10 طرق لإصلاح خيار البلوتوث المفقود في نظام التشغيل Windows 11

هل اختفى خيار البلوتوث على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 1؟ يمكن أن يحدث هذا لعدد من الأسباب، بما في ذلك الأعطال المؤقتة، وبرامج تشغيل Bluetooth التالفة، والمشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Windows. إذا لم تكن متأكدًا من سبب المشكلة، فإليك بعض النصائح المفيدة.

جدول المحتويات

• 1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows المناسب
• 2. قم بإجراء دورة طاقة (إعادة تشغيل قسرية)
• 3. تحقق من نافذة الإعدادات السريعة
• 4. قم بإيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع
• 5. تحقق من إعدادات البلوتوث
• 6. تكوين خدمة دعم البلوتوث
• 7. تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل البلوتوث
• 8. قم بتعطيل وإعادة تمكين برنامج تشغيل USB المسبب للمشكلة
• 9. قم بتشغيل عمليات فحص SFC وDISM
• 10. قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows المناسب

تعتبر أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows أدوات مساعدة مدمجة يمكنها مساعدتك في تشخيص العديد من المشكلات على مستوى النظام وحلها. يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها، والذي يسمح لنظام Windows بإصلاح أي مشكلات شائعة متعلقة بالبلوتوث. إليك كيفية القيام بذلك:

• اضغط على Win + I لتشغيل تطبيق الإعدادات .
• في علامة التبويب "النظام" ، انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" .
• حدد مستكشفات الأخطاء الأخرى .
• انقر فوق زر التشغيل بجوار البلوتوث.

سيقوم Windows بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي مشكلات ومحاولة إصلاحها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والعثور على أي مشكلات في الأجهزة. للقيام بذلك:

• اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار "تشغيل" .
• اكتب msdt.exe -id DeviceDiagnostic في الحقل "فتح" واضغط على Enter .
• في نافذة الأجهزة والأجهزة ، انقر فوق التالي واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

2. قم بإجراء دورة طاقة (إعادة تشغيل قسرية)

في بعض الأحيان تكون الحلول الأكثر فعالية بسيطة بشكل مدهش. قد يؤدي إجراء دورة الطاقة إلى حل العديد من المشكلات التي قد تواجهها في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows والتي تحدث بسبب أعطال مؤقتة. لإجراء دورة الطاقة:

• قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصله عن مصدر الطاقة.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 إلى 60 ثانية لتفريغ أي طاقة متبقية في الجهاز.
• اترك الكمبيوتر في وضع الاستعداد لعدة دقائق.
• قم بتوصيل الكمبيوتر بمصدر الطاقة، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

3. تحقق من نافذة الإعدادات السريعة

تتيح نافذة "الإعدادات السريعة" في نظام التشغيل Windows 11 الوصول إلى العديد من الإعدادات المستخدمة بشكل شائع، بما في ذلك البلوتوث.

إذا لم تتمكن من العثور على مفتاح تبديل البلوتوث في نافذة الإعدادات السريعة، فقد تكون قمت بإزالته عن طريق الخطأ. إليك كيفية استعادة هذا الزر.

• اضغط على Win + A لفتح نافذة الإعدادات السريعة.
• انقر على أيقونة القلم لتحرير نافذة الإعدادات السريعة.
• انقر فوق إضافة وحدد البلوتوث من القائمة لإضافته إلى لوحة المعلومات.

4. قم بإيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع

بشكل افتراضي، يتم تمكين بدء التشغيل السريع على معظم أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. على الرغم من أن هذه الميزة تساعد في تقليل وقت التمهيد على نظام التشغيل Windows، إلا أنها قد تتسبب في بعض الأحيان في حدوث مشكلات، مثل اختفاء خيار Bluetooth من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك محاولة تعطيل بدء التشغيل السريع  لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان البلوتوث يظهر ويعمل كما هو متوقع.

5. تحقق من إعدادات البلوتوث

قد لا يظهر رمز البلوتوث على شريط المهام أو علبة النظام إذا قمت بحذف الرمز مسبقًا. إليك كيفية إعادة تثبيت أيقونة البلوتوث على شريط مهام Windows.

• افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى الإعدادات > البلوتوث والأجهزة .
• انتقل إلى "الأجهزة " وانقر فوق " المزيد من إعدادات البلوتوث" .
• قم بتحديد المربع الذي يقول إظهار أيقونة البلوتوث في منطقة الإشعارات .
• انقر فوق تطبيق > موافق.

