إصلاح شاشة سوداء لنظام التشغيل Windows 10 باستخدام المؤشر [يعمل بنسبة 100٪]

إصلاح Windows 10 Black Screen with Cursor:  إذا كنت تواجه هذه المشكلة حيث تتحول شاشة الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي لديك فجأة إلى اللون الأسود بعد بدء التشغيل ولا يمكنك الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول ، فلا داعي للقلق اليوم ، فسنرى كيفية ذلك إصلاح هذه المشكلة. عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يتم تشغيله عادةً وسترى شاشة تسجيل الدخول إلى Windows 10 ، ولكن في هذه الحالة ، سترى شاشة BIOS مع شعار Windows ولكن بعد ذلك ، كل ما ستراه هو شاشة سوداء بمؤشر الماوس.

لا يعمل النقر بالماوس الأيسر أو الأيمن على الشاشة السوداء ، وستتمكن فقط من سحب مؤشر الماوس على الشاشة السوداء التي لا تستخدم كثيرًا. لا تستجيب لوحة المفاتيح أيضًا على الشاشة السوداء ، فالضغط على Ctrl + Alt + Del أو Ctrl + Shift + Esc لا يفعل أي شيء ، في الأساس ، لا شيء يعمل وأنت عالق على الشاشة السوداء. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو فرض إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإيقاف تشغيله.

لا يوجد سبب محدد لهذه المشكلة حيث يمكن أن يكون ناتجًا عن برامج تشغيل عرض تالفة أو غير متوافقة أو قديمة أو ملفات Windows أو نظام تالفة أو بقايا بطارية وما إلى ذلك. إذا كنت ستحاول التمهيد في الوضع الآمن ، فسوف تتعثر مرة أخرى عند التحميل شاشة الملفات وسترى الشاشة السوداء مرة أخرى بمؤشر الماوس. على أي حال ، دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح شاشة Windows 10 السوداء باستخدام المؤشر بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

محتويات

• إصلاح شاشة Windows 10 السوداء باستخدام المؤشر
• إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى Windows ، فجرّب هذه الخطوات:
• الطريقة الأولى: إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر المحمول
• الطريقة 2: تبديل شاشات العرض
• الطريقة الثالثة: قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك
• الطريقة الرابعة: قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك
• الطريقة الخامسة: تعطيل بدء التشغيل السريع
• الطريقة 6: تعطيل بطاقة الرسومات المدمجة
• الطريقة السابعة: تنشيط حساب مسؤول Windows المدمج
• الطريقة الثامنة: قم بتحديث BIOS الخاص بك
• الطريقة 8: إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• الطريقة 9: إصلاح تثبيت Windows 10
• إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows ، فاتبع الخطوات التالية:
• الطريقة الأولى: تشغيل بدء التشغيل / الإصلاح التلقائي
• الطريقة 2: تشغيل استعادة النظام
• الطريقة الثالثة: تشغيل SFC و CHKDSK
• الطريقة الرابعة: تشغيل DISM
• الطريقة الخامسة: تمكين الفيديو منخفض الدقة

إصلاح شاشة Windows 10 السوداء باستخدام المؤشر

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة  في حالة حدوث خطأ ما.

إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى Windows ، فجرّب هذه الخطوات:

للوصول إلى Windows ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الشبكة ثم اتباع الطرق المذكورة أدناه.

الطريقة الأولى: إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر المحمول

أول شيء يجب أن تجربه هو إزالة البطارية من الكمبيوتر المحمول ثم فصل جميع مرفقات USB الأخرى وسلك الطاقة وما إلى ذلك. بمجرد القيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 15 ثانية ثم أدخل البطارية مرة أخرى وحاول ذلك اشحن بطاريتك مرة أخرى ، وتحقق مما إذا كنت قادرًا على  إصلاح Windows 10 Black Screen مع مشكلة المؤشر.

الطريقة 2: تبديل شاشات العرض

1- اضغط على مفتاح Windows + P لفتح قائمة المشروع.

2- بسبب الشاشة السوداء ، لن تتمكن من رؤية قائمة المشروع ، فلا تقلق من أن هذا أمر طبيعي تمامًا.

3. تحتاج إلى الضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل عدة مرات واضغط على Enter.

4- إذا كنت لا ترى شاشتك ولا تزال عالقًا على الشاشة السوداء ، فقد تحتاج إلى تكرار الخطوات المذكورة أعلاه عدة مرات.

