إصلاح لا يمكننا تسجيل الدخول إلى خطأ حسابك على نظام التشغيل Windows 10

أثناء تسجيل الدخول إلى Windows 10 ، ربما لاحظت خطأ " لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك ". يأتي هذا الخطأ عادةً عندما تقوم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك ، وليس باستخدام الحساب المحلي. يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا إذا حاولت تسجيل الدخول باستخدام عناوين IP مختلفة أو إذا كنت تستخدم أي برنامج حظر تابع لجهة خارجية. تعد ملفات التسجيل الفاسدة أيضًا أحد الأسباب الرئيسية لخطأ "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك". عندما يتعلق الأمر ببرنامج الحظر التابع لجهة خارجية ، يكون برنامج مكافحة الفيروسات مسؤولاً عن معظم الوقت الذي يتسبب في حدوث مشكلات مختلفة داخل نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك.

يواجه العديد من المستخدمين مشكلة تسجيل الدخول المذكورة أعلاه عندما قاموا في وقت سابق بتغيير بعض إعدادات الحساب أو عندما قاموا بحذف حساب الضيف. على أي حال ، هذه مشكلة شائعة جدًا يواجهها معظم مستخدمي Windows. ولكن لا تقلق في هذه المقالة سنشرح طرقًا مختلفة لحل هذه المشكلة بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

محتويات

• إصلاح لا يمكننا تسجيل الدخول إلى خطأ حسابك على Windows 10
• احتياطات:
• احفظ جميع بياناتك
• الوصول إلى حساب المسؤول
• الطريقة الأولى - تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وتطبيقات الجهات الخارجية
• الطريقة الثانية - إصلاح التسجيل
• الطريقة الثالثة - تغيير كلمة المرور من حساب آخر
• الطريقة الرابعة - الفحص بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة

إصلاح لا يمكننا تسجيل الدخول إلى خطأ حسابك على Windows 10

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة  في حالة حدوث خطأ ما.

احتياطات:

احفظ جميع بياناتك

يوصى بشدة بأخذ نسخة احتياطية من بياناتك قبل تنفيذ أي من الطرق المذكورة أدناه. ترتبط معظم الحلول بمعالجة بعض إعدادات Windows الخاصة بك والتي قد تؤدي إلى فقدان البيانات. يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب مستخدم آخر على جهازك وحفظ البيانات الخاصة بك. إذا لم تقم بإضافة مستخدمين آخرين على جهازك ، فيمكنك تشغيل جهازك في الوضع الآمن وأخذ نسخة احتياطية من بياناتك. يتم تخزين بيانات المستخدم في C: \ Users.

الوصول إلى حساب المسؤول

يتطلب تنفيذ الطرق الواردة في هذه المقالة تسجيل الدخول إلى جهازك بامتياز المسؤول . سنقوم هنا بحذف بعض الإعدادات أو تغيير بعض الإعدادات التي تتطلب وصول المسؤول. إذا كان حساب المسؤول الخاص بك هو الحساب الذي لا يمكنك الوصول إليه ، فأنت بحاجة إلى التمهيد في الوضع الآمن وإنشاء حساب مستخدم مع وصول المسؤول.

الطريقة الأولى - تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وتطبيقات الجهات الخارجية

أحد الأسباب الرئيسية لظهور هذا الخطأ " لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك " على نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك هو بسبب برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهازك. يفحص برنامج مكافحة الفيروسات جهازك باستمرار ويمنع أي أنشطة مشبوهة. لذلك ، قد يكون أحد الحلول هو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.

1- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات من علبة النظام وحدد تعطيل.

2- بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل فيه برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً.

ملاحظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3. بمجرد الانتهاء ، حاول مرة أخرى التحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله أم لا.

الطريقة الثانية - إصلاح التسجيل

في حال لم يكن برنامج مكافحة الفيروسات هو السبب الجذري للمشكلة ، فأنت بحاجة إلى إنشاء ملف تعريف مؤقت وتثبيت تحديثات Windows. أخذت Microsoft علمًا بهذا الخطأ وأطلقت التصحيحات لإصلاح هذا الخطأ. ومع ذلك ، لا يمكنك الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك ، لذلك سنقوم أولاً بإنشاء ملف تعريف مؤقت وتثبيت آخر تحديثات Windows لحل هذا الخطأ.

1.قم بتشغيل جهازك في الوضع الآمن واضغط على مفتاح Windows + R واكتب رجديت واضغط على Enter لتنفيذ الأمر.

2- بمجرد فتح محرر التسجيل ، ستحتاج إلى الانتقال إلى المسار المذكور أدناه:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

3. قم بتوسيع مجلد ProfileList وستحصل على عدة مجلدات فرعية تحته. أنت الآن بحاجة إلى العثور على المجلد الذي يحتوي على مفتاح ProfileImagePath وتشير قيمه إلى ملف تعريف النظام. 

