هل تواجه خطأ Microsoft Teams المُحبط AADSTS90023: مصادقة غير صالحة ؟ لست وحدك! هذه المشكلة الشائعة في Azure Active Directory (AAD) تمنع تسجيل دخولك، مما يُعطّل عملك واجتماعاتك. لكن لا تقلق، مع هذه الحلول المُخصصة، ستعود إلى Teams بسرعة . لقد اختبرنا أحدث الطرق لضمان عملها بسلاسة. هيا بنا نبدأ! 🔧
ما هو خطأ مايكروسوفت تيمز AADSTS90023 ؟
يشير الخطأ AADSTS90023 إلى وجود مشكلة في المصادقة في منصة هوية مايكروسوفت. يظهر هذا الخطأ عادةً أثناء تسجيل الدخول: "AADSTS90023: لم يتم العثور على جلسة مصادقة صالحة". وينتج هذا عن رفض Azure AD لبيانات اعتمادك أو جلستك بسبب إجراءات التحقق الأمني.
الأعراض الرئيسية:
- فشل تحميل تطبيق Teams بعد إدخال بيانات الاعتماد ✅
- إعادة التوجيه إلى صفحة تسجيل الدخول 🔄
- يعمل على جهاز واحد ولا يعمل على جهاز آخر ❌
الأسباب الشائعة لخطأ Teams AADSTS90023
إن فهم السبب الجذري يساعدك على إصلاحه بشكل أسرع. إليك التفاصيل:
| سبب |
لماذا يحدث ذلك |
فحص سريع |
| جلسة منتهية الصلاحية أو تالفة |
تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح على رموز غير صالحة |
جرب وضع التصفح المتخفي |
| عدم التوافق مع برنامج الماجستير في الفنون الجميلة |
فشل طلب المصادقة متعددة العوامل |
تطبيق التحقق من المصادقة |
| مؤهلات قديمة |
لم تتم مزامنة إعادة تعيين كلمة المرور |
التحقق باستخدام حساب مايكروسوفت |
| سياسة الوصول المشروط |
تمنع سياسات المؤسسة الوصول |
اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات |
| خلل في المتصفح/تطبيق Teams |
ملحقات أو إصدارات غير متوافقة |
تحديث البيانات ومسحها |
حلول خطوة بخطوة لخطأ مايكروسوفت تيمز AADSTS90023: مصادقة غير صالحة
اتبع هذه الخطوات المجربة بالترتيب. معظم المستخدمين يحلون المشكلة بحلول الخطوة الثالثة! 👆
- 🔄 مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح:
غالباً ما تتسبب البيانات القديمة في إبطال الجلسة.
- كروم: الإعدادات > الخصوصية > مسح بيانات التصفح (حدد ملفات تعريف الارتباط والصور المخزنة مؤقتًا)
- إيدج: مسار مشابه ضمن ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
- أعد تشغيل المتصفح وحاول تسجيل الدخول إلى Teams مرة أخرى
نصيحة احترافية: استخدم وضع التصفح المتخفي/الخاص أولاً للاختبار. ينجح بنسبة 70%!
- ✅ التحقق من بيانات الاعتماد وإعادة تعيينها:
تأكد من صحة اسم المستخدم/كلمة المرور.
- انتقل إلى account.microsoft.com
- قم بتسجيل الدخول بشكل منفصل؛ وأعد تعيين كلمة المرور إذا لزم الأمر.
- تجنب النسخ واللصق – اكتب يدويًا
- 📱 التعامل مع المصادقة متعددة العوامل (MFA)
تُعد أعطال المصادقة متعددة العوامل من أهم الأسباب.
- افتح تطبيق Microsoft Authenticator
- الموافقة على أي طلبات معلقة
- في حال واجهتك مشكلة، قم بإنشاء كلمة مرور جديدة للتطبيق عبر بوابة الحساب.
- ⚙️ تحديث أو إعادة تثبيت Teams:
احصل على أحدث إصدار لضمان التوافق.
- قم بالتنزيل من موقع Teams الرسمي
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق القديم عبر لوحة التحكم > البرامج
- أعد تثبيت البرنامج وسجّل الدخول
- 🛡️ التحقق من الوصول المشروط وحالة الحساب
للمسؤولين: مراجعة السياسات في بوابة Azure.
- تسجيل الدخول إلى بوابة Azure > Azure AD > عمليات تسجيل الدخول
- ابحث عن أسباب الفشل
- أضف عنوان IP الخاص بك إلى القائمة البيضاء إذا كان محظورًا جغرافيًا
- 🚀 متقدم: إعادة ضبط جلسات Teams
للحالات المستعصية:
%appdata%\Microsoft\Teams
احذف المحتويات الموجودة في مجلدات مثل "blob_storage" و"Cache" و"databases" و"GPUCache" و"IndexedDB" و"Local Storage" و"tmp". ثم أعد تشغيل Teams.
نصائح وقائية لتجنب أخطاء المصادقة في Teams مستقبلاً
- ⭐ تفعيل تسجيل الدخول بدون كلمة مرور (Windows Hello، FIDO2)
- قم بتحديث Teams والمتصفح بانتظام
- استخدم التطبيقات الرسمية بدلاً من نسخة الويب كلما أمكن ذلك.
- مزامنة الوقت عبر الأجهزة (إعدادات NTP)
- صفحة حالة فرق المراقبة للاطلاع على حالات انقطاع الخدمة
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ متى يجب عليك الاتصال بالدعم؟
إذا لم تنجح هذه الخطوات، فمن المحتمل أن تكون المشكلة عامة في المؤسسة. تواصل مع دعم Microsoft عبر قائمة "مساعدة" في Teams أو عبر الموقع الإلكتروني support.microsoft.com . يرجى تقديم رمز الخطأ AADSTS90023 وسجلات Teams (Ctrl + Alt + Shift + 1).
الأسئلة الشائعة: إجابات سريعة حول خطأ مايكروسوفت تيمز AADSTS90023
س: هل يتسبب استخدام VPN في هذا الخطأ؟
ج: نعم! قم بإيقاف تشغيل VPN أو استخدم VPN معتمدًا. ✅
س: هل من الآمن مسح جميع ذاكرة التخزين المؤقت؟
ج: نعم، ولكن احفظ علامات التبويب المهمة في المفضلة أولاً. 😊
س: يعمل على الهاتف المحمول ولكن ليس على سطح المكتب؟
ج: امسح بيانات تطبيق سطح المكتب كما في الخطوة 6.
أنت الآن جاهز للتغلب على خطأ Microsoft Teams AADSTS90023 (مصادقة غير صالحة )! شاركنا تجربتك الناجحة في التعليقات أدناه – هل نجحت معك إحدى الخطوات؟ حافظ على إنتاجيتك! 🎉