ملاحظة: إذا كان حساب Windows الخاص بك محميًا بكلمة مرور ، فستحتاج إلى الضغط على مفتاح المسافة ثم إدخال كلمة المرور الخاصة بك والضغط على Enter. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستتمكن فقط من اتباع الخطوات المذكورة أعلاه. قد يكون هذا أمرًا صعبًا لأنك ستفعل ذلك على شاشة سوداء ، لذلك قد تحتاج إلى المحاولة عدة مرات قبل أن تنجح.

الطريقة الثالثة: قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

1. في الوضع الآمن ، اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط  على Enter لفتح Device Manager.

2- قم بتوسيع محول العرض ثم انقر بزر الماوس الأيمن على محول العرض المدمج وحدد إلغاء التثبيت.

3- الآن إذا كان لديك بطاقة رسومات مخصصة ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد تعطيل.

4.الآن من قائمة إدارة الأجهزة ، انقر فوق الإجراء ثم انقر فوق المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة.

5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على  إصلاح شاشة Windows 10 السوداء باستخدام المؤشر.

الطريقة الرابعة: قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

قم بتحديث برامج تشغيل الرسومات يدويًا باستخدام إدارة الأجهزة

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على  Enter لفتح Device Manager.

2- بعد ذلك ، قم بتوسيع محولات العرض وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الخاصة بك وحدد تمكين.

3. بمجرد القيام بذلك مرة أخرى ، انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الخاصة بك وحدد " تحديث برنامج التشغيل ".

4. حدد " البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث " واتركه ينهي العملية.

5- إذا كانت الخطوات المذكورة أعلاه مفيدة في حل المشكلة ، فحينئذٍ جيدة جدًا ، إذا لم تكن كذلك ، فتابع.

6. انقر مرة أخرى بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الخاصة بك وحدد " تحديث برنامج التشغيل " ولكن هذه المرة في الشاشة التالية حدد " استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل. "

7.الآن حدد " اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ."

8. أخيرًا ، حدد أحدث برنامج تشغيل من القائمة وانقر فوق التالي.

9- اترك العملية المذكورة أعلاه تنتهي وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

اتبع نفس الخطوات لبطاقة الرسومات المدمجة (وهي Intel في هذه الحالة) لتحديث برامج التشغيل الخاصة بها. تحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح الشاشة السوداء في Windows 10 باستخدام المؤشر ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع إلى الخطوة التالية.

تحديث برامج تشغيل الرسومات تلقائيًا من موقع الشركة المصنعة

1. اضغط على مفتاح Windows + R وفي مربع الحوار اكتب " dxdiag " واضغط على Enter.

2- بعد ذلك ابحث عن علامة تبويب العرض (ستكون هناك علامتا تبويب للعرض واحدة لبطاقة الرسومات المدمجة والأخرى ستكون من Nvidia) ، انقر فوق علامة تبويب العرض واكتشف بطاقة الرسومات الخاصة بك.

3- انتقل الآن إلى موقع تنزيل برنامج تشغيل Nvidia وأدخل تفاصيل المنتج التي اكتشفناها للتو.

4. ابحث عن برامج التشغيل الخاصة بك بعد إدخال المعلومات ، وانقر فوق Agree وقم بتنزيل برامج التشغيل.

5.بعد التنزيل الناجح ، قم بتثبيت برنامج التشغيل وقمت بتحديث برامج تشغيل Nvidia يدويًا بنجاح.

الطريقة الخامسة: تعطيل بدء التشغيل السريع

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب control واضغط على Enter لفتح لوحة التحكم.

2- انقر فوق Hardware and Sound ثم انقر فوق Power Options (خيارات الطاقة) .

3. ثم من الجزء الأيسر من النافذة حدد " اختيار ما تفعله أزرار الطاقة. "

4- انقر الآن على " تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا. "

5. قم بإلغاء تحديد " تشغيل بدء التشغيل السريع " وانقر فوق حفظ التغييرات.

بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على  إصلاح Windows 10 Black Screen مع مشكلة المؤشر ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع مع الطريقة التالية.

الطريقة 6: تعطيل بطاقة الرسومات المدمجة

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح Device Manager.

2- قم بتوسيع محولات العرض ثم انقر بزر الماوس الأيمن على Intel HD Graphics وحدد تعطيل.

3- أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 10 باستخدام مشكلة المؤشر.

الطريقة السابعة: تنشيط حساب مسؤول Windows المدمج

حساب المسؤول المدمج غير نشط بشكل افتراضي وله وصول كامل غير مقيد إلى الكمبيوتر الشخصي. حساب المسؤول المدمج هو حساب محلي والفرق الرئيسي بين هذا الحساب وحساب المسؤول للمستخدم هو أن حساب المسؤول المدمج لا يتلقى مطالبات UAC بينما الآخر يتلقى. حساب المسؤول للمستخدم هو حساب مسؤول غير محدث بينما حساب المسؤول المدمج هو حساب مسؤول مرتفع. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية تمكين حساب المسؤول المدمج.

