كيفية إصلاح خطأ عدم توصيل مكبر الصوت أو سماعات الرأس على نظام التشغيل Windows

في بعض الأحيان، قد تلاحظ ظهور علامة X حمراء على أيقونة الصوت على شريط مهام Windows. إذا قمت بتمرير المؤشر فوقه، فسيظهر لك رسالة "لا توجد مكبرات صوت أو سماعات رأس موصولة". قد يحدث هذا الخطأ بسبب وجود مشكلة في برنامج تشغيل الصوت أو خدمة الصوت في نظام التشغيل Windows.

لإصلاح الخطأ، قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت المدمج للعثور على المشكلات الشائعة في أجهزة الصوت وإصلاحها. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك إجراء استعادة لبرنامج تشغيل الصوت أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت يدويًا لاستعادة الصوت إلى نظامك.

فيما يلي بعض الخطوات التي ستساعدك في إصلاح خطأ "لا يوجد مكبر صوت أو سماعات رأس موصولة" على نظام التشغيل Windows.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت في نظام التشغيل Windows

بإمكانك إصلاح مشكلات الصوت على نظام التشغيل Windows باستخدام مستكشف أخطاء الصوت المدمج. يقوم بفحص نظام Windows الخاص بك بحثًا عن مشكلات الصوت الشائعة ويحاول إصلاحها تلقائيًا.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، قم بما يلي:

1. اضغط على Win + I لفتح الإعدادات .

2. في علامة التبويب "النظام" ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" .

3. بعد ذلك، انقر فوق مستكشفات الأخطاء الأخرى ومصلحاتها .

4. انقر فوق الزر "تشغيل" لتشغيل الصوت . سيقوم بفحص حالة خدمة الصوت ويطلب منك تحديد جهاز الصوت الخاص بك.

5. حدد مكبر صوت جهازك وانقر فوق التالي .

6. انقر فوق لا ، لا تفتح تحسينات الصوت في مربع الحوار إيقاف تشغيل تأثيرات الصوت والتحسينات .

7. قم بتطبيق أي إصلاحات مقترحة وتحقق من النتائج.

2. قم بإجراء استرداد برنامج تشغيل جهاز الصوت

إذا تسبب تحديث Windows أو برنامج التشغيل في إتلاف جهاز الصوت لديك، فيمكنك إجراء استعادة لبرنامج التشغيل لاستخدام برنامج التشغيل الأخير العامل مرة أخرى. بإمكانك استخدام "إدارة الأجهزة" لاستعادة برامج التشغيل في Windows.

لاستعادة برنامج تشغيل جهاز الصوت الخاص بك، اتبع دليل Quantrimang.com حول كيفية استعادة برامج التشغيل في Windows . من المحتمل أن تجد برنامج تشغيل الصوت الخاص بك في قسم أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب في إدارة الأجهزة.

3. إضافة خدمة الشبكة والخدمة المحلية إلى مجموعة المسؤولين المحليين

هناك طريقة أخرى لإصلاح هذا الخطأ وهي إضافة خدمة الشبكة والخدمة المحلية إلى مجموعة المسؤولين المحليين. تعتبر خدمة الشبكة والخدمة المحلية حسابات محددة مسبقًا وتشكل جزءًا من مدير التحكم في الخدمة. ستساعدك إضافة هذه الحسابات إلى مجموعة المسؤولين المحليين على إصلاح مشكلات الصوت على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

لاحظ أن "المستخدمين والمجموعات المحلية" غير متوفرة في إصدار Windows Home. ومع ذلك، يمكن لمستخدمي المنزل إضافة خدمة الشبكة والخدمة المحلية إلى مجموعة المسؤولين المحليين باستخدام موجه الأوامر.

لإضافة خدمة الشبكة والخدمة المحلية إلى مجموعة المسؤولين المحليين باستخدام المستخدمين والمجموعات المحلية:

1. اضغط على Win + X لفتح قائمة WinX.

2. انقر فوق إدارة الكمبيوتر .

3. في إدارة الكمبيوتر ، انقر فوق المستخدمون المحليون والمجموعات المحلية .

4. في الجزء الأيمن، انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجموعات  لرؤية جميع الحسابات المحلية.

