تم اختراق حسابي على Facebook وحذفه - ماذا أفعل؟

إن اختراق حساب Facebook أمر محبط للغاية ، ويمكن أن يؤدي إلى سوء الفهم. ومع ذلك ، يذهب بعض المتسللين إلى أبعد من ذلك ويحذفون الحساب تمامًا. إذا حدث هذا منذ أكثر من 30 يومًا ، فإن خيارك الوحيد هو إنشاء حساب جديد.

ومع ذلك ، إذا حدث الحذف قبل أقل من شهر ، فقد تظل لديك فرصة لحفظ حسابك. دعنا نرى ما عليك القيام به.

حماية حسابك على Facebook من الحذف بواسطة المتسلل

قبل أن نتعمق في حل المشكلة ، دعنا أولاً نستكشف الإجراءات التي يمكنك اتخاذها قبل أن يحصل المخترق على فرصة لحذف حسابك.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان حسابك على Facebook قد تم اختراقه ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان شخص ما يستخدم حسابك على Facebook أم لا . يعتبر التعرف على المشكلة في البداية هو أفضل سيناريو لاسترداد حسابك.

بصفتك مستخدمًا لـ Facebook ، يجب أن تحافظ على تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. سيرسل لك Facebook تنبيهات لعمليات تسجيل الدخول الجديدة والتغييرات في معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. إذا استولى شخص ما على حسابك ، فإن أول مكان تريد الذهاب إليه هو حساب بريدك الإلكتروني. ابحث عن اتصالات من Facebook.

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا من Facebook ينبهك بالتغييرات ، فافتح البريد الإلكتروني وانقر على رابط تأمين حسابك . ترسلك هذه العملية إلى صفحة مساعدة تساعدك في استعادة حسابك.

بافتراض أنك لم تلتقط هذا البريد الإلكتروني في الوقت المناسب ، فلا بأس بذلك. لا تزال هناك خيارات أخرى لمساعدتك في استعادة حساب Facebook الخاص بك بعد الحذف ، حتى إذا قام المتسلل بتغيير بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

كيفية استرداد حساب مخترق ومحذوف

الشيء الجيد في حذف الحساب هو أن Facebook لا يحذفه على الفور. بدلاً من ذلك ، فإنه يبقي الحساب "نشطًا" ولكنه يجعله غير مرئي لأصدقائك لمدة 30 يومًا. إليك كيفية الشروع في استعادة حساب تم اختراقه وحذفه.

استعد Facebook إذا لم يتم تغيير كلمة المرور والبريد الإلكتروني

هناك احتمال ضئيل أن يكون المخترق قد نسي تغيير بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك قبل حذف الحساب. إذا كان الأمر كذلك ، فإليك ما يجب فعله لإعادة التنشيط واستعادة الوصول إلى حسابك.

1. افتح المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى https://facebook.com . إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا ، فقم بتشغيل تطبيق Facebook .
   
2. بعد ذلك ، أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. إذا كنت معتادًا على تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك ، فاكتب رقم هاتفك بدلاً من ذلك.
   
3. انقر أو اضغط على زر تسجيل الدخول .
   

إذا نجحت ، يجب أن ترى جميع جهات الاتصال والصور والمنشورات وما إلى ذلك ، على افتراض أن المتسلل لم يحذفها.

استعادة Facebook إذا تم تغيير كلمة المرور

السيناريو الأكثر شيوعًا ، خاصة مع المتسللين عديمي الخبرة ، هو أنهم سيغيرون كلمة المرور فقط. بينما لا يمكنك إعادة تنشيط حسابك بكلمة المرور القديمة ، لا يزال بإمكانك استعادة حسابك. هيريس كيفية القيام بذلك.

1. افتح متصفحًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى facebook.com . إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا ، فقم بتشغيل تطبيق Facebook .
   
2. أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول القديمة الخاصة بك وانقر فوق / انقر فوق تسجيل الدخول.
   
3. سيعرض لك Facebook بعد ذلك شاشة تفيد بأنك أدخلت كلمة مرور غير صحيحة.
   
4. انقر أو اضغط على خيار نسيت كلمة المرور .
   
5. تحقق من حساب البريد الإلكتروني الذي قمت بربطه بـ Facebook. اختر إرسال الرمز عبر البريد الإلكتروني ، ثم اضغط على متابعة.
   
6. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز مكون من ستة أرقام. اكتب رمز الأمان المقدم في الحقل المتوفر ، ثم انقر أو اضغط على متابعة.
   
7. سيُطلب منك بعد ذلك تقديم كلمة مرور جديدة لحسابك. اكتب كلمة المرور الجديدة. تأكد من أنها قوية. استخدم أحرفًا خاصة ، وامزج بين الأحرف الكبيرة والصغيرة ، وقم بإدخال بعض الأرقام أيضًا.
   
8. اضغط أو انقر فوق الزر متابعة .
   
9. بعد ذلك ، سترى رسالة تخبرك بموعد حذف حسابك إذا لم تقم بإلغاء الحذف. ضع في اعتبارك أنه بعد هذا التاريخ ، سيكون التعافي مستحيلًا.
   

استعد Facebook إذا لم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني

لنفترض أن المخترق كان أكثر شمولاً قليلاً مما كان عليه في الحالة السابقة وأنهم قاموا بتعطيل وصولك إلى حساب البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى Facebook. لا يزال لديك طريقة لاستعادة حسابك. أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت كلمة المرور لا تزال صالحة.

1. افتح متصفحًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قم بتشغيل تطبيق Facebook على جهازك المحمول.
   
2. بالنسبة لتطبيق الهاتف المحمول ، انقر فوق صورة ملفك الشخصي وانتقل إلى الخطوة 4. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فتابع إلى الخطوة 3.
   
3. أدخل آخر كلمة مرور استخدمتها. إذا لم يغير المخترق ذلك ، فسيسمح لك Facebook بإلغاء حذف حسابك. انتقل إلى الخطوة 5.
   
4. للجوال ، اكتب آخر كلمة مرور استخدمتها. إذا تم الدفع ، فسيعرض لك Facebook رسالة تأكيد هويتك . اضغط على البدء . سترى بعد ذلك رسالة حول الوقت الذي تم فيه تحديد حسابك للحذف.
   
5. اضغط على خيار إلغاء الحذف في المتصفح أو زر نعم ، متابعة إلى Facebook على تطبيق الهاتف المحمول.
   

استرجع Facebook باستخدام جهاز كمبيوتر إذا تم تغيير كل من البريد الإلكتروني وكلمة المرور

إذا كان المخترق شاملاً وقام بتغيير كل من البريد الإلكتروني وكلمة المرور ، فيمكنك استعادة حسابك باستخدام رقم هاتفك.

1. قم بتشغيل متصفح الويب وانتقل إلى facebook.com.
   
2. أدخل بيانات الاعتماد الأخيرة التي نجحت ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
   
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق العثور على حسابك وقم بتسجيل الدخول.
   
4. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في مربع البحث. إذا فشل البحث عن البريد الإلكتروني ، أدخل رقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابك بدلاً من ذلك.
   
5. تحقق من خيار إرسال الرمز عبر الرسائل القصيرة .
   
6. عندما تحصل على النص ، انسخ الرمز والصقه في المربع الصحيح ، ثم انقر فوق " متابعة".
   
7. أدخل كلمة مرور جديدة ، ثم انقر فوق "متابعة".
   
8. حدد إلغاء الحذف.
   

استرجع Facebook باستخدام Android / iPhone إذا تم تغيير كل من البريد الإلكتروني وكلمة المرور

1. قم بتشغيل تطبيق Facebook .
   
2. اختر خيار البحث عن حسابك .
   
3. تحقق من خيار التأكيد عبر الرسائل القصيرة ، ثم اضغط على متابعة.
   
4. انسخ رمز SMS ، ثم الصقه في الحقل المتوفر واضغط على
   "متابعة " .
   
5. قم بإنشاء كلمة مرور جديدة وانقر فوق متابعة مرة أخرى.
   
6. في شاشة تأكيد هويتك ، انقر فوق البدء.
   
7. اختر نعم ، تابع إلى Facebook لإلغاء حذف الحساب.
   

إذا لم تساعدك أي من الطرق ، فيجب عليك إبلاغ Facebook .

بغض النظر عن العملية التي استخدمتها لحل مشكلة حساب Facebook / Meta الذي تم اختراقه ، تأكد من إنشاء كلمة مرور فائقة القوة الآن وفي المستقبل. ضع في اعتبارك أيضًا تغيير البريد الإلكتروني المرتبط وإضافة مصادقة ثنائية لتقليل احتمالية حدوث عمليات اختراق في المستقبل.

الأسئلة الشائعة حول اختراق Facebook

هل يمكنني استعادة بيانات Facebook الخاصة بي بعد 30 يومًا؟

يمنح Facebook المستخدمين خيار تنزيل وحفظ جميع بيانات Facebook الخاصة بهم على موقع الويب. ولكن ، إذا تم حذف حسابك بعد فترة الاحتفاظ البالغة 30 يومًا ، فلا توجد طريقة لاسترداده. بينما ينص Facebook على أنه يمكنهم تخزين بعض المعلومات ، فإن هذا لا يحتوي على منشورات شخصية أو صور أو أي شيء متعلق بالفرد.

بشكل أساسي ، إذا قام شخص ما باختراق حسابك وحذفه ، فلا توجد طريقة لاسترداد أي شيء بعد أول 30 يومًا.

هل لدى Facebook فريق دعم عملاء؟

لسوء الحظ ، ليس لدى Facebook رقم هاتف أو خدمة دردشة تجعلك على اتصال بممثل خدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة. الخيار الوحيد الذي لديك هو التواصل مع فريق دعم Facebook. لن تتلقى تعليقات فورية ، لكن الفريق سيبذل قصارى جهده لمساعدتك.

تذكر ، يجب أن تكون مفصلاً قدر الإمكان عند ملء النماذج لتقليل عدد التفاعلات التي لديك والمدة التي ستستغرقها لحل مشكلتك.