الطريقة الثامنة: قم بتحديث BIOS الخاص بك

يعد إجراء تحديث BIOS مهمة بالغة الأهمية ، وإذا حدث خطأ ما ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف نظامك بشكل خطير ، لذلك يوصى بإشراف خبير.

1.تتمثل الخطوة الأولى في تحديد إصدار BIOS الخاص بك ، وللقيام بذلك اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب " msinfo32 " (بدون علامات اقتباس) واضغط على  إدخال لفتح معلومات النظام.

2 بمجرد فتح نافذة معلومات النظام ، حدد إصدار / تاريخ BIOS ، ثم دوِّن الشركة المصنعة وإصدار BIOS.

3. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ، على سبيل المثال في حالتي ، إنها Dell ، لذلك سأذهب إلى موقع Dell على الويب وبعد ذلك سأدخل الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بي أو انقر فوق خيار الاكتشاف التلقائي.

4.الآن من قائمة برامج التشغيل الموضحة ، سوف أنقر فوق BIOS وسأقوم بتنزيل التحديث الموصى به.

ملاحظة: لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو فصله عن مصدر الطاقة أثناء تحديث BIOS وإلا فقد تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أثناء التحديث ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى لفترة وجيزة شاشة سوداء.

5- بمجرد تنزيل الملف ، ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا على ملف Exe لتشغيله.

6- أخيرًا ، لقد قمت بتحديث BIOS الخاص بك وقد يؤدي ذلك أيضًا إلى إصلاح شاشة Windows 10 السوداء باستخدام المؤشر. 

الطريقة 8: إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك

ملاحظة: إذا لم تتمكن من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات حتى تبدأ الإصلاح التلقائي. ثم انتقل إلى  استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> إزالة كل شيء.

1.اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ثم انقر فوق أيقونة التحديث والأمان.

2. من القائمة اليمنى حدد Recovery.

3. ضمن إعادة تعيين هذا الكمبيوتر ، انقر فوق الزر " البدء ".

4. حدد خيار الاحتفاظ بملفاتي  .

5- للخطوة التالية ، قد يُطلب منك إدخال وسائط تثبيت Windows 10.

بعد إعادة التعيين أو الإحالة ، تحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 10 مع المؤشر قد تم حلها أم لا.

الطريقة 9: إصلاح تثبيت Windows 10

هذه الطريقة هي الملاذ الأخير لأنه إذا لم ينجح أي شيء ، فستعمل هذه الطريقة بالتأكيد على إصلاح جميع مشاكل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يستخدم Repair Install فقط ترقية موضعية لإصلاح مشكلات النظام دون حذف بيانات المستخدم الموجودة على النظام. لذا اتبع هذه المقالة لمعرفة كيفية إصلاح تثبيت Windows 10 بسهولة.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows ، فاتبع الخطوات التالية:

الطريقة الأولى: تشغيل بدء التشغيل / الإصلاح التلقائي

1. أدخل قرص DVD الخاص بالتثبيت القابل للتمهيد لنظام التشغيل Windows 10 وأعد تشغيل الكمبيوتر.

2. عندما يُطلب منك الضغط على أي مفتاح للتمهيد من القرص المضغوط أو قرص DVD ، اضغط على أي مفتاح للمتابعة.

3. حدد تفضيلات اللغة الخاصة بك ، وانقر فوق التالي. انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أسفل اليسار.

4. عند اختيار شاشة خيار ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

5. في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق خيار متقدم .

6. في شاشة الخيارات المتقدمة ، انقر فوق الإصلاح التلقائي أو إصلاح بدء التشغيل .

7. انتظر حتى اكتمال إصلاحات Windows Automatic / Startup .

8- أعد التشغيل وتم إصلاح مشكلة الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 10 بنجاح .

اقرأ أيضًا  كيفية إصلاح تعذر الإصلاح التلقائي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك .

الطريقة 2: تشغيل استعادة النظام

1.ضع في وسائط تثبيت Windows أو Recovery Drive / System Repair Disc وحدد تفضيلاتك ، وانقر فوق التالي

2. انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الجزء السفلي.

3.الآن اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم خيارات متقدمة.

