لا يمكن الوصول إلى خوادم محتوى Steam {محلول}

Steam هو موقع توزيع رقمي شهير لألعاب الفيديو. ومع ذلك ، غالبًا ما يواجه عدد لا يحصى من المستخدمين مشكلات أثناء تنزيل الألعاب من هذا الموقع. يعد خطأ " تعذر الوصول إلى خوادم محتوى Steam " مشكلة شائعة. تتناول هذه المقالة الطرق التي يمكن للمستخدمين من خلالها إصلاحها.

هناك أكثر من سبب محتمل لحدوث خطأ يتعذر الوصول إلى خوادم المحتوى أثناء محاولة تنزيل لعبة على Steam. قد يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بجهاز الكمبيوتر بوضع علامة على المحتوى على أنه خوادم ضارة أو خوادم وكيل ، مما قد يتسبب في حدوث العرقلة. من المحتمل أيضًا أنك تستخدم إصدارًا قديمًا من عميل Steam. قد تكون هناك أسباب أخرى كذلك.

محتويات

• 1 كيفية إصلاح خطأ لا يمكن الوصول إليه في خوادم محتوى Steam
  • 1.1 الحل 1: إزالة إعدادات الوكيل
    • 1.1.1 1: كروم
    • 1.1.2 2: من خلال إعدادات الشبكة
  • 1.2 الحل 2: تعطيل ملحقات المستعرض
  • 1.3 الحل 3: تغيير منطقة التنزيل الخاصة بك
  • 1.4 الحل 4: حذف clientregistry.blob
  • 1.5 الحل 5: امسح قائمة انتظار تنزيل Steam
  • 1.6 الحل 6: استخدم flushconfig
  • 1.7 الحل السابع: ابدأ تشغيل Steam في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكات
  • 1.8 الحل 8: تعطيل Safe-Web من جهاز التوجيه
  • 1.9 الحل 9: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والمدافع أو جدار الحماية
    • 1.9.1 1. برنامج Windows Defender
    • 1.9.2 2. برنامج Kaspersky AV
    • 1.9.3 3. مكافي أنتي فيروس
    • 1.9.4 4. ESET NOD32
  • 1.10 الحل 10: تنزيل أحدث إصدار من Steam
• 2 الخلاصة

كيفية إصلاح خطأ لا يمكن الوصول إليه في خوادم محتوى Steam

بناءً على كل سبب محتمل ، هناك طرق مختلفة لإصلاح هذه المشكلة. فيما يلي قائمة شاملة بالحلول ، ويجب أن يعمل أحدها على الأقل بشكل مثالي.

الحل 1: إزالة إعدادات الوكيل

غالبًا ما تعرقل الخوادم الوكيلة عمل Steam. هناك طريقتان يمكن من خلالهما تعطيل الخوادم الوكيلة:

• جوجل كروم
• اعدادات الشبكة

1: كروم

الخطوة 1: أولاً وقبل كل شيء ، انتقل إلى قائمة Google Chrome وحدد الإعدادات .

الخطوة 2: بعد ذلك ، ابحث عن إعدادات الوكيل في شريط البحث في صفحة الإعدادات. ثم حدد خيار فتح إعدادات الوكيل الذي يظهر.

الخطوة 3: في النافذة التي ستفتح ، قم بتعطيل خيار " اكتشاف الإعدادات تلقائيًا ".

2: من خلال إعدادات الشبكة

الخطوة 1: أولاً ، افتح مربع الحوار Run بالضغط على Windows + R. بعد ذلك اكتب " inetcpl.cpl " وانقر على Enter لتشغيله.

الخطوة 2: بمجرد ظهور نافذة خصائص الإنترنت ، حدد علامة التبويب اتصالات . في ذلك ، انقر فوق إعدادات LAN .

الخطوة 3: في النافذة التالية التي تظهر ، قم بإلغاء تحديد المربع بجوار " الكشف عن الإعدادات تلقائيًا" بعد ذلك ، انقر فوق " موافق " .

بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان قد تم تصحيح الخطأ الذي لا يمكن الوصول إليه لخوادم محتوى Steam.

اقرأ أيضا:

• امتيازات الملفات المفقودة في Steam
• خطأ في الكتابة على قرص Steam
• فشل PUBG في بدء تشغيل Steam

الحل 2: تعطيل ملحقات المستعرض

غالبًا ما تعرقل الإضافات الموجودة في المتصفح الأداء السلس للتطبيقات ، بما في ذلك Steam.

فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لتعطيل الامتدادات في متصفحك:

الخطوة 1: في شريط قائمة المتصفح ، حدد المزيد من الأدوات .

الخطوة 2 : بعد ذلك ، حدد الامتدادات . في النافذة التي ستظهر ، انقر فوق " إزالة " لتعطيل كافة الملحقات واحدة تلو الأخرى.

الخطوة 3: أخيرًا ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق مما إذا كان قد تم التعامل مع مشكلة Steam Content Servers التي لا يمكن الوصول إليها.

الحل 3: تغيير منطقة التنزيل الخاصة بك

يتم فرز المحتوى على Steam على أساس المناطق. يتم تعيين المنطقة الافتراضية تلقائيًا بناءً على تتبع الشبكة لموقعك الحقيقي.

ومع ذلك ، قد تتعرض الخوادم في منطقة ما إلى تحميل زائد أو تعاني من خلل في الأجهزة. إذا كان هذا هو الحال مع منطقتك ، فقد يتم إعاقة تنزيل المحتوى على Steam. وبالتالي ، فإن إحدى طرق حل المشكلة هي تغيير منطقة التنزيل على Steam.

الخطوة 1 : أولاً ، انتقل إلى قسم الإعدادات في Steam في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. ثم حدد التنزيلات .

الخطوة 2 : ثانيًا ، انتقل إلى قسم منطقة التنزيل وحدد منطقة بديلة.

الخطوة 3 : أخيرًا ، أعد تشغيل Steam وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ الذي لا يمكن الوصول إليه في خوادم محتوى Steam.

الحل 4: حذف clientregistry.blob

قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو تلف سجل العميل في Steam. وبالتالي ، يعد حذف السجل حلاً. للقيام بذلك ، فيما يلي الخطوات:

الخطوة 1: في البداية ، أغلق Steam وجميع المهام الأخرى. بعد ذلك ، انتقل إلى دليل Steam ، وعنوانه الافتراضي هو C: \ Program Files \ Steam .

الخطوة 2: الآن ، حدد الملف المسمى " clientregistry.blob". هناك شيئان يمكنك القيام بهما:

• احذفه ، أو
• أعد تسميته إلى " clientregistryold.blob "

الخطوة 3: أعد تشغيل Steam وتحقق من إصلاح الخطأ. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى الخطوة 5.

الخطوة 4: قم بزيارة دليل Steam مرة أخرى وحدد موقع الملف " Steamreporter.exe". قم بتشغيل هذا التطبيق وأعد فتح Steam للتحقق مما إذا كان خطأ Steam Content Servers الذي لا يمكن الوصول إليه مستمرًا.

الحل 5: امسح قائمة انتظار تنزيل Steam

قد تكون المشكلة أيضًا بسبب وجود عدد كبير من التنزيلات المعلقة في Steam. في مثل هذه الحالة ، يوصى بحذفها لحل مشكلة " خوادم المحتوى التي لا يمكن الوصول إليها".

الخطوة 1: أولاً وقبل كل شيء ، انتقل إلى علامة التبويب المكتبة في Steam.

الخطوة 2: بعد ذلك ، انقر فوق خيار إيقاف التنزيلات مؤقتًا في الجزء السفلي للحصول على قائمة انتظار التنزيل. في قائمة الانتظار ، قم بإزالة كل عنصر ما زال تنزيله معلقًا. انقر فوق رمز التقاطع على كل عنصر للقيام بذلك.

الخطوة 3: بعد حذف جميع التنزيلات المعلقة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الألعاب ، وحدد خيار الإعدادات . بعد ذلك ، حدد إلغاء التثبيت لكل منهم.

الخطوة 4: أخيرًا ، قم بتأكيد الإجراء في نافذة التأكيد التي ستظهر. اقرأ كيف أصلحنا خطأ إيقاف تنزيل Steam وإعادة تشغيله .

الحل 6: استخدم flushconfig

يمكن أيضًا حل المشكلة عن طريق تشغيل أمر لإعادة ضبط التكوين. التالي هو الأسلوب.

الخطوة 1: ابدأ بفتح مربع الحوار Run بالضغط على Windows + R.

