كيفية إصلاح مشكلة عدم تحميل صفحات متصفح مايكروسوفت إيدج على نظام التشغيل ويندوز 11

تخيل أنك تُشغّل متصفح مايكروسوفت إيدج على نظام ويندوز 11 ، لتجد نفسك أمام شاشة فارغة أو مؤشر تحميل يدور بلا نهاية. أمرٌ مُحبط، أليس كذلك؟ لست وحدك، فالعديد من المستخدمين يواجهون مشكلة عدم تحميل صفحات مايكروسوفت إيدج بسبب أعطال في الشبكة، أو برامج قديمة، أو إعدادات مخفية. لكن لا تقلق! سيُرشدك هذا الدليل إلى حلول بسيطة وفعّالة لاستعادة تجربة تصفحك السلسة. سنُبسط الأمور قدر الإمكان، مع التركيز على الحلول الأكثر موثوقية بناءً على أحدث أساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هيا بنا نبدأ ونُعيدك إلى الإنترنت بسرعة. 😊

لماذا لا يقوم متصفح مايكروسوفت إيدج بتحميل الصفحات على نظام التشغيل ويندوز 11؟

قبل البدء في الإصلاحات، فإن فهم الأسباب الجذرية قد يوفر عليك الوقت. ومن الأسباب الشائعة ما يلي:

• مشاكل الاتصال بالشبكة : عدم استقرار شبكة Wi-Fi أو مشاكل نظام أسماء النطاقات (DNS) التي تعيق تحميل الصفحات.
• تراكم ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط : بيانات تالفة تؤدي إلى إبطاء أو منع عمليات التحميل.
• متصفح أو إضافات قديمة : يتعارض مع آخر تحديثات ويندوز 11 .
• تداخل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات : قيام برنامج الأمان عن طريق الخطأ بتصنيف حركة مرور Edge على أنها مخالفة.
• زيادة تحميل موارد النظام : عدد كبير جدًا من علامات التبويب أو التطبيقات التي تعمل في الخلفية وتستهلك الذاكرة بشكل مفرط.

يمكن حل هذه المشكلات بسرعة في أغلب الأحيان باتباع خطوات محددة. تابع معنا، وستجد على الأرجح الحل المناسب لك. هل أنت مستعد لحل المشكلة؟ لنبدأ بالأساسيات.

الخطوة 1: فحوصات أساسية لإعادة التشغيل والتحديث

أحيانًا، تُحقق أبسط الإجراءات أكبر النتائج. ابدأ من هنا لاستبعاد الأعطال المؤقتة.

1. أعد تشغيل متصفح مايكروسوفت إيدج وجهاز الكمبيوتر 👆: أغلق جميع نوافذ إيدج (استخدم مدير المهام إذا لزم الأمر: اضغط على Ctrl + Shift + Esc، وابحث عن عمليات إيدج، ثم أغلقها). بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. سيؤدي هذا إلى مسح الملفات المؤقتة وإعادة ضبط الاتصالات.
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت : افتح تطبيقًا آخر مثل المفكرة أو جرب متصفحًا مختلفًا (مثل Chrome) لتحميل الصفحة. إذا فشلت العملية في كل مكان، فقم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها في Windows: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في شريط المهام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. اختبر في وضع التصفح الخاص : اضغط على Ctrl + Shift + N في متصفح Edge لفتح نافذة خاصة. إذا تم تحميل الصفحات هنا، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في الإضافات أو ذاكرة التخزين المؤقت - انتقل إلى الخطوات التالية.

إذا لم تُجدِ هذه الحلول نفعاً، فلا تقلق؛ فنحن بصدد الانتقال إلى حلول أكثر فعالية. تابع القراءة للاطلاع على حلول أعمق تعالج المشاكل المستعصية.

الخطوة الثانية: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفح مايكروسوفت إيدج

بمرور الوقت، يتراكم في متصفح مايكروسوفت إيدج ملفات تعريف الارتباط والبيانات المؤقتة التي قد تتسبب في تلف الصفحات وعدم تحميلها . مسح هذه الملفات يُشبه إعادة تشغيل المتصفح من جديد.

كيفية القيام بذلك:

1. افتح متصفح إيدج وانقر على قائمة النقاط الثلاث > الإعدادات > الخصوصية والبحث والخدمات.
2. ضمن قسم "مسح بيانات التصفح"، انقر فوق "اختر ما تريد مسحه".
3. حدد "كل الأوقات" وتحقق من الصور والملفات المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى.
4. انقر على "مسح" الآن. أعد تشغيل متصفح Edge واختبر تحميل الصفحة.

نصيحة احترافية: إذا كنت مسجلاً الدخول إلى حسابات مثل Gmail، فستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى بعد ذلك، لكن الأمر يستحق العناء للحصول على أداء أكثر سلاسة. أفاد العديد من المستخدمين بتحسن فوري بمجرد هذه الخطوة! 🌟

الخطوة 3: تحديث متصفح مايكروسوفت إيدج ونظام التشغيل ويندوز 11

يُعدّ استخدام برامج قديمة سببًا شائعًا لعدم تحميل صفحات متصفح مايكروسوفت إيدج على نظام ويندوز 11. تأكد من تحديث جميع البرامج لضمان التوافق والأمان.

تحديث متصفح إيدج:

1. في متصفح إيدج، انتقل إلى قائمة النقاط الثلاث > المساعدة والتعليقات > حول مايكروسوفت إيدج.
2. سيقوم البرنامج بالتحقق من وجود تحديثات تلقائياً. إذا كانت متوفرة، فسيتم تنزيلها وتثبيتها، ثم إعادة تشغيله.

