Home
» ويكي
»
استكشاف أخطاء سطح المكتب البعيد وإصلاحها
استكشاف أخطاء سطح المكتب البعيد وإصلاحها
سجل واكسب 1000 دولار في اليوم ⋙
يتيح لك سطح المكتب البعيد الاتصال بالكمبيوتر الخاص بك عن بعد باستخدام بروتوكول RDP. على سبيل المثال، إذا كنت في المنزل وتحتاج إلى الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بمكتبك، فيمكنك استخدام ميزة سطح المكتب البعيد للوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بمكتبك عن بعد من المنزل. تم إنشاء سطح المكتب البعيد على نفس التكنولوجيا ويستخدم نفس البروتوكولات مثل خدمات المحطة الطرفية في Windows.
أثناء جلسات العمل، في بعض الأحيان لا تسير الأمور كما هو مخطط لها. سترشدك هذه المقالة إلى بعض الطرق لاستكشاف أخطاء سطح المكتب البعيد وإصلاحها.
عدم القدرة على الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد هي مشكلة شائعة. أولاً، تحقق من إعدادات الشبكة لمعرفة ما إذا كان كلا الكمبيوترين متصلين بالشبكة. إذا كان الأمر كذلك، فتحقق من عنوان IP أو اسم وحدة التحكم المطلوبة لاتصال سطح المكتب البعيد لنظام التشغيل Windows.
يجب عليك التأكد من العثور على عنوان IP الصحيح للكمبيوتر البعيد. يمكنك الوصول https://www.whatsmyip.org/إلى العنوان ونسخه على الكمبيوتر البعيد. إذا لم تكن بالقرب من الكمبيوتر البعيد، فاطلب من شخص ما العثور على عنوان IP وإرساله إليك.
وبالمثل، لمعرفة اسم الكمبيوتر للجهاز البعيد، انتقل إلى قائمة ابدأ > لوحة التحكم > النظام وانظر إلى اسم الكمبيوتر ومجموعة العمل.
2. لا يُسمح بالاتصال عن بُعد
هناك مشكلة شائعة أخرى وهي أن الاتصالات عن بعد تكون معطلة في نقطة النهاية التي تحاول الوصول إليها. يمكنك تغيير هذا الإعداد في صفحة النظام. على يمين اسم الكمبيوتر ومجموعة العمل، حدد تغيير الإعدادات لفتح قائمة خصائص النظام ، ثم حدد علامة التبويب بعيد .
يوفر Windows 10 نفس خيارات اتصال سطح المكتب البعيد الموجودة في الإصدارات الأقدم من Windows. في سطح المكتب البعيد، هناك خياران:
السماح بالاتصالات عن بعد بهذا الكمبيوتر .
السماح بالاتصالات فقط من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام سطح المكتب البعيد باستخدام مصادقة مستوى الشبكة (مستحسن) .
عند السماح بالاتصالات عن بعد، لديك أيضًا خيار قبول الاتصالات عن بعد باستخدام مصادقة مستوى الشبكة فقط. مصادقة مستوى الشبكة هي طريقة مصادقة تكمل مصادقة المستخدم قبل إنشاء اتصال سطح مكتب بعيد كامل وظهور شاشة تسجيل الدخول.
إنه يوفر طبقة إضافية من الأمان لمنع البرامج الضارة . ومع ذلك، إذا واجهت صعوبة في إنشاء اتصالات سطح مكتب بعيدة بعد تمكين مصادقة مستوى الشبكة، فقم بإيقاف تشغيلها.
يمكنك التحقق مما إذا كان إصدار سطح المكتب البعيد لديك يدعم مصادقة مستوى الشبكة من خلال النقر فوق الجزء العلوي الأيسر من مربع الحوار كما هو موضح أعلاه وتحديد " حول" .
3. اتصال سطح المكتب البعيد لنظام التشغيل Windows 10 Home باستخدام مكتبة RDP Wrapper
غالبًا ما يواجه مستخدمو Windows 10 Home صعوبة في إنشاء اتصالات سطح المكتب البعيد. لماذا هذا؟ السبب هو أن Windows 10 Home لا يدعم فعليًا الاتصالات الواردة. يمكنك فقط إنشاء اتصالات سطح مكتب بعيد بأجهزة كمبيوتر أخرى (بخلاف أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 Home) ولكن ليس العكس. ومع ذلك، هناك طريقة بسيطة تعتمد على البرمجيات للتغلب على هذه المشكلة، وهي استخدام مكتبة RDP Wrapper.
