إعدادات التاريخ والوقت لديك على خطأ. يجب أن يتوافق تاريخ جهازك ووقته مع خوادم Apple. اتبع هذه الخطوات لتحديث التاريخ والوقت:

1. انقر على "أدوات مساعدة" في شريط القائمة في الأعلى.
   
2. حدد "محطة" من القائمة المنسدلة.
   
3. اكتب الأمر " sudo ntpdate -u time.apple.com" (بدون علامات اقتباس) في النافذة الجديدة واضغط على Enter.
   
4. ارجع إلى شاشة الأدوات المساعدة بالنقر على "Terminal" ، ثم "Quit Terminal".
5. حاول إعادة تثبيت macOS الخاص بك.

يقوم هذا الأمر بمزامنة تاريخ ووقت جهازك مع الخوادم. إذا استمر ظهور الخطأ أثناء تنفيذ هذا الأمر ، فحاول كتابة نفس الرمز بدون " sudo" في البداية. إذا لم يفلح ذلك أيضًا ، فيمكنك إدخال الوقت والتاريخ المناسبين يدويًا:

1. افتح Terminal من قائمة "Utilities".
   
2. اكتب “date mmddhhssyy” (بدون علامات اقتباس). استبدل كل حرف من أحرف التاريخ والوقت بالرقم المناسب. على سبيل المثال ، قد تظهر الساعة 9:30 صباحًا في 21 حزيران (يونيو) 2022 بالشكل "0621093022" في شفرتك.
   
   
3. اضغط على Enter واخرج من Terminal.

تعذر الاتصال بخادم الاسترداد في كاتالينا

إذا تلقيت هذا الخطأ على جهازك الذي يعمل بنظام macOS Catalina ، فيمكنك تجربة الحلول أدناه:

اتصل بالإنترنت

نظرًا لأن اتصال الإنترنت الثابت ضروري لأي تثبيت لنظام macOS ، فإن أول شيء يجب التحقق منه هو اتصالك بالإنترنت. يجب على مستخدمي Ethernet التأكد من توصيل الكبل الخاص بهم بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي فصل الكابل وإعادة توصيله أيضًا إلى الحيلة. إذا كان جهازك يستخدم Wi-Fi ، فتحقق من اتصالك بالإنترنت بالطريقة التالية:

1. ابحث عن رمز Wi-Fi في الزاوية اليمنى العليا.
   
2. انقر فوق الرمز لمزيد من خيارات الشبكة.
   
3. تأكد من أن شبكة W-Fi قيد التشغيل ومتصلة بشبكة مستقرة.
   

بمجرد توصيل جهازك بالإنترنت ، ستتمكن من متابعة عملية التثبيت دون ظهور رسالة خطأ تعطل عملك. إذا كان لديك اتصال ولكنه أضعف من تثبيت التحديثات ، فستحتاج إلى إصلاح ذلك أولاً.

أعد ضبط الوقت والتاريخ

إذا تلقيت الخطأ على الرغم من اتصال الإنترنت المستقر ، فإن الشيء التالي الذي يجب التحقق منه هو التاريخ والوقت. قم بمزامنة التاريخ والوقت مع خوادم Apple باستخدام الأمر التالي:

1. ابحث عن "الأدوات المساعدة" في شريط القائمة العلوي.
   
2. انقر فوق "Terminal" في القائمة المنسدلة. نافذة جديدة ستفتح.
   
3. اكتب الأمر " sntp -sS time.apple.com" (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter. سيتم تحديث التاريخ والوقت الخاص بك على الفور.
   
4. عند الانتهاء ، أغلق "Terminal".
   
5. حاول إعادة تثبيت macOS الخاص بك مرة أخرى.

إذا لم تنجح هذه المحاولة ، أضف " sudo" إلى الأمر للحصول على " sudo sntp -sS time.apple.com." إذا لم يؤد هذا إلى الحيلة أيضًا ، فاضبط التاريخ والوقت يدويًا:

1. افتح Terminal كما هو موضح أعلاه.
   
2. اكتب "date mmddhhssyy" (بدون علامتي اقتباس) ، مع استبدال كل حرف بالرقم المناسب.
   
3. اضغط دخول.
   
4. اخرج من Terminal وشاهد ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة.

إحضار المثبت الكامل

في نظام التشغيل Catalina 10.15 والإصدارات الأحدث ، يمكنك مطالبة جهازك بتنزيل برنامج تثبيت macOS الكامل بهذه الطريقة:

1. افتح "Terminal" من "Utilities".
   
2. اكتب هذا الأمر لجلب المثبت الكامل:
   • للحصول على أحدث إصدار من نظام التشغيل ، اكتب " sudo softwareupdate --fetch-full-installer" (بدون علامات اقتباس).
     
   • بالنسبة لإصدار نظام تشغيل محدد ، أدخل " sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version **.**" أثناء استبدال النجوم برقم الإصدار.
     
3. اضغط على Enter وانتظر حتى يكتمل التنزيل.

