كيفية إضافة هاتف جديد إلى Okta

ساعدت خدمة إدارة الهوية في Okta الآلاف من فرق الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات على زيادة الإنتاجية والأمن. يعمل برنامج Okta بشكل جيد على أجهزة Android و iOS ، لكن إعداد هاتف جديد قد يكون أمرًا صعبًا. نظرًا لأن Okta لن يمنحك الوصول تلقائيًا إلى تطبيقاتك وبياناتك ، فمن الضروري إعداد حسابك على الهاتف الجديد. لحسن الحظ ، فإن العملية واضحة نسبيًا.

استمر في القراءه لتتعلم المزيد.

كيفية إضافة هاتف Android جديد

قد لا يؤدي تثبيت Okta إلى توصيل الجهاز بحساب المستخدم الخاص بك إذا كان لديك هاتف جديد. قبل إعادة الاتصال بحساب Okta الخاص بك ، تأكد من تسجيل الخروج من تطبيق Okta Verify على هاتفك القديم. يمكنك أيضًا تسجيل الخروج من لوحة تحكم الشركة بالانتقال إلى علامة التبويب "الإعدادات".

بمجرد الانتهاء من الاستعدادات اللازمة ، يمكنك ربط الهاتف الجديد بحساب Okta الخاص بك. تتكون العملية من ثلاث خطوات. أولاً ، يجب عليك الوصول إلى تطبيق Okta Verify أو التأكد من أن لديك طريقة أمان محددة مسبقًا. بمجرد استلام رمز الحماية ، ستحتاج إلى تنزيل التطبيق على الجهاز الجديد وربطه بحساب المستخدم الخاص بك.

الخطوة 1

تتطلب إضافة هاتف ذكي جديد الوصول إلى Okta-End User Dashboard. إذا استوفيت أحد المعايير التالية ، فلن تواجه صعوبة في الوصول إلى لوحة القيادة:

• يعمل تطبيق Okta Verify على هاتفك الذكي القديم.
• على الرغم من أنك قمت بتنزيل تطبيق Okta Verify ، فقد قمت أيضًا بإعداد طريقة أمان أخرى. يمكن أن يكون هذا رسالة نصية قصيرة SMS أو Biometric Authenticator أو بريدًا إلكترونيًا وما إلى ذلك.

يمكن للمستخدمين الذين لا يعرفون ما إذا كان لديهم أي طرق أمان أخرى التحقق من خلال لصق عنوان URL لتسجيل الدخول في متصفح الإنترنت الخاص بهم. عند تسجيل الدخول والضغط على السهم الصغير بجوار أيقونة "التحقق" ، سترى طرق الحماية الإضافية المتاحة. إذا لم تتمكن من تحديد السهم ، فانقر فوق "تحقق بشيء آخر" لعرض إجراءات الأمان المحتملة.

• يجب على المستخدمين الذين لا يستوفون المعايير المذكورة أعلاه الاتصال بفريق دعم الشركة. اعتمادًا على الشركة ، يُسمح لبعض المستخدمين بإضافة جهاز محمول واحد فقط إلى حساب Okta الخاص بهم.

الخطوة 2

عندما تكون واثقًا من أنه يمكنك الوصول إلى Okta Dashboard ، يمكنك المضي قدمًا وتلقي رمز مرور تسجيل Okta Verify جديد. لنفعل ذلك:

1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة معلومات Okta من متصفح الإنترنت الخاص بك. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، فاتصل بفريق دعم شركتك لحل المشكلة.
   
2. اضغط على السهم الصغير بجوار اسم المستخدم وانتقل إلى "الإعدادات".
   
3. إذا رأيت خيار "تعديل الملف الشخصي" ، فانقر فوقه. أدخل كلمة المرور الخاصة بك إذا طلبت منك Okta القيام بذلك.
   
4. مرر لأسفل حتى تصل إلى "التحقق الإضافي". قد يظهر هذا القسم أحيانًا باسم "طرق الأمان". سيظهر فقط إذا قامت شركتك بتمكين هذا الخيار. إذا ظهر Okta Verify ضمن "طرق الأمان" ، فانقر فوق "إعداد آخر" وحدد "إعداد".
   
5. إذا ظهر Okta Verify ضمن "التحقق الإضافي" ، فانقر على "إزالة" واضغط على الزر "نعم" لتأكيد القرار.
   
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
7. انتقل إلى علامة التبويب Okta Verify واختر "إعداد".
   
8. اختر جهازك واضغط على زر "التالي".
   

سيظهر رمز مرور التسجيل على شاشتك عندما تكمل هذا الإجراء.

الخطوه 3

عندما تحصل على الرمز ، يمكنك توصيل جهازك الجديد بـ Okta.

1. قم بتنزيل تطبيق Okta Verify من متجر Google Play على هاتفك الجديد.
   
2. قم بتشغيل Okta Verify واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
   
3. حدد "إضافة حساب" ، وانقر على نوع الحساب الذي ترغب في إضافته ، وانقر على "المؤسسة".
   
4. اختر طريقة الإعداد.
   
5. امسح رمز التسجيل من هاتفك القديم أو الكمبيوتر الشخصي.
6. قم بتمكين القياسات الحيوية إذا طلب منك التطبيق.
7. انقر فوق الزر "تم" لإكمال توصيل الهاتف الجديد بحساب Okta الخاص بك.
   

