إذا كنت تمتلك أو تنوي استخدام منتج Apple، فيجب عليك أن تفكر في خدمة الضمان الخارجي التي تقدمها هذه الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا. AppleCare+ هي خدمة تقدمها Apple حتى يتمكن المستخدمون من شرائها في حالة تعرض أجهزتهم لأي مشاكل (بالطبع، يأتي كل منتج جديد دائمًا مع سياسة ضمان). بمعنى آخر، هذا هو نوع من الضمان الممتد للمنتج.
جدول المحتويات
AppleCare هو ضمان الطرف الأول لشركة Apple لأجهزتها. تتمتع معظم منتجات Apple بضمان لمدة عام واحد ضد العيوب و3 أشهر من الدعم الفني - تسمى هذه السياسة AppleCare.
AppleCare+ هو ضمان ممتد من Apple يغطي جهازك لفترة أطول من الوقت. يمكن للمستخدمين شراء AppleCare+ لحماية أجهزة Mac أو iPad أو iPhone أو Apple Watch أو Apple Display أو Apple Headphones أو Apple TV أو HomePod أو Apple Vision Pro.
بشكل عام، ليس من الجيد شراء ضمانات ممتدة على الأجهزة الإلكترونية. إنها في كثير من الأحيان مجرد وسيلة للبائع لكسب المزيد من المال، حيث يقوم المستخدمون في كثير من الأحيان باستبدالها قبل حدوث أي خطأ.
ومع ذلك، فإن AppleCare+ هي حالة خاصة لأنها تغطي الأضرار العرضية، والتي سنناقشها أدناه. وما يجعله مختلفًا بشكل أكبر عن الضمان العادي هو السيطرة الصارمة التي تفرضها شركة Apple على منتجاتها. وبما أن الشركة تصمم الأجهزة ونظام التشغيل والعديد من التطبيقات لأجهزتها، فإن الحصول على ضمان من نفس المصدر يعد فكرة جذابة.
عند شراء منتج Apple من موقع الشركة على الويب أو في متجر Apple، لديك الفرصة لإضافة خطة AppleCare+.
إذا قررت أنك تريد استخدام AppleCare+، فيمكنك القيام بذلك خلال 60 يومًا من الشراء. على iPhone أو iPad، يمكنك شراء AppleCare+ مباشرة من جهازك. انتقل إلى الإعدادات > عام > حول وانقر على إضافة تغطية AppleCare+ ؛ ويظهر لك أيضًا عدد الأيام المتبقية لديك لشراء التأمين.
خيار آخر هو زيارة صفحة شراء AppleCare . انقر فوق "شراء الآن" ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Apple الخاص بك، ثم حدد منتج Apple الذي تريد صيانته. سوف تحتاج إلى إدخال الرقم التسلسلي للجهاز وتشغيل التشخيص عن بعد للتأكد من أن الجهاز في حالة جيدة. إذا لم تنجح أي من هذه الخيارات، فيمكنك زيارة متجر Apple مع إثبات الشراء (ستقوم Apple بفحص iPhone بحثًا عن أي مشكلات).
إذا لم تكن متأكدًا من امتلاكك لـ AppleCare+، فانتقل إلى الإعدادات > عام > AppleCare والضمان على جهاز iPhone/iPad أو سجّل الدخول إلى صفحة الدعم الخاصة بـ Apple . هناك يمكنك التحقق من حالة كافة أجهزتك.
كما ذكرنا سابقًا، تعمل AppleCare+ كتمديد مجاني للضمان، كما توفر أيضًا تغطية للأضرار العرضية. ويغطي هذا الضمان الجهاز بالكامل، بما في ذلك البطارية - إذا انخفضت البطارية إلى أقل من 80% من سعتها الأصلية (خارج نطاق التآكل الطبيعي للبطارية)، فستقوم Apple باستبدالها. تغطي AppleCare+ أيضًا أي ملحقات تحمل علامة Apple التجارية تشتريها مع جهازك، مثل Apple Pencil لجهاز iPad.
تتضمن كل خطة إصلاحات غير محدودة للأضرار العرضية، على الرغم من أن المستخدمين يجب أن يدفعوا مبلغًا قابلًا للخصم اعتمادًا على نوع الخدمة. يتم إجراء كافة الإصلاحات بواسطة فنيين معتمدين من Apple، باستخدام أجزاء Apple الأصلية. عندما تحتاج إلى خدمة، يمكنك أخذ جهازك إلى متجر Apple أو إلى موفر خدمة معتمد من Apple.