الخطوة 2: بعد ذلك ، اكتب " steam: // flushconfig" ثم انقر فوق Enter .

الخطوة 3 : في النافذة المنبثقة ، انقر فوق " موافق " .

الخطوة 4: أخيرًا ، أعد تشغيل Steam .

الحل 7: ابدأ تشغيل Steam في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكات

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة فشل التنزيل في Steam وهي تمكين الوضع الآمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي خطوات تشغيل الوضع الآمن:

الخطوة 1: أولاً ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر. ثم أعد تشغيله ، وأثناء بدء تشغيل النظام ، اضغط على مفتاح F12 أو F8 باستمرار.

الخطوة 2: ستظهر قائمة بالخيارات على الشاشة. تنقل بينهم باستخدام مفاتيح الأسهم ، وحدد " تمكين الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة". ثم اضغط على Enter .

الخطوة 3: أخيرًا ، أعد فتح Steam وتحقق مما إذا كان يمكنك التنزيل أو التثبيت بشكل طبيعي.

هناك بعض الطرق الأخرى لتمكين الوضع الآمن مع الشبكات ، بما في ذلك تشغيل موجه الأوامر. ومع ذلك ، فهذه طريقة سهلة نسبيًا.

الحل 8: تعطيل Safe-Web من جهاز التوجيه

غالبًا ما توجد ميزة تسمى الويب الآمن موجودة في موجه Wi-Fi. يهدف هذا إلى حظر البرامج والبيانات التي تعتبر غير آمنة. ومع ذلك ، قد يتم تصفية التطبيقات المفيدة وغير الضارة من خلال شبكة الويب الآمنة ، ومن المحتمل أن يتم حظر Steam بواسطة هذه الميزة. وبالتالي ، قد يساعد تعطيل هذا الإعداد في حل المشكلة المطروحة.

لا توجد طريقة واحدة لتعطيل شبكة الويب الآمنة ، حيث توجد أنواع مختلفة من أجهزة التوجيه. سيكون الفني هو الأفضل لتنفيذ هذه التقنية. يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة من موقع الويب الخاص بشركة جهاز التوجيه.

للحصول على فكرة بخصوص الويب الآمن ، انتقل إلى قسم أمان Windows. بعد ذلك ، تحقق من الأقسام الخاصة بالرقابة الأبوية والحماية من الفيروسات.

الحل 9: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والمدافع أو جدار الحماية

قد يتم أيضًا إعاقة عملية تنزيل محتوى Steam بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات. بينما تعاونت Steam مع غالبية العلامات التجارية لبرامج مكافحة الفيروسات لضمان عدم وجود مشاكل ، فقد تظل هناك بعض الأوقات التي تحدث فيها مشكلة.

قد يؤدي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية إلى حل المشكلة في الحال. ومع ذلك ، لا يوصى بتعطيل ميزات الحماية هذه على المدى الطويل. بينما يتم تعطيل هذه في الوقت الحالي ، يجب توخي مزيد من الحذر أثناء تصفح الإنترنت.

فيما يلي بعض أنظمة مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الشائعة التي من المعروف أنها تواجه مشكلات في تطبيقات مثل Steam:

1. Windows Defender

لتعطيل جدار الحماية لملفات Steam ، اتبع الخطوات:

الخطوة 1: أولاً ، افتح Windows Defender Security Center من خلال البحث في شريط بحث Windows.

الخطوة 2: في النافذة التي ستفتح ، حدد الحماية من الفيروسات والتهديدات. بعد ذلك ، انتقل إلى خيار إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات .

الخطوة 3: بعد ذلك ، انتقل إلى قسم إضافة أو إزالة الاستبعادات . ثم حدد خيار استبعاد مجلد وأضف المجلد C: \ Program Files (x86) \ Steam .

الخطوة 4: أخيرًا ، احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك ، افتح Steam .

على نحو مفضل ، قم بتشغيل Steam كمسؤول بعد استخدام هذه الطريقة. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Steam ، وحدد خصائص . بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "التوافق " وتحقق من خيار " تشغيل هذا البرنامج كمسؤول ". أخيرًا ، انقر فوق "موافق" .