تستخدم مكتبة RDP Wrapper خدمة Windows Terminal Service الموجودة وتضيف قواعد جدار حماية جديدة للسماح باتصالات سطح المكتب البعيد. بالإضافة إلى ذلك، توفر مكتبة RDP Wrapper أيضًا واجهة لإدارة الاتصالات عن بعد لتتمكن من إدارتها بسهولة. (نظرًا لأن Windows 10 Home لا يحتوي على حل مدمج).
فيما يلي كيفية تمكين اتصالات سطح المكتب البعيد على Windows 10 Home باستخدام مكتبة RDP Wrapper.
الخطوة 1 . قم بزيارة هذا الموقع لتنزيل ملف RDPWInst.zip.
الخطوة 2 . بمجرد التنزيل، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف واستخرجه إلى مجلد جديد. على سبيل المثال، عند استخدام 7-Zip، يمكنك تحديد 7-Zip > Extract to RDPWrap-v1.6.2 .
الخطوة 3 . افتح المجلد الجديد، ثم قم بتشغيل install.bat.
الخطوة 4 . بمجرد التثبيت، قم بتشغيل update.bat.
الخطوة 5 . الآن، قم بتشغيل RDPcheck.exe للتأكد من أن العملية تعمل.
الخطوة 6 . يمكنك استخدام RDPConf.exe لإدارة إعدادات التكوين المتقدمة.
راجع الفيديو التالي للحصول على خطوات إعداد اتصال عن بعد بنظام التشغيل Windows 10 Home باستخدام مكتبة RDP Wrapper.
تذكر أن Windows Remote Desktop ليس التطبيق الوحيد الذي يمكنك استخدامه للتحكم عن بعد في جهاز كمبيوتر آخر. إذا لم تتمكن من تشغيل Remote Desktop، فلماذا لا تقوم بالاطلاع على قائمة Quantrimang.com لأفضل برامج الوصول عن بعد ومشاركة الشاشة للحصول على بديل؟
4. لا يمكن نسخ النص من الكمبيوتر البعيد
بإمكانك استخدام اتصال سطح المكتب البعيد لنسخ النص من محطة طرفية واحدة إلى جهازك الخاص. إذا لم تعمل ميزة نسخ النص، فيجب عليك تمكين إعادة توجيه الحافظة لتتمكن من استخدامها على الكمبيوتر البعيد.
افتح مربع الحوار " اتصال سطح المكتب البعيد" عن طريق كتابة remote في شريط البحث في قائمة "ابدأ" ، ثم حدد النتيجة المناسبة. ثم حدد " إظهار الخيارات" ، وانتقل إلى علامة التبويب "الموارد المحلية" ، وفي "الأجهزة والموارد المحلية" ، حدد مربع " الحافظة" .
5. حجم النافذة البعيدة غير صحيح
يعد حجم النافذة غير الصحيح مشكلة أخرى شائعة في اتصال سطح المكتب البعيد. عند إنشاء اتصال سطح مكتب بعيد، تكون النافذة كبيرة جدًا أو صغيرة جدًا أو لا تتطابق مع الإعدادات التي أدخلتها. هناك طريقتان لإصلاح هذا الخطأ. الطريقة الأولى هي إجبار اتصال سطح المكتب البعيد على استخدام حجم معين عبر التشغيل. اضغط على Windows + R ثم أدخل.
mstsc.exe /h:X /w:X
هنا، X هو ارتفاع وعرض نافذة عرض سطح المكتب البعيد الذي تريده. سيتذكر سطح المكتب البعيد هذا الإعداد لإعدادات العرض عن بعد المستقبلية.
الطريقة الثانية هي ضبط الحجم على عميل اتصال سطح المكتب البعيد. تحتوي على شريط تمرير سهل الاستخدام لدقة الشاشة، يتراوح من 640×480 إلى ملء الشاشة.
6. امسح بيانات الاعتماد لإعادة تعيين تسجيل الدخول إلى اتصال سطح المكتب البعيد
في بعض الأحيان، قد يحدث "ارتباك" في اتصال سطح المكتب البعيد لنظام Windows عندما تكون بيانات اعتماد النظام أو النظام البعيد مختلفة عن بيانات اعتماد الاتصال الأخير. يمكنك حذف معلومات تسجيل الدخول الحالية واستبدالها لإصلاح هذه المشكلة.
في عميل اتصال سطح المكتب البعيد، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ، وحدد الإعدادات ، ثم حدد الكشف تلقائيًا عن إعدادات خادم RD Gateway .
7. كيفية حفظ إعدادات مخصصة لاتصال سطح المكتب البعيد
إذا كنت تتصل بشكل متكرر بعدد من الخوادم أو العملاء المختلفين، فإن حفظ تكوين مخصص لكل سطح مكتب بعيد سيوفر لك الكثير من الوقت. يمكنك تعيين إعدادات العرض والارتفاع واللون المثالية لكل خادم أو نقطة نهاية.
افتح مربع الحوار "اتصال سطح المكتب البعيد"، ثم حدد " إظهار الخيار" . ستشاهد خيار إعدادات الاتصالات ، حدد حفظ باسم ، حدد موقع الحفظ، ثم حدد حفظ لإنشاء ملف اتصال سطح مكتب بعيد (.RDP).
الآن، انتقل إلى ملف تكوين اتصال سطح المكتب البعيد. يمكنك تحرير ملف التكوين باستخدام محرر نصوص مثل Notepad أو Notepad++. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف التكوين وحدد "فتح باستخدام..." ، ثم حدد محرر النصوص الخاص بك.
تُظهر الأسطر الأربعة الأولى خيارات حجم شاشة الاتصال عن بُعد (من الممكن استخدام وضع الشاشات المتعددة). يمكنك تحرير وضع الشاشة لتعيين جلسة النافذة عن بعد في وضع الشاشة. على سبيل المثال، يقوم "id:i:2" بتعيين وضع ملء الشاشة بينما يقوم "id:i:1" بتعيين الاتصال عن بعد ليظهر في وضع النافذة.
إذا تم ضبط وضع الشاشة على "2" للشاشة الكاملة، فسوف تتناسب أبعاد عرض الشاشة وارتفاعها تلقائيًا مع حجم شاشة العميل. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم وضع الشاشة 1، فيمكنك استخدام إعدادات عرض الشاشة وارتفاع الشاشة مع أحجام نوافذ محددة.
بعد تأكيد إعداداتك، أضف السلسلة التالية إلى نهاية الملف:
تحديد المقاسات الذكية:i:1
يتيح لك تغيير الحجم الذكي تغيير إعدادات الشاشة دون إتلاف ملفات التكوين أثناء نشاط اتصال سطح المكتب البعيد.
8. كيفية حل تعارضات تعيين منفذ اتصال سطح المكتب البعيد
قامت Microsoft بتعيين منفذ TCP 3389 كمنفذ قياسي لاتصال سطح المكتب البعيد. وهذا يعني أنه في كل مرة تستخدم فيها RDC للاتصال عن بعد بجهاز كمبيوتر آخر، فإن وصولك إلى الشبكة سيستخدم المنفذ 3389 للاتصالات. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد يقوم شيء ما أو شخص ما عن طريق الخطأ بتعيين خدمة مختلفة للمنفذ 3389 أو قد تستخدم خدمة أخرى على خادم سطح المكتب البعيد هذا المنفذ. في بعض الأنظمة قد تجد أن المنفذ 3389 محظورًا لأسباب أمنية.
عندما يحدث ذلك، يمكنك تغيير منفذ اتصال سطح المكتب البعيد باستخدام Windows PowerShell. أولاً، استخدم الأمر التالي للتحقق من المنفذ الذي تستخدمه حاليًا.
فيما يلي بعض اختصارات الاتصال بسطح المكتب البعيد المفيدة. تعمل هذه الاختصارات عند الوصول إلى سطح المكتب البعيد باستخدام مربع الحوار "تشغيل".
بدء تشغيل سطح المكتب البعيد في وضع ملء الشاشة: mstsc /f
بدء تشغيل سطح المكتب البعيد في وضع المسؤول: mstsc /admin
إعداد جلسة سطح مكتب بعيد تتوافق مع العرض الافتراضي المحلي: mstsc /span
إعداد جلسة سطح مكتب بعيد مناسبة لتخطيط العميل: mstsc /multimon
افتح ملف .RDP لتحريره، وقم بتغيير اسم ملف الاتصال قبل تشغيل الأمر: mstsc /edit “connection file”
بإمكانك استخدام اختصارات سطح المكتب البعيد بعد الاتصال بسطح المكتب البعيد.
تبديل عميل سطح المكتب البعيد بين وضع ملء الشاشة ووضع النافذة: Ctrl + Alt + Pause
تعيين سطح المكتب البعيد إلى وضع ملء الشاشة: Ctrl + Alt + Break
التقط لقطة شاشة لنافذة سطح المكتب البعيد النشطة: Ctrl + Alt + Minus
التقط لقطة شاشة لسطح المكتب البعيد بالكامل: Ctrl + Alt + Plus
أعد تشغيل الكمبيوتر عن بعد: Ctrl + Alt + End
على الرغم من أن ميزة سطح المكتب البعيد تعمل دائمًا بشكل جيد، إلا أنه قد يكون من الصعب في بعض الأحيان إنشاء اتصال أولي. في هذه المقالة، نقدم لك بعض النصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها فيما يتعلق بسطح المكتب البعيد وبعض الاختصارات المفيدة عند استخدام هذه الميزة.