تحديث نظام التشغيل ويندوز 11:

1. اضغط على مفتاحي Windows + I لفتح الإعدادات > تحديثات Windows > التحقق من وجود تحديثات.
2. قم بتثبيت أي تحديثات معلقة، بما في ذلك التحديثات الاختيارية لبرامج التشغيل.

يُساعد التحديث المستمر على تجنب الأخطاء الناتجة عن آخر التحديثات. في حال فشل التحديثات، جرّب تشغيل أداة استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها من خلال الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.

الخطوة الرابعة: تعطيل الإضافات وحل التعارضات

قد تتعارض الإضافات مع ميزات نظام التشغيل ويندوز 11 ، مما يتسبب في فشل التحميل. دعونا نعزلها.

1. انتقل إلى edge://extensions/ في شريط العناوين.
2. قم بإيقاف تشغيل جميع الإضافات واحدة تلو الأخرى، واختبر تحميل الصفحة بعد كل إضافة.
3. إذا كانت عمليات التحميل تعمل بدون إضافات، فأعد تمكينها تدريجياً لتحديد السبب.

لإعادة ضبط سريعة، استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمجة في متصفح إيدج: الإعدادات > النظام والأداء > إعادة ضبط الإعدادات > استعادة الإعدادات إلى قيمها الافتراضية. لن يؤدي هذا إلى حذف الإشارات المرجعية أو كلمات المرور.

هل تشعر بالتمكين الآن؟ غالبًا ما تحل هذه الخطوات 80% من المشاكل. ولكن إذا استمرت الصفحات في عدم التحميل، فلنتناول عقبات الشبكة والأمان لاحقًا.

الخطوة 5: إصلاح مشاكل الشبكة ونظام أسماء النطاقات (DNS)

قد تتسبب مشاكل الشبكة في ظهور متصفح مايكروسوفت إيدج وكأنه معطل، بينما يكون السبب الحقيقي هو مشكلة في الاتصال. إليك كيفية حل هذه المشكلة.

مسح نظام أسماء النطاقات وإعادة ضبط الشبكة:

1. ابحث عن "cmd" في قائمة ابدأ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر > تشغيل كمسؤول.
2. أدخل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر:
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

التبديل إلى نظام أسماء النطاقات العام: لتحسين الموثوقية، قم بالتبديل إلى نظام أسماء النطاقات الخاص بجوجل.

لتطبيق الإعدادات: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > الخصائص > تحرير إعدادات IP > يدوي > أدخل قيم DNS. ثم اختبرها في متصفح Edge.

أنقذ هذا الحل عددًا لا يُحصى من الجلسات من مشاكل نظام أسماء النطاقات (DNS). إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN)، فحاول تعطيلها مؤقتًا أيضًا.

الخطوة 6: تحقق من جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات، وأعد ضبط متصفح إيدج

قد تُفرط أدوات الأمان في الحماية، مما يمنع متصفح إيدج من تحميل الصفحات. لذا، اضبط الإعدادات بحكمة.

1. فحص جدار الحماية: الإعدادات > الخصوصية والأمان > أمان ويندوز > جدار الحماية وحماية الشبكة > السماح لتطبيق بالمرور عبر جدار الحماية > تأكد من السماح لمتصفح إيدج بالمرور.
2. فحص مكافحة الفيروسات: قم بإجراء فحص كامل باستخدام برنامج Windows Defender (أو أداة تابعة لجهة خارجية) لاستبعاد البرامج الضارة.
3. إعادة ضبط متصفح إيدج بالكامل: إذا لم تنجح أي من الطرق الأخرى، فانتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة > مايكروسوفت إيدج > خيارات متقدمة > إعادة ضبط. سيؤدي هذا إلى استعادة الإعدادات الافتراضية دون فقدان البيانات.

بالنسبة للمستخدمين المتقدمين، يُنصح بإصلاح متصفح Edge عبر PowerShell: قم بتشغيله كمسؤول، ثم Get-AppXPackage *Edge* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}...

هل ما زلت تواجه مشكلة؟ تفضل بزيارة الدعم الرسمي من مايكروسوفت للحصول على مساعدة مخصصة: دعم مايكروسوفت إيدج .

منع مشاكل تحميل متصفح مايكروسوفت إيدج في المستقبل على نظام التشغيل ويندوز 11

لتجنب تكرار مشكلة عدم تحميل الصفحات في متصفح مايكروسوفت إيدج ، اتبع هذه العادات:

• قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام كل بضعة أسابيع.
• حافظ على الحد الأدنى من الإضافات وتحديثها باستمرار.
• راقب موارد النظام - أغلق علامات التبويب غير المستخدمة.
• قم بتمكين التحديثات التلقائية لمتصفح إيدج ونظام التشغيل ويندوز.

باتباعك الخطوات الاستباقية، ستستمتع بتصفح سلس. إذا نجحت هذه الخطوات معك، فشاركنا في التعليقات أدناه كيف تم حل المشكلة؟ قد تساعد تجربتك الآخرين! 👏

لقد غطينا الأساسيات للتخلص من مشاكل متصفح مايكروسوفت إيدج على نظام ويندوز 11. من إعادة التشغيل السريعة إلى إعادة الضبط الكاملة، أنت الآن مجهز للتعامل مع أي عطل في التحميل. تصفح سعيد - نتمنى أن يتم تحميل صفحاتك بسرعة البرق! 🚀