إذا كنت تستخدم تلفزيونًا ذكيًا من Samsung ، فمن المحتمل أنك معتاد على عمل كل شيء بسلاسة. ومع ذلك ، في حالات نادرة ، قد تواجه مشاكل. مشكلة واحدة متكررة هي رمز الخطأ 012.
هذا خطأ في تداخل الشبكة ، يُعلمك عند فقد اتصال الإنترنت الخاص بتلفزيون Samsung الخاص بك. غالبًا ما تتلقى هذه المطالبة عند استخدام تطبيقات على تلفزيون Samsung تتطلب اتصالاً بالإنترنت.
على الأرجح ، هذه هي تطبيقات البث مثل Netflix و Hulu و YouTube وما إلى ذلك. ابق معنا إذا كنت تريد معرفة كيفية حل هذه المشكلة.
إنها مشكلة في الشبكة
يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لتدخل الشبكة. في بعض الأحيان تكون المشكلة في الصيانة المستمرة لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. في أوقات أخرى ، قد تكون إشارة Wi-Fi ضعيفة ، خاصة إذا كان جهاز التوجيه والمودم في غرفة مختلفة عن تلفزيون Samsung الخاص بك.
اختبر إشارة Wi-Fi بجهاز آخر ، مثل الهاتف الذكي. إذا كان الإنترنت لديك يعمل بشكل جيد ، فلا داعي للاتصال بمزود خدمة الإنترنت. المشكلة هي تلفزيون Samsung الخاص بك. خلاف ذلك ، يمكنك الاتصال بهم وتقديم شكوى بشأن اتصالك.
أخيرًا ، قد يكون كبل Ethernet تالفًا ويسبب المشكلة. يمكنك بسهولة توصيل تلفزيون Samsung بالإنترنت يدويًا إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا:
يمكنك استخدام Wi-Fi بدلاً من ذلك:
تحقق من إصدار البرنامج الثابت الخاص بك تلقائيًا
قد يكون السبب الشائع لأخطاء الشبكة على أجهزة تلفزيون Samsung هو البرامج الثابتة التي عفا عليها الزمن. يمكنك تحديث البرامج الثابتة تلقائيًا أو يدويًا. دعنا نغطي التحديث التلقائي للبرامج الثابتة أولاً:
سيتم تنزيل تحديث البرنامج الثابت وتثبيته تلقائيًا على تلفزيون Samsung الخاص بك. يجب إعادة تشغيل التلفزيون عند اكتمال التحديث. إذا لم تواجه أي مشاكل هنا ، فأنت جاهز تمامًا. حاول استخدام تطبيق عبر الإنترنت على التلفزيون الذكي الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل.
تحقق من إصدار البرنامج الثابت الخاص بك يدويًا
في حالة عدم عمل التطبيقات ، قد لا ينجح التحديث. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتحديث البرامج الثابتة يدويًا:
انتظر قليلاً ، وحاول استخدام تطبيقات التلفزيون عبر الإنترنت مرة أخرى.
تعالى إعادة
إذا لم ينجح أي مما سبق ، فلا داعي للقلق. لا يزال لديك بعض الخيارات المتبقية تحت تصرفك. حل إعادة تعيين Smart Hub الخطأ 012 للعديد من المستخدمين:
لاحظ أنه سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حساباتك عبر الإنترنت مرة أخرى بعد إعادة التعيين (على سبيل المثال ، Netflix). افعل ذلك مع جميع تطبيقاتك على الإنترنت ، ويجب أن تكون قادرًا على استخدامها مرة أخرى. أيضًا ، سيتعين عليك تثبيت جميع التطبيقات التي لم تكن مثبتة مسبقًا على تلفزيون Samsung الخاص بك.
إذا لم تساعد إعادة تعيين Smart Hub ، فيمكنك إجراء إعادة تعيين كاملة. استخدم الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن حدد إعادة تعيين في قائمة التشخيص الذاتي. ستؤدي إعادة الضبط إلى إعادة جميع أجهزة تلفاز Samsung إلى إعدادات المصنع ، باستثناء إعدادات الشبكة.
خلاص جيد
يجب ألا يزعجك الخطأ 012 بعد الآن. إذا لم يساعد أي من الإصلاحات ، وكان اتصالك بالإنترنت ممتازًا ، فقد حان الوقت للاتصال بدعم Samsung . لا تتردد في الاتصال وطلب المساعدة. يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان لديك أي مشاكل ذات صلة.
هل تمكنت من إصلاح الخطأ؟ أي من الطرق ساعدتك؟ أخبرنا بذلك والمزيد في قسم التعليقات أدناه.
اتبع إجراء SP7 الخاص بشركة SUSE لتمكين وضع FIPS، وأعد التشغيل بأمان، وتحقق من السياسة النشطة، وتحقق مما إذا كانت متطلبات الامتثال الخاصة بك تتطلب وحدات تم التحقق من صحتها.
قم بمقارنة YaST و cryptsetup لوحدة تخزين بيانات SLES مشفرة جديدة، واختر LUKS1 أو LUKS2، وتحقق من سلوك إلغاء القفل والتركيب بأمان.
قم بإعداد RMT على SLES 15، وقم بنسخ المستودعات المرخصة، وتحقق من تسجيل HTTPS والوصول إلى الحزم من عميل اختبار.
قم بتوصيل SLES 15 بـ AD باستخدام إدارة تسجيل الدخول المستندة إلى SSSD من YaST، ثم تحقق من البحث في الدليل، وتسجيل الدخول إلى المجال، وتذاكر Kerberos.
قم بإعداد مسار التصحيح المباشر الصحيح لنظام SLES 16.0 أو 15 SP7، وقم بتطبيق إصلاحات النواة المؤهلة، وتأكد من ما هو نشط دون الخلط بينه وبين تحديث النواة الذي يتطلب إعادة التشغيل.
يمكن ترقية نظام SLES 15 SP5 إلى SP6 عبر الإنترنت، ولكن يجب إعادة تشغيل كل عقدة. استخدم ترقية متدرجة مُختبرة أو عملية نقل تدريجية (أزرق-أخضر) للحفاظ على إمكانية الوصول إلى أحمال العمل.
قم بإنشاء وتحسين والتحقق من ملف تعريف AppArmor ذي أقل الامتيازات على SLES 15 SP7، مع ملاحظة واضحة حول SELinux الافتراضي في SLES 16.
استخدم ملف تعريف STIG المدعوم من SUSE لفحص SLES 15، واختبار المعالجة، ومراجعة النتائج المتبقية، والاحتفاظ بأدلة التقييم.
تتبع فشل اتصال Cockpit من خلال DNS، والمنفذ 9090، ومقبس systemd، وfirewalld، وTLS، وإعدادات تسجيل الدخول باستخدام إرشادات SUSE الحالية.
قم بإنشاء اتصال إيثرنت زائد على SLES 15 باستخدام YaST و Wicked، وقم بتكوين ربط النسخ الاحتياطي النشط، وتحقق من كلا المنفذين والتحويل التلقائي في حالة الفشل.
