كيفية إضافة نصيحة في تطبيق أوبر أو أوبر إيتس

روابط الجهاز

• ذكري المظهر
• ايفون
• الجهاز مفقود؟

يُسهل عليك تطبيق أوبر توجيه بقشيش للسائق أثناء المشوار وبعده. بينما يمكنك ، بالطبع ، إرشاد السائق مباشرة من خلال منحه نقودًا ، يمكنك أيضًا القيام بذلك من خلال التطبيق. ولكن هل تعلم أن لديك خيار تعديل مبلغ الإكرامية لتعديل معلومات الإكرامية الأولية الخاصة بك.؟ والخبر السار هو أن إكرامية ستذهب مباشرة إلى السائق ، لأن أوبر لا تأخذ نسبة من الإكرامية.

في هذا الدليل ، سنوضح لك كيفية إرشاد سائق أوبر الخاص بك باستخدام تطبيق أوبر. سنقوم أيضًا بالإجابة على بعض الأسئلة الشائعة المتعلقة بسياسة أوبر للإكرامية.

كيفية إضافة نصيحة في Uber على iPhone

أسهل طريقة لإعطاء إكرامية لسائق أوبر هي باستخدام تطبيق الهاتف المحمول. يتم نقل النصائح داخل التطبيق إلى حساب سائق أوبر على الفور.

في كل مرة تستخدم فيها خدمات أوبر ، سيُطلب منك تقييم سائقك. يمكنك إكرامية سائق أوبر أثناء وبعد كل مشوار بعد تقييمه. ضع في اعتبارك أن الإكرامية اختيارية تمامًا وأنها غير مشمولة في الأجرة.

بينما يمكنك ببساطة منح سائق Uber الخاص بك نقودًا في نهاية الرحلة ، إلا أنه قد يكون أكثر ملاءمة وعمليًا القيام بذلك من خلال تطبيق Uber. إليك كيف يتم ذلك على iPhone:

1. قم بتشغيل التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك.
   
2. استخدم الشاشة البيضاء لعرض تفاصيل الرحلة.
   
3. انتقل إلى خيار "السعر أو الإكرامية".
   
4. قيم سائقك. يمكنك منحهم ما بين نجمة وخمس نجوم.
   ملاحظة : إذا أعطيت سائق Uber الخاص بك خمس نجوم ، فسينقلك التطبيق مباشرة إلى علامة تبويب البقشيش. إذا قمت بتقييم سائقك بأقل من خمس نجوم ، فسوف يسألك التطبيق عما إذا كنت تريد إرشاد السائق.
5. سيتيح لك التطبيق الاختيار بين دولار واحد و 3 دولارات و 5 دولارات للإكرامية.
   
6. إذا كنت ترغب في تقديم نصيحة أكبر ، فانقر على خيار "إدخال مبلغ مخصص" في الجزء السفلي من الشاشة.
   
7. إذا اخترت مبلغًا مخصصًا ، فحدد زر "تعيين نصيحة".
   
8. حدد خيار "تم".
   

تنطبق هذه الطريقة على النصائح التي يتم إجراؤها أثناء الركوب. إذا كنت تريد إبلاغ سائق أوبر بعد مشوار ، فأمامك 30 يومًا للقيام بذلك. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق أوبر لتقديم نصائح لاحقة. بصرف النظر عن التطبيق ، من الممكن توجيه إكرامية للسائقين على riders.uber.com وبإيصال الرحلة الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني.

كيفية إضافة نصيحة في Uber على Android

إذا كنت من مستخدمي Android ، فهذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها استخدام تطبيق Uber لإرشاد السائق الخاص بك:

1. افتح تطبيق أوبر على جهازك الأندرويد.
   
2. انتقل إلى تفاصيل الرحلة.
   
3. تحت عنوان "كيف تسير رحلتك؟" في الحقل ، انتقل إلى "التقييم أو الإكرامية".
4. قيم سائق أوبر الخاص بك بنجمة واحدة إلى خمس نجوم.
   
