كيفية إصلاح شاشة الهاتف السوداء التي تعمل بنظام Android

يشير الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام Android والذي يحتوي على شاشة سوداء ولا توجد به أي علامات على الحياة إلى الكثير من المتاعب والإزعاج. ومع ذلك، لا داعي للذعر أو فقدان الأمل، حيث أن هناك عددًا من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتتمكن من استعادة جهازك.

1. قم بإجراء عملية دورة الطاقة

ربما واجهت موقفًا يتجمد فيه هاتف Android الخاص بك، أو تظهر شاشة سوداء أو لا تستجيب، ولا تعمل الأزرار. ولكن هل تعلم أن الهواتف قد تتعطل أيضًا في حالة إيقاف التشغيل؟ في مثل هذه الحالات، قد يكون إجراء دورة الطاقة مفيدًا.

في الأجهزة القديمة ذات البطاريات القابلة للإزالة، يمكنك ببساطة إزالة البطارية، والانتظار لبضع ثوانٍ، ثم إعادة إدخالها. في الهواتف الحديثة ذات البطاريات غير القابلة للإزالة، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لعدة ثوانٍ. اعتمادًا على الشركة المصنعة للجهاز، قد تحتاج إلى حمل الجهاز لمدة تتراوح بين 10 و30 ثانية.

2. استكشاف مشاكل الشحن وإصلاحها

في بعض الأحيان قد تكون المشكلة بسيطة مثل نفاد طاقة البطارية. أولاً، قم باختبار كابل الشحن والشاحن مع هاتف آخر للتأكد من عدم وجود مشكلة في جهازك.

إذا لم تكن هناك مشكلة في الكابل أو الشاحن، فتأكد من عدم وجود أي أوساخ أو حطام يعيق منفذ الشحن الخاص بهاتفك. أفضل طريقة لإزالة الأوساخ من المنافذ هي استخدام علبة من الهواء المضغوط. ثم حاول شحن هاتفك مرة أخرى. للحصول على تعليمات أكثر تفصيلاً، يرجى الرجوع إلى دليلنا حول كيفية إصلاح هاتف Android الذي لا يتم شحنه .

3. التحقق من وجود مشاكل في البطارية

إذا كان هاتفك لا يزال لا يعمل، فقد تكون المشكلة متعلقة ببطارية الهاتف. ويرجع ذلك إلى أن معظم بطاريات الهواتف والأجهزة اللوحية تبدأ في التدهور بشكل كبير بعد بضع سنوات من الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، فإن عوامل مثل التعرض للسوائل، والسقوط على الأسطح الصلبة، ودرجات الحرارة العالية يمكن أن تؤدي إلى تلف البطارية بشكل لا يمكن إصلاحه.

بعد توصيل الجهاز بالشاحن، انتظر لمدة دقيقة لمعرفة ما إذا كان رمز البطارية يظهر على الشاشة. إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن تكون البطارية جيدة ويمكنك بعد ذلك التحقق من صحة بطارية هاتف Android الخاص بك باستخدام تطبيق مثل AccuBattery عند تشغيل الجهاز.

إذا رأيت ضوءًا أحمر صغيرًا (أو لونًا آخر) يومض، فهذا يشير إلى أن البطارية لا تحتوي على طاقة كافية لتشغيل الجهاز أو عرض المحتوى. اتركه يشحن لمدة 30 دقيقة، ثم حاول تشغيله مرة أخرى. إذا لم تتمكن من رؤية رمز البطارية أو أي ضوء، فهذا يعني أن البطارية ميتة وتحتاج إلى الاستبدال.

4. التحقق من وجود أي ضرر

قد لا يتم تشغيل هاتف Android بسبب زر الطاقة العالق أو المكسور. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمعرفة ما إذا كان هناك أي استجابة. إذا كان الزر عالقًا أو لا يستجيب، فقد يكون معيبًا وسيحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال.