5. حدد حساب المسؤول وانقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد "خصائص" .

6. انقر فوق الزر " إضافة" في مربع الحوار "خصائص المسؤول" .

7. بعد ذلك، اكتب خدمة الشبكة وانقر فوق التحقق من الأسماء . سيتم تغيير اسم الكائن إلى NETWORK SERVICE .

8. انقر فوق "موافق" لإضافة خدمة الشبكة إلى مجموعة المستخدمين المحليين.

9. في مربع الحوار خصائص المسؤول ، سوف ترى أن NT Authority\Network Service تمت إضافتها كعضو .

10. انقر فوق الزر " إضافة" مرة أخرى وكرر الخطوات لإضافة الخدمات المحلية إلى المجموعة.

11. بمجرد الانتهاء، انقر فوق تطبيق > موافق لحفظ التغييرات.

إذا كنت تستخدم إصدار Windows Home، فيمكنك استخدام موجه الأوامر لإضافة الشبكة المحلية والخدمة المحلية إلى مجموعة المسؤولين المحليين. وهنا كيفية القيام بذلك.

1. اضغط على مفتاح Win واكتب cmd.

2. افتح موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول .

3. في نافذة موجه الأوامر، اكتب ما يلي لإضافة "الخدمة المحلية" إلى مسؤول المجموعة المحلية:

net localgroup Administrators /add localservice

4. بعد ذلك، اكتب الأمر التالي لإضافة "خدمة الشبكة" إلى حساب مسؤول المجموعة المحلية:

net localgroup Administrators /add networkservice

5. إذا تم تنفيذ كلا الأمرين بنجاح، اكتب exit واضغط على Enter لإغلاق موجه الأوامر.

6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ.

4. إلغاء تثبيت برامج تشغيل الصوت والأجهزة

قد تتسبب مشكلة مؤقتة في برنامج تشغيل جهاز الصوت في حدوث هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows. لإصلاح المشكلة، قم بإلغاء تثبيت جهاز الصوت وبرامج التشغيل المرتبطة به من "إدارة الأجهزة". بعد إعادة التشغيل، سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج التشغيل لحل المشكلة.

لإلغاء تثبيت جهاز صوتي:

1. اضغط على Win + X لفتح قائمة WinX.

2. انقر فوق "إدارة الأجهزة" من قائمة السياق.

3. في "إدارة الأجهزة" ، قم بتوسيع قسم أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب .

4. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت لديك، مثل Realtek Audio.

5. حدد خيار محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز في مربع الحوار إلغاء تثبيت الجهاز .

6. انقر فوق إلغاء التثبيت لإزالة الجهاز.

7. بعد إلغاء التثبيت، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الضرورية لجهاز الصوت الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة، قم بإعادة تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت يدويًا من الشركة المصنعة.

5. أعد تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت يدويًا

إذا لم تنجح ميزة إعادة التثبيت التلقائية، فتأكد من توفر إصدار برنامج تشغيل مستقر لدى الشركة المصنعة للكمبيوتر أو الشركة المصنعة للجهاز الصوتي. على الكمبيوتر المحمول الخاص بك، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر الخاص بك وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للصوت من هناك. على جهاز الكمبيوتر المكتبي، يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الصوت من موقع الشركة المصنعة. وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا إعادة تثبيت برنامج التشغيل الحالي لجهاز الصوت لديك يدويًا.

إذا استمرت المشكلة، قم بتغيير إعدادات تثبيت الجهاز ثم أعد تثبيت برنامج التشغيل. لتغيير إعدادات الجهاز:

1. اضغط على مفتاح Win واكتب إعدادات تثبيت الجهاز .
2. بعد ذلك، انقر فوق تغيير إعدادات تثبيت الجهاز من نتائج البحث.
3. حدد الخيار لا (قد لا يعمل جهازك كما هو متوقع) في مربع الحوار إعدادات تثبيت الجهاز .
4. انقر فوق حفظ التغييرات . انقر فوق "نعم" إذا طُلب منك ذلك بواسطة "التحكم في حساب المستخدم" .

مع تعطيل التنزيلات التلقائية لبرنامج التشغيل، أعد تثبيت برنامج التشغيل الحالي لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت.