تعليمات لإصلاح خطأ رفض الوصول عند الوصول إلى الملفات أو المجلدات على نظام التشغيل Windows

عندما تواجه خطأ "تم رفض الوصول" في نظام التشغيل Windows 11 ، قد تشعر وكأنك محظورًا من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على الرغم من أن مواجهة مشكلة في الوصول إلى الملفات والمجلدات قد يكون محبطًا، فلا داعي للذعر - فمع بعض التعديلات البسيطة، يمكنك استعادة الوصول إلى نظامك.

جدول المحتويات

• لماذا تحصل على خطأ "تم رفض الوصول"؟
• 5 طرق لإصلاح خطأ "رفض الوصول" على نظام التشغيل Windows 11
  • 1. التحقق من أذونات نظام الملفات
  • 2. اضبط حسابك على المسؤول
  • 3. تشغيل أدوات SFC وDISM
  • 4. تمكين حساب المسؤول المخفي
  • 5. تحمل ملكية الملف
  • 6. إنشاء حساب مستخدم جديد
  • 7. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية

لماذا تحصل على خطأ "تم رفض الوصول"؟

خطأ رفض الوصول هو مشكلة شائعة في نظام Windows تشير إلى أنك لا تملك الإذن لعرض الملف أو المجلد. يرجع السبب في ذلك إلى أن نظامك لم يمنح حق الوصول إلى هذا المجلد لحساب المستخدم الذي تستخدمه حاليًا. ببساطة، أنت تستخدم حسابًا غير مصرح به للوصول إلى المسارات والمجلدات والملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو القرص الصلب الخارجي من أجهزة كمبيوتر أخرى.

في بعض الحالات، قد تؤدي مشكلات ملكية الملف والتشفير أيضًا إلى حدوث هذا الخطأ. من الممكن أيضًا أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية قد تم حظره. قد تخطئ بعض البرامج في اعتبار معالجات الإعداد الأصلية تهديدات وتصدر تحذيرات خاطئة.

فيما يلي بعض الإصلاحات الشائعة لخطأ رفض الوصول على نظام التشغيل Windows 11.

5 طرق لإصلاح خطأ "رفض الوصول" على نظام التشغيل Windows 11

1. التحقق من أذونات نظام الملفات

فيما يلي حل بسيط يمكنك تجربته للتأكد من أن حسابك يتمتع بالوصول الصحيح إلى الملف أو المجلد الذي تفتحه:

1. حدد موقع الملف أو المجلد أو الدليل الذي تحاول الوصول إليه. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "خصائص" من القائمة.

2. انتقل إلى علامة التبويب "الأمان" وانقر على زر "تحرير" .

3. حدد اسم المستخدم الخاص بك من القائمة وحدد المربع بجوار التحكم الكامل في العمود السماح ضمن أذونات المستخدم . ثم انقر فوق موافق .

ملاحظة : إذا لم يكن اسم المستخدم الخاص بك موجودًا في القائمة، فيجب عليك إضافته يدويًا ثم تغيير أذوناته.

يمكنك أيضًا محاولة استعادة الأذونات الافتراضية باستخدام الأمر icacls في موجه الأوامر. قد تساعد إعادة تعيين الأذونات باستخدام icacls في حل مشكلات الوصول الناجمة عن التغييرات في الأذونات الافتراضية.

2. اضبط حسابك على المسؤول

في معظم الحالات، يمكن إصلاح خطأ رفض الوصول عن طريق تعيين حساب المستخدم الخاص بك كمسؤول على الكمبيوتر. إليك كيفية تعيين حسابك إلى مسؤول:

1. اضغط على Win + R لفتح Run . اكتب control userpasswords2 ثم اضغط على موافق .

2. في نافذة حسابات المستخدم ، حدد المربع بجوار يجب على المستخدمين إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لاستخدام هذا الكمبيوتر . إذا لم يظهر هذا الخيار، فتخط هذه الخطوة.

3. حدد حسابك وانقر على زر الخصائص الموجود أسفله.

4. بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب عضوية المجموعة . حدد المسؤول من القائمة، ثم انقر فوق تطبيق > موافق.

الآن، أعد تشغيل الكمبيوتر وتأكد من أن هذا يحل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.