4. بمجرد تحديد هذا المجلد ، تحتاج إلى معرفة مفتاح RefCount. انقر نقرًا مزدوجًا فوق مفتاح RefCount  وقم بتغيير قيمته من 1 إلى 0.

5. الآن تحتاج إلى حفظ الإعدادات بالضغط على موافق والخروج من محرر التسجيل. أخيرًا ، أعد تشغيل نظامك.

تحديث ويندوز

1- اضغط على مفتاح Windows أو انقر على زر ابدأ ثم انقر على أيقونة الترس لفتح الإعدادات.

2- انقر فوق التحديث والأمان من نافذة الإعدادات.

3.الآن انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.

4. ستظهر الشاشة السفلية مع توفر التحديثات لبدء التنزيل.

بعد اكتمال التنزيل ، قم بتثبيت التحديثات وسيصبح جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثًا. تعرف على ما إذا كنت قادرًا على الإصلاح ، لا يمكننا تسجيل الدخول إلى خطأ حسابك على نظام التشغيل Windows 10 ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع مع الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة - تغيير كلمة المرور من حساب آخر

إذا لم يعمل شيء ، فأنت بحاجة إلى تغيير كلمة مرور حسابك (التي لا يمكنك تسجيل الدخول إليها) باستخدام حساب إداري آخر. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الآخر الخاص بك. ونعم ، في بعض الأحيان يمكن أن يساعد تغيير كلمة مرور الحساب في إصلاح رسالة الخطأ. إذا لم يكن لديك أي حساب مستخدم آخر ، فأنت بحاجة إلى تمكين الحساب الإداري المدمج .

1. اكتب التحكم في Windows Search ثم انقر فوق لوحة التحكم.

2- اضغط على User Accounts ثم اضغط على Manage another account.

3- الآن حدد حساب المستخدم الذي تريد تغيير كلمة المرور الخاصة به.

4.انقر فوق تغيير كلمة المرور في الشاشة التالية.

5. اكتب كلمة المرور الجديدة ، وأعد إدخال كلمة المرور الجديدة ، واضبط تلميح كلمة المرور ، ثم انقر فوق تغيير كلمة المرور.

6. انقر على زر ابدأ ثم انقر على أيقونة الطاقة واختر خيار إيقاف التشغيل.

7- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يلزمك تسجيل الدخول إلى الحساب الذي كنت تواجه المشكلة فيه باستخدام كلمة المرور التي تم تغييرها. 

نأمل أن يؤدي هذا إلى إصلاح خطأ لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك على نظام التشغيل Windows 10 ،  إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع مع الطريقة التالية.

قد ترغب أيضًا في قراءة - كيفية تغيير كلمة مرور حسابك في Windows 10

الطريقة الرابعة -  الفحص بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة

في بعض الأحيان ، من المحتمل أن تهاجم بعض الفيروسات أو البرامج الضارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتلف ملف Windows الخاص بك والذي بدوره يتسبب في حدوث مشكلات في تسجيل الدخول إلى Windows 10. لذلك ، من خلال إجراء فحص للفيروسات أو البرامج الضارة لنظامك بالكامل ، ستتعرف على الفيروس الذي يسبب مشكلة تسجيل الدخول ويمكنك إزالته بسهولة. لذلك ، يجب عليك فحص نظامك ببرنامج مكافحة الفيروسات والتخلص من أي برامج ضارة أو فيروسات غير مرغوب فيها على الفور . إذا لم يكن لديك أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فلا داعي للقلق ، يمكنك استخدام أداة فحص البرامج الضارة المضمنة في نظام التشغيل Windows 10 والتي تسمى Windows Defender.

1.افتح برنامج Windows Defender.

2- انقر فوق قسم الفيروسات والتهديدات.

3. حدد القسم المتقدم وقم بتمييز فحص Windows Defender في وضع عدم الاتصال.

4- أخيرًا ، انقر فوق Scan now (مسح الآن).

5.بعد اكتمال الفحص ، إذا تم العثور على أي برامج ضارة أو فيروسات ، فسيقوم Windows Defender بإزالتها تلقائيًا. "

6- أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على الإصلاح لا يمكن تسجيل الدخول إلى مشكلة Windows 10.

موصى به:

• لوح�� مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل بشكل صحيح [محلول]
• إصلاح Windows 10 لن يقوم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها
• كيفية إصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية عن طريق عملية خمول النظام
• إصلاح اتصالك ليس خطأً آمنًا على Firefox

لذلك باتباع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك بسهولة إصلاح لا يمكننا تسجيل الدخول إلى خطأ حسابك على نظام التشغيل Windows 10 . إذا استمرت المشكلة في الظهور ، فأخبرني بذلك في مربع التعليقات وسأحاول الخروج بحل لمشكلتك.