دليل سريع لإصلاح خطأ جهاز التمهيد غير القابل للوصول على نظام التشغيل Windows

"جهاز التمهيد غير قابل للوصول" هو خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD). يحدث هذا الخطأ عادةً في نظام Windows 10 بعد استخدام المستخدمين ميزة "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر" لاستعادة إعدادات جهاز الكمبيوتر إلى الإعدادات الافتراضية أو لتحديث (إعادة تثبيت) Windows 10 دون فقدان الملفات، أو بعد ترقية النظام إلى Windows 10.

في حال حدوث خطأ "جهاز التمهيد غير قابل للوصول"، ستظهر لك رسالة الخطأ التالية على الشاشة: " واجه جهاز الكمبيوتر مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل. نقوم حاليًا بجمع معلومات الخطأ، ويمكنك إعادة التشغيل. لمعرفة المزيد، يمكنك البحث عن هذا الخطأ لاحقًا على الإنترنت: جهاز التمهيد غير قابل للوصول ". عند حدوث هذا الخطأ، لا يتمكن Windows من الوصول إلى قسم النظام عند بدء التشغيل.

لذا، لمعرفة كيفية إصلاح الخطأ، يرجى الرجوع إلى المقال أدناه من WebTech360.

خطأ "جهاز التمهيد غير قابل للوصول" وكيفية إصلاحه

• إزالة الحزم المثبتة مؤخرًا
• إزالة حزم "التحديث المعلق"
• تحديث برنامج التشغيل
• التحقق من وجود القرص الصلب التالف
• تغيير وضع SATA إلى AHCI على BIOS
• التمهيد في الوضع الآمن
  • - على Windows 7 و Windows Vista
  • - على Windows 10/8.1/8
• تحرير إعدادات وضع SATA على السجل
• استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإصدار السابق
• قم بإجراء تثبيت نظيف لنظام Windows

إزالة الحزم المثبتة مؤخرًا

إذا كنت تعتقد أن أحد التحديثات هو سبب مشكلتك، فراجع الحزم المثبتة حديثًا وأزلها واحدة تلو الأخرى. نأمل أن تتمكن في النهاية من إزالة التحديث الصحيح الذي يسبب المشكلة.

ملاحظة : ستتطلب العملية التالية إعادة تشغيل. تأكد من حفظ جميع أعمالك قبل المتابعة.

للبدء، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى التحديث والأمان > الاسترداد > بدء التشغيل المتقدم > إعادة التشغيل الآن . بعد لحظة، ستظهر شاشة زرقاء. انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > موجه الأوامر .

سيُعاد تشغيل جهاز الكمبيوتر وسيبدأ تشغيل تطبيق موجه الأوامر. بمجرد ظهور موجه الأوامر على الشاشة، اتبع التعليمات التالية:

1. اكتب dir c: (على افتراض أن Windows مثبت في محرك الأقراص C ) واضغط على Enter.

2. قم بتشغيل الأمر:

Dism /Image:c:\ /Get-Packages

٣. ستظهر لك جميع الحزم المُثبّتة على نظامك. استخدم حقل التاريخ لتحديد أحدث تاريخ وتسجيل اسمه الكامل.

4. لإزالة الحزمة، اكتب:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /[package name]

استبدل [اسم الحزمة] بالاسم الذي سجلته في الخطوة السابقة.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يؤدِ إزالة التحديث الأحدث إلى حل المشكلة ولا تزال ترى خطأ الشاشة الزرقاء، فكرر العملية المذكورة أعلاه مع التحديث الأحدث التالي.

إزالة حزم "التحديث المعلق"

أحيانًا تتعطل تحديثات ويندوز، وتبقى في حالة انتظار دائم، ولا يتم تثبيتها أبدًا. قد تتسبب هذه التحديثات المعلقة في ظهور خطأ "جهاز التمهيد غير قابل للوصول".

لإزالتها، ستحتاج مرة أخرى إلى فتح موجه الأوامر في خيارات بدء التشغيل المتقدمة، بالانتقال إلى التحديث والأمان > الاسترداد > بدء التشغيل المتقدم > إعادة التشغيل الآن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > موجه الأوامر .

أثناء تشغيل تطبيق موجه الأوامر، أدخل الأوامر الثلاثة التالية. ستؤدي هذه الأوامر إلى حذف مفتاح التسجيل SessionsPending. اضغط على Enter بعد كل سطر:

reg load HKLM\temp c:\windows
ystem32\config
oftware
reg delete "HKLM\temp\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\SessionsPending"/v Exclusive
reg unload HKLM\temp

بعد ذلك، عليك نقل أي تحديثات معلقة إلى ملفها المؤقت. اكتب dism /image:C:\ /get-packages للحصول على قائمة بالتحديثات. دوّن أي تحديثات تحمل علامة "تثبيت معلق".

