يعد خطأ الشاشة الزرقاء في Skype أكثر شيوعًا في أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم Windows 8. ويمكن رؤيته بوضوح عند تسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك ، تظهر شاشة ملونة على الشاشة. أخضر مع رمز Skype ، وبعد ذلك يتم تحميل الجهاز إلى الأبد ولا ينتج عنه نتائج.
في بعض الأحيان ، سيحصل المستخدمون الذين يسجلون الدخول إلى Skype باستخدام حساب Microsoft الخاص بهم على هذا الخطأ ، باستثناء أنه سيعرض شاشة بيضاء فارغة بدلاً من اللون الأزرق المعتاد.
تعليمات لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء في Skype بشكل أكثر فاعلية
هناك العديد من العلاجات ، ولكن لتجنب إضاعة الوقت دون جدوى ، تحتاج إلى التحقق والتأكد من:
- إصدار Skype الذي أستخدمه هو أحدث إصدار.
- قم بالتثبيت والتحديث بانتظام لإصدار نظام التشغيل الخاص بك عند توفره على Windows Update.
- بغض النظر عن متصفح الإنترنت المفضل لديك وعدد مرات استخدامه. تذكر دائمًا وتأكد من آخر التحديثات لمستعرض ويب Internet Explorer. قد يكون الأمر غريبًا ، لكن الحقيقة هي أن Skype لديها بعض الإعدادات في IE.
هناك حالات حيث سيتم إصلاح الخطأ بعد تنفيذ طريقة الترقية أعلاه. ومع ذلك ، هناك أيضًا حالات لا تعمل ، في هذا الوقت ، ستحتاج إلى اتخاذ تدابير أخرى للتعامل مع خطأ الشاشة الزرقاء في Skype.
الطريقة الأولى: إعادة تعيين الإعدادات الافتراضية لـ Internet Explorer
يمكنك بدء تشغيل Internet Explorer . من الواجهة الرئيسية ، حدد علامة التبويب أدوات ، وابحث عن العنصر الأخير ، باسم خيارات الإنترنت.

واجهة خيارات إنترنت (أو خصائص الإنترنت) يفتح، النقر على علامة متقدمة . ضمن إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer إلى حالتها الافتراضية ، حدد إعادة تعيين ، ثم موافق .
![كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب]()
في هذا الوقت ، ستظهر واجهة جديدة. يمكنك اختيار حذف السجل ، الصفحة الرئيسية ... عن طريق تحديد مربع حذف الإعدادات الشخصية ، ثم تحديد إعادة تعيين . أو إذا لم يكن كذلك ، يمكنك دائمًا تحديد إعادة تعيين.
![كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب]()
الطريقة 2: إنشاء اختصار تسجيل الدخول (باستخدام تسجيل الدخول القديم) سكايب
أولاً ، تحتاج إلى الخروج من كل Skype ، عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Skype على شريط المهام ، في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة ، ثم تحديد إنهاء .
![كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب]()
ارجع إلى سطح المكتب ، وانقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان ، ثم حدد جديد / اختصار.
![كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب]()
سيظهر على الفور مجلد جديد اختصار جديد وإطار إنشاء اختصار. من هذه الخطوة ، كما هو مطلوب أمر غير مباشر ، يجب الانتباه إلى نظام التشغيل الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على وجه التحديد:
"C: \ Program Files \ Skype \ Phone \ Skype.exe" / legacylogin
"C: \ Program Files (x86) \ Skype \ Phone \ Skype.exe" / legacylogin
![كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب]()
بعد إدخال الأمر ، انقر فوق " التالي" للتأكيد.
أخيرًا ، أعد تسمية ، وأعد تسمية اسم مختلف لهذا الاختصار ، ثم يمكنك تسجيل الدخول إلى Skype عبر هذا الاختصار الذي تم إنشاؤه للتو.
ملحوظة:
تنطبق هذه الطريقة فقط إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Skype باستخدام حساب عادي. لا ينطبق إذا كنت ستستخدم حساب Microsoft أو Facebook .
الطريقة الثالثة: استخدم ملف الدعم LoginCleanup
يمكنك أيضًا استخدام هذه الطريقة لتنظيف Skype الخاص بك. الوصول اضغط هنا ل تحميل الملف LoginCleanup . افتح المجلد الذي يحتوي على الملف وانقر فوقه:
![كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب]()
استمر في النقر فوق LoginCleanup .
![كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب]()
سيقوم النظام تلقائيًا بتنفيذ الأوامر وتنظيف Skype . في هذا الوقت ، إذا لاحظت أنك سترى صوتًا قادمًا من الجهاز ، مما يعني أنه تم تنظيف Skype وإعادة تشغيله للتو.
![كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب]()
في هذه المرحلة ، تحتاج فقط إلى محاولة تسجيل الدخول إلى Skype مرة أخرى ، وبالتأكيد لن ترى خطأ الشاشة الزرقاء بعد الآن.
![كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب كيفية إصلاح شاشة زرقاء خطأ سكايب]()