تتضمن المشتريات أيضًا الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة أو الهاتف. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية استخدام جهاز Apple أو تطبيق Apple، فيمكنك الحصول على المساعدة من خبراء Apple.
تبدأ التغطية من تاريخ شراء AppleCare+. اعتمادًا على الجهاز، يمكنك اختيار الاشتراك بشكل مستمر من خلال الدفع شهريًا أو سنويًا، أو شراء خطة دفع مسبق لمدة عامين أو ثلاثة أعوام. تختلف تفاصيل AppleCare+ قليلاً حسب الجهاز المغطى.
فيما يلي، سنشرح أساسيات ما تقدمه AppleCare+ لكل جهاز، بالإضافة إلى تكلفة خطط AppleCare+. نظرًا لأن الأسعار تختلف حسب الطراز المحدد، فإن هذه المقالة تقدم نطاقًا لإعطائك فكرة، بدلاً من قائمة شاملة.
توفر AppleCare+ لأجهزة Mac خيارين لخطة الخدمة: التغطية السنوية المدفوعة حتى تقوم بالإلغاء، أو التغطية المدفوعة لمدة 3 سنوات مقدمًا. إذا أحضرت جهاز Mac الخاص بك للتعرض لأضرار عرضية، فستقوم Apple بتحصيل مبلغ 99 دولارًا أمريكيًا لإصلاح الشاشة أو العلبة الخارجية، أو 299 دولارًا أمريكيًا لأي عنصر آخر.
تتضمن عناصر الضمان البطاريات والشواحن وذاكرة الوصول العشوائي والعناصر المماثلة. إذا قمت بشراء شاشة Apple لجهاز Mac الخاص بك، فيمكنك أيضًا حمايتها بضمان لمدة 3 سنوات أو ضمان سنوي. أسعار الخدمة هي نفسها أسعار خدمات إصلاح Mac الأخرى.
السعر: من 34.99 دولارًا أمريكيًا سنويًا (Mac mini) إلى 179.99 دولارًا أمريكيًا سنويًا (Mac Pro)
تقدم Apple خطتين AppleCare+ لأجهزة iPhone. الخطة الأولى هي خطة AppleCare+ القياسية، والتي تكلف 29 دولارًا لإصلاح الشاشة أو الزجاج الخلفي و99 دولارًا لأي شيء آخر.
للحصول على حماية أعمق، تقدم Apple أيضًا خدمة AppleCare+ ضد السرقة والفقدان. تتضمن هذه الخطة كل شيء موجود في الخطة القياسية، بالإضافة إلى التغطية في حالة فقدان جهاز iPhone الخاص بك أو سرقته. طالما كنت قد قمت بتمكين ميزة Find My iPhone في وقت الحادث، فيمكنك الحصول على جهاز بديل مقابل خصم قدره 149 دولارًا.
مع أي خطة، يمكنك اختيار الدفع مقدمًا لمدة عامين من الخدمة أو الدفع شهريًا حتى تقوم بالإلغاء. إن الدفع لمدة عامين بالكامل أرخص من الدفع شهريًا.
كما هو الحال مع iPhone، يمكنك شراء AppleCare+ لجهاز iPad الخاص بك لمدة عامين أو بمعدل شهري مستمر. وتتضمن الخطة أيضًا تغطية لقلم Apple Pencil ولوحات مفاتيح iPad التي تحمل علامة Apple التجارية، إذا كنت تمتلكها. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن هذه الحزمة بطارية iPad وجميع الكابلات المصاحبة.
تتقاضى شركة Apple مبلغ 49 دولارًا لإصلاح مشكلة في جهاز iPad أو 29 دولارًا لإصلاح مشكلة في قلم Apple أو لوحة المفاتيح. الأسعار هي كما يلي:
تتوفر خدمة AppleCare+ لساعة Apple Watch كخطة لمدة عامين (ثلاث سنوات لساعة Apple Watch Hermès) أو كتغطية شهرية مستمرة. تتضمن هذه الحزمة الجهاز وبطاريته.
