يستمر Outlook في السؤال عن كلمة المرور الخاصة بك؟ إليك كيفية الإصلاح

روابط الجهاز

• ذكري المظهر
• ايفون
• ماك
• شبابيك
• الجهاز مفقود؟

تعد حماية كلمة المرور أمرًا ضروريًا للحفاظ على أمان بياناتنا ، ولكن يمكن لميزة الأمان هذه أيضًا أن تثير أعصابنا عندما تبدأ في إعاقة عملنا. كثير من مستخدمي Outlook على دراية بهذا الموقف.

من المشكلات الشائعة الشائعة أن Outlook يستمر في طلب بيانات اعتماد تسجيل الدخول بكلمة المرور. في بعض الحالات ، يظهر مربع الحوار في كل مرة يفتح فيها المستخدمون البرنامج ؛ في حالات أخرى ، يقاطع الموجه المستخدم بشكل عشوائي. قبل إنشاء حساب جديد أو الانتقال إلى نظام أساسي مختلف تمامًا ، جرب الإصلاحات أدناه.

يستمر Outlook في طلب كلمة المرور الخاصة بك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11

يمكن أن يحدث برنامج Outlook الذي يطلب باستمرار كلمة مرورك على Windows 11 لأسباب عديدة. اتصال الإنترنت الخاطئ وبيانات اعتماد تسجيل الدخول غير الصحيحة هما فقط اثنان منهم. إذا تأكدت من إدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل صحيح ، ولكن مربع الحوار لن يختفي ، ففكر في هذه الحلول.

التثبيت عبر التسجيل

في بعض إصدارات Outlook ، يمكن أن يتسبب خطأ في النظام في حدوث مشكلات في المصادقة. ترتبط هذه المشكلة بالبرنامج الذي يحاول الاتصال بـ Microsoft 365 حتى لو لم تكن مستخدمًا. لحسن الحظ ، يمكن أن يؤدي تعديل السجل عادةً إلى التخلص من هذه المشكلة. قبل إجراء أي تغييرات ، قد يكون من الجيد عمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك في حالة حدوث خطأ ما في العملية. فيما يلي الخطوات:

1. ابحث عن "محرر التسجيل" في شريط مهام Windows.
   
2. افتح التطبيق.
   
3. انتقل إلى HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ AutoDiscover.
   ملاحظة: إذا لم تتمكن من العثور على مفتاح "الاكتشاف التلقائي" ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق "Outlook" في المسار المذكور أعلاه ، وحدد "جديد" ، ثم "مفتاح" ، ثم قم بتسميته "الاكتشاف التلقائي".
   
4. في مفتاح "الاكتشاف التلقائي" ، انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان وحدد "قيمة DWORD (32 بت)" ضمن "جديد".
   
5. قم بتسمية المفتاح "ExcludeExplicitO365Endpoint".
   
6. أدخل "1" في حقل القيمة.
   
7. أغلق النافذة وأعد تشغيل الكمبيوتر.
   

إعادة تعيين بيانات الاعتماد

إذا استمر Outlook في طلب إدخال كلمة المرور على الرغم من أنه يتذكر بيانات الاعتماد الخاصة بك ، فقد تتعامل مع بيانات اعتماد قديمة. على سبيل المثال ، ربما تكون قد غيرت كلمة مرورك باستخدام جهاز مختلف. إذا كان الأمر كذلك ، يجب عليك إزالة كلمة المرور القديمة المخزنة مؤقتًا لتجنب الالتباس. إليك كيفية إعادة تعيين بيانات الاعتماد الخاصة بك على Windows 11.

1. انقر فوق رمز البحث في شريط المهام وابحث عن "لوحة التحكم".
   
2. افتح "مدير الاعتماد" وحدد "بيانات اعتماد Windows".
   
3. في قسم "بيانات الاعتماد العامة" ، حدد موقع حساب البريد الإلكتروني الذي يسبب المشكلات.
   
4. وسّع القسم وانقر على "إزالة".
   
5. أكد قرارك وأغلق لوحة التحكم.
   

سيطلب منك Outlook بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك في المرة التالية التي تفتحها فيها. تأكد من إدخال المعلومات الصحيحة ، ويجب أن تتوقف النافذة المنبثقة عن الظهور.

تحرير الإعدادات

يمكن أن تؤدي بعض الخيارات في إعدادات حساب Outlook أيضًا إلى مطالبات متكررة لتسجيل الدخول. تحقق من الإعدادات أدناه.

1. قم بتشغيل Outlook وانتقل إلى إعدادات الحساب من "ملف".
   
2. حدد حسابك وانقر على "تغيير".
   
3. قم بتمكين "تذكر كلمة المرور" في النافذة الجديدة.
4. حدد "المزيد من الإعدادات ..." وقم بتعطيل "المطالبة دائمًا ببيانات اعتماد تسجيل الدخول" ضمن "الأمان".
   
5. احفظ التغييرات وأغلق النافذة.

يستمر Outlook في طلب كلمة المرور على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10

هل تواجه الموقف في Windows 10 حيث يستمر Outlook في طلب بيانات اعتماد كلمة المرور في كل مرة تفتح فيها التطبيق؟ هل تستمر المطالبة في الظهور على الرغم من أنك أدخلت التفاصيل الخاصة بك بشكل صحيح؟ غالبًا ما يكون من الصعب تشخيص سبب مشكلات كلمة المرور نظرًا لأن البرنامج لن يخبرك مباشرة. دعونا نرى بعض الحلول الشائعة لنظام التشغيل Windows 10.

التسجيل فيكس

أحيانًا ما يواجه مستخدمو Outlook الذين ليس لديهم حساب Microsoft 365 مشكلات في المصادقة. أضمن طريقة لإصلاح ذلك عن طريق تعديل السجل الخاص بك. إذا لم تكن بارعًا في ذلك ، فقد ترغب في إنشاء نسخة احتياطية من السجل الخاص بك قبل إجراء أي تغييرات. بمجرد أن تصبح جاهزًا ، اتبع الخطوات أدناه.

1. افتح محرر التسجيل من شريط المهام. السماح بوصول المسؤول إذا لزم الأمر.
   
2. في محرر التسجيل ، انتقل إلى هذا الموقع: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ AutoDiscover.
   
3. انقر بزر الماوس الأيمن على الجانب الأيمن من النافذة.
   
4. حدد "جديد" ، ثم "قيمة DWORD (32 بت)".
   
5. قم بتسمية المفتاح "ExcludeExplicitO365Endpoint" وتأكد من أن القيمة هي "1" في الحقل المناسب.
   
6. أغلق السجل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
   

نصيحة: إذا لم تتمكن من العثور على مفتاح "الاكتشاف التلقائي" في المسار أعلاه ، فقم بإنشاء واحد. انقر بزر الماوس الأيمن على "Outlook" وحدد "جديد" ثم "مفتاح" وقم بتسميته "الاكتشاف التلقائي".

حذف بيانات الاعتماد الخاصة بك

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان التطبيق قد حفظ بيانات اعتماد تسجيل الدخول الصحيحة ، فإن إزالتها تمامًا هي أفضل إجراء. اتبع هذه الخطوات على Windows 10.

1. ابحث عن "لوحة التحكم" في شريط المهام.
   
2. افتح "مدير الاعتماد" واختر "بيانات اعتماد Windows".
   
3. ابحث عن حساب بريدك الإلكتروني في قسم "بيانات الاعتماد العامة".
   
4. انقر فوق زر السهم لتوسيع القسم.
   
5. حدد "إزالة" لحذف بيانات الاعتماد.
   

على الرغم من مطالبتك بإدخال كلمة المرور الخاصة بك في المرة القادمة التي تفتح فيها Outlook ، يمكنك التأكد من أن البرنامج يحفظ بيانات الاعتماد الصحيحة هذه المرة.

قم بتعديل إعداداتك

في بعض الأحيان ، لا تتعلق النافذة المنبثقة بخطأ ولكن بتفضيلاتك داخل التطبيق. تحقق من الإعدادات التالية للتأكد من أن الأمر ليس كذلك.

1. افتح Outlook ، وانقر على "ملف" ، ثم "إعدادات الحساب".
   
2. حدد حسابك وابحث عن خيار "تغيير".
   
3. تأكد من تمكين "تذكر كلمة المرور".
4. انقر فوق "المزيد من الإعدادات ..."
5. قم بإيقاف تشغيل "المطالبة دائمًا ببيانات اعتماد تسجيل الدخول" في قسم "الأمان".
   
6. احفظ التغييرات واخرج من الإعدادات.

يستمر Outlook في طلب كلمة المرور في Office 365

هل أنت من مستخدمي Microsoft 365؟ يواجه الكثير من الأشخاص مشكلات في تسجيل الدخول بعد الانتقال إلى هذا النظام الأساسي. قد تحتاج إلى إجبار البرنامج على استخدام "المصادقة الحديثة" عن طريق تحرير السجل الخاص بك. فيما يلي الخطوات:

1. افتح السجل بالبحث عن "محرر التسجيل" باستخدام شريط المهام.
   
2. انتقل إلى الموقع التالي: HKCU \ Software \ Microsoft \ Exchange.
   
3. انقر بزر الماوس الأيمن داخل المفتاح وأنشئ قيمة DWORD جديدة.
   
4. أطلق عليها اسم "AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover" واضبط القيمة على 1.
   

بعد ذلك ، تأكد من تشغيل "المصادقة الحديثة" في مركز إدارة Microsoft 365 لديك.

1. انتقل إلى مركز إدارة Microsoft 365 الخاص بك .
2. افتح الإعدادات ، ثم "إعدادات المؤسسة".
   
3. ابحث عن "المصادقة الحديثة" وتأكد من تشغيلها.
   

