كيفية إصلاح تطبيق Life360 عندما لا يتم تحديث الموقع بشكل صحيح

روابط الجهاز

• ذكري المظهر
• ايفون
• الجهاز مفقود؟

Life360 هو تطبيق يقدم معلومات متعلقة بالموقع في الوقت الفعلي باستخدام جهازك المحمول. إنه شائع لدى الأشخاص الذين يرغبون في تتبع موقع أفراد أسرهم ، خاصة في حالة وقوع حادث أو موقف خطير آخر. يوفر Life360 أيضًا ميزات أمان أخرى ، مثل مراقبة سرعة القيادة واكتشاف الأعطال.

تتطلب هذه الميزات مشاركة الموقع ، ولكن إذا لاحظت أن تطبيق Life360 الخاص بك لا يقوم بتحديث موقعك بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى حل المشكلة على الفور. تابع القراءة للحصول على الإصلاحات التي عادةً ما تحل المشكلة.

لماذا لا تقوم Life360 بتحديث المواقع؟

هناك العديد من الأسباب الشائعة لفشل Life360 في تحديث موقعك أو موقع شخص ما في دائرتك. تشمل بعض الأسباب ما يلي:

• البطارية منخفضة ، أو تم إيقاف تشغيل الجهاز
• قام الشخص بتعطيل مشاركة الموقع.
• لم يحصل التطبيق على الأذونات المناسبة.
• تمنع مشكلات الاتصال الموقع من التحديث بشكل صحيح.
• الهاتف متصل بنقطة اتصال محمولة أو VPN.
• تم تسجيل الدخول إلى نفس الحساب من أجهزة متعددة.
• لم تفتح التطبيق لأكثر من ثلاثة أيام.

إذا مات الهاتف أو لم يتم تحديث الموقع بسبب ضعف الإشارة في المنطقة ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح معظم المشكلات الأخرى عن طريق تعديل إعدادات هاتفك.

تذكر أنه إذا لم تتمكن من رؤية موقع عضو في دائرة Life360 ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في نهايتها. اطلب منهم مراجعة الحلول الممكنة التالية. من ناحية أخرى ، إذا لم يتمكن أعضاء الدائرة من رؤية موقعك ، فجرب الحلول بنفسك. تنطبق النصائح التالية على كل من أجهزة iOS و Android.

حدث التطبيق

ما هي المدة التي مرت منذ قيامك أنت وأفراد عائلتك بتحديث تطبيق Life360 الخاص بك؟ تأكد من حصولك جميعًا على أحدث إصدار من خلال التحقق من متاجر التطبيقات الخاصة بك. قد يكون التحديث الجديد قد أصلح الخلل الذي كان يتسبب في عمل تطبيقك. يمكنك أيضًا محاولة حذف وإعادة تنزيل Life360 لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلة الموقع.

أعد تشغيل جهازك

إصلاح آخر يجب أن تجربه قبل الغوص بشكل أعمق هو ببساطة إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله إلى إزالة المشكلات المؤقتة التي قد تتداخل مع تحديثات موقعك. بالإضافة إلى إعادة التشغيل ، يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

ضمان اتصال سلس

يتطلب Life360 اتصالاً صالحًا بالإنترنت ليتم التحديث بشكل صحيح. أولاً ، تأكد من أن الهاتف ليس في وضع الطائرة ، والذي سيؤدي إلى قطع جميع اتصالاته. إذا كان وضع الطائرة معطلاً ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من تمكين GPS. إذا كان الموقع لا يزال غير محدث ، فتحقق من تشغيل شبكة Wi-Fi. وفقًا لـ Life360 ، حتى إذا لم يكن هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فإن تشغيل Wi-Fi يعمل على تحسين دقة الموقع بفضل جميع محطات Wi-Fi الرئيسية الموجودة في مكان قريب.

بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب شبكة Wi-Fi و Life360 أيضًا بيانات الجوال. تأكد من تشغيل البيانات للجهاز الذي تحاول تحديد موقعه.

ملاحظة: يمكن أن تتسبب نقاط اتصال Wi-Fi المحمولة وشبكات VPN في حدوث مشكلات في الموقع. تأكد من أن الشخص الذي تحاول تتبعه لا يستخدم أيًا من هذين الأمرين.

تحقق من حسابك

يمكنك فقط استخدام حساب Life360 على جهاز واحد في كل مرة. سيتداخل تسجيل الدخول على أجهزة متعددة مع تحديثات الموقع. إذا قام اثنان من أفراد العائلة بتسجيل الدخول عن طريق الخطأ بنفس الحساب ، فيمكنهم بالتأكيد توقع مشكلات الموقع. تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح وعدم استخدامه من قبل أي شخص آخر. إذا قمت بتغيير الهواتف ، فتأكد من تسجيل الخروج من هاتفك القديم قبل البدء في استخدام جهازك الجديد.