تفرض شركة Apple رسومًا قدرها 69 دولارًا (79 دولارًا لساعة Apple Watch Hermès) لإجراء الإصلاحات. الأسعار هي كما يلي:
توفر AppleCare+ لأجهزة Apple TV الحماية لجهاز Apple TV وسلك الطاقة وSiri Remote. يتم تغطية كل حالة من حالات الضرر بالضمان مقابل رسوم قدرها 15 دولارًا.
نظرًا لأن Apple TV أرخص من الأجهزة الأخرى، فإن خطة الدفع الخاصة به مختلفة بعض الشيء. يمكنك دفع المبلغ بالكامل مقدمًا أو تقسيمه على 6 أشهر. وفي كلتا الحالتين، سوف تكون محميًا لمدة ثلاث سنوات.
السعر: 29 دولارًا لمدة ثلاث سنوات (أو 4.83 دولارًا شهريًا لمدة ستة أشهر)
إذا كنت تريد حماية جهاز HomePod الخاص بك باستخدام AppleCare+، فسوف تدفع رسومًا ثابتة مقابل عامين من الحماية. تبلغ تكلفة كل خدمة إصلاح الأضرار العرضية 15 دولارًا أمريكيًا لجهاز HomePod mini (أو 39 دولارًا أمريكيًا لجهاز HomePod القياسي).
في الوقت الحالي، تبيع Apple جهاز HomePod mini فقط على موقعها الإلكتروني، لذا لا يوجد ضمان لجهاز HomePod الأكبر حجمًا.
السعر: 15 دولارًا لمدة عامين
جميع أجهزة AirPods (بالإضافة إلى أجهزة Beats التي تبيعها Apple) مؤهلة للحصول على حماية AppleCare+. الضمان صالح لمدة سنتين ويشمل الجهاز والبطارية وكابل الشحن. تبلغ تكلفة إصلاح الخدمة 29 دولارًا لكل ضمان.
تتطلب خطة الضمان هذه الدفع الكامل مقدمًا مقابل AirPods وAirPods Pro. إذا قمت بشراء AirPods Max، فيمكنك توزيع التكلفة على مدار 6 أشهر.
سعر:
إذا كنت مهتمًا بجهاز iPod touch، فيمكنك شراء AppleCare+ مقابل رسوم ثابتة تغطيك لمدة عامين. يغطي الضمان الجهاز والبطارية، بالإضافة إلى سماعات الرأس وكابل الشحن. إذا قمت بإتلاف جهازك عن طريق الخطأ، فيمكنك دفع مبلغ 29 دولارًا لشركة Apple لإصلاحه.
السعر: 59 دولارًا لمدة عامين
إذا كان AppleCare+ مجرد ضمان، فإن هذه المقالة توصي بعدم استخدامه. إن احتمالات حدوث عيب يؤثر على الجهاز بعد انتهاء فترة الضمان القياسية ضئيلة، خاصة مع منتجات Apple المعروفة بجودتها العالية. ولا يعد دعم الأسئلة أمراً مهماً نظراً لوجود الكثير من المعلومات المتاحة عبر الإنترنت.
وهذا يعني أنه بالنسبة لمعظم الأشخاص، فإن الإصلاحات غير المحدودة التي توفرها AppleCare+ للأضرار العرضية هي عامل الجذب الرئيسي. اعتمادًا على مدى حرصك على استخدام جهازك، فقد يعمل هذا لصالحك نظرًا لأن إصلاح معظم أجهزة Apple بنفسك يكاد يكون مستحيلاً.
قم بزيارة صفحة إصلاح iPhone الخاصة بشركة Apple لمعرفة المبلغ الذي ستدفعه مقابل الإصلاحات خارج الضمان مقارنة بتغطية AppleCare+.
على سبيل المثال، تبلغ تكلفة إصلاح شاشة iPhone 29 دولارًا مع AppleCare+ بغض النظر عن الجهاز. ولكن بدون تأمين، إذا تصدعت الشاشة، فسوف تدفع مبلغًا يتراوح بين 129 دولارًا أمريكيًا لجهاز iPhone SE (الجيل الثالث) إلى 379 دولارًا أمريكيًا لجهاز iPhone 15 Pro Max.