6. تكوين خدمة دعم البلوتوث

خدمة دعم البلوتوث عبارة عن برنامج صغير يعمل في الخلفية لتمكين البلوتوث على نظام التشغيل Windows. قد تكون مشكلة البلوتوث لديك بسبب عدم تشغيل الخدمة. وهنا كيفية إصلاحه.

• اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".
• اكتب services.msc في حقل النص واضغط على Enter .
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة دعم Bluetooth لفتح خصائص الخدمة.
• استخدم القائمة المنسدلة الموجودة بجوار نوع بدء التشغيل لتحديد تلقائي .
• انقر فوق تطبيق لحفظ التغييرات.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى وتحقق من ظهور خيار البلوتوث.

7. تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل البلوتوث

يمكن أن يكون برنامج تشغيل البلوتوث المعيب أو الفاسد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا سببًا للمشكلة. إذا كان يبدو أن هذا هو الحال، فقم بتحديث برنامج تشغيل البلوتوث الخاص بك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة" من القائمة.
• قم بتوسيع قسم البلوتوث ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على محول البلوتوث وحدد تحديث برنامج التشغيل .
• حدد خيار البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل واترك لنظام Windows تثبيت أفضل برنامج تشغيل متاح.

ملاحظة : إذا كان إدخال البلوتوث مفقودًا في "إدارة الأجهزة"، قم بزيارة موقع الشركة المصنعة لمحول البلوتوث لتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا.

إذا لم ينجح تحديث برنامج التشغيل، فسوف تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج تشغيل البلوتوث. للقيام بذلك، افتح "إدارة الأجهزة" مرة أخرى ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل البلوتوث، ثم حدد "إلغاء تثبيت الجهاز" .

بعد الحذف، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم Windows بتثبيت برنامج تشغيل Bluetooth المفقود أثناء بدء التشغيل وسيظهر خيار Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

8. قم بتعطيل وإعادة تمكين برنامج تشغيل USB المسبب للمشكلة

أبلغ بعض المستخدمين في إحدى منشورات مجتمع Microsoft أنهم تمكنوا من استعادة وظيفة Bluetooth المفقودة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن طريق تعطيل برنامج تشغيل USB ثم إعادة تمكينه. يمكنك المحاولة أيضاً.

• افتح "إدارة الأجهزة" باستخدام قائمة البحث.
• توسيع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي .
• ابحث عن أي عناصر ذات مثلث تحذيري أصفر. انقر بزر الماوس الأيمن على هذا الإدخال وحدد تعطيل الجهاز .
• حدد نعم للتأكيد.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل USB مرة أخرى وحدد تمكين الجهاز .

9. قم بتشغيل عمليات فحص SFC وDISM

يمكن أن تنشأ مشكلات البلوتوث أيضًا إذا كانت ملفات النظام الهامة مفقودة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتضمن Windows عددًا من الأدوات التي يمكنها مساعدتك في استبدال أي ملفات نظام مفقودة أو تالفة بإصدارات مخزنة مؤقتًا منها. وهنا كيفية تشغيلها.

• اضغط على Win + X وحدد Terminal (Admin) من القائمة.
• حدد "نعم" عند ظهور مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC).
• في وحدة التحكم، قم بتشغيل الأمر التالي:

sfc /scannow

انتظر حتى يكتمل الفحص، ثم قم بتشغيل فحص DISM (أو خدمة وإدارة صور النشر).

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

بمجرد اكتمال الفحص، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

10. قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن

عندما تقوم بتشغيل Windows في الوضع الآمن ، فإنه يعمل بدون أي برامج أو برامج تشغيل غير ضرورية. يمكن أن يساعدك هذا في التأكد مما إذا كانت المشكلة ناجمة عن برنامج تشغيل أو برنامج تابع لجهة خارجية يعمل في الخلفية.

يوفر Windows 11 عدة خيارات للتمهيد في الوضع الآمن. يمكنك استخدام أي طريقة تريدها للدخول إلى الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان خيار البلوتوث يظهر. إذا كان الأمر كذلك، فإن الخطأ يرجع إلى برنامج أو خدمة تابعة لجهة خارجية. في هذه الحالة، سيتعين عليك إزالة أي تطبيقات أو برامج تم تثبيتها مؤخرًا لإصلاح المشكلة.

يُعد البلوتوث ميزة أساسية على أي جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، لذا قد يكون الأمر محبطًا عندما يختفي فجأة. لحسن الحظ، يمكنك إصلاح المشكلة بنفسك باستخدام النصائح المذكورة أعلاه.