تمتلك أمازون موقعًا شهيرًا يسمى Twitch لبث مقاطع الفيديو الرقمية الحية. تظل منصة البث المباشر الأفضل للاعبين للبث المباشر لأداء ألعاب الفيديو الخاصة بهم. مع مرور الوقت ، تنوعت أيضًا في مجالات أخرى مثل الأداء الموسيقي والبرامج الحوارية وما إلى ذلك. ومع ذلك ، يواجه مستخدمو Twitch شاشة Twitch السوداء أثناء البث.
Twitch Black Screen هي مشكلة متكررة يواجهونها على Twitch. يواجهها بشكل خاص أولئك الذين يصلون إلى Twitch على Google Chrome. تتناول هذه المقالة التعامل مع Twitch Black Screen في خطأ Chrome وسطح المكتب والتطبيق.

محتويات
ما الذي يسبب ظهور شاشة سوداء؟
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور شاشة سوداء على Twitch.
1. نظرًا لوجود مشكلة في خادم DNS ، فقد يتعذر على البرنامج تلبية الطلب.
2. قد يواجه المتصفح مشاكل مثل ذاكرة التخزين المؤقت غير المرغوب فيها وبيانات التصفح ، أو قد تكون هناك حاجة إلى التحديث.
3. قد تتداخل ميزة تسريع الأجهزة مع التطبيق.
4. قد يكون هناك خطأ فيما يتعلق بتكوينات الشبكة.
5. قد يتم حظر Javascript أو تعطيله.
6. خطأ في الخادم ، والذي للأسف لا يمكن للمستخدم حله بسهولة.
كيفية إصلاح Twitch Black Screen بسهولة وسرعة
فيما يلي بعض الطرق الأكثر فاعلية وشائعة لحل خطأ Twitch Black Screen.
الحل 1: إعداد DNS الخاص بـ Google
تستخدم مواقع الويب والبرامج نظام أسماء المجالات (DNS) للتواصل مع أجهزة الكمبيوتر. إذا كان أي تطبيق مثل Twitch لا يعمل وفقًا لعنوان DNS الافتراضي الذي قدمه مزود خدمة الإنترنت ، فقد يساعد تعيين خادم DNS الخاص بـ Google.
الخطوة 1: اضغط على Windows + R لفتح مربع حوار التشغيل ، واكتب "لوحة التحكم" وانقر فوق Enter.
الخطوة 2: في لوحة التحكم ، حدد "الشبكة والإنترنت" .
الخطوة 3: حدد "مركز الشبكة والمشاركة" .
الخطوة 4: انقر فوق اسم الشبكة في فئة Connections .
الخطوة 5: في النافذة الصغيرة التي تظهر ، انقر فوق "خصائص" .
الخطوة 6: في النافذة الصغيرة التالية التي ستظهر ، لاحظ قائمة عناصر اتصال الشبكة. من بينها ، يجب تغيير خصائص الاثنين التاليين - بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4) والإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6).
الخطوة 7: انقر أولاً على Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4). في النافذة التالية ، حدد "استخدام عناوين خادم DNS التالية". ثم في مربعات الحوار أدناه ، اكتب عناوين خادم DNS التالية:
خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
خادم DNS البديل: 8.8.4.4
ثم انقر فوق "موافق".
الخطوة 8: بالمثل ، انقر فوق Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) . حدد "استخدام عناوين خادم DNS التالية ". ثم اكتب عناوين خادم DNS التالية:
خادم NS المفضل- 2001: 4860: 4860: 0000: 0000: 0000: 0000: 8888
خادم DNS البديل- 2001: 4860: 4860: 0000: 0000: 0000: 0000: 8844
انقر فوق "موافق" .
الخطوة 9: أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم التعامل مع المشكلة.
الحل 2: إعادة ضبط تكوينات الشبكة
نظرًا لأن التكوين الخاطئ للشبكة قد يكون سببًا للمشكلة ، فقد تساعد إعادة تعيين التكوينات. لهذا ، يجب تجديد عنوان IP. ويمكن القيام بذلك على النحو التالي:
الخطوة 1: اضغط على Windows + R لفتح مربع حوار التشغيل ، ثم اكتب فيه "موجه الأوامر" أو "cmd" واضغط على Enter .
الخطوة 2: في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على Enter بعد كل منها لتشغيلها:
ipconfig /release
ipconfig /renew
الخطوة 3: بعد تشغيل الأوامر ، اكتب "Exit" وقم بتشغيله للخروج من موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق من حل المشكلة.
الحل 3: إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة
هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة نشل الشاشة السوداء على Google Chrome وهي تعطيل تسريع الأجهزة. يمكن القيام بذلك بالطريقة التالية:
الخطوة 1: انتقل إلى قائمة Google Chrome في الجزء العلوي الأيمن ، وانقر فوق " إعدادات ".
الخطوة 2: حدد "خيارات متقدمة" في علامة التبويب "الإعدادات".
الخطوة 3: حدد " النظام ".
الخطوة 4: في صفحة النظام ، حدد خيار تسريع الأجهزة ، وقم بتعطيله.
يمكن أيضًا الوصول إلى صفحة النظام مباشرةً عن طريق كتابة " chrome: // settings / system" في شريط العناوين والضغط على Enter .
الخطوة 5: أعد تشغيل متصفح Google Chrome.
الحل 4: فحص جهاز التوجيه والمستعرض
إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة حتى بعد تجربة الأساليب المذكورة أعلاه ، فيجب عليك البحث عن العوامل الأخرى - جهاز التوجيه والمستعرض. أولاً ، تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه يحتوي على أي جدار حماية أو مانع لـ Javascript ، حيث قد تكون سبب المشكلة. هناك طريقة أخرى وهي تجربة استخدام الشبكات الخاصة في حال كنت تستخدم شبكة عامة.
الخيار التالي هو التحقق من المتصفح. فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكن للمرء اتخاذها فيما يتعلق بالمتصفح لحل الخطأ:
الخطوة الأولى: قم بتحديث المستعرض الخاص بك. كل إصدار جديد من المتصفح يصحح أخطاء الماضي. قد يؤدي التحديث إلى أحدث إصدار إلى إصلاح مشكلة شاشة Twitch السوداء. انتقل إلى قسم حول المتصفح وتحقق من التحديثات المتاحة.
الخطوة الثانية: إعادة ضبط المتصفح الخاص بك. في حالة Google Chrome ، قم بما يلي: انتقل إلى القائمة الموجودة أعلى صفحة المتصفح ، وحدد الإعدادات -> خيارات متقدمة -> إعادة تعيين وتنظيف -> استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية. ثم قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات".
الخطوة 3: أعد تثبيت المتصفح. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى لوحة التحكم بجهاز الكمبيوتر واختيار " إلغاء تثبيت برنامج ". يمكنك أيضًا الانتقال إلى الإعدادات بالضغط على مفتاح Windows + I ثم اختيار " التطبيقات ". في كلتا الحالتين ، حدد المتصفح في القائمة وانقر فوق الزر إلغاء التثبيت. ثم يجب عليك أيضًا حذف الملفات والبيانات وسجل التصفح الأخرى غير المرغوب فيها. أخيرًا ، قم بتثبيت أحدث إصدار من المتصفح من موقعه على الويب.
التحول إلى متصفح آخر قد يساعد.
حلول أخرى
1. قم بتمكين Flash player و Javascript.
2. حذف بيانات التصفح وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
3. تمكين TLS.
4. توقف عن استخدام الوكلاء أو VPN.
5. إزالة الإضافات والملحقات.
6. استخدم بدائل مثل beta.twitch.tv أو Multitwitch.
اقرأ التالي: