قد يُعيق ظهور خطأ AADSTS90072 في مايكروسوفت تيمز إنتاجيتك أثناء الاجتماع أو تسجيل الدخول. 😩 يشير هذا الخطأ في Azure Active Directory (AAD) عادةً إلى خلل داخلي في المصادقة، وغالبًا ما يكون مرتبطًا بعدم تطابق تأكيد العميل أو كلمة المرور السرية أثناء تسجيل الدخول. لا تقلق، فمعظم المستخدمين يحلونه في دقائق باتباع هذه الخطوات المحددة. لقد جمعنا لك أحدث الحلول لتتمكن من استئناف التعاون بسلاسة. هيا بنا نبدأ!
⭐ ما سبب ظهور خطأ AADSTS90072 في مايكروسوفت تيمز ؟
يعني الخطأ AADSTS90072 في جوهره: "يجب أن يحتوي نص الطلب على المعلمة التالية: 'client_assertion' أو 'client_secret'". ويحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على Teams التحقق من صحة بيانات اعتمادك مقابل Azure AD. ومن الأسباب الشائعة لذلك:
- 🔒 تسجيلات التطبيقات غير المهيأة بشكل صحيح في Azure AD (أسرار العميل مفقودة).
- 🌐 تعارضات في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو ملفات تعريف الارتباط.
- 🛡️ سياسات الوصول المشروط الصارمة تمنع تسجيل الدخول.
- 📡 تداخل الشبكة/VPN أو مشاكل البروكسي.
- 👥 حالات فشل التحقق من هوية الضيف/المستخدم الخارجي في سيناريوهات B2B.
نصيحة للمحترفين: ازداد هذا الخطأ في تحديثات Teams الأخيرة بسبب تحسينات الأمان، ولكن يمكن إصلاحه دون تدخل قسم تقنية المعلومات في 90% من الحالات. 👆
✅ خطوات حل مشكلة خطأ AADSTS90072 في مايكروسوفت تيمز
اتبع هذه الخطوات ذات الأولوية. ابدأ بالبسيط ثم انتقل إلى الأصعب. معظم الإصلاحات لا تستغرق أكثر من 5 دقائق!
1️⃣ إصلاحات سريعة للمتصفح (معدل نجاح 80٪)
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط: في متصفح كروم/إيدج، اضغط على Ctrl+Shift+Del، ثم حدد "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع" + "الصور/الملفات المخزنة مؤقتًا"، ثم امسحها. أعد تشغيل المتصفح.
- اختبار وضع التصفح المتخفي: افتح تطبيق Teams في نافذة خاصة (Ctrl+Shift+N). إذا نجح الاختبار، فالمشكلة تكمن في الإضافات - قم بتعطيلها واحدة تلو الأخرى.
- بدّل المتصفح: جرّب متصفح Edge إذا كنت تستخدم Chrome، أو العكس. هل تريد تطبيق Teams لسطح المكتب؟ قم بالتحديث عبر التنزيل الرسمي .
2️⃣ إعادة تعيين الحساب وبيانات الاعتماد
| فعل |
خطوات |
لماذا ينجح؟ |
| 🔑 إعادة تعيين كلمة المرور |
انتقل إلى account.microsoft.com > الأمان > تغيير كلمة المرور. |
يقوم بحل مشكلة رموز المصادقة القديمة. |
| 📱 التحقق من المصادقة متعددة العوامل |
أعد الموافقة على الإشعارات الفورية أو استخدم رمز التطبيق في تسجيل الدخول إلى Teams. |
يزيل جلسات المصادقة متعددة العوامل المحظورة. |
| 👤 تسجيل الخروج من كل مكان |
تيمز: الملف الشخصي > تسجيل الخروج. ثم teams.microsoft.com > استخدام حساب آخر. |
يفرض مصادقة جديدة. |
3️⃣ تعديلات الشبكة والجهاز
- 🔌 قم بتعطيل VPN/البروكسي مؤقتًا - اختبره على نقطة اتصال الهاتف المحمول.
- 🛡️ قم بتخفيض مستوى برنامج مكافحة الفيروسات/جدار الحماية مؤقتًا (على سبيل المثال، أضف استثناءً لبرنامج Teams).
- 📱 تطبيق سطح المكتب: الإصلاح عبر الإعدادات > التطبيقات > مايكروسوفت تيمز > تعديل > إصلاح.
- 🌍 تحقق من حالات انقطاع الخدمة الإقليمية على موقع Teams Status .
4️⃣ حلول على مستوى الإدارة (للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات)
إذا كنت مسؤولاً، فاستهدف إعدادات Azure AD:
- Portal.azure.com > Azure AD > تسجيلات التطبيقات > البحث عن "Teams" > تحقق من "الشهادات والأسرار" للتأكد من صلاحية أسرار العميل (جددها إذا انتهت صلاحيتها).
- تطبيقات المؤسسة > الفرق > الأذونات > تأكد من الموافقة على "تسجيل الدخول وقراءة ملف تعريف المستخدم".
- الأمان > الوصول المشروط > مراجعة السياسات التي تحظر عنوان IP الخاص بك/المستخدم.
- الهوية > الهويات الخارجية > B2B > السماح بوصول الضيوف إن أمكن.
قم بتشغيل تشخيصات PowerShell: Connect-AzureAD; Get-AzureADApplication -Filter "displayName eq 'Microsoft Teams'". قم بتحديث البيانات الوصفية إذا لزم الأمر.
⚡ نصائح متقدمة لتجنب خطأ مايكروسوفت تيمز AADSTS90072
- ⭐ تفعيل التحديثات التلقائية لتطبيق Teams: الإعدادات > حول Teams > التحقق من وجود تحديثات.
- 👈 استخدم تطبيق Teams على سطح المكتب بدلاً من الويب لضمان موثوقية المؤسسة.
- 😊 جدولة عمليات مسح ذاكرة التخزين المؤقت أسبوعيًا عبر إضافات المتصفح مثل "Cookie AutoDelete".
- 📈 راقب باستخدام تنبيهات مركز إدارة Microsoft 365 لإجراء إصلاحات استباقية.
🚨 متى يجب الاتصال بالدعم
إذا فشلت الخطوات بعد 30 دقيقة:
- للمستخدمين المجانيين: دعم Teams > اتصل بنا.
- للمؤسسات: افتح تذكرة عبر مركز الإدارة > الصحة > طلب خدمة جديد. راجع AADSTS90072 + معرّف ارتباط الخطأ من وحدة تحكم المتصفح (F12 > وحدة التحكم).
🎉 قصص نجاح تملأ المنتديات - أفاد المستخدمون بحل المشكلة بنسبة 100% بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وتحديث النظام. دورك قادم!
هل عدتَ إلى إنجاز اجتماعاتك بنجاح؟ شاركنا حلولك في التعليقات أدناه. تابعنا للمزيد من نصائح وحيل Teams! 👏