"الأضرار الأخرى"، والتي تشمل أي شيء بخلاف البطارية والشاشة والزجاج الخلفي والكاميرا، ستكلف أكثر. تبلغ تكلفة أي جهاز مزود بـ AppleCare+ 99 دولارًا أمريكيًا، ولكنها يمكن أن تتراوح من 299 دولارًا أمريكيًا لجهاز iPhone SE (الجيل الثالث) إلى 699 دولارًا أمريكيًا لجهاز iPhone 15 Pro Max.
مع الأخذ في الاعتبار كل ذلك، فإن قرار شراء AppleCare+ أم لا يعتمد على مدى تعرضك للحوادث والجهاز الذي تقوم بحمايته.
لنفترض أنك تشتري هاتف iPhone جديدًا كل عامين وتتوقع أن يكون لكل هاتف شاشة متصدعة مرة واحدة. تبلغ تكلفة تغطية AppleCare+ لجهاز iPhone 15 149 دولارًا مقدمًا، بالإضافة إلى 29 دولارًا للإصلاحات. بدون هذه التغطية، سيكون عليك دفع 279 دولارًا مقابل الإصلاح.
لذا، إذا قمت بكسر شاشة جهاز iPhone الخاص بك ولو مرة واحدة خلال فترة استخدامه، فإن AppleCare+ يمثل قيمة جيدة. يعد الزجاج المتصدع مصدر قلق كبير هذه الأيام لأن أجهزة iPhone الحديثة تحتوي على زجاج أمامي وخلفي يغطي الشاشة بالكامل.
فكر في نوع الجهاز الذي تشتريه وما إذا كان هناك احتمال لإتلافه عن طريق الخطأ. بدلاً من AppleCare، قد يكون من الأكثر فعالية من حيث التكلفة تخصيص بعض الأموال كل شهر للإصلاحات. بالإضافة إلى ذلك، إذا لم تتسبب في إتلاف جهازك، فيمكنك استخدام هذه الأموال لشيء آخر. ومن المفيد أيضًا مقارنة الأسعار مع أماكن إصلاح أجهزة Apple الأخرى. فقط كن على علم بأن المصادر غير المعتمدة من Apple قد لا تستخدم أجزاء أصلية، مما قد يؤدي إلى المزيد من المشاكل.
بشكل عام، إذا كنت تستطيع تحمل تكاليف استبدال شيء ما، فإنه لا يستحق التأمين. ولكن راحة البال يمكن أن تساعدك على البقاء مرتاحًا طوال فترة الاستخدام.
AppleCare+ ليست الطريقة الوحيدة لحماية جهازك. إذا كنت تميل إلى إسقاطه في كثير من الأحيان، قم بشراء حقيبة واقية للحفاظ عليه آمنًا من التلف. إنها تكلف جزءًا بسيطًا من سعر الضمان، ويمكنك الاختيار من بين مئات الحالات بمستويات مختلفة من الحماية.
مهما كان اختيارك، عليك أن تعرف استخدامك النموذجي ثم قم بحساب التكلفة أولاً. إذا لم يسبق لك إسقاط جهاز iPhone أو تجربة فشل في أجهزة Mac من قبل، فربما لا يستحق الأمر التكلفة العالية لتغطية شيء من غير المرجح أن يحدث.
إذا لم تتمكن من العيش بدون راحة البال التي توفرها خطة الحماية، فقد تفكر في برنامج ضمان آخر للهواتف الذكية بدلاً من ذلك. توفر بعض بطاقات الائتمان حماية معززة عند شراء التكنولوجيا، في حين قد تكون هناك خطط أرخص متاحة من خلال مزود الخدمة الخاص بك أو شركة خارجية.
Struggling with Microsoft Teams Password Error because you forgot your password? Follow our step-by-step guide on how to fix Microsoft Teams password error forgot issues quickly and securely. No tech skills needed!
هل تشعر بالإحباط من بطء برنامج مايكروسوفت تيمز؟ اكتشف سبب بطء مايكروسوفت تيمز وطبّق هذه النصائح العشر المجربة لتسريعه بشكل كبير في عام 2026 من أجل تعاون سلس للغاية.
هل تواجه مشكلة في تحميل علامة تبويب ويكي في مايكروسوفت تيمز؟ اكتشف حلولاً مجربة خطوة بخطوة لحل المشكلة بسرعة، واستعادة علامات تبويب ويكي، وتعزيز إنتاجية فريقك دون عناء.
