حل مشكلة عدم عمل خاصية الوصول كضيف في مايكروسوفت تيمز

هل تشعر بالإحباط لأن ميزة الوصول للضيوف في مايكروسوفت تيمز لا تعمل وتمنع المتعاونين الخارجيين من الانضمام؟ لست وحدك، فهذه المشكلة الشائعة تعرقل الاجتماعات ومشاركة الملفات والمشاريع. لكن لا تقلق! يقدم لك هذا الدليل حلولًا عملية وبسيطة لاستعادة وصول الضيوف بسلاسة. بنهاية الدليل، سيتمكن الضيوف من الانضمام إلى الفرق بسهولة. هيا بنا نبدأ ونعود للتعاون! 👍

لماذا يفشل الوصول كضيف في مايكروسوفت تيمز ؟ تشخيص سريع

قبل البدء بالإصلاحات، حدد السبب بدقة. يعتمد وصول الضيوف على معرّف Microsoft Entra (المعروف سابقًا باسم Azure AD)، وسياسات Teams، وإعدادات الشبكة. ومن الأسباب الشائعة ما يلي:

• تم تعطيل وصول الضيوف في مركز الإدارة.
• تراخيص أو أذونات الضيوف مفقودة.
• يقوم جدار الحماية بحظر نقاط نهاية Teams.
• لم تتم مزامنة السياسات القديمة.

🧠 نصيحة احترافية: تحقق من مركز إدارة Teams أولاً - فهو مركز التحكم الخاص بك لحل مشكلات وصول الضيوف .

المتطلبات الأساسية: تأكد من أنك مستعد للنجاح

تحقق من هذه الأساسيات لتجنب إضاعة الوقت:

1. حقوق المسؤول: أنت بحاجة إلى دور المسؤول العام أو مسؤول الفرق في Microsoft 365.
2. التراخيص: يحتاج الضيوف إلى حساب مايكروسوفت صالح؛ ويحتاج المضيفون إلى ترخيص Teams.
3. معرف Entra: يجب على المستأجر السماح للضيوف الخارجيين (تحقق من إعدادات التعاون الخارجي ).

هل أنت مستعد؟ اتبع هذه الخطوات لحل مشكلة عدم عمل الوصول كضيف في مايكروسوفت تيمز .

حلول خطوة بخطوة: استعادة وصول الضيوف في دقائق

1️⃣ تفعيل وصول الضيوف في مركز إدارة Teams

الحل الأمثل! انتقل إلى مركز إدارة Teams :

1. انتقل إلى الإعدادات على مستوى المؤسسة > وصول الضيف .
2. قم بتفعيل خيار " السماح بوصول الضيوف في Teams" .
3. احفظها وانتظر من 15 إلى 30 دقيقة حتى تتكاثر.

اختبر الأمر بدعوة ضيف - هل نجحت؟ 🎉 لقد انتهيت!

2️⃣ تكوين أذونات ضيف Entra ID

يستمد فريق Teams بياناته من معرف Entra. انتقل إلى مركز إدارة Microsoft Entra :

1. حدد الهوية > الهويات الخارجية > إعدادات التعاون الخارجي .
2. ضمن قسم وصول المستخدم الضيف ، اختر إما أن يكون وصول المستخدمين الضيوف محدودًا إلى العقارات والعضويات أو السماح لهم بالوصول الكامل.
3. قم بتعيين إعدادات دعوة الضيوف بحيث يمكن للمستخدمين الأعضاء والمستخدمين المعينين لأدوار إدارية محددة دعوة المستخدمين الضيوف .
4. قم بتطبيق التغييرات.

3️⃣ تحديث سياسات اجتماعات Teams

لا يمكن للضيوف الانضمام إذا كانت السياسات تمنعهم من ذلك:

1. في مركز إدارة Teams، انتقل إلى الاجتماعات > سياسات الاجتماعات .
2. قم بتعديل سياستك (على سبيل المثال، السياسة العالمية).
3. قم بتمكين خيار " السماح بـ MeetNow" في Teams وخيار " السماح بانضمام المشاركين الخارجيين" .
4. قم بتعيينها للمستخدمين عبر المستخدمين > إدارة السياسات .

4️⃣ فحص الشبكة وجدار الحماية (للأنظمة المحلية أو المختلطة)

تؤدي المنافذ المحظورة إلى انقطاع الاتصال. تأكد من فتح نقاط النهاية هذه (وفقًا لأحدث وثائق مايكروسوفت):

🔧 استخدم أداة تحليل الاتصال عن بعد من مايكروسوفت للاختبار.

جدول الأخطاء الشائعة والحلول السريعة

هل لاحظت خطأك؟ انتقل مباشرة إلى الحل:

استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم: عندما تفشل الأساسيات

هل ما زلت تواجه صعوبة؟ جرب هذه الحركات القوية:

• سحر باور شيل: تشغيل Get-CsTeamsGuestCallingConfigurationوتعيين New-CsTeamsGuestCallingConfiguration -AllowGuestCalling $true.
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت: احذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Teams (%appdata%\Microsoft\Teams) وأعد تشغيله.
• حالة المزامنة: في معرف Entra، فرض مزامنة الضيف عبر PowerShell: Start-MgDomainPropagation.
• السجلات: قم بتمكين التشخيصات في Teams (الإعدادات > حول Teams > تنزيل السجلات) وراجعها بحثًا عن أدلة.

⭐ مكافأة: بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، استخدم سياسات الوصول المشروط لضبط قواعد الضيوف بدقة دون تعريض المستأجر الخاص بك للخطر.

منع مشاكل وصول الضيوف في فرق العمل مستقبلاً

أغلقه بإحكام:

• قم بمراجعة تقارير وصول الضيوف بانتظام في مركز إدارة Teams.
• قم بالأتمتة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Microsoft Graph لتطبيق السياسات.
• تثقيف المستخدمين: مشاركة دليل الوصول الرسمي للضيوف من مايكروسوفت .

تهانينا! من المفترض الآن أن يعمل وصول الضيوف إلى Microsoft Teams بسلاسة. هل تدعو شريكك المهم؟ سينضم دون أي مشكلة. إذا استمرت المشاكل، اترك تعليقًا أدناه - نحن هنا للمساعدة. نتمنى لك تعاونًا مثمرًا! 🚀