من الممكن أيضًا أن يكون هاتفك قيد التشغيل ولكن الشاشة لا تعمل بشكل صحيح، مما يجعل الأمر يبدو كما لو أن الهاتف لا يتم تشغيله. لتحقق من ذلك، اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية للتأكد من تشغيل الهاتف. ثم انتظر دقيقتين على الأقل حتى تكتمل عملية التمهيد.

ثم اتصل من جهاز آخر. إذا رن هذا الصوت، فقد تكون هناك مشكلة في شاشتك. في هذه الحالة، يمكنك استبدال شاشة الهاتف بنفسك إذا كنت خبيرًا أو أخذ الجهاز إلى مركز خدمة الشركة المصنعة لاستبداله.

5. استخدم الكمبيوتر لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

شيء آخر يمكنك القيام به هو إجبار هاتف Android الخاص بك على التشغيل باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. توفر Google سلسلة معقدة إلى حد ما من الخطوات التي قامت المقالة بتبسيطها أدناه:

• قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
• اتركه يشحن لمدة 15 دقيقة.
• افصل الكابل عن الهاتف وأعد توصيله خلال 10 ثوانٍ.
• قم بشحن الجهاز لمدة 30 دقيقة أخرى.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 5 ثوانٍ.
• انقر فوق إعادة التشغيل على الشاشة. إذا لم تتمكن من رؤية خيار إعادة التشغيل، فاضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية أخرى.

6. الدخول إلى الوضع الآمن

تتيح لك ميزة الوضع الآمن في نظام Android تشغيل جهازك باستخدام تطبيقات النظام فقط. إذا لم يتمكن هاتف Android الخاص بك من تجاوز عملية التمهيد بسبب تطبيق تم تثبيته مؤخرًا، فيمكن أن يساعدك الوضع الآمن في تحديد المشكلة.

نظرًا لأن الهاتف لا يستجيب، فأنت بحاجة إلى استخدام الأزرار المادية للدخول إلى الوضع الآمن على نظام Android. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تبدأ عملية التمهيد. ثم اضغط على زر خفض الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت. إذا لم تنجح هذه الخطوات، فتحقق عبر الإنترنت من الإرشادات الخاصة بطراز جهازك.

إذا نجح تشغيل جهازك في الوضع الآمن، فمن المحتمل أن يكون هناك تطبيق تابع لجهة خارجية متعارضة يمنع Android من التشغيل بشكل طبيعي. لإصلاح هذه المشكلة، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات أثناء وجود هاتفك في الوضع الآمن وقم بإلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث المشبوهة واحدًا تلو الآخر. بعد ذلك، أعد تشغيل هاتفك للخروج من الوضع الآمن وشاهد ما إذا كان يعمل.

7. إعادة تعيين جهاز Android

إذا كنت تواجه مشكلة الشاشة السوداء من حين لآخر، فقد يؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة بشكل دائم. ستعمل هذه العملية على التخلص من أي خلل في البرامج قد يمنع الجهاز من التشغيل بشكل طبيعي.

تحذير : إعادة تعيين هاتفك أو جهازك اللوحي سيؤدي إلى مسح كل شيء عليه. لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع البيانات الموجودة على جهاز Android الخاص بك.

لإعادة ضبط هاتف Android الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنع وانقر على زر إعادة الضبط في الأسفل. في حالة عدم تمكن هاتف Android الخاص بك من التشغيل في الوضع العادي، حاول إجراء إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد. بعد إعادة الضبط، يجب أن يعمل هاتف Android الخاص بك كما هو متوقع.

قد يكون عدم تشغيل هاتف Android أمرًا محبطًا خاصةً إذا كان جهازك الأساسي، ولكن الحلول المذكورة أعلاه من شأنها أن تساعدك في حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون الوقت قد حان لاستشارة فني متخصص أو الاتصال بالشركة المصنعة للهاتف للاستبدال أو الإصلاح.