هل سئمت من أخطاء مزامنة إدارة المهام في مايكروسوفت تيمز التي تعيق سير عملك؟ اتبع حلولنا الخبيرة خطوة بخطوة لاستعادة مزامنة المهام بسلاسة بين تيمز، وبلانييه، وقائمة المهام. حلول سريعة لراحة فورية!
هل تواجه مشكلة في بطء تطبيق مايكروسوفت تيمز؟ تعرّف على كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق مايكروسوفت تيمز خطوة بخطوة لحل مشاكل الأداء، والبطء، والتعطل، وتحسين السرعة على أنظمة ويندوز، وماك، والويب، والهواتف المحمولة. حلول سريعة وفعّالة!
هل سئمت من مشاكل تشغيل الوسائط في مايكروسوفت تيمز التي تُفسد اجتماعاتك لعام 2026؟ اتبع دليلنا المُفصّل خطوة بخطوة لإصلاح مشاكل الصوت والفيديو والمشاركة بسرعة - دون الحاجة لأي مهارات تقنية. تعاون سلس بانتظارك!
هل سئمت من خطأ مايكروسوفت تيمز رقم 1200 الذي يتسبب في انقطاع مكالماتك الهاتفية؟ اكتشف حلولاً سريعة وبسيطة لأنظمة iOS وAndroid للعودة إلى العمل الجماعي بسلاسة وسرعة - دون الحاجة إلى أي مهارات تقنية!
هل تواجه مشكلة في إعدادات بروكسي مايكروسوفت تيمز؟ اكتشف خطوات فعّالة لحل هذه المشكلة. امسح ذاكرة التخزين المؤقت، وعدّل إعدادات البروكسي، واستمتع بمكالمات سلسة في دقائق معدودة مع دليلنا المتخصص.
تعلّم كيفية تسجيل الدخول إلى مركز إدارة مايكروسوفت تيمز بشكل صحيح من خلال دليلنا المفصل خطوة بخطوة. عالج الأخطاء الشائعة، واضمن الأمان، وقم بإدارة تيمز بسهولة تامة للمسؤولين في كل مكان.
هل تواجه مشكلة في مزامنة تقويم Teams الخاص بك؟ إليك دليلًا خطوة بخطوة لحل مشاكل المزامنة في Microsoft Teams. استعد عرض التقويم وقم بالمزامنة بسهولة تامة - نصائح الخبراء متوفرة هنا!
هل سئمت من تعطل مايكروسوفت تيمز بسبب خطأ فادح؟ إليك الحل الأمثل لإصلاح سجل النظام لعام 2026، والذي يحل المشكلة في دقائق. دليل خطوة بخطوة، لقطات شاشة، ونصائح لحل دائم. يعمل على أحدث الإصدارات!
اكتشف كيفية استخدام ميزة "المساعدة في مايكروسوفت تيمز" لتعزيز الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. دليل خطوة بخطوة، وميزات رئيسية، ونصائح لتحويل الاجتماعات والمحادثات والمهام بسلاسة. أطلق العنان لتعاون أكثر ذكاءً اليوم!
هل تواجه مشكلة في استخدام حساب مايكروسوفت تيمز غير الصحيح على نظام ويندوز 11؟ إليك تعليمات بسيطة خطوة بخطوة لإزالة حساب مايكروسوفت تيمز الخاص بك وتغييره بكل سهولة. مثالي لإدارة ملفات تعريف العمل والملفات الشخصية!
هل تشعر بالإحباط بسبب فشل تسجيلك في مايكروسوفت تيمز؟ اكتشف أهم الأسباب الشائعة مثل مشاكل الأذونات، وحدود التخزين، وأعطال الشبكة، بالإضافة إلى حلول خطوة بخطوة لمنع حالات الفشل المستقبلية والتسجيل بسلاسة في كل مرة.
هل تواجه صعوبة في قراءة النصوص الصغيرة في مايكروسوفت تيمز؟ اكتشف خطوات مجربة لتكبير واجهة المستخدم وجعلها أكثر وضوحًا. تعديلات سهلة لإعدادات سطح المكتب والويب وإمكانية الوصول لتحسين الوضوح وتقليل إجهاد العين.
