إذا لم تنجح إعادة تعيين إعدادات الشبكة في حل المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يمكن أن تتسبب الأخطاء والخلل في بعض الأحيان في حدوث مشكلات مع ميزات مثل سجلات المكالمات. ستؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إلى إصلاح أي أخطاء أو أعطال، مما يجعل كل شيء يعمل بسلاسة مرة أخرى.
ومع ذلك، لا يوجد لدى iPhone خيار إعادة تشغيل مخصص. لذلك، عليك إيقاف تشغيل جهاز iPhone يدويًا وتشغيله لإعادة التشغيل.
2. اختر المنطقة المناسبة
إن وضع جهاز iPhone الخاص بك في المنطقة الخاطئة يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حدوث مشكلات مثل هذه. إليك كيفية وضع جهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح:
افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى عام > اللغة والمنطقة > المنطقة .
قم بالتمرير خلال القائمة لتحديد المنطقة الصحيحة.
حدد تغيير إلى [اسم المنطقة] للتأكيد.
تغيير المنطقة على iPhone
انتظر حتى يتم تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى المنطقة الصحيحة، وينبغي أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة. إذا تم تعيين جهاز iPhone الخاص بك على المنطقة الصحيحة، فحدد منطقة مختلفة ثم قم بالتبديل مرة أخرى إلى المنطقة الصحيحة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
3. اضبط التاريخ والوقت الصحيحين
حتى مشكلة صغيرة، مثل التاريخ والوقت غير الصحيحين، يمكن أن تتسبب في مجموعة متنوعة من المشاكل، بما في ذلك المشكلة التي تواجهها. لذا تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يعرض التاريخ والوقت الصحيحين.
لتعيين التاريخ والوقت الصحيحين يدويًا على جهاز iPhone الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
افتح تطبيق الإعدادات واضغط على عام .
اضغط على التاريخ والوقت .
قم بإيقاف تشغيل التبديل لتعيين التعيين تلقائيًا .
انقر على التاريخ والوقت لفتح التقويم.
حدد التاريخ والوقت الصحيحين.
ضبط التاريخ والوقت الصحيحين على iPhone
هذا كل شيء! إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، انتقل إلى خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
تقوم Apple بإصدار تحديثات برمجية بانتظام لإضافة ميزات جديدة وإصلاح الأخطاء. إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك يعرض المكالمات الأخيرة لأنك تستخدم إصدارًا قديمًا من نظام التشغيل iOS، فيمكنك حل المشكلة عن طريق تنزيل أحدث تحديث للبرنامج.
لتحديث جهاز iPhone الخاص بك، افتح الإعدادات وانتقل إلى عام > تحديث البرنامج . سيقوم جهاز iPhone الخاص بك بالتحقق من خوادم Apple لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات متوفرة. إذا كان التحديث متاحًا، فانقر فوق تنزيل وتثبيت .
تحديث الآيفون
قد تستغرق عملية التحديث بعض الوقت، اعتمادًا على حجم التحديث. ومع ذلك، بمجرد اكتمال التحديث، ينبغي حل المشكلة.
5. إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone
يمكنك أيضًا إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بجهاز iPhone الخاص بك إذا لم تتمكن من عرض سجل مكالماتك. إليك كيفية القيام بذلك:
انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone .
اضغط على إعادة التعيين وحدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من القائمة التي تظهر.
أدخل رمز المرور الخاص بجهازك وانقر على إعادة تعيين إعدادات الشبكة .
إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone
سيقوم جهاز iPhone الخاص بك الآن بإعادة تعيين إعدادات الشبكة. بمجرد الانتهاء، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
على الرغم من كل الميزات التي يتمتع بها جهاز iPhone الخاص بك، إلا أن وظيفته الأساسية لا تزال إجراء المكالمات الهاتفية. لذا، قد يكون الأمر محبطًا للغاية عندما يفشل جهاز iPhone الخاص بك في عرض مكالماتك الأخيرة بشكل صحيح. ولحسن الحظ، يمكن حل هذه المشكلة الشائعة بسرعة باستخدام الحلول المذكورة أعلاه.