2. كاسبيرسكي إيه في

غالبًا ما تحاول أداة مكافحة الفيروسات هذه حظر تطبيقات مثل Steam. مثل السابق ، فإن برنامج مكافحة الفيروسات هذا لديه خيار استثناء بعض الملفات من نطاق اختصاصه. فيما يلي طريقة إعفاء Steam من المسح في الوقت الفعلي:

الخطوة 1: أولاً وقبل كل شيء ، افتح Kaspersky AV وانتقل إلى قسم الإعدادات .

الخطوة 2: بعد ذلك ، حدد " إضافية". بعد ذلك ، حدد " التهديدات والاستثناءات".

الخطوة 3: الآن ، في قسم "Trusted Zone" ، أضف Steam.exe . بعد ذلك ، قم بتغيير الإعدادات إلى " عدم تقييد نشاط التطبيق " و " عدم فحص الملفات المفتوحة".

الخطوة 4: أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من سلامة ملفات اللعبة بنفس الطريقة الموضحة أعلاه.

3. مكافي أنتي فيروس

في حالة وجود برنامج مكافحة الفيروسات هذا ، فإن استبعاد الملفات المحددة من الفحص في الوقت الفعلي ليس خيارًا. بدلاً من ذلك ، يجب إيقاف تشغيل المسح في الوقت الفعلي تمامًا.

الخطوة 1 : أولاً ، افتح McAfree . ثم انتقل إلى خيار الحماية من الفيروسات وبرامج التجسس .

الخطوة 2: بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل خيار المسح في الوقت الحقيقي . وبعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح Steam .

الخطوة 3: بعد ذلك ، انتقل إلى المكتبة وحدد موقع المشكلات التي تواجه اللعبة.

الخطوة 4: علاوة على ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص . في نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب الملفات المحلية .

الخطوة 5: أخيرًا ، حدد " التحقق من تكامل ذاكرة التخزين المؤقت للعبة " وتحقق من سلامة ملفات اللعبة. سيضمن ذلك عدم إدخال أي بيانات غير مرغوب فيها أو ضارة في حالة عدم وجود حماية.

4. ESET NOD32

غالبًا ما يميل برنامج مكافحة الفيروسات هذا إلى حظر بعض ملفات التطبيقات ، بما في ذلك ملفات Steam. لحسن الحظ ، يوفر هذا خيار استثناء الملفات المحددة من الفحص في الوقت الفعلي. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

الخطوة 1: في البداية ، انسخ عنوان دليل Steam: C: \ Program Files (x86) \ Steam

الخطوة 2 : بعد ذلك ، افتح ESET NOD32 . الآن ، الصق العنوان في " استبعاد من المسح في الوقت الفعلي".

الخطوة 3: أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من سلامة ملفات اللعبة بنفس الطريقة الموضحة أعلاه.

الحل 10: قم بتنزيل أحدث إصدار من Steam

قد يساعد استخدام الإصدار المحدث من عميل Steam في التعامل مع المشكلة قيد النظر. للقيام بذلك ، يجب أولاً حذف ملفات وبيانات الإصدار الأقدم.

الخطوة 1: أولاً ، انتقل إلى C: \ Program Files (x86) \ Steam . للقيام بذلك ، اكتب هذا العنوان في مربع الحوار Run واضغط على Enter .

الخطوة 2: في دليل Steam ، احذف جميع الملفات والمجلدات باستثناء الثلاثة التالية:

• Steam.exe (تطبيق)
• مجلد SteamApps
• مجلد Userdata

الخطوة 3: أخيرًا ، قم بزيارة موقع Steam لتنزيل أحدث إصدار وتثبيته . تأكد من تثبيته في نفس الدليل مثل الدليل الأقدم.

المنشورات ذات الصلة:

• الوصول إلى مجلد Steam Screenshot
• لن يتم فتح Steam
• تعذر تهيئة Steam API
• ملف محتوى Steam مغلق

استنتاج

وبالتالي ، تمت مناقشة الطرق المختلفة للتعامل مع الخطأ " يتعذر الوصول إلى خوادم المحتوى " في Steam. تم توفير قائمة شاملة بالحلول الممكنة ، والتي يمكن لأي مستخدم تنفيذها بسهولة. يجب أن تعمل أي من هذه الحلول أو جميعها بالتأكيد. ومع ذلك ، في حالة استمرار المشكلة ، قد يفكر المستخدم في الاستعانة بخبير.