تعرف على رمز الخطأ 0xc00000e وكيفية إصلاحه

قد يكون رمز خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD) المزعج 0xc00000e، والذي يظهر غالبًا عند تشغيل نظام التشغيل Windows 10 ، مربكًا. فيما يلي، ستتعلم ما يعنيه خطأ التمهيد هذا وكيفية إصلاحه لتشغيل العملية بسلاسة!

ما هو رمز الخطأ 0xc00000e في نظام التشغيل Windows 10؟

يعد رمز الخطأ 0xc00000e أحد أخطاء BSOD الشائعة التي تظهر أثناء بدء التشغيل، مما يشير إلى فشل Windows 10 في اكتشاف جهاز مهم. قد يكون هذا بسبب وجود مشكلة في SSD أو القرص الصلب الذي يتم تخزين ملفات النظام عليه. يمكن أن يحدث الخطأ أيضًا بسبب تلف ملفات النظام، مما يمنع Windows من التشغيل بشكل صحيح.

باختصار، أي خطأ في الأجهزة أو ملفات النظام يمنع Windows 10 من تحديد موقع winload.exe (أحد الملفات في Windows Boot Manager) أو بدء تشغيله يمكن أن يتسبب في حدوث هذا الخطأ. يمكنك اتباع أي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه عند مواجهة المشكلة.

1. استخدم أداة الإصلاح التلقائي لنظام التشغيل Windows 10

يمكن أن تساعدك أداة الإصلاح التلقائي من Microsoft في إصلاح العديد من أخطاء بدء تشغيل Windows الشائعة. يمكنك الوصول إليه وتشغيله باتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيله.
• بمجرد ظهور شعار الشركة المصنعة على الشاشة، اضغط على مفتاح F2 للوصول إلى قائمة التمهيد. قد يختلف هذا المفتاح حسب الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي والطراز.
• بمجرد الدخول إلى قائمة التمهيد، قم بتغيير خيار التمهيد إلى التمهيد من USB .
• أدخل USB الخاص بنظام التشغيل Windows 10. بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يتم تشغيله.
• ستظهر لك رسالة تقول "اضغط على أي مفتاح للتمهيد من USB". اضغط على أي مفتاح على لوحة المفاتيح للمتابعة. ثم حدد منطقتك الزمنية، واللغة، وطريقة إدخال لوحة المفاتيح.
• انقر فوق زر إصلاح الكمبيوتر . ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > الإصلاح التلقائي .

لن يستغرق إصلاح ملفات Windows التالفة سوى بضع دقائق. ثم تأكد من أن الكمبيوتر يبدأ ويعمل بشكل طبيعي كما هو متوقع.

2. إعادة بناء ملف بيانات تكوين التمهيد في نظام التشغيل Windows 10

بيانات تكوين التمهيد (BCD) هو ملف نظام يخبر Windows بكيفية بدء تشغيل نظام التشغيل. إذا كان ملف BCD تالفًا، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء BSOD.

لإعادة بناء ملف BCD، اتبع الخطوات التالية:

• قم بتمهيد الكمبيوتر باستخدام قرص تثبيت Windows أو التمهيد عبر USB كما في السابق.
• قم بتحديد اللغة والمنطقة الزمنية وطريقة الإدخال في صفحة إعداد Windows. ثم انقر على زر التالي .
• انقر فوق إصلاح الكمبيوتر ، ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > موجه الأوامر .
• اكتب الأوامر التالية بالترتيب. بعد كل أمر اضغط على مفتاح الإدخال :

bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrect /fixboot
bootrec /rebuildbcd
exit

بعد تشغيل الأوامر المذكورة أعلاه، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

3. قم بإجراء إعادة تعيين تكوين BIOS/UEFI

يمكن أن يحدث الخطأ 0xc00000e أيضًا بسبب إعدادات BIOS غير الصحيحة. إذا كان الأمر كذلك، فمن المفترض أن يساعدك إعادة تعيين تكوين BIOS. إليك كيفية القيام بذلك:

• أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر ظهور شعار الشركة المصنعة. ثم اضغط على F2، F12، Esc، Del أو أي مفتاح قام المصنع بتعيينه للدخول إلى قائمة BIOS. إذا لم تكن متأكدًا، فتعلم أولاً كيفية الدخول إلى BIOS على أي جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
• استخدم مفاتيح الأسهم الموجودة على لوحة المفاتيح للتنقل بين الخيارات الموجودة في قائمة BIOS.
• انتقل إلى خيار تحميل إعدادات الإعدادات الافتراضية واضغط على زر الإدخال لإعادة تعيين تكوين BIOS.
• اضغط على F10 لحفظ البيانات والخروج من BIOS ، ثم انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

4. استبدال بطارية CMOS

بطارية CMOS عبارة عن شريحة على اللوحة الأم تقوم بتخزين تكوين BIOS والتاريخ والوقت ومعلومات أخرى. إنه يغذي البرامج الثابتة الخاصة بـ BIOS للجهاز، مما يضمن بقاء الجهاز قيد التشغيل حتى عندما لا يكون الكمبيوتر متصلاً بمصدر طاقة.

إذا كانت بطارية CMOS فارغة، فقد تواجه صعوبة في تشغيل الكمبيوتر وظهور رمز الخطأ 0xc00000e. لإصلاح هذه المشكلة، تحتاج إلى إزالة بطارية CMOS واستبدالها . بعد استبدال بطارية CMOS، تحتاج إلى إعادة تكوين إعدادات BIOS. وبعد ذلك لن تحصل على أي أخطاء.

5. استعادة إعدادات المصنع للكمبيوتر الشخصي

إذا جربت كل الطرق المذكورة أعلاه ولكنك لا تزال تحصل على الخطأ 0xc00000e، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. على عكس طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى، فإن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى تنسيق كل شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد اكتمال عملية إعادة الضبط، سيتم إعادة تثبيت Windows وسيعود الكمبيوتر إلى حالته الأصلية.

قبل المتابعة، تأكد من عمل نسخة احتياطية لكل شيء على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك المتابعة لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعدادات المصنع .

قد يكون حل أخطاء BSOD مثل 0xc00000e صعبًا للغاية. ومع ذلك، فهذا ليس شيئًا لا يمكنك إصلاحه بنفسك باستخدام الحلول المذكورة أعلاه. ومع ذلك، إذا لم تنجح أي من هذه الطرق، فيمكنك تجربة بعض النصائح الشائعة لإصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10.

انظر أيضا:

• إصلاح الخطأ 0xc00000e9 في Windows