إصلاح خطأ عدم القدرة على حذف ملفات أو مجلدات OneDrive

يعد OneDrive شائعًا جدًا بين مستخدمي Windows 10 نظرًا لقدرته على توصيل أجهزة متعددة والحفاظ على مزامنة الملفات بينها. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد يتعطل البرنامج ويمنعك من حذف الملفات أو المجلدات.

إذا حدث لك هذا، فلا تقلق. بدلاً من ذلك، استكشف جميع الحلول التي يمكنك استخدامها لتجنب ملء مساحة التخزين السحابية لديك بملفات ومجلدات قديمة أو غير ضرورية.

1. أولاً، تأكد من إغلاق الملف.

قد لا تتمكن من حذف الملف لأن أحد البرامج يستخدمه حاليًا. تأكد من إغلاق الملف على جهازك واطلب من المستخدمين الآخرين على الشبكة إغلاقه. بالإضافة إلى ذلك، تحقق لمعرفة ما إذا كنت قد قمت بمشاركة الملف مع الآخرين وتوقف عن مشاركة الملف إذا كنت بحاجة إلى ذلك.

2. التحقق من أذونات الملفات والمجلدات

إذا تمت مشاركة المجلد معك بواسطة شخص آخر، فقد لا تكون لديك الأذونات اللازمة لحذفه، إذا قام شخص ما بتغيير أذونات الارتباط في OneDrive. يمكنك أن تطلب من المشرف أن يمنحك الإذن أو أن يطلب منك حذف الملف.

3. حاول حذف الملف من جهاز آخر

إذا كنت مسؤول الملف أو لديك الأذونات اللازمة ولكنك لا تزال غير قادر على حذف الملف، فيمكنك محاولة حذف الملف على جهاز آخر. نظرًا لأن جميع ملفاتك ومجلداتك على OneDrive تتم مزامنتها في كل مكان، فيمكنك حذف ملف من هاتفك أو كمبيوتر محمول آخر.

4. إعادة تسمية أو نقل الملفات أو المجلدات

هذه خدعة غريبة، ولكن تغيير اسم الملف يسمح لك في بعض الأحيان بحذف ملف غير قابل للحذف. حدد الملف واضغط على F2 أو انقر فوق إعادة التسمية على شريط الأدوات لتغيير اسم الملف. ثم حاول حذفه

إذا لم ينجح هذا، فيمكنك أيضًا محاولة نقل الملف، وهو ما ينجح مع بعض الأشخاص. قم بقص الملف الذي لا يمكنك حذفه، ثم قم بلصقه خارج مجلد OneDrive، ثم حاول حذفه مرة أخرى.

5. إيقاف مزامنة OneDrive مؤقتًا

إذا كان OneDrive يقوم حاليًا بمزامنة مجلد، فسيمنعك ذلك من حذف الملفات أثناء تشغيله. ومع ذلك، يمكنك إيقاف المزامنة وحذف الملفات مؤقتًا.

اتبع الخطوات التالية لإيقاف مزامنة OneDrive وحذف المجلد:

B1: افتح OneDrive من شريط المهام.

ب2: انقر على أيقونة المساعدة والإعدادات ، من الزاوية اليمنى العليا

B3: انقر فوق إيقاف المزامنة مؤقتًا وحدد الفترة الزمنية التي تريد إيقافها مؤقتًا.

انتظر لحظة بعد إيقاف مزامنة OneDrive مؤقتًا وحاول حذف الملف. إذا كنت تريد استئناف المزامنة بعد حذف ملف، فافتح OneDrive وانقر فوق زر الإيقاف المؤقت. أو انتقل إلى "المساعدة والإعدادات" > "إلغاء إيقاف المزامنة" .

6. قم بإيقاف تشغيل الملفات عند الطلب

تتيح لك ميزة الملفات عند الطلب في OneDrive الاحتفاظ بملفاتك أو مجلداتك في السحابة والوصول إليها من جهازك دون الحاجة إلى تنزيلها أولاً. يعد هذا خيارًا رائعًا إذا كنت تريد تحرير مساحة على القرص الصلب أو SSD الخاص بك : ومع ذلك، فقد يمنعك من حذف الملفات. إليك كيفية إيقاف تشغيل الملفات عند الطلب:

ب1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة OneDrive من شريط المهام.

ب2: انقر فوق "المساعدة والإعدادات" > "الإعدادات" .

ب3: حدد علامة التبويب "الإعدادات".

الخطوة 4: قم بإلغاء تحديد خيار توفير المساحة وتنزيل الملفات أثناء استخدامها . إذا تم تعطيل الخيار، قم بتمكينه ثم تعطيله مرة أخرى.

ب5: انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.

بمجرد حذف الملف بنجاح، قم بتنفيذ الخطوات مرة أخرى ثم قم بتشغيل الملفات عند الطلب مرة أخرى.

7. إعادة تعيين OneDrive

إذا كنت لا تزال غير قادر على حذف الملف من OneDrive، فيجب عليك إعادة تعيينه. لحسن الحظ، لن يؤدي إعادة تعيين OneDrive إلى حذف أي من مجلداتك أو ملفاتك. ومع ذلك، سيؤدي ذلك إلى قطع جميع اتصالات المزامنة الحالية، لذا سيتعين عليك إعادة إضافة المجلدات التي تريد مزامنتها.

إليك كيفية إعادة تعيين OneDrive:

الخطوة 1: افتح تطبيق OneDrive.

ب2: انقر على قائمة النقاط الثلاث من الزاوية اليمنى العليا.

ب3: حدد الإعدادات.

ب4: انقر فوق إعادة التعيين الآن من أسفل القائمة.

إذا عرض Windows رسالة الخطأ "لا يمكن لـ Windows العثور على"، فقم بتشغيل موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول وقم بتشغيل الأمر C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset.

حذف الملف نهائيًا

إذا كنت تواجه مشكلة في حذف ملف معين من OneDrive، فأنت تريد التأكد من حذفه إلى الأبد. بمجرد حذف ملفات أو مجلدات OneDrive بنجاح، هناك خطوة إضافية يجب اتخاذها إذا كنت تريد حذفها بشكل دائم. قم بتشغيل تطبيق OneDrive، ومن القائمة اليسرى، افتح سلة المحذوفات.

هناك سوف ترى الملفات المحذوفة. يمكنك النقر فوق "إفراغ سلة المحذوفات" وحذف كافة الملفات أو تحديدها بشكل فردي قبل الحذف.

قد يكون إدارة ملفات OneDrive أمرًا صعبًا، خاصةً إذا كان لديك الكثير من الملفات والمجلدات المشتركة مع الآخرين.

إذا كانت لديك الأذونات المناسبة ولا تزال غير قادر على حذف الملف، فيمكنك تجربة أحد الإصلاحات غير المعتادة وإعادة تسمية الملف أو قصه ولصقه خارج OneDrive. في حالة عدم حل المشكلة، يمكنك إعادة تعيين التطبيق أو إعادة تكوين إعداداته.

إذا كنت تستخدم OneDrive بانتظام، فمن المفيد أن تأخذ بعض الوقت وتتعلم المزيد عن ميزاته، حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من حسابك.