كيفية إصلاح خطأ عدم القدرة على السحب والإفلات في Windows

تتيح لك ميزة السحب والإفلات نقل الملفات أو المجلدات بسهولة إلى موقع جديد. يمكنك دائمًا نقل الملفات من مكان إلى آخر عن طريق الضغط على Ctrl + X و Ctrl + V أو تصفح المجلدات عندما تريد إرفاق ملف برسالة بريد إلكتروني، ولكن السحب والإفلات البسيط لا يزال أكثر ملاءمة.

لهذا السبب يكون الأمر محبطًا للغاية عندما تتوقف هذه الميزة المفيدة عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا حدث لك هذا فلا تقلق؛ إليك 8 حلول تساعدك في إصلاح خطأ عدم القدرة على السحب والإفلات في نظام التشغيل Windows.

1. ابدأ ببعض الإصلاحات العامة

يجب عليك تجربة بعض الإصلاحات العامة لنظام Windows قبل قضاء الوقت في أي حلول متقدمة.

• إعادة تشغيل مستكشف Windows : قد تتسبب عملية مستكشف Windows التي لا تستجيب في توقف ميزات مثل السحب والإفلات عن العمل في Windows 11. في معظم الحالات، يمكنك إصلاح مثل هذه المشكلات عن طريق إعادة تشغيل عملية مستكشف Windows .
• تثبيت تحديثات Windows : قد يؤدي تشغيل إصدار قديم من Windows أيضًا إلى حدوث مثل هذه المشكلات. لذلك، يجب عليك تثبيت أي تحديثات Windows معلقة إذا لم تقم بذلك بالفعل.
• تشغيل فحص SFC : إذا كانت بعض ملفات النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفة أو مفقودة، فقد لا يستجيب Windows 11 لإيماءات السحب والإفلات. حاول تشغيل فحص SFC (أو System File Checker) لإصلاح أي ملفات نظام تالفة ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
• البحث عن البرامج الضارة : تعد الإصابة بالبرامج الضارة سببًا آخر محتملًا لهذه المشكلة. لاستبعاد ذلك، حاول فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة باستخدام PowerShell أو برنامج مكافحة الفيروسات.
• جرب التمهيد النظيف : من المحتمل أن يكون أحد التطبيقات أو البرامج الضارة التابعة لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو السبب في تعطل ميزة السحب والإفلات. إذا كانت هذه هي الحالة، فإن تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة تمهيد نظيف سيساعدك على التحقق من ذلك.

2. جعل نظام التشغيل Windows ينسى عملية السحب والإفلات الأخيرة

في بعض الأحيان، لا يزال جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بمعالجة أحدث عملية سحب وإفلات، مما يمنعك من بدء حدث سحب وإفلات جديد. لحسن الحظ، يمكنك إصلاح المشكلة بسهولة دون الحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو تكوين إعدادات النظام لديك.

في مستكشف الملفات ، انقر فوق أي ملف أو مجلد واضغط باستمرار على زر الماوس الأيسر. ثم اضغط على مفتاح Esc. حاول الآن السحب والإفلات مرة أخرى.

3. أعد تشغيل التطبيق الذي به مشكلة

إذا لم تنجح عملية السحب والإفلات في تطبيق واحد محدد، مثل Chrome أو Outlook، فقد تكون هناك مشكلة في هذا التطبيق. يمكنك محاولة إعادة تشغيل التطبيق أو البرنامج المسبب للمشكلة لإصلاح المشكلة.

اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح "إدارة المهام" . في علامة التبويب "العمليات" ، ابحث عن التطبيق أو البرنامج المعيب وحدده، ثم انقر فوق خيار "إنهاء المهمة" في الأعلى.

أعد فتح التطبيق وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

أداة أخرى يمكنك استخدامها لاستكشاف مشكلتك وإصلاحها هي مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة . في الإصدارات الأقدم من Windows 10، كانت هذه الأداة موجودة في لوحة التحكم . الآن، عليك استخدام موجه الأوامر لتشغيله. إليك كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1 : افتح موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول .

الخطوة 2 : أدخل:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

الخطوة 3 : اضغط على Enter.

الخطوة 4 : انقر فوق خيارات متقدمة > تطبيق الإصلاحات تلقائيًا .

الخطوة 5 : انقر فوق التالي.