لا يتم تحديث الموقع على iPhone

إذا كنت تستخدم تطبيق Life360 iOS ، فهناك بعض الإصلاحات الأخرى التي تنطبق عليك. اقرأها أدناه:

تحقق من إعدادات الموقع الخاص بك

غالبًا ما تتعلق مشكلات تحديثات الموقع بإعدادات الموقع غير الصحيحة على جهاز iPhone الخاص بك. للتحقق من الإعدادات الخاصة بك ، قم بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وابحث عن "Life360" في القائمة.
   
2. اضغط على "الموقع" على الشاشة التالية.
   
3. اختر "دائمًا" ضمن "السماح بالوصول إلى الموقع".
   
4. تأكد من تشغيل "الموقع الدقيق".
   

بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج أيضًا إلى منح التطبيق إذنًا لتتبع حركتك.

1. ارجع إلى إعدادات هاتفك من خلال النقر على السهم في الزاوية اليسرى العليا.
   
2. ابحث عن "الخصوصية".
   
3. ثم "الحركة واللياقة البدنية" وبدّل "تتبع اللياقة".
   

اسمح للتطبيق بالعمل في الخلفية

يجب أن يعمل تطبيق Life360 باستمرار في الخلفية لإرسال تحديثات دقيقة للموقع. امنحه الإذن اللازم في إعداداتك:

1. افتح الإعدادات واختر "Life360".
   
2. شغّل "تحديث التطبيقات في الخلفية".
   

قم بتشغيل وضع الطاقة المنخفضة

لا تريد أن يتم إغلاق تطبيق Life360 عند انخفاض نسبة البطارية. تأكد من استمرار تشغيله عن طريق تعطيل وضع الطاقة المنخفضة:

1. انتقل إلى الإعدادات ثم إلى "البطارية".
   
2. أوقف "وضع الطاقة المنخفضة".
   

لا يتم تحديث الموقع على جهاز Android

إذا كنت تستخدم تطبيق Life360 Android ، فعليك التأكد من تعديل إعدادات Android بشكل خاص حتى يعمل التطبيق بسلاسة. تحقق من الإعدادات التالية:

قم بتشغيل مشاركة الموقع

يُعد السماح بمشاركة الموقع خطوة مهمة في ضمان عمل Life360 وتطبيقات التتبع الأخرى بشكل صحيح.

1. افتح إعدادات Android وانتقل إلى "التطبيقات".
   
2. ابحث عن "Life360" في القائمة.
   
3. انقر على "أذونات" وتأكد من تشغيل "الموقع".
   

قم بإيقاف تشغيل تحسين البطارية

تمنع تطبيقات تحسين البطارية تشغيل التطبيقات غير الضرورية في الخلفية ، مما يؤدي إلى استنزاف بطارية هاتفك. لا ينطبق هذا فقط على المحسّنين المدمجين في هاتفك ولكن على أي تطبيقات أخرى تابعة لجهات خارجية لديها القدرة على إيقاف تشغيل التطبيقات الأخرى. تأكد من تعيين Life360 كاستثناء في إعدادات أي تطبيق من هذا القبيل.

السماح باستخدام البيانات

كما ذكرنا ، يتطلب Life360 بيانات الجوال لتحديث الموقع بكفاءة. تأكد من أنك سمحت له باستخدام بياناتك في إعدادات Android.

1. افتح الإعدادات وابحث عن "الشبكة والإنترنت".
   
2. انقر على "استخدام البيانات".
   
3. حدد موقع Life360 وتأكد من أنك منحته حق الوصول.
   

أعد تشغيل التطبيق

إذا لم تكن قد لمست تطبيق Life360 الخاص بك في غضون أيام قليلة ، فربما يكون قد دخل ببساطة في "وضع السكون". قد لا يرى أعضاء دائرتك موقعك بسبب هذا. ما عليك سوى إعادة فتح تطبيقك وسيعيد الاتصال في غضون ثوانٍ قليلة. لمنع تطبيقك من الدخول في وضع السكون في المستقبل ، افتحه كل يومين على الأقل. يجب أيضًا إعادة فتح Life360 يدويًا في كل مرة تقوم فيها بتشغيل هاتفك.

احترس من أحبائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

تتمثل الوظيفة الرئيسية لـ Life360 في مشاركة الموقع ، لذا فإن تحديثات الموقع الدقيقة وفي الوقت المناسب أمر بالغ الأهمية. إذا كنت تواجه مشكلات في تحديثات الموقع ، فجرّب الإصلاحات المذكورة أعلاه. إذا لم يفعل أي منهم الحيلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء.

ما هي تجربتك مع Life360؟ هل سبق لك أن واجهت مشكلات في تحديث الموقع مثل هذه؟ إذا كان الأمر كذلك ، ما الذي حل المشكلة؟ تقول لنا في قسم التعليقات أدناه.