الآن، عليك إنشاء ملف مؤقت. اكتب MKDIR C:\temp\packages واضغط على Enter.

أخيرًا، انقل جميع الحزم المُعلّقة إلى ملف مؤقت. اكتب dism /image:c:\ /remove-package /packagename:[package name] /scratchdir:c:\temp\packages واضغط على Enter. استبدل [package name] باسم الحزمة المناسب.

تحديث برنامج التشغيل

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة في المقالة في حل مشكلتك، فهناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة الأخرى التي يمكنك تجربتها قبل التوجه إلى متجر إصلاح الكمبيوتر.

أولاً، حاول تحديث برامج التشغيل. قد تكون برامج التشغيل الخاطئة سببًا لأي مشاكل تظهر في نظامك. من المرجح أن تظهر المشكلة إذا كنت تستخدم برامج تشغيل قديمة. في حالة أخطاء جهاز التمهيد غير القابل للوصول، يكون السبب الأكثر شيوعًا هو برنامج تشغيل وحدة تحكم IDE ATA/SATA.

هناك طريقتان للتحقق من وجود تحديثات. أولاً، يمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة. ثانياً، افتح "إدارة الأجهزة" ، ثم وسّع القائمة الفرعية "وحدة تحكم IDE ATA/SATA" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على "وحدة تحكم SATA AHCI القياسية" ، ثم حدد " تحديث برنامج التشغيل".

التحقق من وجود القرص الصلب التالف

قد تكون الملفات التالفة على القرص الصلب سببًا للخطأ. لحسن الحظ، إذا كانت هي أساس المشكلة، فمن السهل إصلاحها.

أولاً، افتح موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول . للقيام بذلك، اضغط على مفتاح Windows ، واكتب cmd ، وانقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة، ثم اختر "تشغيل كمسؤول" .

في تطبيق موجه الأوامر ، اكتب chkdsk /f /r واضغط على Enter. انتظر حتى يُعالج التطبيق الأمر الذي كتبته، ثم اكتب Y واضغط على Enter. إذا لم تتمكن من بدء تشغيل Windows، يمكنك أيضًا تشغيل هذا الأمر من وحدة التحكم بالاسترداد بكتابة chkdsk /r C.

تغيير وضع SATA إلى AHCI على BIOS

1. قم أولاً بتشغيل النظام واضغط على المفتاح للوصول إلى إعدادات BIOS .

ملاحظة : المفاتيح المستخدمة عادة للوصول إلى BIOS SETUP هي DEL أو F1 أو F2 ، وذلك حسب طراز الكمبيوتر الذي تستخدمه.

2. ابحث عن وضع SATA وقم بتغييره من RAID إلى AHCI .

3. احفظ التغييرات واخرج من إعداد BIOS.

٤. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز في الوضع العادي. إذا استمر فشل بدء تشغيل ويندوز، فطبّق الحلول التالية.

التمهيد في الوضع الآمن

الحل: مع هذا الحل قم أولاً ببدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن، ثم انتقل إلى إعادة التشغيل.

- على Windows 7 و Windows Vista

1. قم بتشغيل الكمبيوتر، ثم اضغط على مفتاح F8 لفتح قائمة خيارات التمهيد المتقدمة .

2. استخدم مفتاح السهم لأسفل لتحديد خيار الوضع الآمن واضغط على Enter.

3. الآن أصبح جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows في الوضع الآمن، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان نظام Windows قد بدأ.

- على Windows 10/8.1/8

+ الحالة 1:

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بالتمهيد بشكل طبيعي إلى نظام التشغيل Windows أو يمكنه الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift ثم انتقل إلى الطاقة => إعادة التشغيل .

2. بعد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها => الخيارات المتقدمة => إعدادات بدء التشغيل .

3. انقر فوق إعادة التشغيل .

4. بعد انتهاء الكمبيوتر من التشغيل، اضغط على مفتاح F4 (أو مفتاح 4) لبدء تشغيل Windows في الوضع الآمن .

5. الآن أصبح جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows في الوضع الآمن، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان نظام Windows قد بدأ.

+ الحالة 2:

إذا فشل نظام التشغيل Windows في البدء (لا يمكن الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول):

1. أولاً، يجب عليك إنشاء محرك وسائط تثبيت USB (وفقًا لإصدار Windows الذي تستخدمه).

يمكن للقراء الرجوع إلى كيفية إنشاء محرك أقراص USB يحتوي على ملفات تثبيت Windows XP و7 و8 و10 هنا.

2. قم بتمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك من محرك أقراص USB الخاص بوسائط تثبيت Windows.

