ليس من غير المألوف أن تصبح المستندات التي تريد طباعتها عالقة في قائمة انتظار الطابعة ، مما يمنع بشكل فعال طباعة المزيد من المستندات. ينطبق هذا بشكل خاص على Windows 7 ولكن يمكن أن يحدث أيضًا على Windows 10 و 8. فيما يلي الطرق المختلفة التي يمكنك العمل من خلالها لمسح قائمة انتظار الطباعة المزعجة لأنظمة التشغيل المستندة إلى Windows و Mac OSX.

مسح قائمة انتظار الطباعة في أنظمة التشغيل Windows 10 و 8 و 7
فرض حذف قائمة انتظار الطابعة باستخدام موجه الأوامر
- انقر فوق رمز "ابدأ" (Win 7) أو "شريط بحث Cortana" (Win 8 و 10) في المنطقة السفلية اليسرى من شاشتك.
- اكتب "أمر" في المربع الذي يظهر.
- انقر بزر الماوس الأيمن على "موجه الأوامر" وحدد "تشغيل كمسؤول".
- بعد ذلك ، سترغب في كتابة "net stop spooler" ثم الضغط على "Enter". سترى المطالبة "توقفت خدمة Print Spool" متبوعة بـ "تم إيقاف خدمة Print Spooler بنجاح."
- في هذه المرحلة ، اكتب "del٪ systemroot٪ \ System32 \ spool \ printers * / Q" واضغط على "Enter".
- لتشغيل النظام مرة أخرى ، اكتب "net start spooler" واضغط على "Enter". ستتم مطالبتك بـ "بدء تشغيل خدمة Print Spooler بنجاح."
- يمكنك الآن إغلاق موجه الأوامر حيث يجب أن تكون قائمة انتظار الطابعة الآن واضحة.
فرض حذف قائمة انتظار الطابعة باستخدام واجهة المستخدم الرسومية
- أظهر مربع الحوار "تشغيل" بالضغط على "مفتاح Windows + R" ، واكتب "services.msc" في المربع ، واضغط على "إدخال".
- قم بالتمرير لأسفل وانقر بزر الماوس الأيمن على "Print Spooler" داخل القائمة ، ثم حدد "إيقاف". ستؤدي هذه الوظيفة إلى إيقاف قائمة انتظار الطباعة.
اترك هذه النافذة مفتوحة.
- اضغط على "مفتاح Windows + R" مرة أخرى ، واكتب "٪ systemroot٪ \ System32 \ spool \ printers \" متبوعًا بالضغط على "Ctrl + A" لتحديد جميع الملفات ، إن وجدت ، ثم انقر فوق "حذف" لإزالتها.
إذا كانت هناك بعض الإدخالات التي لا ترغب في إزالتها ، لأي سبب من الأسباب ، فاضغط مع الاستمرار على مفتاح "CTRL" أثناء النقر بزر الماوس الأيسر على تلك الإدخالات.
- ارجع إلى نافذة "الخدمات" التي تركتها مفتوحة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على "Print Spooler" مرة أخرى ، ثم حدد "ابدأ".
- أغلق نافذة "الخدمات" ، وستكون قائمة انتظار الطباعة الآن واضحة.
امسح قائمة انتظار الطابعة باستخدام مدير المهام
- لفتح مدير المهام ، اضغط في نفس الوقت على مفاتيح "CTRL + ALT + Delete" .
- بمجرد الفتح ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" الموجودة بين علامتي التبويب "العمليات" و "الأداء".
- قم بالتمرير خلال جميع الخدمات حتى تجد خدمة " Spooler ". انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "إيقاف الخدمة".
- قم بتشغيل "مستكشف ملفات Windows". في شريط العناوين ، اكتب " C: Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS " واضغط على "إدخال".
- قد تواجهك مربع منبثق يطالبك بالمتابعة كمسؤول. حدد "متابعة".
- لا تحذف مجلد "PRINTERS"! حدد جميع الإدخالات داخل المجلد بالضغط على "CTRL + A" متبوعًا بـ "حذف".
- بمجرد إزالة جميع الإدخالات ، عد إلى "مدير المهام -> الخدمات" وانقر بزر الماوس الأيمن على "التخزين المؤقت". هذه المرة ، حدد "بدء الخدمة".
- يمكنك الآن الخروج من إدارة المهام. يجب أن تكون قائمة الانتظار الآن واضحة.
فرض مسح قائمة انتظار الطابعة على MAC OSX
قبل التعمق في الطرق المختلفة لمسح قائمة انتظار الطابعة لجهاز Mac الخاص بك ، جرب هذه المحاولة: قم بتشغيل التطبيق " Terminal " ، واكتب "إلغاء -a" لقوائم الانتظار التي تتعطل. يجب أن يؤدي هذا الإجراء الحيلة في معظم الحالات. إذا لم تساعدك العملية ، فاتبع الطرق الأخرى أدناه.
فرض حذف قائمة انتظار الطابعة باستخدام Mac Dock
- قم بتمرير مؤشر الماوس فوق رمز "الطابعة" . انقر فوق "الاسم / عنوان IP" الذي ينبثق للطابعة التي تحاول مسحها. ستفتح هذه العملية "أداة الطابعة".
- حدد الوظائف التي ترغب في إزالتها من قائمة الانتظار وإزالتها بالنقر فوق "X" بجانب الأسماء. هذه الخطوة تلغي وتمسح الوظائف التي حددتها.
- يمكنك الآن الخروج من "الأداة المساعدة للطابعة" حيث يجب أن تكون قائمة الانتظار الخاصة بك واضحة.
فرض مسح قائمة انتظار الطابعة باستخدام التفضيلات
هذه الطريقة مخصصة لأولئك الذين لا يستطيعون العثور على رمز الطابعة في Dock.
- افتح "قائمة Apple" وحدد "تفضيلات النظام". انقر فوق "طابعات".
- حدد الطابعة التي تحتوي على الإدخالات التي ترغب في إلغاء / مسحها واختر "فتح قائمة انتظار الطباعة".
- انقر فوق الرمز "X" بجوار كل مهمة طباعة ترغب في إغلاقها.
- تأكد من مسح قائمة انتظار الطباعة من الإدخالات المحذوفة ، واخرج من "Printer Utility".
فرض حذف قائمة انتظار الطابعة باستخدام إعادة تعيين الطابعة بالكامل
إذا كانت الطابعة على جهاز Mac الخاص بك لا تزال تعطيك مشكلات ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين نظام الطباعة بالكامل. تأكد من أنك استنفدت جميع الخيارات الأخرى قبل استخدام هذا الإجراء. يزيل هذا الخيار جميع الطابعات والماسحات الضوئية والفاكسات التي ربما تكون قد قمت بتثبيتها على جهاز Mac ، لذلك يجب أن يكون الحل الأخير فقط.
- توجه إلى قائمة "Apple" واختر "تفضيلات النظام". انقر فوق "طابعات".
- اضغط على "Control + النقر بالماوس" في قائمة الطابعات بالجانب الأيسر وحدد "إعادة تعيين نظام الطباعة ..." بمجرد الوصول إلى هناك ، ستتم مطالبتك بكلمة مرور المسؤول وتأكيدًا لمسح جميع الطابعات والماسحات الضوئية والفاكسات ، بما في ذلك المهام في قائمة الانتظار .
- انقر فوق "إعادة تعيين" لحذف جميع الأجهزة ومهام الطباعة ، ثم يمكنك إضافة الطابعات والماسحات الضوئية والفاكسات كالمعتاد.