كيفية التحقق من سجل المشتريات على متجر تطبيقات Apple

يتم حفظ سجل المشتريات بأكمله على App Store حتى يتمكن المستخدمون من التحقق منه وقتما يريدون. من خلال سجل مشترياتك على App Store، ستعرف متى قمت بتنزيل هذا التطبيق أو اللعبة، ومقدار ما دفعته مقابل التطبيق المدفوع. سترشدك المقالة أدناه إلى كيفية عرض سجل مشترياتك على App Store.

الطريقة 1: كيفية عرض سجل مشتريات متجر التطبيقات على iPhone

الخطوة 1:

على واجهة الهاتف، انقر فوق الإعدادات ، ثم انقر فوق حسابك . للانتقال إلى الواجهة الجديدة، ينقر المستخدم على الوسائط والمشتريات .

الخطوة 2:

استمر في النقر فوق عرض الحساب . تظهر الواجهة الجديدة فورًا، نقوم بالتمرير للأسفل ونضغط على سجل المشتريات .

الخطوة 3:

سيتمكن المستخدم بعد ذلك من رؤية واجهة السجل والمشتريات على متجر التطبيقات. أولاً، عليك تغيير الفلتر الذي يعرض التطبيقات التي تم تنزيلها. انقر فوق تغيير الفلتر .

الخطوة 4:

في هذه الواجهة، يمكن للمستخدمين تغيير معايير التصفية للتطبيقات والألعاب التي تم تنزيلها من متجر التطبيقات. على سبيل المثال، يمكنك اختيار الفترة الزمنية التي تريد تصفيتها .

يمكن أن تكون التكاليف مجانية، أو مدفوعة الأجر، أو كليهما. يمكن أن يكون نوع التطبيق أكثر تحديدًا وتفصيلاً من فئة التطبيقات التي قمت بتنزيلها. انقر فوق "تطبيق" لتطبيق الفلتر الجديد.

الخطوة 5:

ستشاهد بعد ذلك سجل مشترياتك في متجر التطبيقات وفقًا للفلتر الذي حددته.

عند النقر فوق أحد التطبيقات، ستشاهد الوقت المستغرق لتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات .

الخطوة 6:

بالإضافة إلى ذلك، عندما تنقر على العنصر المخفي، ستشاهد التطبيق المخفي الذي تم تنزيله على iPhone.

فيديو تعليمي حول عرض سجل المشتريات على متجر تطبيقات iPhone

الطريقة 2: التحقق من مشتريات التطبيقات على جهاز Mac

تمامًا كما هو الحال مع جهاز iPhone أو iPad، يمكنك استخدام جهاز Mac للتحقق من اشتراكاتك المدفوعة وعرض جميع مشترياتك في متجر التطبيقات. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح متجر التطبيقات وانقر على صورة ملفك الشخصي أو أيقونة ملفك الشخصي في الجزء السفلي الأيسر.

2. هنا، انقر فوق إعدادات الحساب . سيتم مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.

3. بعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك، ستظهر لك معلومات الحساب .

4. لعرض المعاملات، انقر فوق "عرض الكل" بجوار خيار "سجل المشتريات" .

5. يمكنك استخدام شريط البحث العلوي للعثور على عنصر حسب الاسم أو السعر أو معرف الطلب.

6. لرؤية المشتريات الأخرى، انقر فوق تغيير المرشحات واختر طريقة مختلفة لعرض معاملاتك.

الطريقة 3: التحقق من سجل مشتريات متجر التطبيقات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

يمكنك أيضًا التحقق من إيصال الدفع الخاص بمتجر التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows. اتبع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق Apple TV أو Apple Music.
• من الأسفل، حدد اسمك ثم انقر فوق عرض حسابي . قد يُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
• الآن قم بالتمرير للأسفل وانتقل إلى قسم سجل المشتريات .
• بجوار أحدث عملية شراء ، انقر فوق الزر "عرض الكل" .
• بعد قليل، سوف ترى مشترياتك واشتراكاتك في متجر التطبيقات.
• لعرض المعاملات الأقدم، انقر فوق "آخر 90 يومًا" وقم بتصفية سجل المشتريات.

الطريقة 4: التحقق من سجل مشتريات متجر التطبيقات على أي متصفح ويب

بالإضافة إلى أجهزة Apple، يمكنك أيضًا عرض سجل طلباتك في App Store من أي جهاز غير تابع لشركة Apple. طالما أنك تتذكر معرف Apple وكلمة المرور، يمكنك عرض تنزيلات التطبيقات والاشتراكات المدفوعة على Android أو Windows أو أي جهاز آخر مزود بمتصفح ويب.

ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة ستظهر لك المشتريات الأخيرة فقط ولا توجد طريقة لتصفية العناصر حسب الشهر أو السنة.

• في أي متصفح ويب، افتح reportaproblem.apple.com.
• الآن، قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك. إذا تم تمكين المصادقة الثنائية، فسوف تحتاج إلى إدخال رمز تم إرساله إلى أجهزة Apple الموثوقة لديك.
• بمجرد تسجيل الدخول، سوف ترى قائمة بمشترياتك الأخيرة.

• إذا لم تكن متأكدًا من التطبيق الذي تم فرض رسوم عليه ولكنك تتذكر المبلغ، فيمكنك البحث عن هذا المبلغ.