3. في نافذة خيارات اللغة ، حدد التالي .

4. حدد إصلاح الكمبيوتر الخاص بك .

5. بعد ذلك حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها => الخيارات المتقدمة => موجه الأوامر .

6. الآن في نافذة موجه الأوامر، أدخل الأمر أدناه واضغط على Enter:

bcdedit /set {افتراضي} bootmenupolicy legacy

7. اكتب exit في موجه الأوامر لإغلاق نافذة موجه الأوامر وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

8. أثناء بدء التشغيل، اضغط على مفتاح F8 للوصول إلى قائمة خيارات التمهيد المتقدمة .

9. استخدم مفتاح السهم لأسفل لتحديد خيار الوضع الآمن واضغط على Enter.

10. الآن أصبح جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows في الوضع الآمن، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان نظام Windows قد بدأ.

تحرير إعدادات وضع SATA على السجل

1. قم بإنشاء محرك أقراص USB لوسائط تثبيت Windows (وفقًا لإصدار Windows الذي تستخدمه).

2. قم بتمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك من محرك أقراص USB الخاص بوسائط تثبيت Windows.

3. في نافذة خيارات اللغة، انقر فوق التالي .

4. حدد إصلاح الكمبيوتر الخاص بك .

5. افتح موجه الأوامر باتباع الخطوات التالية:

- على نظام التشغيل Windows 7 أو Vista:

1. انقر فوق التالي في النافذة التالية.

2. حدد موجه الأوامر .

- على Windows 10/8.1/8:

حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها => الخيارات المتقدمة => موجه الأوامر .

6. في نافذة موجه الأوامر، اكتب regedit واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.

7. في نافذة محرر التسجيل، ابحث عن المفتاح المسمى HKEY_LOCAL_MACHINE.

8. من قائمة الملف ، حدد تحميل الخلية .

9. في نافذة Load Hive، ابحث عن ملف النظام وافتحه في المسار التالي:

%System_Drive%\Windows\System32\config

ملاحظة : %System_Drive% هو محرك الأقراص الذي قمت بتثبيت نظام التشغيل Windows عليه (مثل C;\Windows\System32\config).

10. أدخل مفتاحًا جديدًا في مربع اسم المفتاح وانقر فوق موافق .

11. بعد ذلك انتقل باستخدام المفتاح (في الإطار الأيسر):

HKEY_LOCAL_MACHINE\ControlSet001\services\msahci

على سبيل المثال: HKEY_LOCAL_MACHINE\Repair\ControlSet001\services\msahci

12. بعد ذلك، في الجزء الأيمن، انقر نقرًا مزدوجًا فوق قيمة البدء ، ثم أدخل 0 في مربع بيانات القيمة.

13. اتبع نفس الخطوات واضبط قيمة البدء على 0 للمفتاحين التاليين:

1. HKEY_LOCAL_MACHINE\ControlSet001\services\pciide

2. HKEY_LOCAL_MACHINE\ControlSet001\services\iaStorV

14. بعد إكمال التغيير، حدد المفتاح الجديد > في قسم HKEY_LOCAL_MACHINE (على افتراض HKEY_LOCAL_MACHINE\Repair).

15. من قائمة الملف ، حدد تحميل الخلية.

16. أغلق نافذة محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.

ملحوظة :

تأكد من تعيين وضع SATA على AHCI في إعداد BIOS.

17. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows في الوضع العادي.

استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإصدار السابق

1. قم بإنشاء محرك أقراص USB لوسائط تثبيت Windows وفقًا لإصدار Windows الذي تستخدمه.

2. قم بتمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك من محرك أقراص USB الخاص بوسائط تثبيت Windows.

3. في نافذة خيارات اللغة ، انقر فوق التالي.

4. حدد إصلاح الكمبيوتر الخاص بك .

5. استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإصدار السابق:

- على نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista:

1. حدد التالي .

2. حدد استعادة النظام .

3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإصدار السابق.

- على Windows 10/8.1/8:

1. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها => الخيارات المتقدمة => استعادة النظام .

2. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإصدار السابق.

قم بإجراء تثبيت نظيف لنظام Windows

الحل النهائي لإصلاح الخطأ هو استخدام محرك أقراص USB الخاص بوسائط تثبيت Windows الذي قمت بإنشائه وإجراء تثبيت نظيف لنظام Windows.

شاهد المزيد من المقالات أدناه:

• 3 طرق بسيطة لإعادة تعيين إعدادات BIOS

• إليك السبب الذي يجعلك مضطرًا لإيقاف تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك أو تغطيتها على الفور

• تعليمات لتعيين كلمات مرور BIOS وUEFI لحماية البيانات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بأمان

حظ سعيد!