يستمر Outlook في طلب كلمة مرور Mac

يمكن أيضًا أن تظهر مشكلات تسجيل الدخول إلى Outlook أثناء استخدام جهاز Mac. إذا قمت بتغيير تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك خارج Outlook ، فمن المحتمل أن بيانات الاعتماد القديمة لا تزال محفوظة على الجهاز ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في تسجيل الدخول. لحسن الحظ ، عادةً ما تؤدي إزالة البيانات المخزنة مؤقتًا إلى إيقاف النافذة المنبثقة المزعجة.

1. افتح Finder على جهاز Mac وابحث عن "الأدوات المساعدة".
   
2. حدد "Keychain Access".
   
3. ابحث عن "Exchange" واحذف جميع الإدخالات المتعلقة بحسابك.
   
4. بعد ذلك ، ابحث عن "adal" وقم بإزالة الملفات التي تحتوي على "MicrosoftOffice" بداخلها.
   
5. أخيرًا ، اكتب "office" واحذف الملفات المسماة "Microsoft Office Identities Cache 2" و "Microsoft Office Identities Settings 2."
   
6. اخرج من النافذة وأعد تشغيل Outlook.

يستمر Outlook في طلب كلمة المرور على iPhone

هل مشكلتك هي أن Outlook يستمر في طلب بيانات اعتماد تسجيل الدخول بكلمة المرور على جهاز iPhone الخاص بك؟ في بعض الأحيان ، تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مثل هذه الأخطاء. ولكن إذا لم يؤد ذلك إلى الحيلة وكان برنامجك محدثًا ، فجرّب الحلول أدناه.

أعد إدخال كلمة المرور

هل هناك احتمال أن التطبيق يقوم بتخزين كلمة مرور غير صحيحة؟ حاول إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

1. افتح تطبيق الإعدادات وابحث عن "البريد".
   
2. انقر على "الحسابات" وحدد "Outlook".
   
3. ابحث عن خيار "إعادة إدخال كلمة المرور".
4. أدخل كلمة المرور الصحيحة ، وسيتوقف تطبيقك عن طلب تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.

إزالة حسابك

إذا لم ينجح الحل أعلاه ، فإن إزالة حسابك وإعادة تثبيته على التطبيق هو حل سهل آخر يمكنه التخلص من الأخطاء.

1. انتقل إلى إعدادات حساب Outlook الخاص بك باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
2. مرر لأسفل للعثور على "حذف الحساب".
   
3. ارجع إلى قائمة "الحسابات" وانقر على "إضافة حساب".
   
4. حدد نوع الحساب الذي تريد إضافته وأدخل التفاصيل الخاصة بك.
   

يستمر Outlook في طلب كلمة المرور على جهاز Android

غالبًا ما ترتبط مشكلات تسجيل الدخول في Outlook على Android بمشاكل الشبكة ولكن يمكن أيضًا إرجاعها إلى الأخطاء. يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإضافة حسابك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت

عندما يتعطل أحد التطبيقات ، يجب أن يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به أحد العناصر الأولى في قائمة المهام. اتبع هذه الخطوات على Android.

1. انتقل إلى الإعدادات وابحث عن "التطبيقات".
   
2. حدد موقع Outlook في قائمة التطبيقات الخاصة بك.
   
3. حدد "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت" وامسح جميع البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لإزالة جميع معلومات تسجيل الدخول القديمة من تطبيقك.
   

أعد إضافة حسابك

في بعض الأحيان ، تكون إزالة حسابك وإضافته مرة أخرى هي الحيلة.

1. افتح Outlook على جهاز Android الخاص بك واضغط على أيقونة ملف التعريف الخاص بك.
   
2. ابحث عن زر الترس في الأسفل.
   
3. حدد الحساب الذي تريد إزالته واضغط على خيار "حذف".
   

بمجرد إزالة حسابك ، يمكنك إضافته مرة أخرى.

1. في إعدادات Outlook ، انقر على "إضافة حساب" ، ثم على "إضافة حساب بريد إلكتروني".
   
2. أدخل التفاصيل الخاصة بك وقم بإعداد حسابك كالمعتاد.
   

سيؤدي هذا إلى التخلص من الأخطاء المؤقتة التي ربما تسببت في حدوث مشكلات في تسجيل الدخول من قبل.

أوقف النافذة المنبثقة

قد يكون تحديد سبب استمرار Outlook في طلب معلومات تسجيل الدخول بكلمة المرور أمرًا صعبًا ، ولكن الحلول المذكورة أعلاه تغطي الأسباب الأكثر شيوعًا. اتبع الإرشادات الخاصة بجهازك ، وستتمكن من إيقاف النوافذ المنبثقة المستمرة لكلمات المرور من إعاقة عملك.

أي من هذه الإصلاحات خدعة لك؟ هل وجدت حلاً آخر قد يجده المستخدمون الآخرون مفيدًا؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.