4 .. أخيرًا ، انقر فوق " استعادة النظام " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الاستعادة.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الثالثة: تشغيل SFC و CHKDSK

1. باستخدام الطريقة أعلاه ، افتح موجه الأوامر باستخدام قرص تثبيت Windows.

2- اكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter بعد كل واحد:

sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows chkdsk C: / f / r / x

ملاحظة: تأكد من استخدام حرف محرك الأقراص حيث تم تثبيت Windows حاليًا. أيضًا في الأمر C أعلاه: هو محرك الأقراص الذي نريد تشغيل فحص القرص عليه ، يرمز / f إلى علامة chkdsk الإذن لإصلاح أي أخطاء مرتبطة بمحرك الأقراص ، / r دع chkdsk يبحث عن القطاعات التالفة وإجراء الاسترداد و / x يوجه قرص الفحص لإلغاء تحميل محرك الأقراص قبل بدء العملية.

3- اخرج من موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر. يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح شاشة Windows 10 السوداء مع مشكلة المؤشر ولكن إذا كنت لا تزال عالقًا ، فتابع الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة: تشغيل DISM

1 - افتح موجه الأوامر مرة أخرى باستخدام الطريقة أعلاه وأدخل الأمر التالي:

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

2- اضغط على Enter لتشغيل الأمر أعلاه وانتظر حتى تكتمل العملية ، وعادة ما تستغرق 15-20 دقيقة.

ملاحظة:  إذا لم يعمل الأمر أعلاه ، فجرّب ما يلي: Dism / Image: C: \ offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: c: \ test \ mount \ windows Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / المصدر: c: \ test \ mount \ windows / LimitAccess

3. بعد اكتمال العملية ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الخامسة: تمكين الفيديو منخفض الدقة

بادئ ذي بدء ، تأكد من إزالة جميع المرفقات الخارجية ثم أزل أي أقراص مضغوطة أو أقراص DVD من جهاز الكمبيوتر ثم أعد التشغيل.

2 اضغط مع الاستمرار على مفتاح F8 لإظهار شاشة خيارات التمهيد المتقدمة. بالنسبة لنظام التشغيل Windows 10 ، يجب اتباع هذا الدليل .

3- أعد تشغيل Windows 10 الخاص بك.

4.عند إعادة تشغيل النظام ، أدخل في إعداد BIOS وقم بتكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتمهيد من القرص المضغوط / قرص DVD.

5. أدخل قرص DVD الخاص بالتثبيت القابل للتمهيد لنظام التشغيل Windows 10 وأعد تشغيل الكمبيوتر.

6. عند مطالبتك بالضغط على أي مفتاح للتمهيد من القرص المضغوط أو قرص DVD ، اضغط على أي مفتاح للمتابعة .

7. حدد تفضيلات اللغة الخاصة بك ،  وانقر فوق التالي. انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أسفل اليسار.

8. عند اختيار شاشة خيار ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

9. في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق خيار متقدم .

10. من شاشة الخيارات المتقدمة ، انقر فوق موجه الأوامر .

11.عند فتح موجه الأوامر (CMD) اكتب C: واضغط على Enter.

12- الآن اكتب الأمر التالي:

BCDEDIT / مجموعة {الافتراضي} إرث BOOTMENUPOLICY

13- واضغط على مفتاح الإدخال Enable Legacy Advanced Boot Menu.

14- قم بإغلاق موجه الأوامر والعودة مرة أخرى إلى شاشة حدد خيارًا ، انقر فوق متابعة لإعادة تشغيل Windows 10.

15- أخيرًا ، لا تنس إخراج قرص DVD الخاص بتثبيت Windows 10 للحصول على خيارات التمهيد.

16. في شاشة Advanced Boot Options (خيارات التمهيد المتقدمة) ، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز Enable low-Resolution video (640 × 480) ، ثم اضغط على Enter.

إذا لم تظهر المشكلات في وضع الدقة المنخفضة ، فإن المشكلة تتعلق ببرامج تشغيل الفيديو / العرض. يمكنك  إصلاح مشكلة Windows 10 Black Screen مع Cursor ببساطة عن طريق تنزيل برنامج تشغيل بطاقة العرض من موقع الشركة المصنعة وتثبيته عبر الوضع الآمن.

موصى به:

• إصلاح فشل TDR للفيديو (atikmpag.sys) في نظام التشغيل Windows 10
• خطأ في الكمبيوتر اللوحي Wacom: جهازك غير متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
• إصلاح ترخيص Windows الخاص بك سوف تنتهي قريبا خطأ
• إصلاح خطأ Time Watchdog Timeout على نظام التشغيل Windows 10

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح Windows 10 Black Screen مع مشكلة المؤشر ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.