3. تشغيل أدوات SFC وDISM

يمكن أن تؤدي الملفات التالفة أيضًا إلى ظهور خطأ "تم رفض الوصول". لحسن الحظ، يحتوي نظام التشغيل Windows على أدوات مدمجة - System File Checker (SFC) وDeployment Image Servicing and Management (DISM) - والتي يمكنها فحص هذه الملفات وإصلاحها.

اتبع الخطوات التالية لتشغيل أداة SFC:

• اضغط على Win + S ، واكتب CMD وسوف ترى موجه الأوامر معروضًا باعتباره أفضل تطابق لبحثك.
• على يمين شريط البحث، انقر فوق تشغيل كمسؤول .
• ثم اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

sfc /scannow

بعد اكتمال الفحص، أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا كنت لا تزال ترى خطأ "تم رفض الوصول"، فحاول استخدام أداة DISM:

• قم بتشغيل موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول، كما هو الحال في خطوات تشغيل أداة SFC.
• هناك أمران يمكنك إدخالهما للتحقق من أخطاء الملفات، ثم الضغط على Enter : DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth لإجراء فحص أبسط أو DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth لإجراء فحص أكثر تقدمًا

• إذا اكتشف DISM وجود مشكلة، فاكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

بمجرد اكتمال عملية DISM، أعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كان قد تم حل الخطأ.

إذا كنت تريد معرفة المزيد، يمكنك مراجعة دليل Quantrimang.com حول كيفية استخدام SFC في Windows أو دليلنا حول كيفية استخدام الأمر DISM لإصلاح الملفات التالفة.

4. تمكين حساب المسؤول المخفي

يحتوي نظام Windows 11 الخاص بك على حساب مسؤول مخفي يتمتع بامتيازات أكثر من الحساب العادي. يمكنك تمكين هذه الميزة للوصول إلى الملفات والمجلدات والمسارات التي تقتصر على المستخدمين العاديين، وهذا مفيد بشكل خاص إذا لم تتمكن من تحويل حساب المستخدم الخاص بك من حساب قياسي إلى حساب مسؤول.

1. افتح بحث Windows بالضغط على Win + S.

2. بعد ذلك، اكتب CMD ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول .

3. في موجه الأوامر، قم بتشغيل الأمر التالي: net user administrator /active: yes . سيؤدي هذا إلى إلغاء قفل حساب المسؤول.

4. قم بتسجيل الخروج من الحساب الحالي والتبديل إلى حساب المسؤول الذي تم تنشيطه حديثًا. باستخدام هذا الحساب لن تواجه أي مشاكل في الوصول لأنه يتمتع بامتيازات أكثر من حساب المسؤول العادي.

5. بمجرد الانتهاء من حساب المسؤول، قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك الرئيسي. كرر الخطوتين 1 و 2، ثم قم بتشغيل هذا الأمر: net user administrator /active: no . سيؤدي هذا إلى تعطيل حساب المسؤول.

ملاحظة : سيؤدي الرجوع إلى حسابك الرئيسي إلى ظهور الخطأ مرة أخرى. إذا كنت بحاجة إلى الوصول المستمر إلى الملفات، فاستخدم حساب مسؤول مخفي لإجراء التغييرات اللازمة على نظامك واستكشاف مشكلات الملكية أو الوصول وإصلاحها. يمكنك أيضًا التفكير في نسخ هذه العناصر إلى موقع آخر يمكن لحسابك العادي الوصول إليه.

5. تحمل ملكية الملف

كما ذكرنا سابقًا، يأتي خطأ "رفض الوصول" أحيانًا من مشكلات تتعلق بالملكية. إذا كان هذا هو سبب الخطأ، فإن امتلاك الملف قد يمنحك على الفور إمكانية الوصول التي تحتاج إليها:

1. حدد المجلد أو الملف الذي تريد الوصول إليه وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه. انقر فوق "خصائص" من القائمة.

2. انتقل إلى علامة التبويب "الأمان" وانقر على زر " خيارات متقدمة" .

3. بعد ذلك، ابحث عن قسم المالك في الجزء العلوي من النافذة وانقر فوق تغيير . سيؤدي هذا إلى فتح مربع حوار جديد.

4. في نافذة تحديد المستخدم أو المجموعة ، أدخل اسم المستخدم أو المسؤولين في حقل إدخال اسم الكائن .

