هل تواجه رسالة الخطأ "80080005" في مايكروسوفت تيمز أثناء المكالمات؟ 😩 غالبًا ما يُعطّل هذا الخطأ المُزعج وظائف الصوت أو الميكروفون أو مكبر الصوت، مما يُوقف اجتماعاتك فجأة. لا تقلق، فخطواتنا المُخصصة لحل مشكلة "رسالة الخطأ 80080005" في مايكروسوفت تيمز ستُعيدك إلى الاتصال بالإنترنت بسرعة. لقد اختبرنا هذه الخطوات على أحدث إصدارات تيمز لضمان نتائج موثوقة.
ما هي رسالة الخطأ 80080005 في مايكروسوفت تيمز؟
يشير الخطأ 80080005 في مايكروسوفت تيمز عادةً إلى مشكلة "فشل تنفيذ الخادم" المرتبطة بواجهات برمجة تطبيقات جلسات الصوت في ويندوز. يظهر هذا الخطأ عندما يتعذر على تيمز الوصول إلى أجهزة الصوت، وغالبًا ما يظهر على شكل "حدث خطأ ما" مع رمز الخطأ 80080005. يُعد هذا الخطأ شائعًا في الاجتماعات، حيث يمنع إدخال الميكروفون أو إخراج الصوت من مكبر الصوت، مما يؤثر على بيئات العمل المختلطة.
الأعراض الرئيسية:
- 🔇 لا يوجد صوت أثناء المكالمات
- 🎤 تم كتم صوت الميكروفون بشكل غير متوقع
- 📱 صدى أو تشويش في المؤتمرات
- ❌ يستمر الخطأ بعد إعادة التشغيل
الأسباب الشائعة لخطأ Teams رقم 80080005
تحديد السبب الجذري يساعد في حل المشكلة بشكل أسرع. إليك ما يُسبب ظهور رسالة الخطأ "80080005" في Microsoft Teams :
| سبب |
وصف |
تأثير |
| تعارضات برامج تشغيل الصوت |
تتعارض برامج التشغيل القديمة أو التالفة مع محرك الصوت الأساسي لبرنامج Teams. |
مرتفع – يؤثر على 60% من الحالات. |
| مشاكل الأذونات |
يفتقر تطبيق Teams إلى إمكانية الوصول إلى الميكروفون/الكاميرا بسبب إعدادات الخصوصية. |
واسطة |
| خدمات ويندوز معطلة |
تفشل خدمات مثل "Windows Audio" أو "Remote Procedure Call (RPC)". |
عالي |
| تلف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق |
تراكم ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Teams أو عمليات التثبيت المعيبة. |
واسطة |
| تداخل برامج مكافحة الفيروسات |
برامج الأمان تحظر نقاط نهاية الصوت. |
منخفض إلى متوسط |
👆 خطوات حل مشكلة "رسالة الخطأ 80080005" في مايكروسوفت تيمز
اتبع هذه الحلول المجربة بالترتيب - معظم المستخدمين يحلون المشكلة بحلول الخطوة الثالثة! اختبر الصوت بعد كل خطوة.
1️⃣ إعادة التشغيل السريع والفحوصات الأساسية
- أغلق برنامج Teams تمامًا (مدير المهام: إنهاء عمليات Teams.exe ).
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في تطبيق Teams: الإعدادات > الأجهزة > حدد الميكروفون/مكبر الصوت الصحيح > قم بإجراء مكالمة اختبارية .
نصيحة احترافية: ⭐ قم بالتبديل إلى تطبيق Teams "القياسي" إذا كنت تستخدم الإصدار الجديد - حيث أفاد البعض بوجود عدد أقل من الأخطاء.
2️⃣ منح الأذونات وتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- إعدادات ويندوز > الخصوصية والأمان > الميكروفون > تمكين لبرنامج Teams.
- ابحث عن "إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها" > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى > تشغيل تسجيل الصوت وتشغيل الصوت .
3️⃣ مسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق (معدل نجاح 90٪!)
يؤدي هذا إلى مسح الملفات التالفة التي تسببت في الخطأ 80080005 :
- %appdata%\Microsoft\Teams (الصقها في مستكشف الملفات).
- احذف محتويات هذه المجلدات: Cache، GPUCache، IndexedDB، Local Storage، tmp .
- إعادة تشغيل الفرق. 🎉
4️⃣ تحديث السائقين والفرق
- إدارة الأجهزة > مدخلات/مخرجات الصوت > انقر بزر الماوس الأيمن > تحديث برنامج التشغيل .
- الفرق: الملف الشخصي > التحقق من وجود تحديثات .
- قم بتنزيل أحدث إصدار من موقع Teams الرسمي .
5️⃣ أعد تشغيل خدمات الصوت في ويندوز
إدارة PowerShell (انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ):
Restart-Service Audiosrv -Force
Restart-Service AudioEndpointBuilder -Force
net stop "Windows Audio"
net start "Windows Audio"
أعد تشغيل الكمبيوتر. سيؤدي ذلك إلى إعادة تنشيط نقاط نهاية RPC لخطأ Teams رقم 80080005 .
6️⃣ حلول متقدمة للحالات المستعصية
- استخدم الأمر SFC /scannow في موجه أوامر المسؤول لإصلاح ملفات النظام.
- أعد تثبيت تطبيق Teams: الإعدادات > التطبيقات > إلغاء التثبيت > تثبيت جديد.
- تعطيل الوضع الحصري: إعدادات الصوت > خصائص الجهاز > خيارات متقدمة > قم بإلغاء تحديد "السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري".
- برنامج مكافحة الفيروسات: أضف مجلد Teams إلى الاستثناءات ( إرشادات مايكروسوفت ).
نصائح وقائية لتجنب الخطأ 80080005 في المستقبل
تجنب الأعطال:
- ✅ تحديث الفرق/السائقين شهرياً.
- 🔄 مسح ذاكرة التخزين المؤقت كل أسبوعين.
- 🛡️ استخدم فقط برامج التثبيت الرسمية.
- 📞 اختبار الأجهزة قبل الاجتماع.
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ شاركنا نظام التشغيل/إصدار برنامج Teams في التعليقات، وسنساعدك! 👍
الخلاصة: استعد تجربة فرقك
باتباع دليل استكشاف أخطاء "رسالة الخطأ 80080005" في مايكروسوفت تيمز ، ستتخلص من مشاكل الصوت نهائيًا. تستغرق معظم الحلول أقل من 10 دقائق، مما يعيد لك جودة مكالمات فائقة الوضوح. هل أنت مستعد للبدء؟ ابدأ بمسح ذاكرة التخزين المؤقت - ستلاحظ فرقًا كبيرًا! 🚀 لديك أسئلة؟ اطرحها في التعليقات.