إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل عن طريق الخطأ

تعد خدمات Google Play جزءًا مهمًا جدًا من إطار عمل Android. بدون هذا ، لن تتمكن من الوصول إلى متجر Play لتثبيت تطبيقات جديدة. لن تتمكن أيضًا من ممارسة الألعاب التي تتطلب منك تسجيل الدخول باستخدام حساب Google Play الخاص بك. في الواقع ، تعد Play Services ضرورية إلى حد ما للتشغيل السلس لجميع التطبيقات ، بطريقة أو بأخرى.

كما يبدو مهمًا ، فهو ليس خاليًا من الأخطاء ومواطن الخلل. يبدأ في التعطل من حين لآخر وتظهر رسالة "توقف خدمات Google Play عن العمل" على الشاشة. إنها مشكلة محبطة ومزعجة تعيق الأداء السلس للهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android. ومع ذلك ، كل مشكلة لها حل وكل خطأ له إصلاح ، وفي هذه المقالة ، سنقوم بإدراج ست طرق لحل الخطأ " للأسف ، توقف خدمات Google Play عن العمل ".

محتويات

• إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل عن طريق الخطأ
• الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهازك
• الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
• الطريقة الثالثة: تحديث خدمات Google Play
• الطريقة الرابعة: تأكد من تمكين خدمات Play
• الطريقة الخامسة: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
• الطريقة 6: إعادة ضبط المصنع لهاتفك

إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل عن طريق الخطأ

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهازك

هذا حل تم اختباره على مدار الوقت ويعمل مع الكثير من المشكلات. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل هاتفك أو إعادة تشغيله إلى حل مشكلة عدم عمل خدمات Google Play. إنه قادر على حل بعض الثغرات التي قد تحل المشكلة المطروحة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة ثم النقر فوق خيار إعادة التشغيل. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حاول تنزيل بعض التطبيقات من متجر Play ومعرفة ما إذا كنت تواجه نفس المشكلة مرة أخرى.

الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

على الرغم من أنه ليس تطبيقًا في الأساس ، إلا أن نظام Android يتعامل مع خدمات Google Play بنفس الطريقة التي يعامل بها التطبيق. تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، يحتوي هذا التطبيق أيضًا على بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. في بعض الأحيان تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المتبقية وتتسبب في تعطل خدمات Play. عندما تواجه مشكلة عدم عمل خدمات Google Play ، يمكنك دائمًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالتطبيق. اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات لخدمات Google Play.

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك .

2. اضغط على خيار التطبيقات .

3. الآن حدد خدمات Google Play من قائمة التطبيقات.

4. الآن انقر فوق خيار التخزين .

5. سترى الآن خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. اضغط على الأزرار المعنية وسيتم حذف الملفات المذكورة.

6. الآن قم بإنهاء الإعدادات وحاول استخدام متجر Play مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الطريقة الثالثة: تحديث خدمات Google Play

كما ذكرنا سابقًا ، يتم التعامل مع خدمات Google Play كتطبيق على نظام Android. تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، يُنصح بإبقائها محدثة في جميع الأوقات. هذا يمنع حدوث مواطن الخلل أو الأعطال لأن التحديثات الجديدة تجلب معها إصلاحات للأخطاء. لتحديث التطبيق ، اتبع هذه الخطوات البسيطة.

1. اذهب إلى Playstore .

2. في أعلى الجانب الأيسر ، ستجد ثلاثة خطوط أفقية. اضغط عليها .

3. انقر الآن على خيار "تطبيقاتي وألعابي" .

4. سترى قائمة بالتطبيقات المثبتة على جهازك. انقر الآن على زر تحديث الكل .

5. بمجرد اكتمال التحديثات ، أعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

اقرأ أيضًا: 8 طرق لإصلاح مشكلات Android GPS

الطريقة الرابعة: تأكد من تمكين خدمات Play

على الرغم من أنه من غير المحتمل أن يتم تعطيل خدمات Play على هاتف Android الذكي الخاص بك ، فهذا ليس مستحيلاً. توقفت خدمات Google Play عن العمل ، فقد يظهر خطأ إذا تم تعطيل التطبيق. للتحقق من Play Services وتمكينها ، اتبع الخطوات الواردة أدناه:

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك .

2. اضغط على خيار التطبيقات .

3. الآن حدد خدمات Google Play من قائمة التطبيقات.

4. الآن إذا رأيت خيار تمكين Play Services ، فاضغط عليه. إذا رأيت خيار تعطيل ، فلن تحتاج إلى فعل أي شيء لأن التطبيق نشط بالفعل.

الطريقة الخامسة: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

من الممكن أن يكون مصدر الخطأ هو بعض التغيير في الإعداد الذي قمت بتطبيقه على تطبيق النظام. لتصحيح الأمور ، تحتاج إلى إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. إنها عملية سهلة ويمكن إجراؤها في هذه الخطوات البسيطة.

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك .

2. اضغط على خيار التطبيقات .

3. انقر الآن على النقاط الثلاث الرأسية في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة.

4. حدد خيار إعادة تعيين تفضيلات التطبيق من القائمة المنسدلة.

5. انقر الآن على "إعادة تعيين" وسيتم تعيين جميع تفضيلات وإعدادات التطبيق على الوضع الافتراضي.

الطريقة 6: إعادة ضبط المصنع لهاتفك

هذا هو الملاذ الأخير الذي يمكنك تجربته إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه. إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا. سيؤدي اختيار إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حذف جميع تطبيقاتك وبياناتها وأيضًا البيانات الأخرى مثل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى من هاتفك. لهذا السبب ، يُنصح بإنشاء نسخة احتياطية قبل الذهاب لإعادة ضبط المصنع . تطالبك معظم الهواتف بنسخ بياناتك احتياطيًا عندما تحاول إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. يمكنك استخدام الأداة المدمجة للنسخ الاحتياطي أو القيام بذلك يدويًا ، فالخيار لك.

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك .

2. اضغط على علامة التبويب النظام .

3. الآن ، إذا لم تكن قد قمت بالفعل بنسخ بياناتك احتياطيًا ، فانقر فوق خيار النسخ الاحتياطي لبياناتك لحفظ بياناتك على Google Drive.

4. بعد ذلك انقر فوق علامة التبويب إعادة تعيين .

5. انقر الآن على خيار إعادة تعيين الهاتف .

6. سيستغرق هذا بعض الوقت. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى ، حاول استخدام متجر Play ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا حدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى طلب المساعدة المهنية ونقلها إلى مركز الخدمة.

موصى به: إصلاح عدم تنزيل متجر Play للتطبيقات على Android

هذا كل شيء ، آمل أن تكون الخطوات المذكورة أعلاه مفيدة وتمكنت من إصلاح خطأ خدمات Google Play للأسف. ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.