5. ثم انقر فوق زر التحقق من الأسماء ثم موافق لحفظ التغييرات.

6. بعد ذلك، انقر فوق تطبيق .

7. ستظهر لك رسالة "أمان Windows". انقر فوق موافق .

8. في الواجهة الرئيسية، انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.

بالإضافة إلى القيام بذلك يدويًا، يمكنك أيضًا الحصول على ملكية الملف باستخدام موجه الأوامر. اتبع الخطوات التالية إذا كنت تريد كتابة الأمر:

1. افتح موجه الأوامر من خلال بحث Windows بالضغط على Win + S وكتابة CMD. انقر فوق تشغيل كمسؤول في علامة التبويب موجه الأوامر من النتائج.
2. في موجه الأوامر، اكتب أو الصق الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل أمر:

takeown /f "path_to_folder"/r /d y

icacls "path_to_folder"/grant administrators:F /t

يجب عليك استبدال جزء "path_to_folder" بالمسار إلى الملف أو المجلد الذي لا يمكن الوصول إليه. إليك كيفية الحصول على المسار:

1. انتقل إلى الملف أو المجلد المعني.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد نسخ كمسار .
3. استبدل "path_to_folder" بالمسار المنسوخ. على سبيل المثال: " C:\Users\HP\Downloads\Literature review sources "

أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. لكن عادةً، بعد تشغيل هذه الأوامر، ستتمكن من استعادة الوصول إلى الملفات والمجلدات.

6. إنشاء حساب مستخدم جديد

إذا لم تنجح أي من الحلول الأخرى، فقد تكون المشكلة في حساب المستخدم الخاص بك. قد يساعد إنشاء حساب مستخدم جديد في حل مشكلات الوصول.

• اضغط على Win + I لتشغيل تطبيق إعدادات Windows.
• ثم انتقل إلى الحسابات > إعدادات الحساب > المستخدمون الآخرون > إضافة حساب .
• إذا كنت لا ترغب في إنشاء حساب Microsoft، فانقر فوق ليس لدي معلومات تسجيل الدخول الخاصة بهذا الشخص > إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft .
• اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنشاء حساب محلي أو حساب Microsoft، حسب تفضيلاتك.

بمجرد إنشاء حسابك، قم بتسجيل الخروج من ملفك الشخصي الحالي وتسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي الجديد. حاول الوصول إلى الملفات أو المجلدات التي تسبب المشكلة. إذا تم حل المشكلة، ففكر في نقل بياناتك إلى حساب جديد واستخدام هذا الحساب كحساب أساسي.

7. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية

إذا لم يتم حل المشكلة، ففكر في تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.

يعد برنامج مكافحة الفيروسات ضروريًا لحماية نظامك من التهديدات والعناصر الضارة. ومع ذلك، فإنه قد يسبب أخطاء، مثل مشكلات رفض الوصول ونتائج التحذير غير الصحيحة. على سبيل المثال، أبلغ العديد من المستخدمين عن حصولهم على خطأ "رفض الوصول" عند محاولة تثبيت تطبيقات معينة والسبب الرئيسي هو برنامج الأمان الخاص بهم.

للتأكد من أن هذا ينطبق عليك، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مؤقتًا وحاول الوصول إلى الملف أو تثبيت البرنامج. إذا لم يظهر الخطأ، فمن المحتمل أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك هو السبب ويجب عليك التفكير في برنامج آخر لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بخلاف ذلك، استخدم برنامج الأمان المدمج في Windows 11: Microsoft Defender.

حل خطأ "رفض الوصول" بسيط للغاية ولا يتطلب العديد من الخطوات التقنية. بإمكانك استعادة السيطرة على ملفاتك ونظامك باستخدام بعض الاستراتيجيات الرئيسية. تأكد فقط من أن حساب المستخدم الخاص بك لديه الأذونات اللازمة، وإذا لزم الأمر، قم برفع امتيازاتك إلى مستوى المسؤول.

حظ سعيد!

شاهد المزيد من المقالات أدناه:

• كيفية إصلاح خطأ Outlook: تلقي الخطأ المبلغ عنه (0x80040600) والخطأ 0X800CCC0E
• تم تعطيل Windows Defender أو عدم عمله، إليك كيفية إصلاحه
• ملخص رموز أخطاء برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows وكيفية إصلاحها (الجزء 1)