تعذر الاتصال بخادم الاسترداد في بيج سور

إذا تلقيت رسالة الخطأ "تعذر الاتصال بخادم الاسترداد" على Big Sur ، فتحقق من الإعدادات التالية:

تأكد من اتصالك بالإنترنت

يمكن لمعظم المستخدمين حل هذا الخطأ بسهولة عن طريق الاتصال بالإنترنت. إذا كنت تستخدم Ethernet ، فتأكد من توصيل الكابل. في حالة Wi-Fi ، تحقق مما إذا كانت لديك إشارة بهذه الطريقة:

1. انظر إلى رمز Wi-Fi في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
   
2. إذا لم تكن متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فانقر فوق الرمز وتأكد من تشغيل Wi-Fi.
   
3. اتصل بشبكة وحاول التثبيت مرة أخرى.
   

قم بمزامنة وقتك مع خوادم Apple

إذا لم يفلح الاتصال بالإنترنت في حل المشكلة ، فقد تكون إعدادات التاريخ والوقت غير متزامنة مع خوادم Apple. يمكنك تحديث التاريخ والوقت على Big Sur باستخدام sntp -sS time.apple.comالأمر "":

1. انقر فوق "أدوات مساعدة" في شريط القائمة.
   
2. اختر "محطة".
   
3. اكتب " sntp -sS time.apple.com" (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter.
   
4. ارجع إلى شاشة الأدوات المساعدة بالنقر على "Terminal" ، ثم "إنهاء الوحدة الطرفية".
5. حاول تثبيت macOS الخاص بك مرة أخرى.

يقوم الأمر " sntp -sS time.apple.com" بمزامنة تاريخك ووقتك مع Apple ، الأمر الذي يجب أن يحل مشكلة خادم الاسترداد. إذا لم يعمل الأمر ، فحاول " sudo sntp -sS time.apple.com" (مرة أخرى ، بدون علامات اقتباس). يمكنك أيضًا ضبط التاريخ والوقت يدويًا إذا فشل كل شيء آخر:

1. أدخل المبنى كما هو موضح أعلاه.
   
2. اكتب الأمر "date mmddhhssyy" (بدون علامات اقتباس). تحقق من التاريخ والوقت بدقة على الإنترنت واستبدل الأحرف بالأرقام الصحيحة.
   
3. اضغط على Enter ، ثم اخرج من Terminal.

تحقق مما إذا كان يمكنك إعادة تثبيت macOS الخاص بك الآن.

استخدم مثبت macOS الكامل

إذا لم تكن هناك مشكلة في التاريخ والوقت ، يمكنك أيضًا تجربة استخدام macOS Full Installer لتحديث Big Sur بالأمر التالي:

1. ابحث عن "Terminal" في قائمة "Utilities".
   
2. أدخل أحد الأوامر التالية:
   • " sudo softwareupdate --fetch-full-installer" (بدون علامات اقتباس) لأحدث إصدار من نظام التشغيل.
     
   • " sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version **.**" (بدون علامات اقتباس) لإصدار معين من نظام التشغيل. استبدل النجوم برقم الإصدار.
     
3. اضغط دخول.

لا يمكن الاتصال بخادم الاسترداد على Hackintosh

قد يكون حل خطأ "تعذر الاتصال بخادم الاسترداد" على Hackintosh (جهاز كمبيوتر يعمل على نظام macOS ولكنه غير مصرح به من قبل Apple) أقل وضوحًا إلى حد ما. قد يكون العثور على طريقة للاتصال بالإنترنت أمرًا صعبًا. تتضمن بعض المشكلات والحلول الشائعة ما يلي:

• بطاقة Wi-Fi الخاصة بك غير مدعومة على Mac. حاول تبديله بواحد مدعوم أصلاً.
• أنت تستخدم ملف Kext الخاطئ. ابحث عن Kext مختلف وحاول مرة أخرى.
• محمل الإقلاع الذي تستخدمه معيب. جرب تثبيت macOS باستخدام إصدار سابق.

بمجرد الاتصال بالإنترنت ، تأكد من أن إعدادات التاريخ والوقت لديك متزامنة مع خوادم Apple كما هو موضح أعلاه ، وأنت على ما يرام.

لا مشكلة أكبر من أن تتسلق

قد يكون خطأ التثبيت مخيفًا ، ولكن ربما لا تحتاج إلى الذعر إذا لم يتمكن جهاز Mac الخاص بك من الاتصال بخادم الاسترداد. ينتج هذا الخطأ عادةً عن عدم وجود اتصال بالإنترنت أو خلل في إعدادات التاريخ والوقت. إذا لم يؤد تصحيح هذين الأمرين إلى حل المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة استخدام برنامج التثبيت الكامل.

ما الحل الذي أصلح هذا الخطأ الشائع بالنسبة لك؟ هل لديك أي نصائح لمشاركتها مع من لا يزالون عالقين على شاشة الأدوات المساعدة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.