تخيل هذا: أنت على أهبة الاستعداد لبدء يوم عملك أو الاسترخاء مع لعبتك المفضلة، لكن نظام ويندوز 11 يُظهر لك رسالة " جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت " المزعجة أثناء تسجيل الدخول. 😩 إنها مشكلة شائعة تُزعج ملايين المستخدمين، وغالبًا ما ترتبط بمشاكل مزامنة حساب مايكروسوفت أو أعطال الشبكة. لكن لا تقلق، فهذا الدليل هو الحل! سنرشدك خلال حلول بسيطة وفعّالة لإصلاح خطأ تسجيل الدخول "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت" في ويندوز 11 ، واستعادة الوصول السلس في وقت قصير. في النهاية، ستشعر بالثقة والتحكم الكامل. هيا بنا نبدأ!
لماذا يظهر خطأ "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت" في نظام التشغيل ويندوز 11؟
قبل الخوض في الحلول، من الضروري فهم السبب الجذري. عادةً ما يظهر خطأ " تسجيل الدخول دون اتصال في ويندوز 11 " عندما يتعذر على جهازك الاتصال بخوادم مايكروسوفت للتحقق من حسابك. قد يكون سبب ذلك ما يلي:
- مشاكل الاتصال بالشبكة : عدم استقرار شبكة Wi-Fi، أو تداخل VPN، أو حظر جدار الحماية الذي يمنع الوصول إلى الخادم.
- فشل مزامنة حساب مايكروسوفت : بيانات اعتماد قديمة أو أعطال مؤقتة من جانب الخادم من جانب مايكروسوفت.
- أعطال خاصة بالجهاز : ذاكرة تخزين مؤقتة تالفة، أو تحديثات ويندوز قديمة، أو حتى عطل في الأجهزة مثل محول الشبكة المعيب.
- قيود السياسة : إعدادات المؤسسات أو أدوات الرقابة الأبوية التي تفرض التحقق عبر الإنترنت.
تنتشر هذه المشكلات بشكل أكبر في أحدث إصدارات ويندوز 11، حيث تتطلب إجراءات الأمان المحسّنة عمليات فحص مستمرة عبر الإنترنت. والخبر السار؟ يمكن إصلاح معظمها دون الحاجة إلى أدوات متقدمة. تابعونا لنستعرض أفضل الحلول، بدءًا من أبسطها.
حلول سريعة: استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لمشكلة "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت" في نظام التشغيل Windows 11
لنبدأ بخطوات بسيطة تُحل المشكلة لحوالي 70% من المستخدمين. تستغرق هذه الخطوات أقل من 5 دقائق ولا تتطلب أي تنزيلات. اتبع الخطوات، وستتمكن على الأرجح من تجاوز شاشة تسجيل الدخول فورًا!
- 👈 تحقق من اتصالك بالإنترنت
أولاً وقبل كل شيء، تأكد من اتصالك بالإنترنت فعلاً. افتح جهازًا آخر أو استخدم نقطة اتصال هاتفك للاختبار. في نظام التشغيل ويندوز 11، انقر على أيقونة الشبكة في شريط المهام (إن أمكن) أو أعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر). نصيحة احترافية: استخدم اتصال إيثرنت سلكيًا إن أمكن لضمان استقرار الاتصال.
- ⭐ أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
. إعادة التشغيل البسيطة تحل المشاكل المؤقتة. اضغط مطولاً على زر الطاقة لإيقاف التشغيل، انتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيله. غالبًا ما يؤدي هذا إلى تحديث خدمات الشبكة ومزامنة حساب Microsoft الخاص بك بسلاسة.
- 🔄 تعطيل VPN أو البروكسي:
إذا كنت تستخدم VPN (مثل ExpressVPN أو NordVPN)، فقم بإيقافه مؤقتًا. انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > VPN، ثم افصل الاتصال، وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى. يمكن للبروكسي إخفاء عنوان IP الخاص بك، مما يجعل نظام Windows يعتقد أنك غير متصل بالإنترنت.
إذا لم تُجدِ هذه الحلول نفعاً، فلا تقلق، فهناك حلولٌ أعمق في انتظارك. تخيّل مدى الراحة التي ستشعر بها عند رؤية سطح مكتبك يُحمّل بسلاسة؛ سنساعدك على تحقيق ذلك خطوةً بخطوة.
حل متقدم: إعادة ضبط مزامنة حساب مايكروسوفت لحل مشكلة تسجيل الدخول دون اتصال بالإنترنت
في الحالات المستعصية، يُعدّ إعادة ضبط مزامنة حساب مايكروسوفت حلاً جذرياً. تعالج هذه الطريقة مشكلات المصادقة الأساسية دون فقدان البيانات. إليك كيفية القيام بذلك بأمان في نظام التشغيل ويندوز 11:
- قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن: اضغط على مفتاح Shift + إعادة التشغيل من شاشة تسجيل الدخول، ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة التشغيل. اختر الخيار 4 للوضع الآمن.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول: ابحث عن "cmd" في قائمة ابدأ، وانقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد تشغيل كمسؤول.
- قم بتشغيل هذه الأوامر:
اكتب كل سطر واضغط على مفتاح الإدخال (Enter):
- إيقاف الشبكة wuauserv
- net stop cryptSvc
- بتات إيقاف الشبكة
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- بتات بدء الشبكة
- net start msiserver
تقوم هذه العملية بإيقاف وإعادة تسمية مجلدات التحديث، ومسح الملفات التالفة التي تعيق المزامنة.
