صعود المساعد الافتراضي: عصر جديد في التكنولوجيا الشخصية هنا

تعمل مكبرات الصوت الذكية والمساعدون الرقميون على تغيير حياتنا بطرق خفية ومفيدة.

مع كل الذكاء الاصطناعي الموجود هناك، فإن مصطلح المساعد الافتراضي قد يبدو... روبوتيًا. وهذا صحيح إلى حد ما. لكن المزيد والمزيد من الناس ينظرون إلى هؤلاء المساعدين كأصدقاء غريبين يبدو أنهم يعرفون كل شيء ويمكنهم مساعدتنا في العديد من المجالات.

إليك ما هو المساعدون الافتراضيون وكيف يعملون.

ما هو المساعد الافتراضي؟

في الأساس، المساعد الافتراضي هو مجرد برنامج يساعد في أداء المهام أو إدارة المعلومات التي يتعامل معها البشر عادةً.

تُعرف هذه الأدوات الذكية أيضًا بالمساعدين الرقميين، ويمكن تنشيطها عن طريق الصوت. وتشمل الأمثلة Siri وGoogle Assistant وAlexa، لكن العديد من الشركات تطرح إصداراتها الخاصة.

من خلال مجموعة من الرقائق الحاسوبية المتخصصة والميكروفونات والبرامج، يمكن للمساعدين الافتراضيين القيام بمجموعة متنوعة من الوظائف، بما في ذلك الإجابة على الأسئلة، أو جدولة المواعيد، أو إرسال التذكيرات، أو تقديم التوصيات، أو التحكم في الأجهزة الذكية.

مع تحسن الذكاء الاصطناعي، ستستمر استخداماته ووظائفه في النمو.

المساعدين الافتراضيين الأكثر شعبية اليوم

هناك أربعة مساعدين افتراضيين رئيسيين وأكثرهم شعبية في السوق اليوم، بما في ذلك:

• أليكسا
• بيكسبي
• مساعد جوجل
• سيري

يمكن للمساعدين الافتراضيين التعامل مع مجموعة واسعة من المهام، بدءًا من الإجابة على الأسئلة ورواية النكات وحتى تشغيل الموسيقى والتحكم في الأجهزة الذكية مثل المصابيح الذكية وأجهزة التحكم في درجة الحرارة وأقفال الأبواب. إنها تستجيب للأوامر الصوتية، وترسل الرسائل النصية، وتجري المكالمات الهاتفية، وتضبط التذكيرات، مما يجعل من السهل نقل العديد من المهام من هاتفك إلى مساعدك.

بمرور الوقت، يتعلم المساعد الافتراضي عاداتك وتفضيلاتك، ويصبح أكثر سهولة في الاستخدام. بفضل قوة الذكاء الاصطناعي ، يمكنهم فهم اللغة الطبيعية، والتعرف على الوجوه، وتحديد الكائنات، والتواصل بسلاسة مع الأجهزة الذكية والبرامج الأخرى.

مع تطور المساعدين الرقميين، سيزداد دورهم في حياتنا. إذا لم تستخدم واحدًا بعد، فمن المحتمل أنك ستستخدمه قريبًا. يعد Amazon Echo وGoogle Nest/Home حاليًا من بين الخيارات الأفضل لمكبرات الصوت الذكية.

كيف يعمل المساعدون الافتراضيون

المساعدون الافتراضيون عبارة عن أجهزة استماع سلبية تستجيب عندما تتعرف على الأوامر أو التحية (مثل "مرحبًا يا Google").

يجب أن يكون المساعد متصلاً بالإنترنت ليتمكن من إجراء عمليات بحث على الويب والعثور على إجابات أو التواصل مع الأجهزة الذكية الأخرى. ومع ذلك، نظرًا لأنها أجهزة استماع سلبية، فإنها تتطلب عادةً كلمة تنبيه أو أمرًا لتنشيطها.

عندما تتواصل مع مساعد افتراضي عن طريق الصوت، فإنك تقوم بتنشيط المساعد وطرح الأسئلة دون توقف.

على سبيل المثال: "مرحبًا سيري، ما هي نتيجة مباراة إيجلز؟" إذا لم يفهم المساعد الرقمي أمرك أو لم يتمكن من العثور على إجابة، فسوف يخبرك بذلك.

يمكنك المحاولة مرة أخرى عن طريق إعادة صياغة السؤال أو التحدث بصوت أعلى أو أبطأ. في بعض الحالات، قد يكون هناك بعض الذهاب والإياب، كما هو الحال عند استخدام أوبر. قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية حول موقعك أو وجهتك.

قد تتطلب منك الأجهزة المختلفة الضغط باستمرار على زر، ولكن الأوامر الصوتية هي المعيار بشكل عام. يمكن الوصول إلى أجهزة Alexa مثل Echo Show، التي توفر عرض فيديو، عن طريق الصوت واللمس.

كيفية استخدام المساعد الافتراضي

في معظم الحالات، ستحتاج إلى "إيقاظ" مساعدك الافتراضي من خلال قول "مرحبًا Siri" أو "حسنًا Google" أو "Alexa" اعتمادًا على اسم الجهاز.

معظم المساعدين الافتراضيين أذكياء بما يكفي لفهم اللغة الطبيعية، ولكن عليك أن تكون محددًا. على سبيل المثال، إذا قمت بتوصيل Amazon Echo بتطبيق Uber، يمكن لـ Alexa استدعاء سيارة، ولكن يتعين عليك صياغة الأمر بشكل صحيح. يجب عليك أن تقول ""أليكسا، اطلبي من أوبر طلب رحلة." - أليكسا، اطلبي من أوبر طلب رحلة".

عادةً، ستحتاج إلى التحدث إلى مساعدك الافتراضي لأنه يستمع إلى الأوامر الصوتية. يمكن لبعضها الاستجابة للأوامر المكتوبة من هاتف ذكي أو تطبيق كمبيوتر مرتبط بالمساعد.

على سبيل المثال، من جهاز iPhone الخاص بك، يمكنك كتابة سؤال أو أمر إلى Siri بدلاً من التحدث به. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ Siri الرد بالنص بدلاً من الصوت إذا كنت تفضل ذلك.

وبالمثل، يمكن لمساعد Google الاستجابة للأوامر الصوتية أو النصية المدخلة عندما يعمل المستخدم على جهاز يعمل بنظام Android.

يمكنك استخدام مساعد افتراضي على هاتفك الذكي لضبط الإعدادات أو إكمال المهام مثل إرسال رسالة نصية أو إجراء مكالمة هاتفية أو تشغيل أغنية.

عند استخدام مكبر صوت ذكي، يمكنك في كثير من الأحيان التحكم في الأجهزة الذكية الأخرى في منزلك من خلال صوتك، مثل ضبط منظم الحرارة، أو ضبط الأضواء، أو الوصول إلى نظام الأمان الخاص بك.