كيفية إضافة هاتف iOS جديد

إذا قمت بالتبديل إلى iPhone جديد ، فمن المحتمل أنك فقدت الوصول إلى موارد العمل لأن Okta لا يتعرف على الأجهزة الجديدة. قبل إضافة جهاز iOS إلى حساب Okta الخاص بك ، قم بتسجيل الخروج من تطبيق التحقق من Okta على جهازك القديم. إذا لم يكن لديك الهاتف بعد الآن ، فيمكنك تسجيل الخروج باستخدام علامة التبويب "الإعدادات" من لوحة التحكم بشركتك.

تعد إضافة iPhone جديد إلى Okta عملية من ثلاث خطوات. أولاً ، سوف تتحقق مما إذا كنت تستوفي معايير التدبير الأمني ​​وستتلقى رمز الاستجابة السريعة. سيسمح لك الرمز بتنشيط Okta Verify على جهازك الجديد.

الخطوة 1

يتطلب توصيل هاتف محمول جديد بـ Okta الوصول إلى Okta Dashboard. قبل تثبيت تطبيق Okta على جهاز iPhone الجديد ، تأكد من تلبية أحد المعايير التالية على الأقل:

• لقد قمت بتنزيل Okta Verify على جهاز iPhone السابق الخاص بك ، والتطبيق يعمل.
• لديك طريقة حماية أخرى. قد تكون رسالة نصية قصيرة SMS ، أو مفتاح أمان ، أو بريدًا إلكترونيًا ، وما إلى ذلك.

يجب على المستخدمين الذين ليسوا متأكدين مما إذا كانوا قد أنشأوا فحصًا أمنيًا إضافيًا لصق عنوان URL لتسجيل الدخول في متصفح الويب. بعد تسجيل الدخول ، اضغط على السهم الصغير أو اختر "التحقق بشيء آخر" لعرض إجراءات الأمان المتاحة.

• إذا لم تكن قد وضعت تدابير أمنية أخرى أو كنت تكافح لتقييم لوحة القيادة ، فاتصل بفريق دعم شركتك. تسمح بعض الشركات للموظفين بإضافة هاتف واحد فقط إلى حساب Okta الخاص بهم.

الخطوة 2

عندما تكون متأكدًا من أنه يمكنك الوصول إلى لوحة التحكم ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية والحصول على رمز التسجيل.

1. قم بتسجيل الدخول إلى Okta Dashboard من متصفح الويب الخاص بك. إذا لم يقبل البرنامج بيانات الاعتماد الخاصة بك ، فتواصل مع فريق دعم شركتك لإصلاح المشكلة.
   
2. اضغط على السهم الصغير بجانب اسم المستخدم وتوجه إلى "الإعدادات".
   
3. انقر على "تعديل الملف الشخصي" واكتب معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك إذا طلب منك Okta.
   
4. مرر إلى أسفل الشاشة وابحث عن "التحقق الإضافي". قد يظهر هذا القسم أيضًا باسم "طرق الأمان".
   
5. إذا ظهر خيار "Okta Verify" ضمن "طرق الأمان" ، فاختر "إعداد آخر" ، واضغط على "إعداد".
   
6. إذا ظهر خيار "Okta Verify" ضمن "التحقق الإضافي" ، فحدد "إزالة" وانقر على "نعم".
   
7. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
8. انتقل إلى قسم Okta Verify واختر "إعداد".
   
9. حدد جهازك من قائمة الخيارات وانقر على "التالي" لعرض رمز المرور.
   

الخطوه 3

يمكنك إضافة الجهاز الجديد إلى Okta عندما تتلقى الرمز.

1. قم بتنزيل تطبيق Okta Verify من متجر Apple على هاتفك الجديد.
   
2. افتح التطبيق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
   
3. حدد "إضافة حسابات" وحدد الحساب الذي تضيفه.
   
4. اضغط على "تنظيم" واختر طريقة الإعداد المفضلة لديك.
   
5. امسح رمز التسجيل باستخدام كاميرا iPhone.
6. يطلب التطبيق تمكين Face or Touch ID.
7. إذا ظهرت شاشة "إعداد المصادقة متعددة العوامل" ، فانقر على "إنهاء". لن يرى جميع المستخدمين هذه الشاشة.
   

يمكنك الآن استخدام Okta Verify على جهازك المحمول الجديد دون مشكلة.

أسئلة وأجوبة إضافية

هل يمكنني إضافة هاتفي الجديد إلى Okta إذا لم يكن لدي جهازي القديم؟

بدون جهازك القديم ، من الصعب توصيل هاتف جديد بحسابك في Okra. هذا ممكن فقط إذا قمت بإعداد إجراء تحقق آخر مثل الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. إذا لم تكن قد أنشأت طريقة أخرى ، فتواصل مع فريق دعم شركتك للحصول على إرشادات إضافية.

لماذا لا يمكنني إضافة هاتف جديد إلى تطبيق Okra Verify؟

إذا كنت تواجه مشكلة في إعداد جهاز محمول جديد ، فارجع إلى متجر Google Play أو متجر Apple وتأكد من تنزيل أحدث إصدار من Okta Verify. أيضًا ، انتقل إلى "إعدادات" الهاتف وتأكد من ضبط الوقت والتاريخ على "تلقائي".

قم بإضافة جهاز محمول جديد بسهولة

يعمل Okta على تبسيط الوصول إلى موارد العمل ، ولا ينبغي أن يكون التبديل إلى جهاز محمول جديد أمرًا معقدًا. سواء كنت من مستخدمي Android أو iOS ، يمكنك إضافة جهازك إلى حساب Okta الخاص بك وإكمال أي مهمة عمل بنجاح.

هل استخدمت Okta من قبل؟ إذا كان الأمر كذلك ، على أي جهاز؟ هل قمت بتبديل الهواتف أثناء استخدام البرنامج؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.