5. تحقق من برنامج تشغيل الماوس

إذا لم تتمكن من استخدام الماوس للسحب والإفلات، فقد يحتاج برنامج تشغيل الماوس لديك إلى التحديث. من المرجح أن يكون هذا هو سبب الخطأ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولًا ولا يزال بإمكانك السحب والإفلات باستخدام لوحة اللمس.

الخطوة 1 : انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة".

الخطوة 2 : قم بتوسيع قائمة الفئران وأجهزة التأشير الأخرى .

الخطوة 3 : انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الماوس وحدد تحديث برنامج التشغيل .

الخطوة 4 : حدد "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل" ، ثم سيقوم Windows بالعثور على أي تحديثات متوفرة لبرامج التشغيل وتثبيتها.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية لتخصيص إعدادات التحكم في الماوس، فقد يؤثر ذلك على كيفية عمل الماوس. انتقل إلى إعدادات التطبيق وتأكد من عدم وجود أي شيء يمنع الماوس من العمل بشكل صحيح.

إذا كان التطبيق الذي تستخدمه لتشغيل الألعاب، فأوقف تشغيله عند بدء التشغيل. افتح "إدارة المهام"، وانتقل إلى "بدء التشغيل" ، وحدد التطبيق، ثم انقر فوق "تعطيل".

6. افحص الماوس بحثًا عن أي مشاكل

يمكن أن تتسبب مشكلات الماوس أيضًا في عدم عمل السحب والإفلات على نظام التشغيل Windows 11. حاول فصل الماوس وإعادة توصيله لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. إذا كنت تستخدم ماوس لاسلكي، قم بتغيير البطاريات القديمة أو شحن البطارية.

لمزيد من المساعدة، راجع دليل Quantrimang.com حول كيفية إصلاح زر الماوس الأيسر الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows واتبع النصائح المذكورة هناك.

7. تحرير سجل Windows

يعد سجل Windows أحد المكونات الرئيسية للنظام لأنه يحتوي على إعدادات Windows والبرامج ومعلومات برنامج التشغيل وكلمات مرور المستخدم. لذا، عندما تواجه مشاكل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب عليك إلقاء نظرة على سجل Windows.

قبل إجراء أي تغييرات في سجل Windows، يجب عليك إنشاء نسخة احتياطية لقاعدة بيانات السجل. إذا كان خطأ التحرير يؤثر سلبًا على النظام، فستتمكن من الحصول على الإعدادات الأصلية من النسخة الاحتياطية.

إليك كيفية تحرير سجل Windows بأمان لتشغيل السحب والإفلات مرة أخرى:

الخطوة 1 : اكتب محرر التسجيل في شريط البحث في قائمة ابدأ وحدد تشغيل كمسؤول .

الخطوة 2 : انتقل إلى:

Computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies > System

الخطوة 3 : على الجانب الأيمن من النافذة، افتح EnableLUA.

الخطوة 4 : اضبط القاعدة على سداسي عشري.

الخطوة 5 : اضبط بيانات القيمة على 0 ثم انقر فوق موافق.

الخطوة 6 : أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بإمكانك السحب والإفلات.

تعديل معلمات الارتفاع والعرض لعملية السحب

يحتوي محرر التسجيل أيضًا على إعدادات لارتفاع وعرض عملية السحب. إذا لم يحل الحل السابق مشكلتك، فجرّب هذا الحل.

الخطوة 1 : افتح محرر التسجيل باستخدام حقوق المسؤول.

الخطوة 2 : انتقل إلى:

Computer > HKEY_CURRENT_USER > Control Panel > Desktop

الخطوة 3 : من الجزء الأيمن، افتح DragHeight.

الخطوة 4 : أدخل قيمة جديدة في حقل بيانات القيمة وانقر فوق موافق.

الخطوة 5 : افتح DragWidth.

الخطوة 6 : أدخل قيمة جديدة في حقل القيمة وانقر فوق موافق.

ملاحظة : القيمة الافتراضية لـ DragWidth و DragHeight هي 4 . عند التغيير، لا تقم بتعيين القيمة عالية جدًا، مثل 2000 ، لأن هذا قد يؤدي إلى مشاكل جديدة.

نأمل أن يكون أحد الحلول المدرجة قد ساعد في حل مشكلة عدم عمل السحب والإفلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تنجح أي من هذه الحلول، فمن المحتمل أن يكون الماوس لديك معطلاً. في هذه الحالة، عليك شراء فأرة جديدة.