أعد تشغيل الجهاز بشكل طبيعي وحاول تسجيل الدخول. لقد ساعد هذا الحل عددًا لا يُحصى من المستخدمين على استعادة الوصول - ستشعر بالفرحة عندما ينجح! إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر منضمًا إلى نطاق، فاستشر مسؤول تقنية المعلومات أولًا لتجنب تعارض السياسات.
استخدام أداة استكشاف أخطاء الشبكة وتحديثاتها للتخلص من الخطأ
تُعد أدوات نظام التشغيل Windows 11 المدمجة أفضل حليف لك في هذه الحالة. إذ يمكن لمستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها اكتشاف مشاكل الاتصال المرتبطة برسالة " جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل " وإصلاحها تلقائيًا.
| خطوة |
فعل |
النتيجة المتوقعة |
| 1. أداة استكشاف أخطاء الوصول وإصلاحها |
الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى > محول الشبكة > تشغيل |
يقوم بفحص وإعادة تشغيل المحولات |
| ٢. تحقق من وجود تحديثات |
الإعدادات > تحديثات ويندوز > التحقق من وجود تحديثات |
يقوم بتثبيت أحدث التصحيحات لإصلاح أخطاء تسجيل الدخول |
| 3. إعادة ضبط إعدادات الشبكة |
الإعدادات > الشبكة والإنترنت > إعدادات الشبكة المتقدمة > إعادة ضبط الشبكة > إعادة الضبط الآن |
يمسح جميع إعدادات الشبكة (أعد إدخال كلمات مرور Wi-Fi بعد ذلك) |
بعد إعادة الضبط، سيُعاد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وستختفي مشاكل تسجيل الدخول إلى ويندوز 11. يُعدّ هذا مفيدًا بشكل خاص للتحديثات الأخيرة، التي حسّنت عمليات التحقق عبر الإنترنت. هل تواجه مشكلة؟ يتناول القسم التالي التعديلات الخاصة بكل حساب.
استعادة حساب مايكروسوفت: التبديل إلى الحساب المحلي أو إعادة الربط لتسجيل دخول سلس
أحيانًا، يكون الخطأ ناتجًا عن حساب مايكروسوفت الخاص بك. إذا لم تنجح الخطوات الأساسية، فجرب هذه الإجراءات المحددة:
- إنشاء حساب محلي مؤقت : من شاشة تسجيل الدخول، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > موجه الأوامر. اكتب الأمر
net user TempAdmin /addالتالي : ثم net localgroup administrators TempAdmin /addأعد تشغيل الجهاز، وسجّل الدخول كمسؤول مؤقت، ثم انتقل إلى الإعدادات > الحسابات > مستخدمون آخرون لتبديل الحساب المُسبب للمشكلة أو إزالته. هذا الإجراء يتجاوز عمليات التحقق عبر الإنترنت تمامًا!
- أعد ربط حساب Microsoft الخاص بك : بعد تسجيل الدخول عبر الوصول المحلي، انتقل إلى الإعدادات > الحسابات > معلوماتك > تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft. أدخل بيانات الاعتماد من جديد - غالبًا ما يؤدي ذلك إلى حل أخطاء المزامنة.
- إعادة تعيين كلمة المرور عبر جهاز آخر : تفضل بزيارة account.microsoft.com على هاتفك أو جهاز كمبيوتر آخر لإعادة تعيين كلمة مرورك. تأكد من أن عملية المصادقة الثنائية تعمل بسلاسة، حيث قد تؤدي إلى ظهور تنبيهات خاطئة تفيد بعدم الاتصال بالإنترنت.
تحافظ هذه الخطوات على بياناتك سليمة مع إصلاح مشكلة عدم اتصال حساب مايكروسوفت الأساسية . وقد أفاد المستخدمون بنجاح فوري، محولين الإحباط إلى انتصار. 🎉
نصائح للوقاية: تجنب الصداع الناتج عن رسالة "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت" في المستقبل
الآن وقد تغلبت على المشكلة، دعنا نتجنبها. العادات الاستباقية تضمن بقاء نظام ويندوز 11 جاهزًا لتسجيل الدخول.
- قم بتمكين التحديثات التلقائية لنظام التشغيل Windows لتصحيح الأخطاء الناشئة.
- استخدم جهاز توجيه موثوقًا به وقم بتحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة.
- قم بعمل نسخة احتياطية من حساب Microsoft الخاص بك بانتظام، وفكر في إنشاء حساب مسؤول محلي كشبكة أمان.
- إذا كنت تستخدم شبكة واي فاي عامة، فاستخدم دائمًا شبكة افتراضية خاصة (VPN) - ولكن قم بإيقاف تشغيلها لتسجيل الدخول.
بالنسبة لمستخدمي المؤسسات، تحقق من سياسات المجموعة من خلال gpedit.mscتكوين الكمبيوتر > القوالب الإدارية > النظام > تسجيل الدخول لتعطيل "المطالبة دائمًا بكلمة المرور عند فتح الأمان" إذا كان يفرض عمليات التحقق عبر الإنترنت.
ختامًا، لا داعي للقلق بشأن حل مشكلة تسجيل الدخول "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل" في ويندوز 11. باتباع هذه الخطوات الموثوقة، والمستمدة من أحدث ممارسات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ستتمكن من حلها بنفسك. إذا استمرت المشكلة (وهو أمر نادر الحدوث، ولكنه وارد)، تواصل مع دعم مايكروسوفت للحصول على مساعدة شخصية. أنت قادر على حلها - استمتع بتجربة ويندوز سلسة! إذا أنقذك هذا الدليل، شاركه مع صديق يواجه نفس المشكلة. 🚀
استنادًا إلى وثائق مايكروسوفت الرسمية والأساليب التي تم التحقق منها من قبل المجتمع اعتبارًا من العام الحالي.