5. تابع إلى علامة تبويب البقشيش.
6. إما أن تختار مقدار البقشيش المعين مسبقًا أو أدخل مبلغًا مخصصًا للإكرامية.
   
7. اضغط على زر "تم".
   

إذا كنت مسافرًا مع الأصدقاء وكنت تستخدم ميزة Split Fare ، فسيتم تقسيم الأجرة فقط. يتم تحديد مبلغ الإكرامية من قبل الشخص الذي طلب المشوار. الشخص نفسه مسؤول أيضًا عن الإكرامية ، حيث لا يتم تقسيمها بين الدراجين الآخرين.

لن تتمكن من إرشاد سائق أوبر الخاص بك إلا إذا قمت بتقييمه أولاً. ومع ذلك ، إذا اخترت إرشاد السائق من خلال إيصال الرحلة ، فلن تحتاج إلى تقييمها أولاً.

إذا كنت تتساءل عن مقدار الإكرامية التي يجب أن تحصل عليها ، فمن الشائع أن تكون إكراميتك بين 10٪ إلى 15٪ من أجرة الرحلة. للرحلات الجيدة بشكل استثنائي ، يمكنك إعطاء إكرامية تتراوح من 15٪ إلى 20٪. بالطبع ، الأمر متروك لك تمامًا.

كيفية إضافة نصيحة لخدمة Uber Eats

يمكنك أيضًا تقديم إكرامية إلى مسؤول التوصيل في أوبر إيتس (Uber Eats). يمكنك استخدام ثلاث طرق للإكرامية للقيام بذلك - قبل تقديم طلب بعد تسليمه ومع سجل طلبك.

لتقديم إكرامية إلى مسؤول التوصيل في أوبر إيتس (Uber Eats) قبل تقديم طلب ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق Uber Eats على هاتفك الذكي.
   
2. اختر المطعم الذي تريد طلب الطعام منه.
   
3. حدد "الخروج" عند الانتهاء.
   
4. اضغط على زر "تقديم الطلب".
   
5. تابع إلى قسم "السعر".
   
6. اختر "إضافة نصيحة".
   
7. إما أن تختار مبلغ إكرامية محدد مسبقًا أو أدخل مبلغ إكرامية مخصصًا.
   
8. حدد "إرسال ومتابعة".
   

إذا كنت تريد تغيير مقدار الإكرامية ، فلديك ساعة واحدة بعد التسليم للقيام بذلك.

إذا كنت تريد إرشاد خدمة أوبر إيتس (Uber Eats) بعد التسليم ، فيمكنك القيام بذلك بعد تقييم الخدمة. علاوة على ذلك ، أمامك سبعة أيام بعد تاريخ التسليم لإبلاغ مسؤول التوصيل في أوبر إيتس.

يمكنك أيضًا إرشاد خدمة أوبر إيتس (Uber Eats) بعد التسليم من خلال سجل الطلبات الخاص بك. هذا هو كيفية القيام به:

1. افتح تطبيق أوبر إيتس على هاتفك.
2. حدد علامة التبويب "الطلبات" في الجزء السفلي من الشاشة.
3. ابحث عن الترتيب الذي تريد إكرامه.
4. انتقل إلى خيار "إضافة نصيحة".
5. أدخل مبلغ الإكرامية.
6. احفظ التغييرات.

أسئلة وأجوبة إضافية

هل يمكنني تعديل إكرامية في أوبر لاحقًا؟

من الممكن تعديل نصيحة قدمتها في الماضي. ومع ذلك ، يمكنك فقط إضافة المبلغ الذي قدمته في البداية. لا يمكنك تقليله. هناك نافذة زمنية لهذه الميزة ، والتي تتراوح من 30 إلى 90 يومًا. يعتمد الحد الزمني بشكل أساسي على منطقتك.

لتعديل نصيحة قدمتها إلى سائق أوبر ، اتبع الخطوات أدناه:

1. افتح تطبيق أوبر على هاتفك.

2. انتقل إلى رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.

3. اختر "رحلاتك" من القائمة.

4. ابحث عن المشوار الذي تريد تعديل الإكرامية الخاصة به.

