منذ إطلاقه ، ابتليت HBO Max بخلل يحتوي على أوصاف صوتية كإعداد افتراضي للعديد من الأفلام والعروض في كتالوجها. قد يكون هذا مزعجًا للغاية لأولئك الذين لا يعانون من مشاكل في الرؤية لأنه ينتج المزيد من الصوت ويقلل من تجربة المشاهدة.

لحسن الحظ ، يمكن إصلاح ذلك على أي جهاز يدعم تطبيق HBO Max. إليك دليل حول كيفية إزالة الأوصاف الصوتية على HBO Max.
كيفية إيقاف تشغيل الوصف الصوتي على Firestick
جهاز Firestick هو جهاز أنيق من أمازون يتيح لك اصطحاب تطبيقات البث الخاصة بك أينما ذهبت. ما عليك سوى توصيله بمنفذ USB على التلفزيون أو الكمبيوتر للوصول إلى جميع تطبيقات البث المفضلة لديك. يأتي مع جهاز تحكم عن بعد تستخدمه تمامًا مثل جهاز التحكم عن بُعد في التلفزيون. ستحتاج إلى واحد لإصلاح مشكلة الوصف الصوتي على HBO Max.
- في التطبيق ، ابدأ الفيديو ، ثم اضغط على إيقاف مؤقت على جهاز التحكم عن بُعد.
- اضغط على السهم لأعلى حتى يتم تمييز المربع الصغير في أعلى يمين الشاشة.
- انقر فوق منتصف زر الدائرة في جهاز التحكم عن بُعد لـ Firestick. تظهر إعدادات الترجمة والصوت في الجزء العلوي من الشاشة.

- انتقل إلى قائمة "الصوت" ثم حدد "الإنجليزية" ، وليس "الإنجليزية [وصف الصوت]."

- يجب ألا يحتوي الفيديو الخاص بك على أوصاف صوتية الآن.
كيفية إيقاف تشغيل الأوصاف الصوتية على Roku
تجعل Roku أي تلفزيون بشكل أساسي تلفزيونًا ذكيًا. لتشغيل الأوصاف الصوتية ، احصل على جهاز التحكم عن بُعد Roku الخاص بك وقم بما يلي:
- أثناء تشغيل الفيديو ، اضغط على الزر "*".

- حدد "إمكانية الوصول" ، ثم اختر "مسار التسمية التوضيحية".

- قم بتغيير الإعدادات الخاصة بك بحيث يتم تشغيل اللغة التي تريدها فقط. لا تحدد أي شيء بجانبه "أوصاف صوتية".

- يجب أن يعمل الفيديو الخاص بك الآن بشكل صحيح.
كيفية إيقاف تشغيل الأوصاف الصوتية على جهاز الكمبيوتر
يعد استخدام HBO Max عبر جهاز كمبيوتر أحد أكثر الطرق ملاءمة للبث. يمكنك الوصول إلى كل من موقع الويب والتطبيق لـ HBO Max. لتشغيل الأوصاف الصوتية في مقاطع الفيديو الخاصة بك هو نفسه لكلا النظامين الأساسيين.
- ابدأ تشغيل شيء ما ، ثم انقر فوق الشاشة.
- في الزاوية السفلية اليمنى ، حدد "الصوت والترجمة".

- في قسم الصوت ، حدد "الإنجليزية - وصف الصوت" ، ثم انقر فوق "X" لإغلاق النافذة.

- أعد فتح قائمة "الصوت والترجمة"

- اختر اللغة التي ترغب في استخدامها

كيفية إيقاف تشغيل الأوصاف الصوتية على جهاز محمول
يتوفر تطبيق HBO Max للهواتف المحمولة على جميع الأجهزة المحمولة الرئيسية ولا يوجد فرق بين هواتف iOS و Android.
- افتح التطبيق ، ثم ابدأ في تشغيل عرض أو فيلم.

- اضغط على الشاشة لفتح عناصر التحكم في المشغل.
- في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق زر الصوت والترجمة.

- في قسم الصوت ، انقر على "الإنجليزية - وصف الصوت".

- اضغط على "X" للإغلاق.

اصلاح سريع
ظل خطأ الوصف الصوتي مستمراً لبعض الوقت. لحسن الحظ ، هناك طرق سهلة لإصلاحها.
1. أعد تشغيل التطبيق
في بعض الأحيان قد يكون هناك خلل يتسبب في قيام التطبيق بأشياء لا يفترض القيام بها. أسرع طريقة لإصلاح أي مشكلة في تطبيق HBO Max هي إعادة تشغيله. تأكد من عدم تشغيله في الخلفية حتى يتم إغلاق التطبيق تمامًا.
2. تحديث التطبيق
يتم معالجة بعض الأخطاء من خلال التحديثات الجديدة. تحقق من متجر Google Play أو متجر Apple لتحديث إصدار التطبيق الخاص بك. يمكنك قراءة ملاحظات التصحيح لجميع التحديثات لمعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ.
3. إعادة تثبيت التطبيق
إذا قمت بالفعل بإعادة تشغيل التطبيق وتحديثه ، فقد تكون هناك مشكلة حدثت أثناء التثبيت. قم بإلغاء تثبيت التطبيق ، وتنزيله مرة أخرى ، ثم تشغيل التطبيق. ستمنحك إعادة التثبيت أيضًا أحدث إصدار من التطبيق ، لذلك إذا لم تكن قد قمت بتحديث التطبيق ، فستؤدي إعادة التثبيت إلى القيام بذلك أيضًا.
مشكلة مستمرة
يتميز HBO Max بمحتوى رائع ، ولكن لا يهم إذا كنت لا تستطيع الاستمتاع به بالكامل. لا يزال بعض المستخدمين يواجهون مشكلات في الأوصاف الصوتية ، بغض النظر عن الأساليب الموضحة في هذه المقالة. نأمل أن يقوم HBO بتصحيح الخطأ قريبًا.
هل سبق لك أن واجهت مشاكل مع الأوصاف الصوتية في تطبيق HBO Max؟ ما الطريقة التي استخدمتها لحل المشكلة؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.