5. حدد الخيار "إضافة إلى نصيحتك".

6. اكتب النصيحة الإضافية.

7. اضغط على زر "تعيين نصيحة" في الجزء السفلي من الشاشة.

كما ذكرنا ، يمكنك فقط زيادة الإكرامية. إذا لم تتمكن من العثور على المشوار الذي تريد إضافة إكرامية إليه ، فيجب أن تكون ميزة الإكرامية منتهية الصلاحية.

يمكنك أيضًا تعديل نصيحة أثناء مشوار Uber. إذا قمت بذلك قبل انتهاء الرحلة ، فيمكنك إدخال مبلغ إكرامية أصغر. هذا هو كيفية القيام به:

1. قم بتشغيل التطبيق على هاتفك.

2. انتقل إلى صفحة تفاصيل الرحلة.

3. انتقل إلى علامة التبويب "التصنيف".

4. حدد "تعديل".

5. إما أن تختار مقدار إكرامية معدة مسبقًا أو تدخل نصيحة مخصصة.

6. احفظ التغييرات.

لا يمكنك فقط تعديل مبلغ الإكرامية أثناء مشوار Uber ، ولكن يمكنك أيضًا تعديل التصنيف.

هل يعرف سائقو أوبر ما إذا كنت تقدم إكرامية؟

عندما تقوم بإعطاء إكرامية لسائق أوبر الخاص بك ، سيتمكن من عرض الإكرامية على صفحة تفاصيل الرحلة الخاصة به. ترتبط النصائح بالرحلة ، لذلك لن يتم الكشف عن اسمك وصورتك في تطبيق Uber driver. يتم ذلك لحماية خصوصية كل عميل. ومع ذلك ، في كل مرة يتلقى فيها سائق أوبر إكرامية ، سيحصل على إشعار يحدد مبلغ الإكرامية.

هل تضيف أوبر نصيحة تلقائيًا؟

لا ، بدلاً من ذلك ، ستمنحك Uber خيار تقديم الإكرامية في كل مرة تستخدم فيها خدماتها. إذا كنت تستخدم تطبيق أوبر لتقديم نصيحة ، فأنت بحاجة أولاً إلى تقييم السائق.

إذا أعطيت سائق Uber الخاص بك خمس نجوم ، فسيُطلب منك تلقائيًا إرشادهم. ومع ذلك ، ستظل بحاجة إلى تحديد مبلغ الإكرامية. من ناحية أخرى ، إذا أعطيت سائق Uber الخاص بك أقل من خمس نجوم ، فسيمنحك التطبيق خيار متابعة الإكرامية.

لماذا لا يمكنني إعطاء إكرامية لسائقي أوبر؟

إذا كنت تريد إرشاد سائق Uber الخاص بك ، ولكن لا يمكنك العثور على ميزة الإكرامية في تطبيق Uber ، فقد يتم تعطيلها. على الرغم من تمكين هذه الميزة تلقائيًا ، فمن المحتمل أن يكون سائق Uber الذي تريد إرشادك قد أوقف تشغيل هذه الميزة. بمعنى آخر ، إذا كنت تريد إرشادهم ، فسيتعين عليك القيام بذلك باستخدام طرق أخرى. قد لا تتوفر ميزة البقشيش داخل التطبيق في منطقتك.

اشكر سائق أوبر الخاص بك على تجربة القيادة الممتعة

سواء اخترت تقديم بقشيش لسائق أوبر أثناء الرحلة أو بعدها ، فهذه طريقة رائعة لشكره على الخدمة المرضية. الطريقة الأسرع والأسهل لإبلاغ سائق أوبر هي باستخدام تطبيق أوبر. يمكنك أيضًا القيام بذلك باستخدام موقع ويب أوبر أو الإيصالات عبر البريد الإلكتروني. إذا لم يكن أي من هذه الخيارات مناسبًا لك ، فيمكنك دائمًا تقديم إكرامية لهم بالمال.

هل سبق لك أن أبلغت سائق أوبر الخاص بك من قبل؟ هل استخدمت أيًا من الطرق التي يغطيها هذا الدليل؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.